総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWの乗り換えでしたが、気持ち良くいい買い物ができました。担当者のスピード感あふれる対応、きめ細やかな対応、非常に満足しています。家族もとても喜んでいて、これからも長い付き合いになるかと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
つなこば様
この度は、高い評価を頂き本当にありがとうございます。お店としてもとても励みになります!こちらの評価に恥じないように、これからも精一杯BMWライフを楽しんでいただけるようスタッフ一丸となりサポートしていきますので何卒長い目でお付き合いいただければ幸いです。また、お近くにお越しの際は是非お茶だけでもどうぞ!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入では色々悩みましたが、よい買い物をさせていただきました。家族や知人に自動車関係者もおり、そちらからオークション等で購入することも可能でしたが、ディーラーの様な素敵なお店で多くの現車を見ることができ、納得いくまで相談させていただけました。今回の車は多走行車でしたが、ワンオーナーで記録簿もしっかりしており、車体価格はとてもリーズナブルで、2年間の有償保証で安心して乗れることが決め手でした。オプション品の取付けや任意保険のアドバイスもしていただき、スムーズ・親切に対応していただきました。購入1ケ月後頃にエンジンからの異音のため、点検をお願いしたところ、ベルト関係の部品の交換が必要とのことで、早速、保証対応で修理してもらえ安心しました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂き有難う御座いました。ご満足頂く購入が出来たというお言葉を賜り大変誇りに思います。先日は納車後のベルト不具合の部分ではご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いません。今回のX3は距離が少し出ている物件でしたが、仰るように2年のサポートプランにもご加入頂いておりますので些細な部分でもご相談頂けますと幸いです。これからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので良いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大阪からわざわざ見に行った甲斐がありました。
そもそも中古市場にあまり玉がない、X3 xドライブ35i Mスポーツパッケージのカーボンブラックに、自分の趣味に合ったオプションが総額80万円位ついた状態のいい車がお値打ち価格で購入できて、超満足しています。
担当の田嶋さんもこまめに連絡をしていただき、最短での納車に間に合いました。わざわざ大阪まで運んできていただき感謝しています。これかもよろしくお願いいたします。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
のね様!早速の口コミありがとうございます。のね様の好みに合うオプションが装備されていたのは、弊社としてもほとんど奇跡です!のね様のご協力があり早めの御納車が出来ました!御礼をさせて頂くのはむしろこちらの方です。お仕事中にも関わらず、御納車のお時間頂きありがとう御座いました。これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
その日に買う予定はありせんでしたが、品質と価格で当日に購入を決めました。
親切、親身に説明頂きとても好感が持てました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ブラウン25様 この度はBMW X3 25Siをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後のアフターメンテナンスもお任せくださいませ!!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車も中古で購入し、下回り、ステップ部分がかなり腐食してきた為、車検が来年末なので、軽い気持ちで夏位から、展示会で車輌を見て歩いていました。その際も良いかなと思える車とは出会いましたが、購入するまでの決定的な魅力と言うか、引かれるものがなかったかと思います。但し、今回ボーデンさんの飯島さんと出会い取り扱いしている車輌に対しての裏付けがあっての自信も自分はすんなりと受け入れることができたかと思います。又、商談の際にその様な雰囲気作りとは違うかも知れませんが、家族3人で伺った時、橋本社長は忙しい中、仕事の手を止めて4歳になる我が子と様々な遊び場を提供してもらい、何と社内でかくれんぼ迄してもらいました。我が子は橋本社長と事務の女性の方は友達だと思っています。(笑)購入にあたって最後の決め手になる何か・・・それはボーデンさんに一度是非来店してみてください。本当に親身になって提案してもらいありがとうございます。これからも宜しくお願いします。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
takacokokozu様
このたびは、数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。
長い時間お話しさせて頂きましたが、娘さんと奥様と私達も楽しい時間を過ごさせて頂きました。
これから道内は寒さや雪が厳しくなって参りますが、BMW X3でご家族の新しい思い出を沢山増やして頂ければと思います。今後も快適なBMWライフを全力でサポートして参ります!
札幌にいらした際には、かくれんぼも含めて(笑)お店に遊びにいらして下さい!
