総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な対応に感謝 あるのみです
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約を頂きましてありがとうございました。
さらにご満足いただけるご対応を目指して努力致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ふらっと立ち寄っただけでしたが良い車を紹介いただきました!
最高です!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
あすちむ様。この度は気持ちの良い即決有難うございました!
これからも精一杯サポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。担当市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が故障しましたがいい車をご提案いただきました!
有難う御座います
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ミっチャン様。2度目のBMWのオーナー様になって頂き有難うございます!
これからも精一杯サポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。担当市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない事を質問するととても丁寧に分かりやすく答えてくれました。
以前もこちらの店舗を利用した事がありますが、アフターフォローもバッチリで購入後も安心して乗ることができます。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
X1・LOVE・X1様、この度は当店でBMWをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またその後も快適にBMWお乗りいただいているとお聞きしまして安心しております。
またお気軽に色々ご相談いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。BMW小倉小林より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までX1に乗ってきて、新型が出て良いなあとは思っていましたがなかなか触手が動かなかったのですが、担当の方よりお得な新型X1の情報をいただき、現車を見て乗り換え決断しました。お得な車両を案内していただいて良かったです。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
S.O様、この度はX1へのお乗換え誠にありがとうございました。良い車両をS.O様にご提供させていただきましてこちらも嬉しいです。今後とも末永いおつきあいよろしくお願いいたします。BMW小倉小林より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入で非常に不安な思いがありましたが、メールでのやりとりの対応が丁寧でわかりやすく、最後は信頼して購入することが出来ました。イメージと現車で少し違うかなと思うところはありましたが、非常に満足しています。ありがとうございました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
くわはら様、この度は福島県よりお問い合わせいただき、お車を見ないでご購入というかたちでお手伝いさせていただきありがとうございました。とにかく不安もあったかと思いますが、出来る限り安心して書類準備を進めていただけるようご連絡をとらせていただき早々に対応いただきまして誠にありがとうございました。ご納車当日まで不安は残るかと思いましたが、くわはら様の嬉しそうな笑顔を見せていただけたので私もとても安心しました!今後も少し離れておりますが、ご連絡とらせていただき一緒にカーライフを楽しませていただけたら幸いです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応していただきました。
外車のイロハから教えていただき、
今後も頼りにしたいと思います。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
hachi@様
この度はLIBERALA札幌白石をご利用くださいまして誠にありがとうございました。hachi@様との商談を振り返りますと、車屋さんは沢山ある中で弊社を買っていただき、弊社のお車でご成約いただけたということが伝わり非常に嬉しかったことを思い出します。
hachi@様と弊社との本当のお付き合いはこれからです。
hachi@様にしっかり頼っていただけるようサポートさせていただきますので、これからもよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
過去のクチコミではマイナスのコメントが散見され正直なところ少し心配していましたが、実際はとても満足のいくサービスを提供していただきました。
営業の方はとても誠実な方で説明もしっかりとしていただきました。とても好印象な方です。
まだ納車後2週間で走行距離も200km程度ではありますがトラブルも出ておりません。外装内装ともにピカピカに清掃していただいており状態も良好です。
恐らく悪い評価をいれている方はよっぽど几帳面な方のクレームチックなものかと思われます。安心して購入することができる優良店です。
マイナスな点を強いて挙げるとすれば、任意でつける10万円程の納車前整備についてでしょうか。。。販売店HPのブログではブレーキパッド交換様々な整備を行なったとの事例が挙げられていましたが、私の場合はオイル交換等の簡単なもののみでした。それだけ車の状態が良かったということかも知れませんが、一律料金だとすこし複雑な気持ちになります。。。ここは整備項目に応じた料金体系にした方が透明感が増すかと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!おおryoooo様の仰るとおりお客様の価値観はそれぞれで、どのお客様にも同様のサービスを提供させていただいておりますが、捉え方もまたそれぞれでございます。どこの優良店であっても低評価なクチコミは必ず存在いたしますし、それは弊社も仕方ないと思っております。ただその低評価なクチコミに対しても真摯に向き合い、改善できる部分は改善をする努力は惜しんでおりません。その結果が今回おおryoooo様からの高評価に繋がったのだと思います。担当者もこのクチコミを読んで非常に喜んでおります。納車前点検整備に関しては、仰るとおりお車の状態がすこぶる良く、交換部品は少なめだったようです。一律料金で行なっているが故に、おおryoooo様のように複雑な思いをされるお客様、逆に整備費用代としていただいた金額の倍以上の金額をかけた整備を行なったお客様は得した気分になられる、この点に関しては整備を行なってみないと分からない中古車の永遠の課題だと弊社も思っております。そこをどう改善したら、一番お客様にとって良いものになるかを第一に考えておりますので、おおryoooo様の貴重なご意見はとても参考になりました。改めてありがとうございます。おおryoooo様はお住まいが弊社から近所でもございますし、どんなことでもサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡、ご来店ください。今後とも末永くお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
色々なケア、アドバイスがもらえます。
LIBERALA リベラーラ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
クロマニヨン様
