ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約から１ヶ月待って、やっと本日の納車時にフロントガラスやボンネット、フェンダー、ドアの傷を発見しました。 ずっと野ざらしで展示されており汚れていた車なので、こちらが見落としたのもありますが契約時に何の説明もなかったので非常に残念です。 中古車だから傷がついてて当たり前だから説明しなかったとのことです。 こちらが何を言っても、中古だからと言う営業さん。 中古車といっても600万オーバーの高い買い物です。 新車で買わないと真摯に向き合ってもらえないようなのでお気をつけください。

この度はありがとうございました。 車も大変気に入っております。 遠方で多少の不安はありましたが、 店長の迅速且つ丁寧な対応で安心して取引出来ました。 信頼出来るお店です。 店舗にも素晴らしい車がたくさん展示してあり楽しかったです。 また機会がありましたら購入したいです。

中古車屋とは思えない対応の良さで、こちらの要望もわりと聞いてくれて、満足できる車に出会え購入することができました。子供が遊ぶスペースも広く、子供を遊ばせながら商談もゆっくりでき、自動販売機が無料なのも魅力の１つです！！ またご縁があったらお願いしたいと思いました。

担当の営業様には大変お世話になりました。 以前、家族用にBMW以外の車両をオンラインで買った事があるのですが、その時は大失敗… 今回の買い物も若干の不安はありましたが、取り越し苦労でした。 人当たりの良い接客 レスポンスの早い問い合わせの返信 遠方からの購入と言う事で車両の紹介動画の作成 色々な相談も快く受けて頂き 納車までのスピード感 車両の状態も非常によい と、どれをとっても大満足でした。 遠方のため、なかなかお伺いする事は出来ませんが、BMWを乗り続けてる私としてはまたお世話になりたいと思ってます。 今回はありがとうございました。

娘の車購入して,対応が良かったので自分の車も買い替えました。 守屋さんありがとうございました。

初めての輸入車で色々不安がありましたが色々と細かい質問にもLINEを使って丁寧に答えてもらい返信も早いので安心しました。今後の整備等にも安心してお任せ出来るお店です。

展示している車はどれも非常にきれいです。 前回同様、走行距離が少なく新車のような車に巡り合えてすごく満足です。 担当の方も親切丁寧です。おすすめの販売店です。

ありがとうございました。

親身になって聞いてくれ相談に乗って解決してくれる。素晴らしい。これからもお世話になりたいと思わせてくれる。

対応が大変良かったです

納車までこまめに連絡して頂きありがとうございました。車両もきれいにしていただき満足しています。

購入を決めてから、納車まで手続き等がスムーズにでき助かりました。

BMW X5 で探してました。 全国の相場より20万ほど安く出品されている商品が個体がありました。 安かろう悪かろうになるということもあると思うので、とりあえず電話をして、現社の確認に行くことにしました。 担当の山本さんは、電話で「お近くなのであればぜひ見に来てください。見て納得してその場で買わなくても大丈夫です」と誠意が感じられる対応でした。 実際に入店すると、倉庫を車の展示場にしている様子。 室内で保管されているので、車も綺麗なまま。ポリマーかなにかを丁寧にかけたのか、ツヤもあり、10年以上10万キロ以上走行している車には見えません。 内装も良く、綺麗にしました。 車体には納得しました。 購入しようと思いましたが、今すぐに決めきれず。（これは私が悪いのですが） そんな私を見て山本さんは、営業も押しもせず、「ぜひ一度考えてください」と一言です。 決めようかと思いましたが、家に帰って考えることにしました。 しかし、車体の状態といい、山本さんの正直な対応が今後も修理なども受け付けているそうなので、売っておしまいの車屋さんではないと感じ、家に帰ってから購入を決意しました。 これからお付き合いが始まりますが、今後ともよろしくお願いいたします。

親切丁寧で、その後の車検や整備費用もわかりやすく説明されて安心出来ました。ありがとうございました。

450万超えてた位でX5を購入、ＢＭＷ初購入でした。中古車でもディーラーなら安心かと思ったのですが、結果は失敗でした。 購入後すぐに告知以外のガラスの欠けが見つかりましたが対応されず、左のサイドミラーの動きが性能不良と言ったのですが1年間放置され、1年点検でやっと対応してくれました。1年点検後すぐにサンルーフの排水不良で車内に水漏れ、整備士いわくBMWはよくある事だそうです。よくあるなら整備点検項目に入れるべきだと言いましたが平謝り。嫌な気持ちになり、査定お願いして190万位でした。この時に売れば良かったと思っています。 半年後にまた同じ水漏れしてもう乗りたくないとディーラーに言いました。ネット買取査定で230万と出たので220万で買い取って欲しいと言ったのですが、ディーラーからは170万と言われてしまいました。故障車扱いとなったのか更に20万下げられたみたいです。ちゃんと整備してくれなかったから起こった事なのに誠意がないなと思いました。 BMW専門に扱っている場所で安く買って補償を付けてもらうのをお勧めします。ディーラーだと100万位高く購入して安心は買えません。 今は買取専門店等にも現車確認できないので査定に出せず、車修理に1ヶ月以上かかると言われてしまい購入した事に後悔しかありません。 買うなとは言いませんが、BMWはサンルーフ付きの車を購入しない事をお勧めします。 購入時にサンルーフ付きの車は不具合が多発していると告知はされないので注意して下さい。 整備士さんが言っているので高確率で水漏れになるのが理由です。

担当セールスは親しみ易く、親身に話を聞いてくださったので、気持ちの良い買い物ができました。

買うかどうかまよってましたが、 真摯な接客で購入を決意しました。 細かい説明もあり、不安要素がありませんでした。車に無知なところもあり、要望や質問を親身になって受け入れて聞いてくれました。 高い買い物でしたが、とても満足しています！ ありがとうございました。

ネットで見つけてフラっと見に行きました。車の状態も良く、気持ちの良い接客で家族も好印象で即決しました！ありがとうございました！

担当いただきました清水さんの細やかな心遣いは大変満足度の高いもので、お電話での対応から素晴らしく、気持ちよくお買い物をさせていただきました。また、納車時のお見送りは、店長の宮脇さんをはじめ、お店のスタッフ皆さんに大切にしていただけ、幾度も乗り換えましたが、その中でもアルコンさんのサービスレベルは本当に素晴らしいもので、とても感動しました。本当にありがとうございました。大切に乗らせていただき、またの乗り換えの機会には、清水さんにお目にかかれたらと思います。

いつも丁寧な対応に感謝しています。購入後のフォローも完璧で助かります。また、寄らせて頂きますね。by購入者の嫁より