総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お客様の立場になった親切な接客対応をしていただきありがとうございました。
高額な商品だけに販売店さんの信頼も大切なことだと思います。
又何年後か次の車の時も宜しくお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
M3セダン様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
macarsさんでの自動車購入は始めてですが
社長&スタッフの皆様の車に対する熱意が伝わってきました。
納車前に車を見せて頂いた時に改めて「このお店で良かった」と感動しました。
これから長いお付き合いが出来ますように、よろしくお願い致します。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社で車輌のご購入戴き誠に有難う御座います。ボディーコーティングはもちろん、磨きに拘りをもって当社で施工させて頂いておりますので、ご満足頂けて我々も大変嬉しく思います!!整備、カスタム、アフターケアも安心してお任せ下さい。こちらこそ末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
勝どき店は約30年前、わたくしが大学生の頃オーブンしたBMW認定中古車のお店です。
当時、3シリーズに憧れ何度か見に行きました。
あれから、時を経て、勝どき店の宮田様に出会い、4シリーズ購入とともに再びBMWオーナーとなることができました。
今回は、駆け抜ける歓びを堪能出来る車をリクエストさせて頂き、宮田様よりM3の提案を頂きました。
車の状態、接客、アフターサービス、等文句なし言うことなしです。
BMWは所有してからのメンテナンスも大事であり、勝どき店ならサービス併設のため、心配なしです。
車はお店から買うのではなく「人」から買うものだと思います。
勝どき店の皆さまはいつも笑顔、気持ちがいいですね。
引き続き、メンテナンス等でお世話になります。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
数ある自動車の中から、また、BMWをお選び頂き誠にありがとうございました。
以前4シリーズをお買い求め頂いた際と同様、またはそれ以上に、出来る限りのお手伝いをさせて頂きました。
新たなお車のリクエストを頂いた直後は、ご希望に副える1台が無く、一時はどうなるかと思いましたが…
奇跡的なタイミングで、今回ご成約を頂いたM3を入荷~ご案内することが出来、お客様とのご縁を強く感じております(笑)
お客様がM3を大切にしてくださることは確信しております。
しかし、特別な1台が故に、メインテナンス等々必要になりましたら、引き続き、私宮田までお任せ下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々販売店を回り、一環で欲しい車の在庫があるFORTUNAさんに行きました。人として相手の立場を考えた対応がとても良かったです。
売るためのトークではなく、買うための悩みや車の性能等、親身になっての応対が印象に残っております。
商売なので契約したら、お店としてはすぐ次へといきたいでしょうが、とことん納車まで車を仕上げて頂き、新車?と見紛うほど内外ともに綺麗になっており、勿論心臓部のエンジンもきっちりリフレッシュされていて、感動しました。
改めて人の温かさも車と一緒に手にでき、満足なひと時を共有してくださったFORTUNAさん有難うございました。
Daitoku Modest
(千葉県・八街市)
販売店の返信
サボロロ様この度は当店にてご購入頂きまして有難うございました。
またこんなに素晴らしい評価頂き感謝しております。
こんなに良い評価いただきましたが、まだまだ改善しなくてはいけない所もあると思います。
また新車みたいと評価頂き当店スタッフもすごく励みになっております。
これからも誠実な対応を心がけていきますのでまたお気軽に遊びに来て下さい!
本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
査定でお伺いしましたが、こちらが考えていた以上の1台を提案してもらい、全てお任せしました!
