ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

以前から欲しかったBMWのX5をこちらのお店で購入させて頂きました。ネットで問い合わせしてから来店したのですが、担当の方は親切丁寧で大変気持ちの良い接客をして頂き、展示されていた車の状態も予想以上に良く、価格も大変お買い得だったので、即決で決めました！納車までの対応もしっかりとして頂き、お店まかせにしていも最後まで安心のできるお店でした。また機会があればお世話になりたいと思います。

車が気に入りました。宜しくお願いします。

迅速な対応ありがとうございました。 低価格で良質な車を買うことができました。 また機会があれば宜しくお願い致します。

迅速な対応ありがとうございました。 低価格で良質な車を買うことができました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。

BMW　ｘ５に関する知識もあり担当者の方の感じが良かった。 購入後も信頼できそう。 中古車販売店はどこでも同じかもしれませんが、本気で買うつもりでも 試乗させてもらうのがたのみづらい。 あまり自由にあれこれいじれない雰囲気。

某日本車から思い切ってＢＭＷのディーゼルモデルに乗り換えました。 ディーゼルエンジンに少し抵抗はありましたが静寂性とパワーにはただただ感心してます。 この大型ボディのＸ５とは思えない燃費にもビックリしております。 ガソリン車で検討していた私にスタッフの方がディーゼルモデルを強くお薦めして頂いたお陰だと感謝しております。今では燃費更新記録を毎日楽しんでおります。 これからも宜しくお願いします。

SUVの展示台数が多いためいろいろ比較ができgood

担当者の対応が良く、気持ちよく購入することができました。ありがとうございました。

担当の方がとても車に詳しく安心して購入までできました！

条件ドンピシャな個体があったので事前に何度かメールでやりとりを行い、基本的にはその個体だけを見て契約まで済ませるつもりでお店へ向かいました。輸入車ならではの細々としたトラブルも覚悟の上で、基本的には必ずついてくる1年保証だけにして初期費用をできるだけ抑えたいということも予めお伝えしていました。 敷地自体かなり大きいので、屋外の展示場には沢山の輸入車が展示してあり、クルマ好きの私にはたまらない場所でした。建物の中も非常に綺麗で、余裕のある空間でした。その建物の雰囲気に準ずるかのように、担当の方にも非常に明るく対応して頂いたと思っています。 気になる点ですが、丸々掲題の通りです。 担当者様とはより簡単にコミュニケーションを取りやすい方法で契約日以降やりとりを行いましたが、こちらからこまめに連絡をしないとご返答頂けないことが多く、全般的に「報連相の遅さ、ムラ」が見られました。 ・実印の捺印を含んだ大事な書類の等の到着についてすぐに報告を頂けず、こちらから確認をしたときには既に数日以上経過していました。 ・依頼していた作業に追加作業が生じた件や見つかった不具合があるという件を納車当日に来店してから初めて伺いました。更に整備中に見抜けなかった不具合も納車当日からあり、その夜に連絡を入れて、最初はすぐにお返事頂きましたが、その後の再入庫の日程調整にこぎつけるまでなかなか時間がかかりました。そんなこんなで、納車後しばらくモヤモヤな日々が続いていました。 報連相は、「早めに」「こまめに」に超したことはありません。お忙しいのはわかりますが、それならそれでせめて一言だけでもこまめにお返事頂くだけでだいぶ印象が変わったと思います。 また、メールでやりとりしていたときに見積書は作成頂いており、購入すると決めた後にも改めて見積書を持ってきてもらいましたが、そのフルオプションな内容とこちらの想定金額との違いにビックリしました。 最終的に、メールでの見積書と少し違う内容での契約になったとはいえ、前述のメールでの希望内容がきちんとメール対応の方から担当者様に伝わっていれば二度手間になることはなかったのではと思っています。 大好きな車種の良い個体に出会えて感謝していますが、ややモヤモヤさの残る買い物でした。

急な仕様変更にも誠意を持って対応して頂きました。

ディーラーの認定中古車ということもあり安心して購入できました。またディーラーの定休日にもかかわらず担当の方ともう一人現車確認のためお店をわざわざ開けて対応頂きありがとうございました。納車までの流れも丁寧で遠方でも安心して車を購入出来るお店と思います。また機会があれば宜しくお願いします。

希望どおりの車を購入できました。グレードやオプションはもちろんのこと何よりも価格が素晴らしかったです。今後ともアフターフォローを含めて宜しくお願いいたします。

優越感に溢れてます。

納車予定日が過ぎても、1週間以上連絡なし。こちらから電話しても担当者がいない、かけ直すと言われ電話はかかってこない。2週間以上遅れて納車したが、3日後にリアナンバーが走行中に落下、警察から呼び出しをくらう。そしてチェックランプ点灯。納車後1週間で代車になり、1ヶ月がたとうとしている今も店からなんの連絡も無し。社会人としてありえません。本当にこの店を選んだことを後悔しています。

いきなり店に伺いましたが、営業の方が挨拶に来てくれて、車を案内してもらいました。欲しかった車も良い状態で、最後まで丁寧に対応してくださいました。今後ともよろしくお願いします！

以前も購入させて頂きその際に仲良くして頂いた営業さんに相談して今回もかっこいいＸ5を買いました！少しカスタムもしてもらい他にはない仕上がりにしてもらい大満足です。今後も少しカスタムしたいので相談します！

最初は多くの車が有り見に来ただけでしたが、営業さんの人当たりが良く思わず購入をしてしまいました。(笑) 奥さんには後で怒られましたが、後悔の無い買い物が出来たと思います。 点検や車検も任せてと言われたので、是非その際も宜しくお願い致します。

こちらのニーズをよく理解して頂きベストな対応をして頂きました。ありがとうございました。

納車後すぐ不調になったのですが、すぐ気持ちよく対処してくれて 感謝です