総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来店予約の確認のお電話を頂けたり、予定時間を過ぎてしまっても待っていただけてとても印象が良かったです。
車に関しても色々と親切に教えて頂けました。
決して押し売りをしたりする事なく、私達の考えがまとまるまで待って頂けました。
ユニーズ 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度はユニーズ羽島店にてBMW2シリーズをお選び頂きまして誠にありがとうございました!どれだけ時間がかかろうとお客様がご納得いくまで一緒に考えることができる時間は本当に楽しく充実した時間だと思っております!これからが本当のお付き合いになりますのでスタッフ一同お客様の期待を裏切ることなく頑張っていきます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分からない事も、沢山丁寧に説明・対応して頂きました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
かのすけ 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もかのすけ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応が非常に丁寧で、契約から納車までとてもスムーズに進めていただきました。安心してお取引することができ、感謝しております
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
まーくん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もまーくん様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車とはいえ、丁寧に整備してくださり、ありがとうございました。
対応してくださった方もとても親切でいい買い物ができました!
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
安い中古車を買ったのでエンジンパーツの交換など13万。これはしょうがない(パーツ代より技術料が高い)帰りの走行中に空気圧の警告、車内清掃なし、これって中古ディーラーだとあるあるなんですか??試しに乗りたかったアクティブツアラーを探し正規ディーラーで急遽安い中古車を購入にしました。アクティブツアラーは快適でした!!お店のアフターフォローが良ければ再度購入も考えましたが、お店に入っても誰もいない、ドリンクサービスのミルクは固まってていつのだかわからない来店時気を付けて下さい。スタッフは多そうに見えましたが、お客を素通り(メカニックで忙しいならわかるけどそれ以外)安いアクティブツアラーを大切に乗って行こうと思い点検に出した結果がコレだったので、口コミしました。メカニックの方々の技術料を無駄にしてしまう残念な結果です、BMWにも失礼だなと思いました。同じお店での高評価は購入する価格によるものですかね?それとも私が車を知らないただの素人だからですかね?車検も1年後にやってきますが、近場で探すか乗り換えます!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は12か月点検のご入庫頂き、誠にありがとうございました。12か月点検を行ないエンジンマウントの劣化がございましたのでそちらを交換させていただきました。エンジンマウント交換においては弊社でご購入いただいたお客様ということで、世間一般的にこちらの作業で約20万円かかる作業ですが、パーツ代及び作業工賃を非常にお安くさせていただきました。車内清掃もお客様の私物などございますので、通常はそれらの紛失や破損を防ぐため、簡易的な清掃を行なうのが一般的と思われます。弊社も簡易的な清掃は行なっております。お預かりとご納車が週末で、弊社販売スタッフがバタバタして、全スタッフがお客様に対しお出迎えやご挨拶が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。そのような状況においてでも、全スタッフがお出迎えとご挨拶が出来るよう指導と改善をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3、4年前にソリオを購入させてもらいました。
満足の品質だったので、他の車の買い替えで今回購入しました。真摯に車に向き合って商売をされている姿勢が変わっていなくて、やっぱり信用出来るお店だと思いました。
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約、またクチコミの投稿までしていただきまして、ありがとうございます。お車は、無駄なく上手にメンテナンスを続ける事で、良いコンディションも保ち続けれると思います。お車に違和感を感じたら、「気のせい」と思わず、早めにお声をお掛け下さい。今度とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらの販売店で買った車のルーフに小さいヘコミが多数ありました。
購入前の現物確認の時には全く気付かず、担当者からの説明も全くなかったのでヘコミを知らずに買ってしまいました。多数のヘコミはヒョウ被害のものです。
購入後、洗車したときにヘコミを発覚したので、ヒョウ害車を秘して販売したことについて関係機関を通じて異議を申し立てましたが、販売店からは現物確認してからの販売ということで謝罪も何もありませんでした。
泣き寝入りして数か月乗っていましたが、どうしても納得できず、その車を売ることにしました。
こちらの販売店以外に売ったところ、ヒョウ被害の車と認定され、買ったときの値段の3分の1の値段でしか売れませんでした。
購入前は必ず念入りに現物確認をし、カーセンサー等の認定書を確認してから購入することをオススメします。
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度はクチコミにて貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
今回ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社では第三者機関による鑑定結果もネット上に表示して、安心してお車をご購入いただけるよう努めております。
お車に関しまして、説明が足らない部分があり申し訳ございませんでした。
私だけではなく社内でも確認を再度徹底し、同様の案件が起きないよう改善しお客様に安心してお乗りいただけるよう努めて参ります。
この度はご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
懇切丁寧な対応で安心してお取引ができました。細かいところまで気を配っていただいてありがたかったです。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。こちらこそ色々とご配慮いただきありがとうございました。ご納車時に初めてのお顔合わせとなりましたのでなるべく細かくご説明させていただきました。気に入ってご利用いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際、従業員さんが親切にアドバイスしてくださり、大変満足しています!