ガリバー 水戸50号バイパス店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 また、ご契約から納車まで書類等ご協力いただいたおかげで スムーズに納車まで段取りが取れました。 ありがとうございます。 今後とも、何かございましたら、当店まですぐにご連絡ください。 よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態も接客、サービスも満足しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
motomto7様
この度はご遠方よりご来場頂き誠にありがとう御座いました。
Mモデルの魅力を存分にご体感頂ける様、しっかりとおクルマを仕上げて
参りますので、ご納車までもうしばらくお時間頂きます。
楽しみにお待ち下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始ていねいな対応で安心して購入することができました。
車とは長い付き合いになるので、担当者(原さん)の信頼も大事なポイントでした。
アフターもよろしくお願いします!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
M3&Z4M様、この度BMW M3セダン のご納車誠におめでとうございます! M3&Z4M様のご要望にお答え出来てとても感激しております。無事納車でき、誠に有り難う御座いました。今回M3セダンとZ4 Mロードスターの2台ご購入有り難う御座いました。今後とも末永くお付き合いして行きたいと思いますので、ご不明な点、ご要望等御座いましたらご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWについては、ほぼ何もわからない状態で相談に言ったのですが、親切丁寧に説明していただきました。
納車後のケアについても詳しく説明してくれたので安心して決めました。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ma765様 このたびは高額なお取引を弊社にお任せ下さいまして誠にありがとうございます。カスタムされたM3セダン、とてもカッコイイですね。個人的に凄く欲しくなってしまいました 笑
アフターフォローも全力を尽くしてがんばりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
このたびは誠にありがとうございました!BODENスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ちらっと見に行ったら、車体がよくてそのまま購入してしまいました。
あとはアフターケアをどこまでやって頂けるか、期待を込めて評価しました。
今後も宜しくお願いします。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございます。
これからも弊社でご購入頂けて良かったと感じて頂けるようアフターケアに関しても精一杯の努力をさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きから納車まで迅速に対応いただきました。納車後のメンテナンスについても親身に対応いただき、普段お世話になっているディーラーさんからも良心的な業者さんでよかったですねと褒められました。
スマートオート
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつか乗ってみたい!!と思っていた憧れの車であり、購入を迷いましたが買ってしまいました。お店の雰囲気や対応も良く保証もしっかりいているので、購入を決意しました!!
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【たかくん】様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きありがとうございます。
当店では、皆様の【いつか】を現実にするため、高品質な車両の確保、アフターフォローの充実に
努めております。今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
またのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンからの問い合わせ時より、とてもスムーズに分かりやすく丁寧に進行していただきました。納車の整備内容や説明等、全てにおいて納得の内容でした。
整備等を考えるとディーラーで買うメリットは相当大きいですし、お得に感じました。
販売店の返信
take.m様
この度は弊社、正規ディーラーでの認定中古車をご購入いただきありがごうざいます。
正規ディーラーでご購入するメリットを感じていただき大変嬉しく思います。一般的にディーラーは少し価格が・・・とおっしゃるお客様が多いですが、保証の内容や購入後のサポートや全国のネットワークを考えると実は大変買い得な車両なんです、ですので今後も末長いお付き合いと、お友達のご紹介もお願いいたします。全力でピッタリのお買い得車両を探してまいりますので。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丸岡さんからの購入は2台目になりますが、この度も色々とありがとうございました。丸岡さんの人柄もよく、2台目も気持ちよく購入させていただき、大変満足しております。今後も色々とお世話になりますが、よろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
KKMK 様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足というお言葉をいただき大変うれしく思っております! KKMK 様がBMWライフを送って頂けますよう、精一杯フォローさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 また、このような高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。ありがとうございます!
