総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
時間外にも対応頂きありがとうございます。
大変満足しています。
渡辺様ありがとうございまた。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
大変お世話になっております。
この度は弊社よりお車をご購入いただきまして誠にありがとう御座いました。
お忙しいところ書類の手配をはじめご足労お掛け致しました。
終始メールでの連絡のやりとりで安心して進める事ができました。
これから春のドライブを新しいお車でお楽しみくださませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
遠方からの購入でした。
購入金額、納車された車両の状態(清掃・コーティング)に関しては大変満足しております。
ただ担当とのやりとりがとてもストレスでした。当初はメールでのやりとりが主でしたが、こちらの質問の意図をくみ取っていただけてない回答がとても多くありました。複数回尋ねても回答いただけない項目もありました。
また3回ほど電話で整備状況、納車予定時期の連絡をいただいたのですが、そのたびに「車検証は速達で送りましょうか?」「PDFでメールしてください」のやりとりを繰り返し。メモはとられないのでしょうか。
「陸送業者から納車日の調整の連絡が入る」といわれていましたが、出発後5日経っても連絡が無いため担当に連絡したところ確認しておきますと回答。しかし翌日夜までその回答を待つも担当から連絡なし。こちらから電話したところ、「陸送業者の電話番号おしえますよ」と言われてしまいました。それはおかしいのでさすがに「そちらで連絡をお願いします」と伝えましたが、この対応はいかがでしょうか。
最後にもう一つ、納車後に気になる点があったので問い合わせ(メールで2回、ショートメールで1回)をしているのですがいまだに返信いただけていません。
車は満足しているのにいろいろ残念です。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様目線の対応と提案をしてくださって安心して購入することが出来ました!
納車等の説明も丁寧にしてくださいました!
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
今後のカーライフを安心して過ごして頂けます様に、スタッフ全員でしっかりとサポートさせて頂きますので、
何かございましたら、お気軽に御相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に車種を決めて訪問しましたが、類似する別車種もいくつも見せていただき、判断がしやすかったです。また、細部まで丁寧にご説明いただき、とてもわかりやすかったです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
みここ様 この度は当店でC3をご成約いただき誠にありがとうございました。ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく丁寧
迅速に対応いて頂きました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご来店誠にありがとうございました。
アフター等もしっかりと対応させていただきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
愛知県までは3時間ほど掛かるため来店は見送りました。営業担当者様とは最初と最後に電話しましたが、基本メールでのやり取りでした。
電話もメールも分かりやすく丁寧に説明して頂けたのでとてもスムーズに話しを進められて、問い合わせから1ヶ月で納車!
Cシリーズ24年製。両前ドアに付いているCマークがカワイイ!カラーリングもブラン・バンキーズ好きです。振動は少なく走りは力強いです。
メーカー認定中古車だけあって内外装キレイな状態で届けて頂けました。
ストレスなくとても気持ちよく購入できました。
ありがとうございました。
アフターも相談させて下さい。今後もよろしくお願いします。
シトロエン一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーより当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。終始迅速にご対応いただけたことによってお早めにご納車ができました、こちらこそお忙しい中ありがとうございました。ご納車させていただきましたお車もご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。当店まで距離が遠くなかなかお会いすることはできないかもしれませんがお車に関してなにかご不明な点等ございましたらお電話やメールでも大丈夫ですので何なりとお申し付けください。スタッフ一同、素敵なカーライフを送っていただけるよう努めますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの販売店で中古車を購入させて頂きました。
とてもきれいな状態で引き渡して頂き、早速気持ちよく運転することができました。おみやげまで頂きまして、ありがとうございました。
KOMURATEC(コムラテック)
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
M様、この度はご購入ありがとうございました。
必要書類のご用意など迅速に対応していただいたお陰もありまして、
スムーズに準備を進めさせていただくことができました。
新しい年を迎える前にご納車ができ、嬉しい限りです。
お久しぶりの輸入車、是非楽しんでお乗りいただけたらと思います。
また車検や点検などお車のメンテナンスにてお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内に展示してあった水色のC3を購入しました☆
当初、探していた車とは全く違う車を気に入って購入(^^)とても満足しています。
田中さんをはじめスタッフの皆様にはお世話になりました。
C3用のアロマカートリッジをプレゼントしていただき本当にありがとうございました♪
またメンテナンスの際はよろしくお願いいたします☆
口コミ、大変遅くなり申し訳ありません。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
田中こと中田です!!(笑)
口コミいただきありがとうございます(T_T)
ご来店いただいた時は別のお車をご希望でしたが、ミルク様の雰囲気にぴったりなC3をおススメしたところ大変気に入って頂けて本当に良かったです(*'▽')
カートリッジの香り選び、すごく悩みました・・・(笑)
名古屋へお越しの際は是非無料のエンジンオイル交換へお越しください!
