総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットから検索してアップしたところからアレスさんにご縁がありました。
納期や条件ね調整めしっかりしていただき、現車確認していないので不安もありましたが、納得いく内容で良くして頂きました。有り難うございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
遠方にはなりますがお納車後も可能な限りお役に立ちたいと考えておりますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、BMWのX1を契約いたしました。
店員の皆様に車の機能を懇切丁寧に説明いただき、非常に安心感がありました。
色々と確認もしましたが、全て対応してくれました。非常に信頼感あるお店だと思います。
納車が楽しみです。
CARRO
(埼玉県・草加市)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
買って半年も経たないのに、警告灯が点灯…
費用に約2万かかるとのこと。それから数ヶ月後
違う警告灯が点灯。購入前に、整備費用で10万近く支払っているのに、確認したら中古車だからだって…
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までは正規ディーラーさんにて、車を購入しておりましたが、引っ越しを機に近くでいいお店がないか探しておりました。栄花さんはホームページで見つけて、よく前を通っていたのでずっと気になっておりました。たまたま欲しい車がすぐ入荷すると聞いた為、即決で購入を決めました。元々ディーラーさんで働いていた整備士さんも在籍しており、とても信頼の出来るお店です。全て一から丁寧に説明していただき、安心してお任せ致しました。
今後とも宜しくお願い致します。
(有)栄花
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ソラ様☆この度は当社をお選びいただきありがとうございます。今後ともしっかりアフターケアをして参りますので、どんな些細な事でも気になる事がございましたら、いつでもご相談下さいませ☆ご友人のご紹介等も大歓迎です☆とてもかっこいいお車ですので、素敵なカーライフをお過ごし下さい(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧な接客をして頂き、車も綺麗な状態で納車して貰えて満足です!また次回もこちらで購入したいと思いました!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
洋様、この度は当店で「BMW X1」をご購入していただき誠にありがとうございました!
新しいお車での新生活いかがでしょうか??
いいオーナー様に出会えたらいいねといつも声を掛けながら毎日ピカピカにしていた車です。
洋様に出会えてX1もとても喜んでいることと思います!!
また購入したい!と思ってもらえるお車をご用意してお待ちしておりますm(__)m
無料点検等も行っていますので、お近くに来られた際は是非お店へお立ち寄りくださいませ(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
毎回ガリバーで車の購入をしています 今回は初めて輸入車を購入しました 輸入車の大変さを担当の方より、丁寧にそして何より正直に誠実に教えていただきました とても良い勉強と知識になりました 感謝です 壊れたらまた直ぐにガリバーに買い替えにいきます その時はまた宜しくお願いします
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ご来店いただき、ありがとうございます!今回初めての輸入車購入に際し、担当者の対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様にとって良い勉強となり、知識が得られたことをスタッフ一同喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるよう誠実に対応してまいりますので、次回のご来店もお待ちしております!お車に関して何かご相談があれば、いつでもお気軽にお知らせください。これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認前から丁寧な動画、試乗や車庫の確認など購入前の不安要素はほとんど解決して頂き、最終的に安心して購入出来ました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Duke様 この度はShonan BMW 大和支店にてBMWをご購入していただき誠に有難うございました。
車両コンディション 装備内容 価格面とお勧めな車両でしたので御納得いただけたと思います。
ご購入後についてもサポートさせていただきます。
御相談等も随時言って下さい。
快適なカーライフをお過ごし下さい。引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
佐野さんという方が担当して下さったのですが、右も左も分からぬ私に車の選び方から保険についてまで、詳しく一から丁寧に説明して下さり大変助かりました。
LIBERALA リベラーラ久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
Ryo様、この度ははじめてのお車選びを当店にお任せいただきまして誠にありがとうございました!また、嬉しいコメントもありがとうございます!今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、担当のHさんが色々な質問にも早く対応してくれています。購入後の対応が一番の不安ですが安心できます。今後もよろしくお願いします。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アンジ様、この度は数あるBMW正規ディーラーの中から、弊社よりBMW X1をご購入いただきまして誠にありがとうございました。さらにこのような嬉しいご評価までいただき、大変恐縮でございます。MINIとの違いもございますので、ご不明な点などございました際は、どうぞお気軽にお声かけください。安心、快適にご愛用いただけますよう、アンジ様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後も末永くお付き合いを賜わりますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は良いご縁をいただきありがとうございます。
オンライン商談にて担当の服田さんが、すごく丁寧に対応をいただき安心感持って即決させていただきました。
今後共、メンテナンス含めフォロー宜しくお願い致します。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
N.K.Y様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。N.K.Y様は愛知県にお住まいで、オンライン商談にてご成約を頂きました。
現在も輸入車2台をお乗りになられており、1台にするという事で、弊社のお車をみつけて頂きまして、ありがとうございます!