この度は、ご購入誠にありがとうございます。
お時間がある時にはいつでもLIBERALA和歌山へ遊びにきてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイなお店で種類も豊富で良かった。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
弊社にてBMWをご購入頂きまして誠にありがとうございます!また、このような高いご評価まで頂き、心より御礼申し上げます。追加で、ドライブレコーダー取付、バックカメラ取付、フィルム施工ご依頼もありがとうございます。
バッチリ施工させて頂きます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車が欲しくてなんとなく寄らせていただいたのですが、そこでご提案頂いた車を購入しました。
BMW伝統の直6は素晴らしく、まさに「駆け抜ける喜び」でした。
想像もしていなかったナイスな車を手に入れられたのは、営業のOさんの提案力だと思います。
Oさん本当にありがとうございます。
車幅の制限も有りつつ、お伝えしたイメージを具体的な車としてご提案いただけたからこそ、今回の一台に出会うことが出来ました。
お店も営業さんも清潔感があり対応もスマートなので安心出来ます。
次会もこちらで購入するか?と聞かれると、迷いなくYesと答えられる良いお店だと思います。
これからよろしくお願いします。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
blanky様
この度は素晴らしいご縁を頂きまして、有難う御座います。
折角のご縁だと思い、ご案内させて頂いた結果、とても気に入って頂いて、
嬉しい限りで御座います。
これからがお付き合いの始まりだと思いますので、
今後のお付き合いも頂けるよう、務めて参りますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で、わからないことだらけでしたが質問にはひとつひとつ丁寧に対応してくれたので、地方で好条件の物件もありましたが、お店の近さや対応が丁寧だったのでお願いしました。購入させて頂いた車の状態も良く、納車までも早い対応でしたし、整備もしっかりとしてくれました。これからのクルマ生活が楽しみです!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のBMW X1を選んで頂きまして有り難うございます。初めてのカーライフ是非楽しんでください。お近くですので、今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種が、タイミング良く新古車の話しがあり、居地が遠方となったことでの手続対応に対してもスムーズに応対して頂いたこと。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、当店BMWにてお付き合いを頂きありがとうございます。
ご利用頂く場所からは少々距離がございますが、お戻りの際には
ぜひお立ち寄り下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人気のBMWのX1に出逢い、ピカピカに磨かれていて、すぐに気に入った!良い車両をありがとうございます。何かございましたら宜しくお願い致します。
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
トシX1様、この度は他の販売店さんなどの中より当社X1を選んで頂きありがとうございます。満足して喜んで頂けるようスタッフともども頑張ります。 車輌整備、板金塗装タイヤ等なども請けたまりますので、なんでもご相談下さい。お客様にご満足頂けるよう頑張りますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
加藤さんの対応が良かったです。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ソラハル様
この度は、ご成約ありがとうございます。
可愛いワンちゃんと一緒にまた遊びに来てください!!
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分には縁が無いと思ったBMWがちょっと見てみようって思って、いいな~って思ったら、大谷さんの素敵な接客でBMWオーナーになれました!いい出会いでした!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
イカ様、この度BMWX1ご納車誠におめでとうございます!ちょっと見てみようと思っていただき、BMWの魅力を知っていただき、BMWオーナーになっていただけたこと心より祝福と感謝を伝えさせていただきます。BMWには駆けぬける歓びがあります!所有する歓びも大きく、カーライフそのものを楽しくしてくれる魅力がいっぱいです!今後、メンテナンスでもしっかりとお手伝いさせていただきますので末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて車を購入する事となり、よく分からない事ばかりだったのですが
担当の濱口さんが丁寧な対応で色々教えていただき助かりました。
今後もよろしくお願いいたします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
520X1様、ご投稿ありがとうございます。今回初めてお車を買われるという事で
不安だったでしょうが、ご契約大変ありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。 BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいなショールーム、感じのいい受付の方、親身になって相談にのってくれた営業さん、本当にこのお店で買ってよかったと思いました。車も万が一故障などのトラブルがあっても、正規ディーラーなので保証が使えるので安心だし、ピカピカのまるで新車のような状態で納車されました!!(一番いいコーティングをしたからかな・・・?)大事に乗らせていただきますね。担当営業さん、スタッフの方々、ありがとうございました!!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ハナ子様
この度はX1をご購入頂きまして誠にありがとう御座います。
元々非常に程度のいい車でしたのでボディは綺麗な状態でしたが今回お薦めさせて頂いたコーティングで更に
綺麗な状態となりました。
年に1度のメンテナンスを施工して頂きこの状態をキープして頂ければと思います。
1年点検等今後はアフターフォローにも努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が感じ良く、大変好感が持て長く付き合っていける店と思います。又、対応も早く安心でした。クルマは細部の説明をして頂き不安がありませんでした。機会がありましたら知人にも紹介できる店です。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約を頂きましてありがとうございました。
これからもご満足頂ける様に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
竹原さん!お世話になりました!
いつもスムーズな対応感謝しております!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
MAKIKO3636様
この度は2台目のご購入頂きありがとうございます!
昨日はご納車わざわざ高槻まで来て頂きありがとうございました!^^
引き続きアフターフォローもしっかりさせていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。担当:竹原
