総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応が素晴らしかったです。営業の浅井さん最高。
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
I さま
この度は数ある中古車店の中より弊社ベルノカーラ岡崎店をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
Iさまご家族の微笑ましい場面が印象的でした。
本日はご納車おめでとうございます。
今後は、安全運転でBMWカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて電話をした時から、納車まで一貫して丁寧な対応で、とても気持ちよく運命の車に出会うことができました。アクセスも良くて入りやすいのも良いです。
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご納車後お困りなことはございませんか?操作方法やご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
ご安心してBMWライフをお愉しみ頂けますよう努めさせてだきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を初めて購入させていただいたのですが、分からないことも丁寧に教えていただきました。
気持ち良く購入させていただいたのであとは故障がなければ最高です。
LIBERALA リベラーラ宇都宮南
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続きアフターフォローさせて頂きますので何卒これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
どこの業者よりも高い値段をつけて頂きました。
ありがとうございました。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
カーチス川口店ご利用いただいありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
車は概ね満足。しかし営業は。。。オンラインで購入したが、先ずメッセージが雑。お世話になります営業のも打てない、いきなり本題から入る。でこちらが聞きたい事を聞こうとして店舗に問い合わせをしたが本日は担当者が休みで明日連絡するとの事だったので、メッセージで明日の何時に連絡いただけますかの返答が無い。当日連絡が来ないのでこちらから店舗に連絡すると普通に担当者につながる。納車当日、車検証登録済み次第先に画像で送りその後納車に向かうと連絡が入ったが一向に連絡がないのでこちらから連絡すると直ぐに画像と今から納車に向かうと返信が入る。車検証ができてから車のセットアップをしてから納車に向かうとの事だったので、連絡ぐらいまともにして欲しいと伝えると担当者から電話が入り、連絡が出来なかったのは土曜日で他のお客様の対応をしていた、店舗に携帯が一つしかない、従業員同士の引き継ぎが出来ていなかったとの事。それはこちらに関係あるのか聞いたら少しはあるとの事。どう関係があるのか担当者の上司から説明が欲しい。極め付けは納車のスタッフさんが来てくれた時後ほど営業担当からライン登録のご案内がありますと言われたが、営業担当から来たのはメッセージでご納車問題なかったでしょうかの一言だけ。ありがとうございましたも無いのか。こんなに不快な思いをしたのは初めてです。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
不備な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
帰国直後で、すぐ車が必要なため駆け込ませていただきました。そんな中、特に担当の野上さんには、あれこれお世話していただき、丁寧かつ迅速な対応をしていただき、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました!
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
345様
お世話になっております。LIBERALA大阪の野上です。 この度は、ご購入いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも何卒末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客もよかったのと車を綺麗にしていただきありがとうございます。
これから大事に乗って行きたいとおもいます。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ショウゴ 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もショウゴ様のカーライフのお役に立てますようしっかりと努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初見から服田さんは信用できる方だと思って迷わず決めました。
納車後も宜しくお願い致します。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
T.I様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご夫婦、ワンちゃんとご来店を頂きまして、希少色、希少内装のX1をお選び頂きまして、気に入っていただけて本当に良かったです!
T.I様、新しいお車でご夫婦、ワンちゃんと沢山の思い出を作ってください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、納車していただきました。
まずはなんといってもTikTokそのままの雰囲気の店長さんで話しやすくわかりやすい説明をしてもらい、納得のいく契約をさせていただきました。
常識のある対応をすれば、こんな優しい方いないんじゃないでしょうか。今後もお互い約束を守って誠実なお付き合いをしたい方だなと思います。
車の方も大変気に入っています!整備も行き届いていますし、中古車なので傷もありますが隠す事なくご説明いただきました。
おすすめの車屋さんで間違いないですよ。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
TikTokの御視聴ありがとうございます。木本様がおっしゃる通り、店長の鈴木は【嘘】【連絡しない】等、非常識な事さえなければ優しい方です! 鈴木の良さが伝わってくる口コミ本当にありがとうございます!!
お車も気に入って頂き大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前に車を購入しました。
特に大きな故障もなく、快適に乗っております。
無料で車検の見積もりと代車も出してくれたので、安心してお任せできました。
坂本さん、今後ともよろしくお願いいたします。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
担当の坂本です。
高評価ありがとうございます!
お車も特に大きなトラブルもなくお乗り頂けているようで良かったです。
次回の車検でもぜひ当店をご利用下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから取引までスムーズでとても良かったです。
説明も分かりやすく、今後のメンテナンスなどでもお願いしたいと思いました。
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社にてBMWのX1wo購入いただきましてありがとうございました。お近くとのことですので、車検や修理に関してお気軽にご相談下さい。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問でしたがとても良い対応をしていただきました。車の方ですが、家族も気に入り購入を決めさせていただきました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとう御座いました!
ご家族の方も満足して頂き大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧に対応していただき、ありがとうございました。おかげさまで、希望していた車を安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ご投稿誠にありがとうございます。今後もお客様に信頼される店作りに努力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切でどんな要望にも耳をかたむけてくれます。アフターサービスの対応も満足してます。これからもよろしくお願い致します。
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応いただき、スムーズに契約手続きもさせていただきました。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
taki様 この度BMW X1をご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、高評価のクチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます!お近くですので、今後のメンテナンスや車検などお任せ下さい。何かあった時には全力でサポート致しますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が欲しかった車種で欲しかった機能が全てつきている車をタイムリーに紹介してくれたのが決め手でした。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
いのししぞう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の知識があまりない私でも安心してお願いすることが出来ました。質問にも素早く丁寧に応えていただき気持ちよく納車することができました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、X1のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。これからも、X1でたくさんの思い出をお作りくださいませ。今後も、アフターフォローにつきましてはしっかりとフォローをさせていただきます。今後も、お付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店ギリギリにも関わらず担当の浅井さんには本当に親切にご対応頂き、分からないことだらけの私達に凄くしっかり丁寧にご説明して頂けたのでとても満足しています。
色々とありがとうございました。
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
トト様
この度は数ある中古車店の中より弊社ベルノカーラ岡崎店をお選びいただき 誠にありがとうございました。
何がございましたら、ご近所ですのでいつでもお気軽にお越しくださいませ。
これからもご夫婦仲良く、BMWカーライフをお楽しみくださいませ。
またご主人さまのお車選びの際はぜひまた私にお手伝いさせていただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
盆前に納車して欲しかったのですが、無理をして対応して頂けました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は有難うございました!
無事お盆前に納車出来てよかったです。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清潔感のある店舗で心のこもった対応してくれる店です。
AUTO FREUDE
(東京都・国分寺市)
