総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて遠方の中古車を購入しました。
また、初の電気自動車の為色々判らないことがあり、何度と無く担当の川辺さんに色々教えていただきました。常に親切にきめ細かく迅速に回答いただき安心して購入できました。
納車されてからは、電話での使用方法説明、アドバイス等丁寧にしていただきました。感謝です。今後も機械もののため故障することもあるとは思いますが、3年間の延長保証もあるので、大切に乗っていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車を日々検索して、ようやく見つけたのが札幌の国際興業さんでした。
愛媛からの購入でしたので一度も実車を見ることなく、担当さんとの電話やメールでのやり取りでしたが、詳しく説明いただいたり、気になる箇所は写真を送っていただいたりで、安心して購入する事が出来ました。
輸送時のキズ対策もきちんとされていて、自宅まで搬送してもらった業者さん曰く、「ここまでラッピングされた車は見たことない」との事でした。
届いた車両も期待通りの綺麗さで、大満足です。
また機会があればお願いしたいと思います。
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
辻ボーイ 様
この度は、遠方の弊社からBMWI3の御購入誠に有難う御座いました。
電話や、メールでの御対応のみで御決断を頂きました事心よりお礼を申し上げます。
弊社では北海道内の御納車は勿論遠方のお客様への御納車もしっかりと御満足を頂けます様
日々努力をさせて頂いております。
辻ボーイ様にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
辻ボーイ様のBMWI3は限定車の為きっと街中でも振り返えられる事が多いお車だと存じます。
世界最先端のテクノロジーが集約されているお車で御家族と楽しい日々をお送り頂ければ嬉しいです。
何か御座いましたらお気軽に御質問、御相談等お申し付け下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW i3への乗換えを決めてから約2ヶ月間、いくつかの車両への見積り依頼と、新着情報のメール配信と合わせて頻繁に中古車情報の新着情報をチェックしていました。
そんな中で、購入を決めた車両は新着情報のメールが届く前、webへの掲載直後だったようです。あらかじめ、希望の仕様は決めていたため、すぐにwebから車両状況の問い合わせと見積りを依頼しました。
実はほぼ同時期に、もうひとつの店舗へも見積りを依頼していましたが、BPS高崎さんからの返信は、今までのどの問い合わせへの対応とも違いました。
それは、丁寧な文章でありながら、BMWがとても好きな様子が溢れており、私からの車両、保証、支払い方法、契約などの細かな問い合わせに対して、すべて的確にお答えいただけていました。
中でも遠方からの購入ということで、若干の不安があった購入後について、地元ディーラーへの取り次ぎを行なっていただけるというご提案は、過去を含めて初めてのものでした。その日のうちに購入の意思を伝えて、週末に3時間かけて店舗へお伺いする約束をしました。ちなみに、ここまで全てメールでのやり取りながら、タイムリーにやり取りさせていただけました。
そして当日、店舗が見えてくると、お目当ての車両が店舗から近い位置、かつ隣の車両との距離を開けて用意されており、心遣いに感激しました。駐車場にクルマを停めると、すぐに出迎えていただき、人懐っこい満面の笑みで、なんだか初めてお会いした感じがしませんでした。
その後は、メールでも問い合わせをしていましたが、メーカー保証とBPS保証の違い、延長保証、BSI延長をした場合としなかった場合のメンテナンスコストの比較、ダイナースカードでの支払い手続きについてなど、せっかく用意していただいた車両は建物のガラス越しに見ながらも、具体的に確認することなく、誠意を感じる会話とご説明を楽しみました。
ここまで、約3時間。「車両を見に行きましょう!」とおっしゃっていただき、家族で実車を確認しました。試乗のご提案もいただきましたが、ここまでの群馬BMWさんのご対応により、試乗の必要は不思議と感じなかったため、丁重にお断りしました。
契約後も、ほぼ毎日なにかしらのやり取りをしました。車庫証明や、希望ナンバーの件。ダイナースカードのことやデイライトのことなど・・・。
今ま特に中古車は、ひとつとして同じものがないものであり、そのため車両で選ぶものだと思っていました。
そのため、人に惚れてクルマを購入された方々の話しを耳にしても、自分には関係ないことと思っていました。
しかし、今回の出会いにより、人に惚れて購入された方々の気持ちが初めてわかりました。
数年後に、クルマを乗換えるときに、次も購入できるように、BMWから魅力的なクルマが発売されていることを願うばかりです。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