今後とも宜しくお願い致します。BODENスタッフ一同。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
購入車は、外装、内装もきれいで、エンジンも快調で燃費も思ったよりのびており満足しています。
また価格も安く、コーティングもサービスしていただきました。
対応についても丁寧にしていただきましたが、説明不足などがあり残念でした。
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
シンラ様
先日は当店にてBMW X3後期モデルを購入して頂き大変ありがとうございました。 最終確認・説明不足などがあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後はスタッフ一同にて対応できるように努めて参ります。
当店まで多少の距離は御座いますが長いお付き合いを出来ればと思います。メンテナンス以外でも気軽にお立ち寄り下さい。 今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店は二回目の利用でした。前回同様にとてもよくご対応いただきました。アフターもしっかりしているので、次回もお願いしたいと考えています。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
2台目のご購入有難う御座います!またレビュー投稿も高評価で頂き、重ねて御礼申し上げます。輸入車ではトラブルが避けられない部分も御座いますが、前回同様しっかりサポートさせて頂きますので、これからもお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より興味のあった車でした。会社の上司のご紹介から、こちらでご購入させていただいたのですが、購入を決めた一番の理由は、購入者の事を第一に考えてくださるサービスの内容でした。サービス内容はもちろん、こちらの要求も迅速かつ丁寧に対応していただき、非常に満足のいく買い物でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
らん丸様
この度はミニからのお乗換えありがとうございました。
らん丸様のBMWライフを末永くサポートさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口こみでも大変よい評価のBODENさん。
半信半疑でお店に行きお話をしをしているうちにその評価が納得に変わりました。
BODENさんのポリシーである『厳しい品質基準に合格したものだけを仕入れる』と
あるように希望金額内で大変満足のいくBMWを手に入れることができました。
周りからは「まるで新車だね!」と言われるほど車内もきれいで走行距離も少なく
タイヤも新品をつけてくれるなどびっくりするほどでした。
また、マイナス20度も珍しくない極寒、旭川。
どんなによい車でもエンジンスターターがないとこの土地では実用的ではありません。
BODENさんの高い知識と技術力により今まで「無理です!」と言われていたBMWに
エンジンスターターをつけていただき快適な毎日を送っています。
購入して3ヶ月、ちょっとした事で電話をしても丁寧に対応してくださいます。
いつかは輸入車と思っている方、ちょっと手が届きづらいな・・・と思っている方も
以外に身近な車なんだな・・と思えるはず。
不快な営業は一切しませんし納得いくまで相談にのってくれるのでお勧めです。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
小山様
このたびは数ある中古車販売店の中、弊社からBMWを購入頂き誠に有り難うございます。
また満点評価を頂き大変嬉しく思います。
ご来店頂き、ご希望等お伺いした後
信用頂き全て任せていただけたのでとても状態のよいBMWを即見つける事が出来ました。
寒くなってくる時期ですが、エンジンスターターも活用して頂き快適にBMWライフを楽しんで下さい。
お店は少し離れてはおりますが、整備や車検他どんな事でもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
毎回、親切丁寧に、温かく対応していただき、心から感謝しております。
この度も、こちらの注文通りの車を、大変スピィーディーに整備し納車していただき、本当にありがとうございました。
これからも、アフターメンテナンス等で色々お世話になるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします!
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
sakurasaku 様
いつも大変お世話になります。この度は2台続けて弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
お車を喜んで頂きまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も精神誠意をもってアフターフォロー
致しますので何か御座いましたらご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
某正規ディーラーから程度の良いBMWが入荷するらしく、少し経年した車で良い人には、かなり魅力的な品揃えと言えるんじゃないでしょうか。
事実購入した際にも、同程度のX3がさらに2台入荷していましたから。
店長さんは非常に愉快な方で、乗せれば大サービスもアリ?
場所柄か、あまり目立たない感じがありましたが、とにかくBMW好きなら一見の価値ありです!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、何度も足を運んでいただいたことに感謝いたします。納車整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、何なりとお申し出ください。より良いカーライフが充実しますことを切に願います。今後とも、よりお客様に喜んでいただけますよう努力していきたいと思います。また、お近くを通りましたら、是非遊びに来てください。ご投稿誠にありがとうございました。スタッドレスタイヤの件も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、こちらからは6台目の購入となります。6台全ての車のクオリティーには満足しており、輸入車初心者の方でも、安心して購入できます。(6台とも過去に一度もエンジン等の重大なトラブルは皆無。)スタッフも親切で、丁寧な応対をしていただきました。BMWという魅力的なブランドを思う存分楽しみたいと思います。スタッフの皆様、大変お世話になりました。ありがとうございました、そして、これからもよろしくお願いいたします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は、弊社BMW X3をご成約頂きまして、誠に有難うございます。
miyabi 109様のご協力により無事にご納車させて頂く事ができ、大変感謝しております。
私自身、至らない点も多々ある事と存じますが、
頂戴いたしました有り難いお言葉に恥じぬよう、日々、精進させて頂きたく存じます。
miyabi 109様に快適なカーライフをお過ごし頂けるよう、
誠心誠意努めさせて頂く所存でございますので、今後とも、末長いお付き合いをお願い致します。
Niigata BMW
天野智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入、しかも憧れのBMW!本当に素晴らしい車に出会えました。輸入車購入という思い切った決断ができたのは、BODENさんが背中を押してくれたからでした。輸入車は故障しやすい、維持費が高いといった不安でガチガチでしたが、しっかりと整備された本当にいいものしか扱っていないというBODENさんの車なら大丈夫と思えましたし、アフターフォローの充実さも決め手です。手続きの不備でご迷惑をかけてしまいましたが、とても丁寧で寛大な対応をしていただき、大変感謝しております。これからもよろしくお願いします。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
