総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で急ぎだったのですが、お問い合わせさせていただいてから購入まで迅速・丁寧に対応していただき大変助かりました。納車時も子供も同伴だったのですが、色々とお気遣いいただきありがとうございました。納車後も不具合等ないか、定期的にご連絡くださいます。また機会があれば是非お願いしたいです。
販売店の返信
リリオ様 この度はご遠方からのご来店とご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お父様からの代理にも関わらずいつも迅速にご対応頂き大変感謝しております。更にこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後もアフターサービスと次回お探しのセダンタイプのお車探しにお力添えできるよう尽力して参ります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:橋本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせにも迅速にご対応頂き、店舗でも非常に親身にご対応頂き感謝しか無いです。
素晴らしい感動をご提供頂きました。
今後とも末永くお付き合いをお願い致します。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
umi様
お世話になっております。
LIBERALA札幌白石の松下です。
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変恐縮でございます。
今後も、umi様に喜んでもらえるようなアフターサービスが出来ますよう、ご担当として務めて参りたいと存じます。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は納車ありがとうございました。
遠方からの訪問でしたが、下取りの査定から試乗、契約まで丁寧ご対応頂き、気持ちよく購入に至りました。
また納車についても、日程がタイトな中、無理を聞いて頂き恐縮です。
担当の方の人柄も素晴らしいです。 引き続き宜しくお願い致します。
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
M440GC様、お世話になっております。この度はお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご納車からまだ数日ですが、新しい愛車との生活を楽しんでいただけていると思います。
今回、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。遠方からのご購入は何かと不安なところもあったと思いますが、弊社を信頼していただき、購入して良かったと言われることほど感慨深いものはありません。
また、ショールーム近くまでいらっしゃった場合には、お気軽にお立ち寄りください。いつでも歓迎いたします!珈琲でも飲みながらお話しできればと思っております。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2017年登録も程度は良好。担当の方も親切でまるで新車を購入した気分になりました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ヤス様 この度は当店で4シリーズグランクーペをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 横田
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
納車当日にブレーキから異音が有りタイヤ外して見たらパッドの残量無しTELしても対応してもらえず、実費でパッドとローター交換することに。後、エンジンルームに大量の枯葉が有り、納車点検や入庫時に点検もしていないと思われる。納車して数日経ってからの故障なら仕方ないが、納車時にパッド残量無しはあり得ない。
車の知識が無い人なら、大変な事故になりかねない。
客に納車する前に点検整備はするべきだ。
車体自体は良ので、ある程度車の知識がある人と行かないと駄目かなぁ
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
喜多方様、この度は当店の「4シリーズグランクーペ」をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご成約時、現状販売のご説明をさせていただいたうえで、喜多方様のご意向に沿い、納車前の整備は無し、ノークレームノーリターンでのご契約をさせていただき、注文書にも記載しておりましたが、説明不足な点があり、誤解を招くような形となり大変申し訳ございませんでした。喜多方様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWをお探しの方は迷わずこちらの店舗へ連絡してみてください。
キメの細かい対応が非常に良いです。遠方からでも安心して購入ができました。
西村さん、今回は本当にありがとうございました。満足のいくとても良い一台に巡り会えました。またよろしくお願いいたします。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度はお住まいのお近くにも正規ディーラーがあるにも関わらず、弊社の車両をお選び頂き有難うございます。 440i様にぴったりの車両をご提案出来て良かったです。またお忙しい中、このような素敵なコメントと高い評価の口コミを頂きまして、ありがとうございます。 これからの励みとさせて頂きます。また大阪へお越しの際はお気軽に店舗へお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、現車の確認が出来ませんでしたが、BMW認定中古車であることに加えて、気になる点については、画像写真をメールで送信していただき、確認することができ、不安なく契約できました。V6ツインターボから、直6ターボへの乗り替えですが、BMWのシルキーシックスの滑らかなフィーリングを楽しんでいます。
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、町田鶴川店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも精一杯サポートをさせて頂きますので何かお困りの際は是非お気軽にご相談下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
気に入った条件の車が見つかり、リピート購入しました。
LIBERALA リベラーラ仙台
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
きむかつ様
この度は2台目のご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後の快適なカーライフをお過ごしいただけますようサポートをさせていただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現行最新モデルのBMW 420i グランクーペMスポーツを購入しました。状態は最高の一言です!