Hyogo BMW 加古川 丸岡 浩明
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回は初めての外車購入でいろいろ不安がありましたがこちらの質問に大変丁寧に応えていただき購入を決心することができました。担当セールスの方が良く車のことを知っていて頼りになります。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から、弊社の車両をお選び頂きまして誠にありがとう御座いました。
M&M3様は、今回輸入車の購入が初めてとの事でしたが、安心してご購入頂けたご様子で、
お車をご案内させて頂いた私も大変うれしく感じております。
お住まいの地域まで少し距離が御座いますが、是非今後ともM&M3様のカーライフを
サポートさせて頂きたく考えております。
今回、BMW M3セダンを購入頂きましたが、セダンのお車でM3程のスペックを併せ持つお車は
決して多くは御座いません。これまでもスポーツセダンにお乗りになられていたM&M3様に
とてもお似合いのお車だと思います。
下取車両も大変きれいな状態で御座いましたし、M3も末永く、大事にお乗り頂けますと幸いです。
今後とも株式会社トップランクをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
店頭での対応や納車までの対応は良かったのと、車両自体は良いものを安く買えたのでよかったです。
残念だったのは下記です。
・オイルパンガードがへこんでエンジンへ接触していました。
→納車前にクラッチ交換を行ったという説明でしたので、そのためにはオイルパンガードを外す必要があるため、店舗での作業時にこうなってしまったのだと思います。危険な状態だったため、ほかのお店で修理してもらいました。
・保証について
→サイト上では、この車両には店舗独自の保証ありでオプションで追加保証もつけれるという話でしたが、購入時はこの車両に保証はつけれないという説明でした。
掲載時と契約時の条件が異なっています。契約時の説明はオプションの保証はつけれないという説明かと思っていましたが、、
あとは、ついているパーツの取付方法がおかしな部分などもありましたが、これは仕入れ時からこうなっていて詳しくない人が見てもわからない部分だとおもうので仕方ないかと思っています。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。この度は、ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。また、改造車の為保証のご案内が出来ず、誠に申し訳御座いません。今後何か気になる点御座いましたらご連絡下さい。誠意をもってご対応させていただきます。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディスプレイされている車が綺麗過ぎで見惚れてしまいました。
夜のライトアップの時なんか凄く豪華に感じます。
シムラ
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
程度が良い車輌を購入出来ました。ありがとうございました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お車気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。とっても運転が楽しいお車ですよね。何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幹線道路沿いにあるとてもきれいな店舗です。きめ細かい対応をしていただき、価格にも品質にも大満足です。欲しかった車がリーズナブルな価格で購入でき、下取りも希望以上の金額でした。営業の方には丁寧かつ誠実な対応をしていただき大変感謝しております。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Joe M様 この度は数ある店舗の中から当店よりM3セダンをご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。これからの季節、ドライブにはとても良い時期となりました。希少なマニュアルのM3セダンで素敵なカーライフをお送り下さいませ。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はるばる千葉県より、西宮まで購入しに行ったかいがありました。初めての中古車購入で、不安でありましたが、担当の安田さんの親切丁寧なお人柄にて、不安が吹き飛びました。今後とも宜しくお願い致します。BMW最後の自然吸気V8エンジンを十分楽しみたいと思っております。BMW,Mモデルは阪神BMW,西宮北口店、特に安田さんを自信を持ってお勧め致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
マニュアル、M3、BMWファン様 この度はM3をご購入頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿ありがとうございます。思いがけない高評価に恐縮するばかりです。マニュアル、M3、BMWファン様の人としてのあり方には大変感銘を受けました。お仕事がご多忙な中でM3が一服の清涼剤となることをお祈り致します。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
九州の遠方ということで、不安もありましたが、正規ディーラーの安心感、担当者様の誠意ある対応から現車を見ることなく購入を決断しました。いろいろと我儘を言わせて頂きましたが、担当者様の対応も素晴らしいものがありました。本当に有難うございました。時間ができたら遊びに行きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
E92M3様。お世話になります。Hyogo BMW加古川の村井です。この度は数あるBMW正規ディーラーの中から、弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠に有難うございました。E92M3様にはかなりコンディションがよく純正オプションパーツを使用したカスタマイズ車両をお勧めさせていただきました。遠方でしたので車両を確認できていない状態でのご決断本当にありがとうございました。今後のアフターメンテナンスは近隣のディーラー様となりますが、何かお車について分からない事や車以外の事でも何なりとお申し付けくださいませ。本日無事納車が完了できて私も安心と喜びを感じております。
今回だけとは言わず、BMWでお困りの場合は僕を頼ってくださいませ。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