grico様
このたびは、数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂き有り難うございました。
初めての輸入車で、不安な点も多かったと思いますが信用して頂き即決頂き
大変嬉しく思っております。
X3は1年を通して「駆け抜ける歓び」を提供してくれる本当に楽しいお車です。
雪の中、力強く走るX3で是非ウインタースポーツを満喫して下さい。
grico様のBMWライフを整備やアフターパーツの取り付け等全力でサポートして参ります。
今後共、宜しくお願い致しいます。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ細かく説明して下さいました。車の状態も良く、大変喜んでいます!引き続き、宜しくお願いします。
チャレンジオート 松江店
(島根県・松江市)
販売店の返信
この度は、BMWX3をお買い上げ誠に有難うございました。
喜んで頂きまして、嬉しい限りです。
今後とも、末永くお付き合い頂ければ思っておりますので何卒宜しくお願い致します。
ご家族で沢山素敵な思い出を沢山作って下さい。
誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両トラブルの時、遠方まで早急に来てくださり迅速に対応していただきました。とても助かりました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tamamin 様
少し前になりますが、走行に支障をきたす、お車の不具合が発生し何とか早く対応できホッとしております。
最近、ご来店が御座いませんが調子よくお乗り戴いていると存じ上げます。アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい! また、大阪南部方面にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。tamamin 様のご来店を心よりお待ちしております。
それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両トラブルの時、遠方まで早急に来てくださり迅速に対応していただきました。とても助かりました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tamamin 様
少し前になりますが、走行に支障をきたす、お車の不具合が発生し何とか早く対応できホッとしております。
最近、ご来店が御座いませんが調子よくお乗り戴いていると存じ上げます。アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい! また、大阪南部方面にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。tamamin 様のご来店を心よりお待ちしております。
それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
冠水により前の車が全損になったので次は冠水しづらいであろうSUVを探していました。車探しの足がなく苦労しておりSUVのストックが豊富なグッドスピードに見に行きました。駅まで迎えに来てくれた上に周辺のグループ店舗に高速道路を使ってまでカスタムFJで送迎していただきGOODでした。X3は良くも悪くも"剛"といった感じで男性にはお勧め。女性には少々ステアリングとアクセルペダルが重めかなといった感じです。個人的にはとても気に入っています。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度はけいすてぃん様の急なお車探しで、ご投稿を拝見させて頂き、良きカーアドバイスができたのかなと
大変嬉しく感じております。
とても素敵な車好きのご家族なのは、お話ししてるお時間で大変伝わってきました。
またX3で素敵なカーライフを送って頂ければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
欲しかった BMW X3に出会えてよかったです。
素早い納車手続きありがとうございます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
桜ママ 様
先日は、ご契約戴き誠に有難うございます。
数ヵ月に渡るお話が、ようやくまとまり弊社もホッとしております。
独車ライバルメーカーの新車小型モデルも予算の都合上、検討されていたとの事ですが、迷った挙句やはり元々憧れのBMW Xモデルに納まり本当に良かったです。
ただ、店の雰囲気とアフターサービスの充実度(納車も終わっておらず、アフターサービスは受けられておられませんが・・・)が評価3で戴いており、接客の満足度も含め、今後の対応を改善すべく担当セールスコンサルタントからお伺いがありますので、その際はお手数ですが宜しくお願い致します。
そしてまだ、当方は納車式が残されておりますので必ず改善策を見出し最高の納車式にすべく挽回致しますので御期待下さい!
お車の登録もまだ終わっておりませんので、逐一、店頭納車式までの進捗をお伝えして参ります。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理やメンテナンス等のサービスは勿論、待ち時間やその他も含め最高のホスピタリティー。認定中古でスタートしたBMW。車も素晴らしいが、販売店の信頼性からも、次回もBMWを選ぶと思う。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
SDV 様
高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。
また、SDV 様との信頼関係を、より深いものにし数年後の次期BMWも御提案できますよう努力して参りますのでご期待下さい。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古輸入車10台目。過去に様々な販売店から購入しましたが、正規ディーラーでの購入が品質、サービスの面で一番安心であることは身をもって理解してました。今回も一般の販売店の同型車両と比較しました。車両価格は一般販売店と比較し少々割高でありましたが、諸費用が明確で余分な費用はかからず、結局一般販売店と大差ない価格となり、保証等を考慮するとこちらのほうが断然安心であることと、電話の応対や見積もり等の対応や訪問した際の応対等が良く、購入を即決しました。県外からの購入であることの不安もありましたが、担当の深澤様の対応が良く、安心して納車間での期間を過ごせました。他ディーラーは売りたい一心という心情が伝わってきましたが、こちらは親身になって相談に乗っていただけたのも良かった点です。
販売店の返信
まつたけ様
お世話になっております。
このたびは数あるお車の中より弊社のお車をお選びいただき本当にありがとうございました。
暖かいコメントありがとうございます!
担当をさせていただいたセールスとしましても本当にうれしい限りです。
弊社では近県のお客様はもちろんのこと、遠方からのお客様にも安心してお車をお選びいただけるよう丁寧な
商品説明をスタッフ一同心がけております。
BMW認定中古車には全国保証としっかりとした整備点検がついておりますので私たちも自信を持ってお客様に
お勧めすることができます。
今後とも末永きお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
