総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安かったのですが、品質もとても上質で内外装とてもきれいでしたのですぐに購入してしまいました。 担当者さんもとても元気で明るく、ほかの店員さんも同じでとてもいい印象でした。 気持ちよく車を購入することができてよかったです。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
世界観様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目の購入になります。
親切丁寧に対応して頂き、非常に助かってます。
友人にも紹介しようと思ってます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
おとべ様 この度は当社にて2台目のお乗り換え誠にありがとうございます。
ディーゼルのX1を試乗後、気に入って即決をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もスタッフ一同ご満足いただけるようサポートしてまいりますのでお気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせさせて頂いた時から凄く丁寧にこちらの話をしっかりと聞いて下さり、安心してお店に伺う事が出来ました!X1の状態も新車と全く変わり無く、正規ディーラー店で買うよりとてもお得だと感じました!また、下取りもディーラー店よりもとても頑張って下さり、主人と意気投合で即決させて頂きました!今回は素敵な車と出会わせて頂き有難う御座いました!
Road Spirit ロードスピリット
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は関東よりご来店頂き、御縁を頂きまして誠に有難う御座いました♪弊社の強みである買取直販だからこその、車輌クオリティと価格のメリットを感じて頂けた事に大変嬉しく思います♪これからは安心安全に最高のカーライフを過ごして頂けるよう全力でサポート致しますので、何かお困り事など御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ!また、大阪にお越しの際は御来店頂けます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応して頂き、助かりました。
わからない事は丁寧に説明してもらい納車にいたりました。
本当にありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店ありがとうございました!!
お電話の際から、親切丁寧に対応いただき、気持ち良くお取り組みをさせていただきました。
心配性…なのか毎回お電話で色々質問をしてくださいましたね。笑
私たちとしても、始めにそう言ったことを伝えてくださると、コミュニケーションが取れて安心してご納車出来ます!お車もめちゃくちゃかっこいいx1だったので、これから大事に乗っていただけると思っておりますので、是非宜しくお願いします★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3シリーズ→2シリーズ→X1とアバンティーさんで購入させていただいてます。長い付き合いになっていますが、安く売ってくれているのに、しっかり面倒見てくれます。いつもありがとうございます。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
紅工事様、この度は高評価なクチコミを投稿ならびに3台目のご購入を頂き、誠にありがとうございます!過去2台とも下取で弊社にお譲り頂き、紅工事様の乗り方が素晴らしいことから、下取後展示して即売約となっております。既に10年以上のお付き合いとなっておりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識が豊富とかは自分が車について良く分からないので判断できませんが、言葉遣いや対応は親切だと感じました
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
イッテT様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。弊社としては技術やお車の知識云々よりも、まずはお客様に対して、不快な思いをさせないことが第一と考えております。それがイッテT様にはご理解頂き、幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するため色々不安なことが沢山あり、細かいところまで質問したが丁寧に説明していただいた。店内の雰囲気も広々としていて割とリラックス出来たと思う。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は通信販売でのお車のご購入ありがとうございました。
お車のことで不明な点やご心配な事がありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW2台試乗させていただき、その場では決められず保留にしたのですが、後日別のBMWが気に入って再び試乗。いろいろ教えていただき納車前点検もしてもらえると聞き、安心して決めることができました。
納車後のメンテナンスも頼めるとのことで、今後も長くお世話になると思います。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入有難うございました。
ご案内のお車を気に入って頂き有難うございます。
今後のメンテナンス等も当社にてよろしくお願い致します。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方はもちろん他のスタッフの皆さんの接客サービスが素晴らしく、とても気持ちの良いお取引になりました。何度も見積りをお願いしましたが、快く対応して下さり感謝しています。とても状態の良い車を購入でき、大変満足しています。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は弊社在庫車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともしっかりフォローさせていただきますので是非よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
整備が悪過ぎて、壊れたままの現状お渡し。後から気付いても対応はしません。