遠方ではございますが、メンテナンス含めお手伝いをさせて頂きます!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、販売店へ直接伺いして即決させていただきました。説明もわかりやすく書類などの対応も親切で丁寧に対応していただき、スムーズに手続きができ良かったです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。
先日無地納車ができ、うれしく思います。エンジンオイル交換など、整備面でも万全を期しましたが、何かあればご相談ください。今後もしっかりとご対応させて頂きます。楽しいカーライフを是非お過ごしください。
車検および、修理預かり、オイル交換などございましたら、是非お願いたします。今後とも宜しくお願い致します。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーに対応頂きました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
m様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございます。
お納車後もm」様のカーライフのお役に立てますようしっかりと努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めて来店し、車を見るだけの予定でしたが、お店の方の対応が丁寧で、購入したいという気持ちになり、その場で購入の決断をしました。
コチラがいろいろ質問や説明を求めると、快く対応してくださりました。
納車が楽しみです。
株式会社エムズコーポレーション
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の満足度が私たちの最大の励みになります
ご納車させて頂いてからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応が素晴らしかったです。営業の浅井さん最高。
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
I さま
この度は数ある中古車店の中より弊社ベルノカーラ岡崎店をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
Iさまご家族の微笑ましい場面が印象的でした。
本日はご納車おめでとうございます。
今後は、安全運転でBMWカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて電話をした時から、納車まで一貫して丁寧な対応で、とても気持ちよく運命の車に出会うことができました。アクセスも良くて入りやすいのも良いです。
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご納車後お困りなことはございませんか?操作方法やご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
ご安心してBMWライフをお愉しみ頂けますよう努めさせてだきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を初めて購入させていただいたのですが、分からないことも丁寧に教えていただきました。
気持ち良く購入させていただいたのであとは故障がなければ最高です。
LIBERALA リベラーラ宇都宮南
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続きアフターフォローさせて頂きますので何卒これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
どこの業者よりも高い値段をつけて頂きました。
ありがとうございました。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
カーチス川口店ご利用いただいありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
車は概ね満足。しかし営業は。。。オンラインで購入したが、先ずメッセージが雑。お世話になります営業のも打てない、いきなり本題から入る。でこちらが聞きたい事を聞こうとして店舗に問い合わせをしたが本日は担当者が休みで明日連絡するとの事だったので、メッセージで明日の何時に連絡いただけますかの返答が無い。当日連絡が来ないのでこちらから店舗に連絡すると普通に担当者につながる。納車当日、車検証登録済み次第先に画像で送りその後納車に向かうと連絡が入ったが一向に連絡がないのでこちらから連絡すると直ぐに画像と今から納車に向かうと返信が入る。車検証ができてから車のセットアップをしてから納車に向かうとの事だったので、連絡ぐらいまともにして欲しいと伝えると担当者から電話が入り、連絡が出来なかったのは土曜日で他のお客様の対応をしていた、店舗に携帯が一つしかない、従業員同士の引き継ぎが出来ていなかったとの事。それはこちらに関係あるのか聞いたら少しはあるとの事。どう関係があるのか担当者の上司から説明が欲しい。極め付けは納車のスタッフさんが来てくれた時後ほど営業担当からライン登録のご案内がありますと言われたが、営業担当から来たのはメッセージでご納車問題なかったでしょうかの一言だけ。ありがとうございましたも無いのか。こんなに不快な思いをしたのは初めてです。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
不備な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
帰国直後で、すぐ車が必要なため駆け込ませていただきました。そんな中、特に担当の野上さんには、あれこれお世話していただき、丁寧かつ迅速な対応をしていただき、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました!
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
345様
お世話になっております。LIBERALA大阪の野上です。 この度は、ご購入いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも何卒末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客もよかったのと車を綺麗にしていただきありがとうございます。
これから大事に乗って行きたいとおもいます。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ショウゴ 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もショウゴ様のカーライフのお役に立てますようしっかりと努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
