総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで誠意を持って、丁寧に説明と案内をしていただき、安心して購入する事が出来ました。
メタオート豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
BMW i3を探してたどり着きました。色々タイミングが良く、良い条件で購入出来ました。キズなどがある車両でしたが、納得いくまで現車を確認させてくれたり、試乗させてくれたりと、対応は丁寧です。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW i3選んで頂きまして有り難うございました。ご購入のお手伝いをさせて頂き大変嬉しく思っております。是非奥様とお二人で沢山ご活用ください。またお車の事で何か有りましたら宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 マーキュリ横浜町田インター店 担当松村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんもスタッフさんも本当に車が好きな方で車検も合わせてお願いしましたが、完璧な整備で本当に感謝です。
今回は別の業者3社で合計4台見ましたが、程度はピカイチでした。本当にありがとうございました。
SNR
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はお車の購入と下取のご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
絶版車となったBMWi3を長く乗り続けるための車両買い換えでした。流通量の少ない車種でしたので、現車確認後に即購入となりました。程度の良い車だったので価格は納得ですが、後から考えると消耗品の全交換はちょっともったいなかったかなと思いました。接客は丁寧で、対応も問題ありませんでした。欲を言えば、スペアキー欠品等のマイナス情報も購入前にすべて言ってくれた方が良いと思いました。お店も展示車両もきれいで好感の持てる店舗でした。購入後のメンテナンスもよろしくお願いします。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびは弊社でお車をご購入頂きありがとうございます。
弊社はBMWi3の展示車として長くお取り扱いをしております。
BMWi3、60Ahから120Ahのお乗り換えで、違いを体感して頂きありがとうございます。
これからは、ご購入後のメンテナンスについてもご対応させて頂きます。
スペアキーが無かったことについて、ご迷惑をかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
これからはBMWi3を楽しくお乗り頂ければと思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車まで、スムーズな対応をしてもらい良いお店です。
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入を検討していた車より年式や走行距離の良い車を探して頂きお値段もお安くしてもらって感謝です!同じ車種を所有されているのでフル充電でどれぐらい走れるかや機能について詳しく丁寧に教えていただき、初めてのEV車購入でしたが安心して買うことができました♪大切に乗っていきますので末長くよろしくお願いいたします
お店の内装にこだわってらして、ファッションも素敵で来店するのも楽しみでした笑
EIFER AUTO
(長野県・長野市)
販売店の返信
こちらこそ、ご縁を頂き、誠に有難うございました。
今後とも誠心誠意対応させていただきます!
末永く宜しくお願い申し上げます!!
【一期一会】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの中古車購入初心者の私にお付き合いいただきました。
店舗で見て触って購入すれば大満足出来る良い車があります。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Sterilisator 様 この度はi3を弊社よりご購入していただき誠に有難うございました。
事前に車輌の画像等情報を送ったり、お電話やメールにて打合せや整備後の状態等も画像で送ったり御対応をさせていただきました。
約5年経過した車輌ではありましたが、コンディション的には評価点5点となる車輌でしたのでお勧めさせていただきました。
状態の良い車輌でしたので大切に乗って下さい。
快適なカーライフを堪能していただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
独自保証まであり、整備も行き届いてました。
EVショップ バックスeモビリティ 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は遠方からの購入で納車当日もわざわざ店頭にお越しいただきたいへんうれしい限りです。末永くお乗りいただきたいです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電気自動車は売る側がわよくわかっていないことが多いですがこちらは専門店だけあって納得のいく説明を丁寧にいただきました。良い買い物ができました。ありがとうございました。
EVショップ バックスeモビリティ 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
ご丁寧なご対応ありがとうございました。
些細なことでも構いませんので何かございましたらお気軽にお申し付けください。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
テレビ電話による車体確認で美味しい珈琲が飲めなかったのは残念ですが、わかりやすく丁寧な対応で終始楽しく車を選定でき、良い車に出会うことができました。また、ご縁があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびはご投稿を頂きありがとうございます。
昨日はお時間を作って頂きありがとうございます。
オンラインでお車をご確認頂き、色々とお話をさせて頂き
ありがとうございました。
お車を気に入って頂き私もとても嬉しいです。
納車まで色々とやり取りをさせていただきますので、
引き続きよろしくお願い致します。
それでは、納車日まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいました。色々聞いて安心して購入ができました。購入後のアフターケアの相談にも乗ってくれました。
坂東Cars
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
今後もよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何気なく初めて立ち寄ったお店ですが、大西さんの中古車は出会いという言葉に惹かれ購入を決断しました。外車の中古車ということで心配な部分もありましたが、購入までの対応も良く安心できました。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
はな様
この度はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
大西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にもかかわらず、無料で納車していただき
本当に感謝しております!
