総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧な担当者の対応で納車まで不安なく出来た。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 ご安心いただけたとの事、私としても嬉しい限りです。操作方法などご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。担当:藤本 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットの写真と実物が略同じ状態であり、ご対応も非常に丁寧でした。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 高評価をいただき誠にありがとうございます。何かお困りな際はお気軽にお申し付けくださいませ。担当:佐々木 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL 045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種を伝え親身になって探していただいた。
特に担当の方には非常にお世話になり、希望の車を購入できた。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
S.A。様、この度は弊社のBMWをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。一度ご来店頂き、数日後に再度ご来店頂きましたがタッチの差でお目当てのBMWが売約済みとなってしまいました。しかし数週間後にご希望に近いBMWをご紹介させていただき、走行距離も少なかったので金額はアップしましたが、メッキモールもピカピカでタイヤ残量もたっぷり残っており、希少なブラウンレザーを気にっていただきご契約いただきました。ご納車後のメンテナンスもお手伝いさせてください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入した車本体はもちろんですが、アフターサービス、専門店ならではの知識や
購入後の安心感には、お金には変えられない満足感があります!
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
カナタW様、この度は弊社のBMWをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。お問合せいただきましてお写真をたくさんお送りさせていただきました。ご来店頂いてから数日ご検討とのことでしたが追加サービスをご用意させていただき当日ご契約いただきました。当社専門店でも滅多に入庫しない内外装の組み合わせです。バッチリ仕上げさせて頂きますのでご納車まで楽しみにお待ちくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質が良いわりには、抑え目の価格とスタッフの対応の良さで購入を決めました。
今回で、3台目の購入となります。いつも丁寧な対応有難う御座います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
daijoGC様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中、口コミの投稿並びにこの様な高評価を頂戴致しまして誠に有難う御座います。
また、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
中古車は、一台限りのご縁ということもあり、タイミングが非常に重要となりますが、ご来店して頂き現車の確認後、ご即決頂きました事は、 daijoGC様にとって間違いないご決断だと思っております。
今回弊社にて3回目のご購入となり、アフターフォローはもちろん継続して行わせ頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談下さいませ。担当スタッフ含めしっかりとご対応させて頂きます。それでは引き続きお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、バルコムさんで大きなイベントを開催していた際に、ふらっと立ち寄って
最適な車両を見つけたので即購入しました。久しぶり自分の車を持ったので
緊張していますが、本当に良い買い物ができたと思います。これからも宜しくお願いします。
BMW Premium Selection Balcom博多
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も素晴らしく、店内も綺麗で最高です!!!
BMW Premium Selection Balcom博多
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さな子供が一緒でも親切丁寧に対応して頂きました。車は形、色、内装など全てパーフェクトで、金額も希望どおりで購入できました。とても満足しています。
BMW Premium Selection 倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
コハル☆彡様。このたびは、BMW4シリーズグランクーペをご購入頂きまして誠に有難うございます。今後もコハル☆彡様のBMWライフを精一杯サポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的に車種が多く品質も良い車が揃っていました。サービスに関しても親切に対応してくれて良い印象でした。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 浦和美園
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。お困りの際はお気軽にご連絡下さい!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
対応していただいた赤司さんの人柄、接客態度に大満足です。
ありがとうございました。
ケイカフェ しんぐう店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から、当店でご契約いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ共通の話題もあり、楽しくお話させて頂きありがとうございました。
今後のカーライフを楽しく過ごしていただけるよう、アフターサポートもさせて頂きますので何かございましたらお気軽にお問合せください。★感謝★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車種があったので、見に行きました。スタッフの方の対応がてても良かったので、お任せして、他店は見ずに決めました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アツシ。。様、この度は当社の420iグランクーペにご成約いただき、あらためて有難うございました。アツシ。。様は、以前BMWに乗られていて、一度アウディに変更され、やっぱりBMWのしっかりした走りを思い出され、今回またBMWオーナーになられるとの事。そのお手伝いを、当社が出来たことに、大変うれしい想いです。アツシ。。様、これからも長く続くBMWライフを楽しんでいただくため、一生懸命ご納車まで仕上げます。また今後も永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明していただきました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
くーちゃんみーちゃん様、この度は数あるBMWから弊社の車両をお選び頂き、有難う御座いました。
今後のサポートもしっかりとさせて頂きますので、ご不明点等御座いましたらご遠慮なくご相談くださいませ!
