ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応が良く、説明が良く分かりやすいです。

すばらしい車をありがとう

さすが輸入車専門店！壊れやすいポイントも教えてくださいました。車も綺麗で満足です。 店内も綺麗でした！安心して購入できるお店です。

親切、丁寧な対応で押し売りもされず、自分達のペースで見て買えました！ 納車の際も細かい性能の説明までして頂き初心者の方でも安心だと思います。

新車のような車を格安で販売して頂き、大変満足しています。 また、機会があればお願いしたいと思います。 ネット販売で不安でしたが、丁寧な接客でよかったと思います。

値段を最優先で購入しましたが、こちらのお店は安さのみではなくスタッフの方も親切で、ちょっとした要求にもすばやく対応してくれました。説明も分かりやすく、とても満足した買い物になりました。

遠方購入だったのでお店へ行くことなく購入しました。　オンライン動画での説明や担当の方にもレスポンスよくご対応いただけました。希望も出来る限り聞いていただけて納車まで進捗も写真付きで報告いただけて安心して納車を迎えることが出来ました。ただ残念なところで納車前の説明と異なる部分がありましたが、納得のいくご対応いただけて解決しました。 遠方購入でお店へ行くことなく購入しました。オンライン動画通話での説明やレスポンスの良いご対応を担当者さんにいただけました。希望も出来る限り聞いていただけ納車までの進捗報告を写真でしていただけたりと安心して納車を迎えることが出来ました。ただ残念なところで納車前の説明と異なる点がありましたが納得の出来るご対応をいただけて解決しました。

本日車両購入1ヶ月点検ということで車両を店舗まで持ち込み見てもらいました。外国人(フィリピン人)の整備士が油の付いた作業着姿で私の車両に乗り込み車庫入れするまでに何度も急ブレーキを踏んでおりました。怖くなり直接聞きに行ったところ日本語が通じず話になりませんでした。別の日本人整備士に聞くとブレーキの点検をしたんだと思いますとの返答でした。ここの整備士の方はお客様の車のブレーキの点検は駐車場から作業場まで移動させる間に行うのでしょうか？疑問です。そもそもお客様の車に整備士の方が乗る時は簡易シートをひいて汚れないようにするのが普通ではないでしょうか？私が今まで購入してきた車屋は全てそうでしたが、お客様が大事にしている車両にシートもひかず乗り込むデリカシーのなさにはビックリです。点検終了後、女性の受付の方がお待たせしました。こちら鍵になります。と私に鍵を渡し出口まで案内してくれました。外に出た瞬間、どうもありがとう御座いました。で接客終了しました。ちょっと待って、僕の車どこに置いたかも、点検で何を点検したのか、問題はあったのか、なかったのかの説明が一切なく整備士を呼ぶように言いました。私が今まで購入した車屋が高品質な対応をしてただけなのかステックのこの顧客対応が普通なのか分からなくなりました。当たり前の事が当たり前に出来ないのであればガバナンスの問題であり、経営方針にも社員教育にも問題があると思います。最近ビッグモーターのニュースも連日報道されておりますが、そうではないとステックを選んでるわけですから、ガッカリさせない接客位はしていただきたいものです。

大満足でした。

忙しい中丁寧な対応を頂きました。 一つ一つの質問にしっかりお答え頂く姿勢が印象的でした。

何度も来店しましたがすごく丁寧な対応で 車も良く安心して納車まで待てました。また何かありましたら宜しくお願いします。

価格も安く、状態も良かったので、購入しました。 担当の方の対応も元気があり良かったです。

この度はありがとうございました。ディーラーに負けない丁寧な接客対応と迅速な手続きでした。車選びも私の要望を聞き受けながらもバランス良く見つけていただきました。車に関する情報も豊富にあり、説明もわかりやすいです。大変満足しております。今後とも宜しくお願いいたします。

初外車で、遠方からの購入でした。 とにかく試乗はしたかったので、新幹線で向かいましたが親切に対応いただき、お車にも詳しく試乗しながら色々と教えていただきました。 また、こちらの都合で納車が遅れたのですが、この時も色々と真摯にご対応いただきました。 この度はありがとうございました。

久しぶりにBMWを所有しました。これからが楽しみです。

希望のクルマがあったのと他社と比べて対応が一番良かったです。遠方でしたが、電話とLINEで親切・丁寧に説明して頂きました。また、全国展開している会社なので安心感があり購入を決めました。アフターフォローもよろしくお願いします。

Ｉさんお世話になりました。 ご縁があって八王子まで参りましたが、ＳＭＳを通して連絡を下さったりなどきめ細かな対応がとても良かったです。 お世話になりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

車のサイズ感が丁度よく小回りがきいて凄く乗りやすい車です。４気筒ですが充分なトルクとパワーがあり満足しています。市街地で２２０ｉは気持ちよく走ってくれます。

とても良い車に出会うことができました。ありがとうございました。

いい個体に見つかりました。 対応もよく満足できる買い物ができました。