ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

社長さん始め皆さん親切丁寧でとても好感持てて 他府県からの購入でしたが、納車整備や書類関係も とても分かりやすく次もここで買おうと思わせてくれました。

知人に紹介して頂き今回車を購入させて頂きました。2ドアクーペを探しいて見つかって嬉しかったです！お手続きなども相談も連絡も早く丁寧にご説明もあり納車して頂きました。車も綺麗でサービスも充実して最高でした！今後も何か有ればご相談したいと思ってます。色々な車種で迷ったけど、今回購入した車で大満足です！ありがとうございました！

BMW2シリーズクーペを探している時に偶然目にとまりました。素敵な営業の鈴木様と納得のいくプランまで出していただきありがとうございました、多々不安な事もありましたが、購入を決めて良かったです、出会いは一瞬でありましたが、これからは長い付き合いになると思います、何卒よろしくお願いします

年始の売り出しの時に、車両の確認と契約しました。 年始からお店は賑わっていてました。 車両確認の予約をカーセンサー経由で依頼して、希望車種と類似の候補車両についても説明してもらいました。 契約から納車までの進捗も、連絡いただいたので安心して納車を迎えました。 アフターサービスはこれから先なので評価対象外です。

２台目を購入させて頂きましたが、アフタ-フォロ-もしっかりしており大変安心でした。

現車確認から契約に至るまでとても丁寧にご対応頂きました！ 契約時につけるオプション等の説明も分かりやすく、納車後も安心してドライブ出来そうです。

対応が良く、説明が良く分かりやすいです。

すばらしい車をありがとう

さすが輸入車専門店！壊れやすいポイントも教えてくださいました。車も綺麗で満足です。 店内も綺麗でした！安心して購入できるお店です。

親切、丁寧な対応で押し売りもされず、自分達のペースで見て買えました！ 納車の際も細かい性能の説明までして頂き初心者の方でも安心だと思います。

新車のような車を格安で販売して頂き、大変満足しています。 また、機会があればお願いしたいと思います。 ネット販売で不安でしたが、丁寧な接客でよかったと思います。

値段を最優先で購入しましたが、こちらのお店は安さのみではなくスタッフの方も親切で、ちょっとした要求にもすばやく対応してくれました。説明も分かりやすく、とても満足した買い物になりました。

遠方購入だったのでお店へ行くことなく購入しました。　オンライン動画での説明や担当の方にもレスポンスよくご対応いただけました。希望も出来る限り聞いていただけて納車まで進捗も写真付きで報告いただけて安心して納車を迎えることが出来ました。ただ残念なところで納車前の説明と異なる部分がありましたが、納得のいくご対応いただけて解決しました。 遠方購入でお店へ行くことなく購入しました。オンライン動画通話での説明やレスポンスの良いご対応を担当者さんにいただけました。希望も出来る限り聞いていただけ納車までの進捗報告を写真でしていただけたりと安心して納車を迎えることが出来ました。ただ残念なところで納車前の説明と異なる点がありましたが納得の出来るご対応をいただけて解決しました。

本日車両購入1ヶ月点検ということで車両を店舗まで持ち込み見てもらいました。外国人(フィリピン人)の整備士が油の付いた作業着姿で私の車両に乗り込み車庫入れするまでに何度も急ブレーキを踏んでおりました。怖くなり直接聞きに行ったところ日本語が通じず話になりませんでした。別の日本人整備士に聞くとブレーキの点検をしたんだと思いますとの返答でした。ここの整備士の方はお客様の車のブレーキの点検は駐車場から作業場まで移動させる間に行うのでしょうか？疑問です。そもそもお客様の車に整備士の方が乗る時は簡易シートをひいて汚れないようにするのが普通ではないでしょうか？私が今まで購入してきた車屋は全てそうでしたが、お客様が大事にしている車両にシートもひかず乗り込むデリカシーのなさにはビックリです。点検終了後、女性の受付の方がお待たせしました。こちら鍵になります。と私に鍵を渡し出口まで案内してくれました。外に出た瞬間、どうもありがとう御座いました。で接客終了しました。ちょっと待って、僕の車どこに置いたかも、点検で何を点検したのか、問題はあったのか、なかったのかの説明が一切なく整備士を呼ぶように言いました。私が今まで購入した車屋が高品質な対応をしてただけなのかステックのこの顧客対応が普通なのか分からなくなりました。当たり前の事が当たり前に出来ないのであればガバナンスの問題であり、経営方針にも社員教育にも問題があると思います。最近ビッグモーターのニュースも連日報道されておりますが、そうではないとステックを選んでるわけですから、ガッカリさせない接客位はしていただきたいものです。

大満足でした。

忙しい中丁寧な対応を頂きました。 一つ一つの質問にしっかりお答え頂く姿勢が印象的でした。

何度も来店しましたがすごく丁寧な対応で 車も良く安心して納車まで待てました。また何かありましたら宜しくお願いします。

価格も安く、状態も良かったので、購入しました。 担当の方の対応も元気があり良かったです。

この度はありがとうございました。ディーラーに負けない丁寧な接客対応と迅速な手続きでした。車選びも私の要望を聞き受けながらもバランス良く見つけていただきました。車に関する情報も豊富にあり、説明もわかりやすいです。大変満足しております。今後とも宜しくお願いいたします。

初外車で、遠方からの購入でした。 とにかく試乗はしたかったので、新幹線で向かいましたが親切に対応いただき、お車にも詳しく試乗しながら色々と教えていただきました。 また、こちらの都合で納車が遅れたのですが、この時も色々と真摯にご対応いただきました。 この度はありがとうございました。