何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約をしてから、納車までの時間が1か月弱と、時間が掛かりすぎる。
中古新規購入でしたが、車検を取得してから、納車の日まで9日も掛かっている。
全体的に時間が掛かりスピーディとはとても言えない対応の遅さです。
納車当日お店まで引取りに行きましたが、納車帰り(夜9時頃納車)に車両から異音がした。
年末年始の営業日の休みも有り、年明けにその旨を営業担当に伝えると、納車日に言わなかったとの事で、有償対応になると言われた。
納車して10日目位に、駆動系の異常警告灯が灯り走行不能になった。
お店に連絡すると、車両が動かせないにも関わらず、販売店若しくは、自前の整備工場まで持ってくるように言われた。
自走できない旨を伝えると、任意保険のレッカーサービスを利用するよう勧められた。
任意保険のレッカーサービスを利用するのは、おかしいと思い、出来ない旨を伝えると、
それでは、修理対応は当社ではできないと言われました。
また、修理に持って行っても、故障診断をするので、別途お金がかかると言われた。
走行に限った保証であったが、3か月または、3000キロあるので、故障診断有償とか、
任意保険のレッカーサービスとか、納車日時点でおかしなことがあり、不誠実な印象を多く受けました。中古新規で車検2年取得で購入しましたが、車検シールは、車検切れ古いシールのままで、12か月点検の丸いシールも貼ってありませんでしたので、納車整備は、あまり信頼感が正直もてませんでした。結局、故障は、自分で直し、一部は、正規ディーラーで対応してもらいました。また、なんとディーラーでガソリンタンクの交換のリコールが出ていることを知り、入院となりました。ガソリン漏れで、火災の危険があるそうです。リコールは、購入するだいぶ前から出ていたものです。営業マンにもリコールの確認もしたのですが、無いとの対応でした。購入までは楽しい気分でしたが、買ってからはがっかりしました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
750750様
この度は数ある販売店の中、弊社町田店にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
まずは折角ご購入頂いたにもかかわらず750750様のご期待に応えることが出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
ご納車まで日数に関しましては年末という事もあり、ご希望日に間に合わせる為、頂いておりました作業量、スケジュールの関係上このような形となってしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後はより多くの作業を素早くこなせる様精進して参ります。レッカーサービスですが、弊社で手配致しますと少なからず費用が発生してしまう可能性が御座いましたので、通常皆様にはサービス付帯の有無を一度ご確認頂いております。ご案内時にご説明不足な部分が有り、誠に申し訳御座いませんでした。リコールに関しましては未作業の場合、全車両通常確認が取れるシステムでは御座いますので皆様には必ずお伝えさせて頂いております。ディーラー様にもご相談させて頂き今後の参考にさせて頂きたいと思います。750750様には厳しいご意見多々頂きましたが今後ご期待に応えられる様、より良い販売店を目指して取り組んで参ります。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がとても親切でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
さあ5852様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。今度ともどうぞよろしくお願い致します。BPS西宮 川原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンで契約しましたが、予算が限られていたので
その相談にも紳士にのって頂き、とても助かりました。
お店の雰囲気も良く、満足です。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
YT様
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
ご提案も様々なお支払いパターンからお客様にぴったりのプランがご提案できて幸甚の至りでございます。
今後、車検や点検などご用命の際はお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
BMW Premium Selection 岡山
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は弊社バルコムモータースにてBMW 420i Gran Coupe M Sport をご購入いただき本当にありがとうございました。操作など、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で4台目になりますが、いつも変わらないお付き合いで安心です。
これからもよろしく。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ハリハリアー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に丁寧でいつも親切にしてもらい感謝しています。全て任せて安心のお店です。
BMW Premium Selection 倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
なみのりぱんだ様。このたびは、BMW4シリーズグランクーペをご購入頂きまして誠に有難うございます。今後もなみのりぱんだ様のBMWライフを精一杯サポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入したお店の対応が迅速かつ丁寧な対応でとても安心でした。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ひーちゃんやっちゃん様、この度はご遠方よりカーボックスをお選び下さり、ありがとうございます!!主にメールでのやり取りとなりましたが、書類のお手続き等も迅速にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。インターネット販売という特性上、ひーちゃんやっちゃん様と実際にお会いできないのは少し残念ではありますが、お車も気に入っていただけているということですので、きっと4シリーズグランクーペも大事に乗って下さることと思っております(*^-^*)仕入れ困難で希少なお車ですので、たくさん乗ってかわいがってあげてくださいね★今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方は親切で話も通じいつもいい提案をしてもらえて助かっています。今回は子供の車でしたが、次は自分たちの車の乗り換えも宜しくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