のぶ様、この度は嬉しいご評価をいただきまして誠にありがとうございます!そして愛車i3ご納車誠におめでとうございます!県外よりお問い合わせをいただきまして離れた距離であったり、今後BMWを所有して、アフターフォローはどうなのか?などご不安に感じる部分は多々あるという状況を販売店側の私も十分に理解しております。便利な時代になり、これだ!という一台を見つけても遠方・・・というケースが多くあると思います。だからこそBMWを販売させていただく私の責任として、今後BMWカーライフが歓びと安心に溢れたものになるようご対応させていただきます。ご縁あってのぶ様と出会い、BMWの魅力を感じていただけたこと、そして今頃ご納車になった愛車してBMWカーライフをお楽しみいただけていること、想像しただけで嬉しく思います。今後少し距離は離れておりますが、どんなことでもまずは私までご連絡ください!そして今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電気自動車を何台か乗りましたが最も良かったです。見積もりの相談にも乗って頂き有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度はi3をご契約頂きまして誠にありがとう御座います。これから更に電気の時代となっていきますがその中に楽しさがあるのがi3だと思います。これから思う存分にドライブをお楽しみくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、軽い気持ちで来店しましたが、担当の東さんの接客や熱意、サービス、細かい所まで気持ちよくて今回契約しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
i3☆様軽い気持ちでご来店して頂き私のお話を真剣にきいていただけ有難う御座いました。
お褒めのお言葉まで頂き誠に有難う御座います。
お言葉に恥じないように精一杯努めさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
担当・東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京での納車であったが安心して買うことができた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ピーなっつ様 今回はご成約いただきありがとうございました。遠方ということもありご不安なところも多々あったと思いますが安心してご購入していただき嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入するのは初めてだったので色々不安があったのですが、
最初からとても親切に対応いただき、実車を見ないままでも購入を決断できました。
納車時期を遅らせてもらったり等、色々手間のかかる客だったと思うのですが、面倒そうな感じはまったくなく最後まで気持ちよく、安心してお取引させていただきました。
次回購入の機会があったらまたぜひお願いしたいと思います。
ビッグステージ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
満点評価、ありがとうございます。じく様に的確に対応いただき、終始スムーズなお取り引きとなりました。前例に無いようなこともありましたが、お喜びいただけてうれしく思います。お届けしたお車が末永く愛用していただけることを願っております。
この度は、まことにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真やメールですぐに対応してもらいました。
すごく良い買い物でした。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
イトハナ様、この度はBMW i3をご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!!
何とかご希望の日にお車をお渡しすることができて ホッとしています(^-^)
ご遠方にも関わらず、ご納車の際は店頭までお越し頂き感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆
早く運転にも慣れて頂いて、大切に乗って頂ければ幸いです(*^_^*)
せっかく頂いたご縁なので、今後ともお車のことでご相談等ございましたら、
是非、パッカーズの森までお声かけください!!!
それでは末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します☆☆☆
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方が熱心に頑張って下さったおかげで、家族みんなが喜んでいます!
今後も宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
オーヒトマン様
この度は弊社BMWをご購入頂きまして、誠に有難う御座います!!