アザーッス!
UD GARAGE 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
K様この度はBMW 2シリーズアクティブツアラーをご購入いただき、誠にありがとうございました!
「アザーッス!」というお言葉、スタッフみんなで嬉しく読ませていただきました。
これからも何かあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
今後ともUD GARAGEをよろしくお願いします!UD GARAGE木更津店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても綺麗で開放的な店舗
親切に対応して頂きとても気持ち良く利用させて頂きました。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はBMW 2シリーズツーリングのご購入誠にありがとうございます。 お車の整備や点検などお気軽にご相談ください! 引き続きグッドスピードをよろしくお願いいたします。
これからもお客様にお客様に信頼と満足をいただける接客を心掛けてまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧に対応が気に入り、すぐ決めました。
ありがとう御座いました。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になります!
口コミ投稿頂きありがとうございます!
お褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!ご納車までまだ日数はございますが
ご家族皆様にお喜び頂けるように致しますので、お待ち下さい!
引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応で、安心して購入出来ました。また機会があればお世話になりたいお店です。
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただきありがとうございました。
運転の楽しいお車なので是非ドライブを楽しんでいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当:久慈
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗した後、突然の対応にも関わらず、本当に良くサポート頂いた原さんの対応には感謝します。
ほんとに良い車と原さんに出会えて良かったです。
今はこの車でCARLIFEを楽しんでいます。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
MS様 この度はご納車おめでとうございます。また、励みになるお言葉誠にありがとうございます。今後のカーライフがより一層充実しご満足いただけるものとなるように、引き続き全力でサポートさせていただきますので、些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。おしゃれなお色で様々なシーンにマッチする魅力あるお車ですので、日々のドライブが楽しくなること間違いなしです。
今後とも、ご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて BMWを購入しました。まだ納車していませんが、良い買い物が出来たと思います。
遠方の為、見積りを貰った後、保証や車両の状態等の疑問について電話で伺いましたが、写真も交え、迅速且つ丁寧に説明していただきました。
担当の金子さん、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
Kyoto BMW BMW Premium Selection 城陽
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿していただき誠にありがとうございます。
遠方にお住まいなのでなかなか京都へ来られることは少ないかと思いますが、
もしこちらへ来られることがあったら是非店舗へお越しください。
お車に関してご不明な点があればおっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
入力コメントの確認
親切丁寧の前に義理人情に熱い社長さんでお客様ファースト間違いないお店です。
ちなみに社長さんは声がでかい
器も?
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
お客様ファースト!!
大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!
店長は、声も器も大きいが自慢です!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたボディカラーと内装ですぐに決めさせていただきました。
すぐに対応をいただきスタッフの方が対応も非常に良かったのが決め手です。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はBMW 2シリーズのご購入誠に有難うございました。
国内でも珍しいボディカラーで、特に内装色は人気のホワイトレザーと華やかな仕様をリアン様にご案内できて本当に良かったです。
ずっと探されていたご様子でお電話で即決をいただけるなど、弊社一同大変感謝しております。
遠方ではございますが何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの流れがスムーズでよかった。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
カイト様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もカイト様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り購入で下取り額内での買い替えを希望していました。下取り金額がかなり厳しい状況でしたが何度も何度も相談に乗って頂き下取り額内で購入することができました。本当にありがとうございました!
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は2シリーズをご契約いただき誠にありがとうございました。 ご納車までもご納車からも末永いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も伺い買いましたがいつも丁寧に対応して頂きました。
良い買い物をさせて頂きました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
kkmt 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もkkmt様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気持ちの良い接客とサービスでした。
ユーポス 2号芦屋店
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
