総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応してもらい良かったです!
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
BMX x1様カーセブンホームページからご利用いただきましてありがとうございます。
ご職業や今していることなどいろんなお話をしていただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの皆さんの対応がすごくよく、店内も良い雰囲気でした。
車の説明もきちんとして頂き満足でした。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、BMW X1のご納車おめでとうございます。これからBMW X1でたくさんの思い出をお作りください。
今後もお車につきまして、しっかりフォローをさせていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事にローンを通して頂きありがとうございました。
また、スピードある対応でとても安心してお取引できました。
本当にありがとうございました。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
口コミのご投稿いただき、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
安心してお取引いただけたとのこと、また、弊社のローンについてご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 K.様のご要望に応えられ、スピーディーな対応がお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も同様のサポートを提供し、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は契約まで迅速かつ丁寧なご対応に感謝いたします。良き車両というものはやはりタイミングが大事である事をつくづく感じました。購入予定がなかったにも関わらず、たまたま貴社販売車両を見てすぐに確認を依頼した次第です。長年お世話になっている店長さんの相変わらずなフットワークの良さと社長様の相変わらずのご理解に購入車、また、下取り車含め大変満足しております。実は、他にもこの販売店を介し新車を購入しております。所有の車についても車検整備等で度々お世話になっております。引き続き何卒宜しくお願い致します。
(有)アネザキカンパニー
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ホクノウ様
この度は、またまた当社の一台をご購入いただきまして誠に有難うございます!!
もうかれこれ何台目になるのか、というくらい当社より購入いただいておりこのようなお褒めの言葉まで頂き感謝感激でございます!!!これからも末永く当社並びに私のことを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、初めての輸入車購入のお手伝いをしていただき、大変ありがとうございました。
訪問から納車まで親切丁寧なご対応で、安心してお任せすることが出来ました。
今後とも、アフターフォローをお願いいたしますので、何卒宜しくお願いいたします。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
y.n様このたびは大切な愛車選びを任せていただきありがとうございました。初めての輸入車という事で弊社を選んでいただいた事を大変うれしく思っております。ご納車させていただいてからがお付き合いの始まりだと考えておりますので今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。店内には新車が2台並んでおり、珍しい左ハンドルのベンツゲレンデと右ハンドルのX1です。時期により、ローテーションするようで現在はこちらの2台が並んでおりました。
オシャレで落ち着く空間の店内で、スタッフ皆様の接客もとても良く今後とも是非お世話になりたいと思いました。
アフターサービスも充実しており、そちらに関してもとても安心できます♪
このような状態の良い車両を、ご用意いただき大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
(有)栄花
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ランプ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。口コミ投稿のご協力と、さらにこのような高い評価をいただきまして重ねて感謝を申し上げます。
弊社ではお客様に、気持ちよく店内でお過ごしいただけるよう清掃にも心がけております。
何かお車についてお困りの際はぜひお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
買取りから購入、納車まで早くてよかったです
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
たか様、この度はユニバース札幌にて2台目のご購入誠にありがとうございます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きアフター保証でも弊社をご利用頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
今まではとにかく購入したことを後悔していました。
店内に入るとは受付けの無愛想から始まり嫌な気持ちにしかなりませんでした。
車は修理だらけの車でした。
修理にだそうにも台車がないと、1ヶ月以上連絡もない。
連絡することを忘れていた様です。
車の下をカバーしているパン?も付け忘れ紛失される。
信用が無く修理をディーラーに持って行って判明。
定期点検に行くも何の説明もないまま、鍵だけ返却される。その翌日にまた警告。点検箇所を記録する冊子を見ると無記入。もう呆れます。
ただニュースで問題になってから、会社が改善しようと頑張っていることが伝わりました。
また点検後すぐの警告の際に、さすがに怒りの電話をしようと電話をした所、今までにはこちらの会社で対応してもらったこともない初めての丁寧な電話対応で、真面目さが電話ごしに伝わってくる様な対応をして下さりました。
今までのことを聞いて頂き、謝罪をして下さりました。
今まで謝罪する人は誰1人居なかったので驚きました。
「1度、お車を見せて頂けますか?信じて下さい」と言う様な車が本当に好きで仕事をされている方だと思いました。
しぶしぶ、この方を信じてお店に足を運ぶと
受付の対応も良く改善されていました。車を見て頂くと詳しく丁寧で詳しく説明をして下さり台車もすぐに出して頂きました。この方だけは信用してみよう。信用出来る。と
私も主人も感じました。
その後直ぐの車検も、この方のお陰でこちらに任せようと思い車検も受けました。この方が居なければ車検もこれからの整備もこちらでは受ける気はありませんでした。
この方を信じて保証も更新しました。
その方は森木さんという50代位の方です。
安心して車を乗れる様になり森木さんには本当に感謝をしています!