ご家族でBMWに乗って頂けると思うと非常に嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても先進的な車の購入だったので心配でしたが、担当の綱田さんに丁寧に説明していただいたおかげで、とても安心して購入することができました。ありがとうございました!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
メープルビレッジ様、この度はi3のご制約を賜りまして誠にありがとう御座います。安心してご購入いただいて、大変喜ばしく思っております。何かご不明な点がございましたらぜひお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
欲しかった車が手に入りました。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ローリーローリー様、この度はBMW i3をご購入頂きまして誠にありがとうございました! クチコミでも高評価を頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆ ご納車の際はあまりお話できなくて残念でしたが、 今後何かご不明な点や困ったことがございましたら、 いつでもご連絡下さいね(^-^) 毎日素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪ きっとご満足頂けると思います☆☆☆ お住まいもお近くなので、何かご不明なことや困ったことがございましたら直接、ご来店下さいね!!! 全力で対応させて頂きます☆☆☆ また、お知り合いの方にも是非パッカーズをご紹介頂ければと思います♪♪♪ この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方のとても丁寧な対応で、気持ち良く買い物が出来ました。デモカーだった良車が、良心的な価格で即決でした。初期不良がありましたが、台車の手配や連絡など迅速丁寧で、アフターの方もしっかり対応していただき、とても好感が持てました。また整備などで、ご相談する事があると思いますが、今後とも宜しくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のBMW I3を選んで頂きまして有り難うございます。初期にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。今後もしっかりとご対応させて頂きます。今後もとことんお付き合いさせて下さい。納車までだけではなく、今後もお力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後も宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々ありましたが、こちらで購入させていただきました。
営業マンの熱意に負けました。 車の完成期待しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるようにお車仕上げていきます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
諸経費の説明もわかり易く、オプションを押し付けない適度な接客です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
daimao125様この度は当店のBMWにご契約頂き誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂きありがとうございます。
納車まで少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいませ!
今後もdaimao125様のカーライフをサポートできるよう努めますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくきれいで、びっくりしました。
中古車でしたが、新車のようにきれいな状態で
良かったです。
これからも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
Redb 様
先日はご納車有難う御座いました。
また、このような高評価を頂きまして有難う御座います。
また、点検など御座いますが宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格も品質も大満足で、対応も大変よくて、県外から大阪まで足を運んだ甲斐がありました。綱田さん次回も良い車を宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
やまくんi3様、この度は、弊社のi3にご契約頂きありがとうございます。また、このような高い評価を入れて頂きありがとう御座います。次回も完璧なお車をお探しさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します!今後とも末永くお付き合いをお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
iシリーズの玉数と中古としてのバリューは関東一(つまり日本一)ではないかと思います。それ故あっという間に売れてしまうので、お目当ての車種を見つけたらとりあえずアポを取ることをお勧めします。またお店の雰囲気もスタッフもフレンドリーで好印象でした。
もちろんiシリーズ以外も充実しているのでBMW購入を検討されている方にはお勧めです。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
電気自動車特有のピークトルクの出方とペダル操作を、
楽しんでお使い頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠に、ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レスポンスも早く、よいお取引ができました
購入後の保証もついており、安心して乗ることができると思いました。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
沖縄県30代 男性 様
口コミ投稿有難う御座います。
遠方でしたが、当社は遠方の販売に慣れておりますので
安心してお取引が出来たと思います。
納車後もお近くのディーラーでの整備等が受けれますのでご安心下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遅くなるまで色々お話してもらって有難う御座いました。遅い時間にも関わらず嫌な顔ひとつせずにお話してもらったおかげでその日のうちに契約を決めました。
これからも宜しくお願い致します★
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
貴重なお休みを頂きまして有難う御座いました!
お忙しいとは思いますし距離も御座いますので目いっぱいお話できてよかったです♪
ご納車の際もまたご足労頂ますが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
i3を買わせて頂きました。
丁寧な対応をして頂き、とても満足しています。
末永く乗っていこうと思います。
これからもメンテ等宜しくお願い致します!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
shinya3様、この度BMW i3のご納車誠におめでとうございます!shinya3様のご要望にお答え出来てとても感激しております。誠に有り難う御座いました。今後とも末永くお付き合いして行きたいと思いますので、ご不明な点、ご要望等御座いましたらご連絡ください。よろしくお願いいたします。
