総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気はとても綺麗で良いです。
営業の方はとても明るく良い対応をしてくれ、気楽に話ができました。
整備の方は挨拶しても返答が無いことがあり残念でした。
アフターサービスについては、これからなので何とも言えません。
1度電話した時は、丁寧に対応してくれました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は、誠に有難う御座いました。まずは始まったばかりのBMWライフですから、気になる事や、ご不明な事が御座いましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。専門店として、お客様のカーライフをサポートして参りますので、オイル交換などもメンテナンスから、車検に至るまで是非お任せ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種を絞り、色・グレード・求めるオプションなどかなり絞っていたこともあり、探し出して間もない状況で「これは待っても出てこないんじゃ・・・」と長期戦の構えをあきらめ半分で取り始めたその時、今回の車と出合いました。仕事中でしたが、携帯でカーセンサーをみてびっくり!職場の近くのお店、しかもよく知っている場所にある店舗からの出品だったので、抜け出して見に行きました。正直、条件より少し高く、かつ少し満たされていない部分もあったので、初めは「まぁ見るだけはタダだから・・・」と軽い気持ちでしたが、あまりの状態のよさにびっくり。完全にやられました。そして何より、接客してくれたお店の方が非常によかった!暑い日なのに一生懸命車を洗っていた方を捕まえ「ネットで見たんですけど見せてもらえますか!?」と早速。お店へもまだ納車されたばかりと驚きの様子でした。ただ仕事中で時間もなかったので足早に退店。その後頭から離れずやはり気になり、電話してわがままを聞いてもらいました。仕事が終わる夜10時、そこから試乗・商談と場をセットしてもらい、その場で決めました!が、すべて終わったのが12時数分前。いや、申し訳ない。担当してくれた長谷川さんありがとー!嫌な顔せずいろいろ無理も聞いてくれた素晴らしい営業マンです。ほんとに車が好きなんだろうなーと思います。同じ営業マンとして勉強にもなりました。
さらに今回思ったのは、もしこれが他店、他県であればこのようなこともかなわず、ただ見過ごしていたか、波に乗り遅れていただけだったかもしれません。見に行かなければ気にも留めていなかったかもしれません。人生やはり「出会い」は大切だなぁと思いました。
現在点検作業中で、次週納車です。待ち遠しい(>_<)
★ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ゆっきーX様
この度はご契約をいただき誠にありがとうございます。
お車を気に入っていただき、またこのような評価をいただけたことを光栄に思います。
お忙しい中ご来店や夜遅くまでお付き合いいただいたりとゆっきーX様が
手繰り寄せた出会いだと思います。
ご納車までもう少々お時間をいただきますが楽しみにお待ち下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、初めての輸入車を購入となりました。
あまり、輸入車への知識がなく、知らないことが多かったですが、販売店スタッフの
豊富な知識と対応のよかった。車検も残っていて試乗もOKでした。
車両の状態もよく、外装・内装ともにとにかくキレイ。ボディの小さなキズの詳しい説明
もありよかったと思います。
輸入車中心の販売なので、慣れている感じでした。
brazo
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご成約誠に有り難う御座います。
これからも充実した輸入車ライフを過ごせますよう、お手伝いさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
インターネットで高額な車を買うことにかなり不安でした。恐る恐る電話で問い合わせをしてみました。お店の方はそんな私に長時間丁寧な説明をしてくださいました。そのとたん全く不安なく購入に踏み切ることができました。少しでも対応が悪ければ断っていたと思います。ナビの取り付けもお願いしたのですが、ばっちり収まってました。ちなみに私は鳥取県鳥取市に住んでいます。
いま振り返るとインターネットだからこの車に出会えたんだと思います。末永く乗ろうと思っています。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ありがとうございます!!お近くにお住まいではないので、お車のこと心配になることは我々も
一緒です!!お顔を拝見できない分少しでも信頼、安心して頂けるよう今後も努力してまいります!!
インターネットという素晴らしい世界が全国の皆様とより多く交流ができるので少しでも不安を取り除いて
満足ゆくお買いものが出来ればと思います。これからもワイズプロジェクトを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
購入し、約2年半乗っていましたが、故障も一切なく非常に快適に乗れ、
生活が広がった事に非常に感謝をしております。
また購入時ですが丁寧な接客はもちろん、試乗などもさせて頂き、
安心感を持って購入できました。ありがとうございました。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