森木さんを信頼して来ている方が多いと思いますので、
森木さんは忙しく動き回っています。
まだいる無愛想な方もいる中、その方の分を森木さんのお給料として大幅にアップしないと気がすまないね。と主人と話しています。
森木さんのお陰で、
総合評価1→5
接客の満足度0→5
お店の雰囲気0→1
アフターサービスの充実度0→5
車の品質への満足度0→1(ここは購入した時点から変わらない)
森木さん1人だと、全ての星が5つですが今までのことも含め、この評価です。森木さんがこの店舗に居なくなったら困ります。
今後共、宜しくお願い致します。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は高評価を入れていただきありがとうございました。
担当されたスタッフの方にはお伝えさせて頂き、他のサービススタッフや
営業スタッフにも共有致します。今の評価を続けていけるようスタッフ一同
精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな車が揃っていました。購入した車も綺麗で説明もしっかりして下さいました。
どこよりも安く企業努力してるとのことで、ネットで調べた他店より確かに安かったです。2台目を購入する事があればお願いしたいです。
(株)ジョブカーズ インポート店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
くーとばん様
この度は弊社でお車をご購入頂きありがとうございました。
これから末永くお付き合いさせて頂けますと幸いでございます。
お車のことでしたら何でもご相談ください!
よろしくお願いいたします。
村部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWは初めてなので敷居が少し高そう!
と思っていましたが、そんな事は微塵も感じられないお店です。
建物が新しくなり店内の雰囲気がとても良いです。
押し付けがましい高級な感じではなく、かと言って国産車ディーラーみたいなただ単に車置いてますでも無く、丁度良い感じでとてもリラックスした雰囲気で車の話が出来、尚且つここなら安心して任せられると思う営業さんに出会えて、即決しました!
気になる車があればおすすめです♪
Nerima BMW BMW Premium Selection 練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
GEM様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただけまして、今後の励みになります。
これからも末永くGEM様のカーライフのお手伝いをさせてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応をありがとうございました。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
車検修理事故案件カスタムなどアフターサービスが充実してますのでご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者に親切に案内していただき、購入しました。
その後、点検なども丁寧に作業してもらいました。
店内が広く、かなりの台数かあり、父にも勧めました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ゴウさま いつもご利用ありがとうございます。安心カーライフ頂けるよう、今後共ご手伝いさせていただきます。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応いただき、たいへん満足しています。
ありがとうございました。
Yanase BMW BMW Premium Selection 久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
K.A様 この度は、BMW X1 をお買い求めいただきまして誠にありがとうございました! また、クチコミの高評価をいただきまして、感謝申し上げます。ご満足いく愛車購入となった事に、私共もたいへん嬉しく思っております。これから末永くお付き合いいただけるように努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2週間という短い時間で納車頂きました!
丁寧なご対応ありがとうございました!
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
きくたろう様 お世話になっております。 BMW Premium Selection三宮店の丸岡です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
BMW Premium Selection 三宮 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オンライン商談にて決めました。
細部に至るまでご紹介頂き、またLINEを使ったやり取りで非常に円滑にコミュニケーションさせて頂けました!
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
たか様
この度は遠方よりご成約誠にありがとうございました。
また、このような高評価とお褒めの言葉までいただくことができて嬉しい限りです。
お納車後も何かお気づき等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明等も大変親身で分かりやすかったです。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご契約からご納車までお付き合いいただきありがとうございます。今後お困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な自社ローン会社を検索していて偶然カーマッチさんが目に止まり口コミを拝見して決めさせていただきました。TikTokをやっていたのは知らずたまたま見ていたら鈴木店長さんが出てきて、あれ?もしかして?問い合わせしたカーマッチ横浜店の人?………色々な偶然が重なり引き寄せらた感じがしました(笑)
ただ、初めは怪しい人かな…?と不安ながらも話しているうちにフレンドリーな対応に緊張がとけ安心しました。納車までとても迅速に対応して下さり感謝しています!
本当にありがとうございました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
え?そうだったんですか!?
それ教えてくださいよ!!!笑
そんな偶然があったんですね♪
ハキハキと物言いを仰って頂き、こちらもすごくご案内しやすくって助かりました。
今回はお乗り換えで、下取り車も頂き、お車も気に入って頂けたようで嬉しいです★
これからも宜しくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内が清潔感がありとても綺麗でした。
納車までも連絡を密に取っていただき安心して納車日を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検のタイミングで、調布のBMWに訪問。
とても親切に対応頂き(森山さんに)、その日に即決しました!
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今後のアフターサービスでも精一杯お車のサポートをさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。担当:森山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、2回目の調布店でしたがサイコーでした。
販売店の返信
今回は2台目のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今後のメンテナンスもお任せくださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。担当:森山