去年の3月頃にx1を購入しました。乗った瞬間からインジケーターランプが光ってる事に気づいて担当へ相談するも解決せず。翌日にドアのロックが作動しない事に気付き連絡。修理が必要だけど安くやるとお返事をもらい、パーツ入荷を待っていても連絡来ず。1ヶ月くらいして連絡するも「何のことか分からん」状態。まあ安い車体を買ったのが悪かったのかもですが、一回乗って、普通は分かる警告インジケーターもドアのロックも整備の時には見つけられないという異常さ。というか多分、整備という整備はしてないと思う。BMWは故障が多いらしいですが、それを中古で買うとなると代理店は大事だと思います。少なくともここのアフターケアは頼れるものではありません。x1もすぐ売って、国内メーカーにしました。BMWは嫌いになりましたわ。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やきそば様、この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございます。電装系の故障は前兆が出ないとはいえ、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。対応についても、担当者がご納車後に体調を崩して、長期入院してしまったことから、ご気分を損ねる対応となってしまい申し訳ございません。約10年経過しているお車でしたので、弊社としてもしっかり点検を行ない、記録簿も発行させていただき、消耗品8品目を新品に交換させていただきました。今後は皆様に頼っていただけるBMW専門店になれるよう精進いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ゆう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年より中古車販売店による不正のニュースが多く購入する事に抵抗がありました。こちらのお店はそんな心配を吹き飛ばすくらい信用出来るお店でした。
S.I create
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
はしはし様 この度は当社にて【BMW X1】をご購入頂き誠に有難う御座いました。レビュー投稿も有難う御座います。お近くにお住まいですのでメンテナンス、車検も当社にお任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換え検討でずっと探していた車にやっと出会えた感じです。
お店の方もとても感じよく終始安心して購入することができました。
車の調子も良く安心して乗っています。
何より正規ディーラー車専門店というのがとても安心できました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ぶちろー様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉と高評価をいただくことができて嬉しい限りです。
これからもぶちろー様のカーラーフのお役に立てますようしっかりと努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でスピーディーな対応でとても満足しています。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
はやっちゃん様
この度はX1ご購入ありがとうございました。はやっちゃん様のお人柄で楽しくご納車させていただくことが出来ました。今後も何かあったときはぜひ頼って頂けたらと思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せから納車まで、店長の黒木さんに素晴らしい接客をして頂き、スムーズに気持ち良く素晴らしいお車を購入させて頂きました。
今まで何度も車を乗り換えてきましたが、
間違いなくナンバー1です。
ありがとうございました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 多治見
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
この度はプレミアムセレクション多治見にて、X1をお求め頂き誠に有難う御座いました。 書類の手続き含め遠方ではありましたが大変迅速なご対応に感謝申し上げます。 少々距離はありますが、またお近くにお立ち寄りの際はお来店ください。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客がよく、安心して車を選ぶことができました。
値段も比較的安く、満足して買うことができました。
エークエスト
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
車両状態もよく、オススメの一台だったため、ご満足いただけて何よりです。
今後も点検や、コーティングメンテナンス等のご案内をさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と説明頂き分からない事や理解出来ない事など分かりやすく丁寧に教えていただき
納得出来ました
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
ご納車までも迅速に対応いただき、早めの日程も調整いただきました。
私の祖母の家に近く、地元トークで盛り上がりましたが、とても気さくで話しやすく楽しいご納車になりましたね!
僕も70歳には…海外で暮らしたいです★笑
お子様とみんなでたくさんの思い出作って下さいね!!
また、これから何かあれば気軽にお声掛け下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に説明して頂き、良かったです!
今後ともよろしくお願い致します!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
イケメンでスポーツ万能でBMWオーナーとは…笑
納車前のやり取りでもレスポンスは早くいただき、ご納車の日程も直ぐに決まりました。
お車も低走行で評価点も高い極上車を用意させていただきました!
これからはあちらでお仕事のゴルフにもお出掛けされたらかっこいーですね★
またこれからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW正規ディーラーのpremium selectionだった為か新車同等の外観でしたが、納車の際には更に細部まで磨きをかけてこちらの想像以上の状態で引渡ししていただきました。またこちらの話を良く聞いていただき気持ち良く応対していただけました。内見の際は室内で展示された状態で見せていただき新車を見に行った感覚でした。少し自宅からは遠かったのですがそれ以上の価値がありました。とても気持ち良く購入することができました。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
鯉太郎様
この度は弊社よりご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけて何よりです。 今後も継続してご満足いただけるよう努めてまいります。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
軽自動車からの買い替えで、思い切って人生初の輸入車を購入しました!
カーセンサーで疑問点や不明点について問い合わせきて、すぐに返信頂きスムーズに購入する事ができました!
お互いにトラブルにならないよう、写真で見えにくい傷を隠さず教えてくれて、綺麗な状態で納車できるよう努めて頂きました。
また、認定中古車なのでアフターサービスが充実している点も安心できました。
強いて言うなら、営業による積極的な提案やアドバイスがあれば、もっと内容の濃い購入に至ったのかと思います。
顧客のニーズや思いを先読みして、先回りして行動(オプション等の提案、問い合わせした車のアピールなど)すると、より大きい満足感を得る事ができたと考えます。
購入に至ってからは担当者が休みでも他の人でカバーしてくれたり、最短での納車を手配してくれたり、スピーディーに進める事ができました。
書類提出だけでも、飲み物を準備してくれたり、不安点を解消してくれたり、ホスピタリティも高いと感じました。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