印鑑証明のトラブルがあり、ご迷惑をおかけしました。人の良さがにじみ出てました。いっしょに納車にきて頂いたスタッフの方にもお礼申し上げます。
ありがとうございました。
RIPーOFF
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はBMWi3をご購入いただき誠にありがとうございました。当初のお電話からご来店いただき、またご成約からご納車までスピーディー出来た事に感謝しております。納車当日のトラブルはございましたが無事にご納車が出来たことにも感謝しております。今後お車のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ちょっと遠いかと思いますが、お子様と遊びに来てくれる日を楽しみにお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
i3を全国で探して条件などが合う車両を選択、商談し購入しましたが、地元でないので車両確認など時間的に細かく確認できず、後は認定中古車という信頼性で購入に踏み切りましたが、納車後に不具合箇所(シガーソケット電源通電なし、リヤ左ドア半ドア警告多発建付け不具合、インパネ上部パネルの凸変形、グローブボックス内ボルトキャップ欠品、グローブボックスから走行時異音発生、空調暖房効かない時がある)など多数の不具合がわかり地元のディーラーで販売ディーラーと連絡しながら整備中です。中古車なので新車のような状態は期待しておりませんが、認定中古車の信頼性が裏切られた感じです。整備経験の少ない車種は、十分な整備が出来ないのかなと感じますが、ディーラーなのでどの車種もメーカー系列として販売する前にしっかり整備していただきたいと思います。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車に出会えました。
担当者の方の対応も非常によく即決できました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KAZU様、改めてこの度はBMW専門店GreeN横浜店をお選びいただきましてありがとうございました。
KAZU様は宮城県からお越しいただき、現車の状態も気に入っていただけてよかったです!
遠方とのことでアフターフォローなどご不安な点もあるかと思いますが、なんでもお任せください!
今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入手続きの際に前方のドアの塗装が落ちていたところを直していただけるとおっしゃっていたと思うのですがそれが納車日に直されておりませんでした。またシールが貼ってあったため剥がしてほしいと言い、それもまたご了承いただいたと思ったのですが剥がされておりませんでした。また購入済みのものにも関わらず、ボンネットをお店の方が閉じようとした際に、本来しまっておく部分を出したまま力強く2回無理やり閉じて車が壊れてしまうかと思う程の音がしておりました。高級車を扱うお店なのに雑で不信感を感じる様なことが多かったです。
高い買い物でもあり、お店の人を信頼していた為このようなことがありとてもショックで車を見るたびに嫌な気持ちになってしまいました。もう2度といくことはないと思いますが、私の様な嫌な気持ちをされる方がいない様、これからは確認と社員の指導を徹底していただければと思います。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂いたのにも関わらず、とても不愉快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。
お客様とのお約束事を、ご納車まで失念しており、信頼を失ってしまった事は事実でございます。
今後はお約束事項をしっかりとまとめて、二度と起こさないように社員一同で反省して参ります。
また、ご納車時に立ち会わせて頂いたGreeNスタッフに関しても知識を付け指導し、お客様に対して不快な気持ちにならぬような動き、感謝の気持ちを忘れないように行って参ります。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正規ディーラーの認定中古車だけあって状態は予想以上に綺麗で良かったです。
延長保証の2年から4年と安心のディーラーでの保証が可能なので、
少し高めの価格でも電気自動車だけに、
正規ディーラーの認定中古車に決めて良かったと思いました。
紳士的な営業担当者で、遠方からでも安心して商談ができました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
はまりん様 お世話になります。この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。また高評価いただき感謝申し上げます。正規ディーラーならではの手厚い保証をご加入いただきましたのでしっかりサポートさせていただきます。
この度は遠方からありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。 群馬BMW 浅見 晋也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他にも安価なモノもあったが、貴社の担当の方の丁寧な対応は信頼できると感じました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Hiro様、この度は当社のi3にご成約をいただき、あらためて有難うございmした。Hiro様は他県にお住まいで、直接この車両を確認していただくことはできませんでしたが、だからこそ装備やコンディションを現車を見て頂いているような感覚でご案内できればと努めました。Hiro様にこのようなお言葉をいただき、光栄です。これを励みに遠方にお住まいのお客様に、正確丁寧なご案内ができるようにますます励みます。Hiro様、しっかりお車を仕上げてお届きけしますので、楽しみにお待ちください。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォルクスワーゲンを4台乗り継いできました。
いわゆる優等生な車で問題はありませんでしたが、車のサイズが大きかったので、i3を検討していました。ネットで見つけたお店に伺って試乗させて頂いたときに「駆け抜ける喜び」を感じました。
川前さんの対応力、i3の知識も豊富でレスポンスも早かったです。全体的に期待を超えた営業でとても満足でした。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
iM様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。駆け抜ける喜びを感じて頂けて、良かったです!
また、お褒めのお言葉をいただきまして、とても励みになります!
お車の事でしたら、いつでもご相談ください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
現車を見ずに購入しました。納車後 いい車だったのですが、車のデザインのカッティングシートがひび割れているのを発見。ダメ元で相談してみたら「店長に掛け合ってみます」と言って後日、遠方にもか関わらず手配をしていただいて無料で交換していただきました。こんなサービス今まで経験したことありません。ありがとうございます。
BMW Premium Selection 岡崎 Mikawa BMW
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
北海道のぶん吉様
この度は遠方にもかかわらずご成約、また当社へも足をお運び頂き誠に有難うございました。
その際実車のご用意が出来ず、ご納車後の対応となり誠に申し訳御座いません。
高い評価、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
こちらを励みに今後ともBMW認定中古車の販売に尽力して参りたいと思います。
またご縁がございましたらお手伝いさせて頂きます。今後とも宜しお願い上げます。
BMWプレミアムセレクション岡崎 スタッフ一同
