総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検で不具合が見つかり急な乗り換えになった中、状態の良い車を見つけて下さり、また迅速な納車もして下さり非常に助かりました。
BMW Premium Selection 岡山
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお店です!
購入時からスタッフさんの対応、店長さんのわかりやすい説明と丁寧な対応、初めての輸入車で不安やわからないことたくさんありますが、ほぼクリアにしてくれます!
つい先日、洗車をしたらボディに傷が見つかり、急でしたがお電話したところ、すぐに見てくれすぐに補修作業をしてくれました。しかもとても丁寧に、殆どわからないくらいキレイにして頂き、もう頭があがりません。本当に感謝しています。
初めての輸入車、初めてのBMW!とてもカッコよくて気に入っています。
これからもっともっと大事に乗っていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
だりぐれ様このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。選んでいただいた3シリーズグランツーリスモはSUVとセダンのいいとこどりのクロスオーバーモデルで、お話を伺っている中でご提案させていただきました。だりぐれ様にも気に入っていただき大変うれしく思っております。お車のご購入時のご説明も大切ですが私共はご購入後のサポートに特に力を入れております。今後も全力でサポートさせていただきますのよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く気持ちよく納車の日を迎えることができました。
ありがとうございました。
ガリバー 19号春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターケア含め、手厚く、いつでも的確なアドバイスを頂けます。1番は、在庫とする車の状態基準が高く、万全な状態で納車頂けます。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
sazuryu様
高評価を頂きましてありがとうございました。
今回お選びいただきました車種は私のイチオシのグランツーリスモです。
お仕事やレジャーにも大変活躍してくれる1台だと思いますので、
長く気に入って頂けます様、引き続きサポートをさせて頂ければ幸いです。
何かお気づきの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
担当:佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きっちり整備してくれてありがとうございます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
整備内容に関しておほめいただき大変嬉しく思います。 スタッフ一同お客様が満足していただける様、取り組んで参ります。 今後とも末永くお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に応えて納車も合して頂きました。
無理を言ったかと思いますが、本当有り難う御座います!
またこれからも宜しくお願いします!
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
とりいねんじょ様
この度は、ご納車誠におめでとうございます!!
お車喜んで頂くことができ、安心しております!!
整備等に関しましても、今後とも是非宜しくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応いただいた方がとても親切で、且つ丁寧で良かったです。
誠実な方で、非常に良かったです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Rパパ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 Rパパ様は現在もBMWを所有されており、乗り換えで、ご友人様とご一緒にご来店をいただきました。
ご友人の方もBMWを所有されており、お車にとても詳しく、沢山のお話が出来て、とても楽しいお時間をありがとうございます!
ご納車までにお約束事項も含め、しっかりと行って参りますので、今しばらくお待ちください。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
売りっぱなし気質のお店です。不具合はあって当然と思いますが、発言についての非を認めず責任逃れの返答に終始し、結局メールの返答も来なくなりました。これまで2年に1度くらいのペースで車を買い換えていますが、経験がないほどの大ハズレのお店でした。
NetOne 越谷店 スポーツ&輸入車専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
coin様
この度は数ある中古車店より当店にて3シリーズのご成約有難う御座いました。ご意見頂きましたスマートキー故障の件になります。当店で納車前にお渡しをしているチェックシートでスマートキーの正常作動を確認しております。不具合が無かった点もご理解頂いており、ご署名を頂いた上でお車を引き渡しさせて頂きました。納車後の不具合にはなりますが、納車して間もない事も考慮し出来る限りお客様のご意向に添える形で改善策が無いか提案させて頂きました。ですが結果として今回の様なお気持ちにさせてしまった事は真摯に受け止め改善出来るよう努力致します。またメールの返信に関しては10月14日金曜日、14時15分にご返信をさせて頂いております。ご確認頂き引き続き出来る限りの対応はさせて頂きます。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も良く納車までスピーディーで満足しました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
タカタカタカタカー様
この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース千葉柏にて3シリーズグランツーリスモご成約頂きまして誠にありがとうございます。 室内も広く快適にお乗りいただきながらBMWらしい走りも楽しんでいただけるタカタカタカタカー様にピッタリのお車かと存じます。 今後も点検や車検などお気軽にお申し付けくださいませ。 宜しくお願い致します。 ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の方に丁寧に説明をしていただき安心して購入することが出来ました。
任意保険の事も親身になって相談にのっていただき感謝しております。
有難うございました。
T.U.C.GROUP BMW専門 八王子店/(株)ヘリックス
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、高評価のユーザーレビューのご投稿の程誠に有難うございました。
お客様のお褒めの言葉が私どもの励みでございます。
今後の無料のオイル交換や車検、12カ月点検などのアフターサービス面も是非お任せください。
