ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

下取りから購入まで全て出来て良かった 納車が楽しみです

名古屋からの遠方購入でしたが、担当頂いた営業の方の対応が素晴らしいものでした。 迅速で丁寧な対応で、納車までとてもスムーズに進めることが出来ました。 納車までの間、いろいろな要求にも対応頂きとても感謝しています。 遠方ではありますが、今後もメンテナンス等々でご相談させて頂きたいと思います。 引き続き宜しくお願い致します。

素晴らしい車、素晴らしい店。満足しております。今後とも宜しくお願いします。

スタッフの対応もよく、車も気に入ったので即決でした。私たちの希望を叶えてくれてありがとう御座いました。

今回１４年式のＢＭＷ　Ｘ３　35iを購入させていただきました。３年落ちの車なのにほとんど新車のようでした。納車も無理を聞いていただきありがとうございました。担当の方も親切でアフターサービスも安心できるような気がしました。

値段に満足です。

遠方ではありましたが、担当さんが丁寧にひとつひとつ説明してくれたので安心して購入することができました。納車が楽しみです。

良い車をご紹介して頂きました！！

スムーズに対応していただいたのが良かったです。外車は初めてなので色々教えてもらって助かりました。

担当者さんの対応がよかった。（上松さん）子供にも優しく対応してくれました。近藤さん。ありがとうございました。

遠方の為、不安要素が多々あったが、担当者の佐藤さんの御対応が素晴らしく、とても安心して購入を決められました。今後も遠方になりますが、宜しくお願い致します。

メールで問い合わせをすると、すぐに返信を頂けました。 実際に訪問すると丁寧な接客で気持ち良く商談をする事が出来ました。

自分の希望する車に出会えて良かったと思う。スタッフの皆さまの対応も大変良かったです。ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。

輸入車の購入は初めてで不安だったのですが、担当していただいた方がとても気さくな方で、また親切丁寧に説明してくださったので本当は何件か回る予定でしたが、こちらでほぼ即決させて頂きました！これから長いお付き合いになるかと思いますがよろしくお願い致します。

大変丁寧に接客対応を頂きました。希望の条件に合った車両を検討できるバックオーダーのシステムはとても良い仕組みだと感じました。アフターサービスについても期待しておりますので、引き続き宜しくお願い致します。

営業担当の川崎さんの対応が良く、大変よかったです。車も予算内になり良かったです。今後もお付き合いしていきたいです。

何台かの車を乗り継ぎ、そろそろ最後の愛車にと、今回購入させていただきました。 場所が離れているので電話やメールでのやり取りになってしまいましたが、ご担当者の方も大変親切丁寧に対応いただきました。これからの愛車でのお出かけが楽しみです。 本当にありがとうございました。

■総合評価：１ 展示車が多く、特定モデルで比較をしたい場合には良い店だと思う。 ただ、今回の購入が例外であってほしいが、車の品質が期待するものよりも低かった。担当者と相談をするも、商談中に確認しているはずとのことで、すべて購入者の責となり期待する対応をしてもらえなかった。 ■接客の満足度：２ ・納車時の駅までの出迎えはあるようだが、契約後の駅までの送別サービスは無い様子。100万以上の買い物で、しかも子連れであったのにバスで帰ることになった。 ・飲み物が自動販売機でフリーに提供されているのは○。 ・商談中長時間待たされることがあった。 ・在庫している車が大変多く、BMWの特定モデルでも何台かで比較することが可能。ただ、店外の展示場は所狭しと駐車しているため、細部までの確認は難しい。 ・よって、気軽に試乗等にて確認することができなかった。 ・任意保険については説明は一切なかった。自分にとっては何度も車を購入しているので、問題とはならなかったが、慣れない人にとっては不親切かもしれない。 ・納車日については、こちらから何度か催促しないと決められなかった。 ■お店の雰囲気：２ ・来店時のあいさつ、出迎え等は快いものだった。 ・中古車店については珍しく、ショールームがあり、ショールーム内の車についてはじっくり見ることができる。 ・店舗の内装、工場の外観、来客用の駐車スペースなどは高級車を販売しているお店としては物足りないものに思う。 ■アフターサービスの充実度：２ ・料金相応のサービスはあるように感じた。 ・場所がかなり田舎にあるので、持ち込みが苦でない人は利用する価値があるのかもしれない。 ・瑕疵を除き、アフターサービスについては当初から期待していない（利用しない）予定だったので購入については考慮しなかった。 ■車の品質への満足度：１ ・購入後、タッチアップした後ですと説明されていたものが、実は前後ドア2枚を板金したものだった。 ・整備なしで購入した。目視による納車前確認を行うとのことだったが、納車翌日にウインドウウォッシャーポンプから水漏れしていることが分かった。 ・他、BMWがこれほどプラスチックの劣化が早いとは知らなかった。室内ルーフにあるプラスティックカバー、エアコン温度調整のワイヤーを止めている内装パーツ裏、グローブボックス灯のコネクタなどが割れた状態だった。 ・スタッドレスタイヤ、ホイールセットをサービスするということが購入を決める要素のひとつであったが、適合外サイズのスタッドレスが装着されて納車された

とても営業の方が親切で対応に満足するお店です。 車の状態もとても良好で大満足！！また４台目もお願いしようと思います。

納車まで迅速な対応をしていただきありがとうございました。 お気に入りのお車が購入できて良かったです。