諸費用の説明も丁寧に分かりやすくしてくださり、安心して購入することができました。
ボッタクリなど全くない、誠実で優良な車屋さんでした。
また次回もこのお店で車を買いたいと思います。
今回は納車まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました!
D-BONDS
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はBMW 420i グランクーペMスポーツのご購入いただきましてありがとうございました。ご納車時のお客様の笑顔がとても印象に残っており嬉しい限りです。今後もお車での楽しい思い出作りと素敵なカーライフをサポートさせていただきますので是非末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。次回お乗り換え時も妥協のない拘りの1台をご納車させていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。お店も綺麗でまた乗り換える時はお願いします。
O’rapport (オーラポート)
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
yatboy様 この度は株式会社O'rapportでのご購入誠に有難う御座いました。
高年式、低走行車なのでまだまだ新車感覚でお乗り頂けるお車です。万が一何か不具合がありましても、新車保証が御座いますのでご安心してお乗り下さいませ。次回の乗換時ももちろんお任せ下さい!良い車を揃えておきます。
またお近くに来られた際はお気軽にお立ち寄り下さい。楽しみにしております。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末年始、板金等ありましたが可能な限りスムーズに納車頂きました。
ありがとうございます。
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より弊社、在庫車輌にてご成約いただきまして誠に有難うございました。 今後、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
特に悪い点はなくスムーズに購入できた印象
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
TS様。この度は4シリーズグランクーペのご購入と口コミのご投稿ありがとうございます。ご満足いただけて担当含めて喜ばしい限りです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は現車を見ていないので不安がありましたが とても雰囲気が良い店長さんで親身に相談に乗って頂き大変満足しました。BMWが好きなのでまた機会があれば利用させて頂きたいと思いました。
スパークオート 本庄店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はBEAMコンプリートカーをご購入頂きありがとうございました。喜んでいただけてとても嬉しいです。遠方ですがしっかりサポートさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回のご説明から納車時まで、終始丁寧に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車両をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。最高評価を頂き感謝致します。今回のお車はまさに一点物と呼ばれるにふさわしいお車でした。二度も現車確認にご来店頂き、お車への強い気持ちを感じました。BMWが3台目とのことですので、知識・経験は豊富かと思いますが、しっかりとサポートさせて頂きます。弊社とお住まいが非常に近いので、是非末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
とても良いお店!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ユウ様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。セダン系のお車を探されてるというご連絡からご契約まですごいスピードでしたがお気に入りのお車が見つかって良かったです!今後もしっかりフォロー致しますので何かありましたら、すぐにご連絡ください!ありがとうございました!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
納車から1年乗っており次も是非アバンティさんにお世話になれたらなと思っていましたが、先月電装系の故障でBMW正規ディーラーに入庫。
修理過程で車外品のギアボックスが付いてるため、エラーを吐き交換が必要との事でした。
どこかから部品取をして付けたのでは無いかとの事。
50万円近くの痛い出費でした。
初外車でしたが、正にこういうのが外車&中古車のリスクなのかなぁと。
その他にも、営業さんの人柄も良く、色々と教えて頂いたので、敢えて指摘はしませんでしたが、、
納車の時になって初めてスペアキーが無い事、マフラーの位置の関係で電動リアゲートのフットセンサーが作動しない事を言われたり、
納車時の説明で車内のスイッチ類を破損され目の前で接着剤で取り付けた事。。
もう少し誠意ある対応があったのでは無いかと、、