今後も安心して、長くお乗りいただける様出来る限りお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
試乗や故障箇所の説明等、誠実に対応していただけたと思います。
お盆期間中に購入しましたが、車検整備の対応も早く、購入後3週間で納車していただけました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、弊社所有のお車をご成約、誠にありがとうございます。これからも、安心したカーライフをサポートできればと思います。些細な事でも、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。お力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新入社員のスタッフが担当でしたが、親切丁寧な説明で安心できました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
TAKA様
この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース千葉柏にて3シリーズグランツご購入いただき
誠にありがとうございます。
また、つたない案内にも関わらずお褒めのお言葉頂き恐縮です。
今後も誠心誠意対応させていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。 ユニバース千葉柏 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご親切なご対応ありがとうございました。安心できる説明とユーザー目線でのご案内がとても良かったです。今後のメンテナンス含め、宜しくお願いします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Yosk!様 この度はGreeN横浜店にてご成約誠に有難うございます。 Yosk!様は娘様が後ろに乗る為、足元の広いお車をお探しでした。
その中で、弊社のサンルーフ付きブラウンレザーのGTを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
また、YouTubeなどをみて頂きまして、お褒めのお言葉は大変、励みになります。
新しお車で沢山の思い出を作ってくださいね。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初にお店に行った時から、丁寧に対応して頂きました。
初めての輸入車だったので、購入することに不安もありましたが、納車までの手続きもスムーズであっという間に納車になった印象でした。今後も車検などでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
先日はご来店頂き、BMW318dのご契約をありがとうございます。また早々に口コミでの高い評価もして下さりありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが一番の励みになりますので大変嬉しいです。これからも車輌の点検整備や車検、オイル交換等もお任せ下さい。こちらこそ末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
詳しい説明や丁寧な接客対応など、その後の迅速な手続き含めて、とても信頼できるディラーです。初めてのBMWですが、安心してお付き合いできました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
グランツーリスモk7様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
遠方の販売店ながらこのようなお言葉を頂き大変光栄です。
何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
担当:佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの情報を見て来店しました。お店も綺麗で、販売会社も非常に信用できるところでした。
京都からの購入でしたが、手続きなどもスムーズで安心できました。
クルマも綺麗で大変気に入っています。
ありがとうございます!
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はBMW335iのご購入ありがとうございました!
335iから335iへ!
モデルが新しくなって機能も充実しております!
前の335i同様大切にお乗り頂き、カーライフを満喫してくださいね(^^)/
またお車のご相談お待ちしております!
今後もアーバンブレスをどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現社確認無しでの購入でしたが、電話・メールでの対応がとにかく丁寧でした。ユーザーにとってあまりメリットの無いことは勧めてこられませんし、他社のように表示価格と違うといったこともありませんでした。車両価格もお手頃な上、諸経費も良心的。お客への想いも伝わる対応でした。一点だけ挙げるとすれば、ぜひオンライン対応できるようにしてください。近くであれば、ご挨拶に行きたいと思えるお店でしたので、顔を合わせて商談したかったです。また機会があれば、利用したいお店だと思います。
Eternal エターナル
(千葉県・柏市)
販売店の返信
nalukin様、
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
オンライン商談解禁、努力致しますm(_ _)m申し訳ございませんm(_ _)m
BMWでのカーライフ、充実した日常になる事と思いますので、ぜひ楽しんでください(^-^)!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間外でも対応いただきました、
BMW Premium Selection Balcom福岡
(福岡県・福岡市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このお店で買った総合的な満足度100%
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 ご満足いただけて私としても嬉しい限りです。ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けください。担当:藤本 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探し始めて約1年、途中色々迷いましたがようやく決まりました。
東さんお世話になりました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
モトラ50様
この度は、1年間お探し頂き弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
少々ご遠方になりますが、今後も モトラ50様のご担当を精一杯努めさせて頂きます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
担当 東
