総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次は嫁の車を買いたいので、その時はよろしくお願いします
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
957545様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。奥様と仲睦まじい様子をショールームでも拝見させていただきました。奥様のお車としてはX1がオススメでございます!ご購入いただいた2シリーズは3月が車検となっておりますので、1月にはご予約をお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の方が非常に親切で説明がわかりやすかった。
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。至らぬ点もございますが、分かりやすい説明とのご感想をいただくことができ大変嬉しく存じます。今後とも当店でお車を購入してよかったと思っていただけるよう精一杯サポートをさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。担当:森山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
しっかり整備してお渡ししますと言われたものの購入後5日でエンジンチェックランプ点灯、修理安くしてくれると言わるたので遠路向かいお願いし幾度か問い合わせしましたが、再点灯しないため分かりませんの回答。10日経ち、何度か長く乗り回したがやはり点灯せず症状分かりませんとのことでやむなく車を引き取りに行ったら帰り道10分で点灯。。本当に真摯にしっかり見てくれたのでしょうか???大きな不信感信残ります。
また修復歴ありませんと言われたものの契約書に小さく補修ありと明記。とても中古車を購入するには怖く、今後の購入者で同じ目に会われないこと祈ります。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また納車後のトラブルに関しましては誠に申し訳ございませんでした。整備に関しましては車検整備の基準にのっとり、消耗品の交換もさせていただきながらしっかり行わせていただきましたが、整備中はもちろんのこと、納車までも不具合はなくチェックランプも点灯することはありませんでした。
残念ながら機械に関しましては将来的に何が壊れるかという予測は難しく、そのために税込11万円の有料となりますが、1年間・走行無制限保証をご用意しております。こちらのご加入いただければ消耗品以外の全ての機関の故障が保証対象となり、遠方のお客様には最寄りのディーラーでも修理を受けていただき、その費用は工賃、部品代ともに当社で負担させていただいております。
お客様にもお勧めさせていただきましたが、保証なしの販売を選ばれたため、納車後の当社の保証で修理をさせていただく事はできませんでした。販売担当の営業はもっとしっかり保証付き販売をお勧めしておけばと反省しております。
修理で預からせて頂いた際も、長い時間ではありませんでしたが何度か試運転をさせていただきましたが、症状が出なかったため当社では何も修理作業ができませんでした。申し訳ございません。
またお客様の言われている『補修あり』の記載についてですが、契約書の車の装備欄にある『ホショウ』の記載のことだと思います。こちらは装備品として『新車時の保証書』がある、という意味です。説明が不足して誤解を招いてしまい申し訳ございません。複数の外部の検査機関での査定でも修復歴無しという判定なっておりますのでご安心ください。
お客様におかれましては不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回の反省点を今後の運営に活かしていけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で分かりやすい対応を頂きました。
初の外車ですが、不安なくなるまでご説明も頂けました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
【coh】様
お世話になっております。
今回は弊社より2シリーズアクティブツアラーを購入いただきまして誠にありがとうございます。
納車後お車の調子などはいかがでしょうか?
今後ご不明な点等、御座いましたらお気軽に申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初期の段階からとても丁寧に説明頂きました。
納車までアクシデントはありましたが営業担当の方に柔軟に対応して頂き納車まで完璧にこなしていただきました。
BMW Premium Selection 福岡東
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入額からは想像できないくらい良い車でした。お店のスタッフさんも良い人ばかりで、ここのクチコミで書かれているマイナス評価は信じられません
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
多摩川様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。多摩川様も紳士でいらっしゃったので、このようなご投稿を頂き、スタッフ一同誇らしく思っております!お車の状態も定期的に点検させていただければ、現在の調子を維持できると思いますので、弊社自社工場へ点検整備のご用命をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回訪問から担当営業佐藤さんの丁寧な接客で、安心して相談することができました。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ユウキ31823様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのお店訪問でしたが、とても親切な対応をしていただき、車種もいろいろ揃っていました。
こちらの要望にも対応していただき、満足です。
今後共、宜しくお願い致します。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ポメ.様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 ポメ.様はご来店予約をいただき、ご家族で遠方からご来店を頂きまして感謝いたします。
お車も気に入っていただけ、本当に良かったです!また、お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
期待と不安での購入でしたが、丁寧な説明のおかげで無事購入までたどり着きました。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。
今後ご不明点やお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
ぜひ、末永いお付き合いが出来れば幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
程度もエンジンのかかりも問題なかった。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
画像で見るより全然綺麗でびっくりしました。本当に新車かと思うぐらいです。検討されている方は一度見に行った方がいいです。色々ご相談も乗っていただき、本当に素晴らしい社長さんです。これからも宜しくお願い致します。
Auto Service ループ
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿、ご成約誠にありがとうございます。ご来店頂いた時に綺麗と喜んで頂き嬉しく思いました★初めての輸入車との事で不安が多いと思いますがいつでもご連絡下さい★素敵なカーライフをお楽しみ下さい★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談時に車について詳しく説明してくださり、不安な点も払拭されたので購入しました!輸入車買うならカープロデュース!店長さんありがとうございました!
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
みかんチャン様、
この度は弊社の BMW 2シリーズアクティブツアラー をご納車いただき誠にありがとうございました!
当社は整備工場も完備しておりますのでアフターサービスも一貫していますので
何かあればお気軽にお問合せください!
みかんチャン様の豊かなカーライフの手助けができるようこれからも尽力致しますので、これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく走りよく乗せる車に出会えました。ありがとうございました。
Kyoto BMW BMW Premium Selection 城陽
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度は弊社からのご購入ありがとうございました。
お客様に最適なお車を提案できたことを嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
兼ねてより希望の中古車をこちらで購入しました。担当の飯田さんからは密に電話連絡をいただき、安心できる対応でした。
納車も近くの駅まで、時間を合わせて送迎いただきました。ローンをあとから付けるための領収書発行も快諾いただき、終始、寄り添った対応で、また希望のよい車が購入出来ました。
NetOne 越谷店 スポーツ&輸入車専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まいあ様 この度は数ある中古車店より当店にて2シリーズのご成約を頂き誠に有難う御座います。お褒めの評価も頂けて大変感謝しております!引き続きお車の事でご不明な点、ご質問が御座いましたらいつでもご連絡下さい。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、来店までに車両紹介の動画を送付していただくなど
安心して購入できました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ははっとりくん様、この度は弊社でのお車ご購入誠にありがとうございます。今後ともご安心して頂けるようアフターフォロー等してまいりますので宜しくお願い致します。また、お近くにお越しの際はぜひ店舗にご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に対応もよく三台目を購入しました!メンテナンスもよろしくお願いします!
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
けー様
この度は当社のBMW2シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
会社立ち上げ当初からご利用いただき、今回3台目をご購入いただきスタッフ一同とても嬉しく思っております!
これからも全てのお客様にカープロデュースで購入してよかった!と言って頂けるよう日々精進していきます!
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWが好きでもうかなり長い間乗り続けてきています。
今回は、欲しいと思っていた車種を購入しました。
お店は雰囲気も良く、担当の方の対応もとても上質と感じました。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 アフターについてもご期待に副えるよう精一杯努めさせていただきます。担当:藤本 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の綱田さんが燃費の良いお車を進めて頂き、実際乗ってみると驚きの燃費で満足しております。笑
買ってよかったです。安心できる店舗でしたので、是非、おすすめです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
コチラダスティン様、この度は、弊社の218dにご契約、ご納車頂きありがとうございます。買ってよかったと仰って頂けて大変嬉しく思います。引き続きコチラダスティン様にご満足頂けるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。阪神BMW綱田