接客態度自体は素晴らしいと思ったのですが、今思い返すとそこが少し残念だったなぁと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございました。昨年8月にご納車をさせていただいて12か月点検を行なっておりませんでしたので、弊社担当者も心配しておりました。故障のご報告やご相談がございませんでしたので、詳細は分かりかねますが、確実に弊社で作業をさせていただければ、そのような高額修理にはならなかったと思いますので、お忙しいとは思いますが、今後は弊社に一度ご相談いただけると幸いでございます。ご納車時の担当の対応ですが、誠に申し訳ございませんでした。特にお客様や担当者から報告も無かったため、担当者には事実確認は出来ておりませんが、今後は気を付けるようにこれから指導をさせていただきます。ご報告ありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
社長さんの車好きの熱意が伝わってくる、程度の高い中古車を販売していると思いました。自車の下取りも 大手買取会社と同等で下取りしていただき、大変満足でした。また、納車スケジュールについても こちらの希望を聞いていただき、本当に助かりました。今回、希少なカラーで尚且つオプション多彩な車両に巡り合うことができて 大変満足できました。
Puro Auto
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
aone様
この度は弊社の4シリーズグランクーペをお選び頂き誠にありがとうございました。希少なカラー、またオプションも豊富でこれしかない!という車好きにはたまらない一台でした。正直私が乗りたいなぁと思う程の車両です!車好きなaone様に巡り合って本当に良かったと思ってます。非常に問い合わせの多い車両でしたが紙一重でお届けする事ができました。この仕様は全国で探しても非常に少なく、むしろ無いのではないかと思うほどです。他と被る事なく長く気に入ってお乗り頂けると思いますので是非これからのカーライフをお楽しみください☆また何かございましたら今回に限らずお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
街で走っている4シリーズに一目惚れをして購入を決意。
やはり初めての輸入車を購入するうえで心配なのがアフターサービス。
安心できるBMW専門店を探していたところ、スパークオート様をみつけ、早速ご連絡させていただきました。
お目当ての4シリーズは在庫になかったため、条件を伝え車を探していただけることに。
細かく車両の条件などのやりとりしつつ、条件の合う車両をみつけていただき購入へと至りました。
届いた車両はとても綺麗で大満足です。
初めて車を買ったときのようなワクワク感があり、つい遠出したくなる気持ちを抑えつつドライブしております。
購入後も部品の取り付けの相談させていただき、アフターサービスも非常に安心できる店舗様です。
乗り換えの際も御社を是非利用させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
BMW専門店 スパークオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
かもつ様
口コミ投稿ありがとうございます。
今回、数あるBMW販売店ので、弊社にご相談いただき、またご購入いただきありがとうございます。
かもつ様のBMWライフを笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせて頂きます。
これからも何かあれば(何もない方がいいのですが)、すぐご連絡、ご相談ください。
これより末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人目ですが、いずれの展示車の状態良と思います。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は4シリーズをご購入いただきありがとうございました。
お車気に入っていただけてうれしく思います。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
息子がどうしてもBMWに乗りたいと言うので、浦瀬さんに相談しました。
以前、私の車を購入する際も浦瀬さんに親切、丁寧に対応して頂いたので次、また車を購入するのも浦瀬さんにと決めていました。
車のことはよく分からないのですが、質問にはいつも的確に答えて下さり常に連絡をくださいました。
低い予算でお願いしていたのですが、予算以上の良い車を探してくださいました。
メンテナンスもきっちりして下さり、まるで新車のような車に息子も大喜びです。
やっぱり浦瀬さんにお願いして良かったです!
ありがとうございました!
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
sakoさん様 この度は420iグランクーペをご購入いただきありがとうございました。今回は息子様のお車をご用命いただき感謝いたします。ご予算組みを含め細かい条件を詰めていく中で、中期モデルの420iグランクーペを狙っておりましたが、奇跡的に程度抜群の後期モデルを予算内で仕入れることが出来たので、すごく喜んでいただき私も嬉しかったです。長く安心して乗ってもらえるよう、万全の整備を施しました。これからも万が一のトラブルも含めて、全てサポートしてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