ご予約して来店していただけると待ち時間なく30分もあれば交換できますので、ご主人様とデートの合間に遊びに来てくださいませ(^-^)
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があり、営業担当者様に連絡したところ、ご紹介から、見積り、購入に至るまで、とても誠意を持って対応して下さり、安心して購入することができました。希望通りの車に巡り会えてとても満足しています。良い販売店さまとご縁がありよかったです!
シトロエン奈良
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
Jun様、このたびは他の候補車もおありでした中から、当社でシトロエンC3をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご自身専用のお車は初めてお持ちになるということで、便利さは元より、暮らしの彩りにC3での移動時間がなりましたら幸いです。ご契約後のご連絡はほとんどLINEでさせて頂きましたが、JUN様がとても明快なご返信を下さいましたおかげで、こちらが取り違えるようなこともなくスムーズに納車までご案内できたかと思います。今後ともこれまで通り、何なりとご連絡、ご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた中田さん始めスタッフの方々に親切丁寧な対応をして頂きまして、安心して取引することができました。
これからもお世話になりますので、どうぞ宜しくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ひろもん様、口コミありがとうございます!!
中田でございます(^-^)
ひろもん様が初来店されてから二週間後のご納車日まであっという間でした・・・
お車のお話半分、残り半分はお車と関係のない話題で盛り上がったことが懐かしく感じます(笑)
エンジンオイルも二年間、交換無料ですのでいつでもご来店くださいませ(^-^)
ご来店の際はまたご趣味やお仕事のお話を聞かせてください!!
これからもよろしくお願いいたします!!
*口コミの返信ではご契約者様の本名が使えないためニックネームを使わせていただいております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
事務所内も綺麗にされていて、商談も気持ち良く相談できました。
車も欲しかったC3が買えて良かったです。
商談中も次から次へとお客さんがみえて、とても繁盛していました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はファイントラスト春日井店でお車ご契約いただきありがとうございました。お車、商談共にお褒めの言葉いただき嬉しい限りでございます。ご納車のアフターケアも何なりとお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車はVWのゴルフを大変気に入って乗ってました。しかし、趣味の一貫でグーネット閲覧をしていると、珍しい車を発見してしまいました。シトロン/C3(マチナルコレクション)妻には内緒でCar-Byさんに電話をしてみました。担当の方がとても親切に説明して下さり、益々欲しくなったのですが、妻の承諾無しにはむりでした…2日間考えて妻にチャレンジして見たところ、お父さんが欲しいなら良いよと、、、やったー!すぐにCar-Byさんに電話をしてみるとまだ成約にはなっていないが、来週に見たいお客さんがいるとの事でした!我慢しきれずに福島から現車を見に行く事にしました!久々に妻とドライブをしながワクワクしながらCar-Byさんに到着しました。おっ!やはり私の目に狂いはありませんでした!また妻もおしゃれと言ってくれました(笑)即、購入を決めてゴルフの下取も高額で買取って頂きました!今回は本当に良い買い物と久しぶりのドライブが出来ました!C3で又妻とドライブしながら楽しみたいと思いました!Car-Byさん本当にありがとうございました!
Car-By ~カービィ~
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、遠方より足をお運びいただきありがとうございます!嬉しそうにお車を眺める姿はとても励みになります。珍しいお車なので大切に乗ってあげてくださいね。遠方ではありますが今後ともよろしくお願いします!こちらの方に来られた際は是非遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々丁寧かつ詳しく説明いただきました。
点検整備も信用できそうでした。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!高い評価まで頂戴し大変恐縮しております。これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるよう、遠方ではございますが、こちらでサポート出来る事は最大限対応をさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
過去にオープンカー所有をしておりましたが、乗る機会が年々の暑さで減り、
開放感の方向性を見直したことで同車両を何台も見て来ました。
ようやく状態の良い車両に巡り会うことが出来大満足です。
遠方でしたが、良心的な対応を頂き、又、車両確認をせずに購入に至りましたが、
大変良い状態でした。機会があれば、是非再び購入したいと思います。
リフター等の整備機材の充実も素晴らしいと思いました。有難うございました。
Y”s GARAGE ワイズガレージ
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
先日はご成約誠に有難う御座いました。遠方にも係らずお引取りにお越し頂き有難う御座います。車輌も気に入って頂き、今後また何か御座いましたら、是非とも宜しくお願い申します。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車でしたが、認定中古車ということで、新車購入と同じ様に接客対応いただき、とても満足でした。納車までの色々な相談はもちろん、アクセサリーの追加などに関しても快く対応してもらえました。 当たり前のことを当たり前に出来る良いお店です。
シトロエン八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Bab様 この度は、弊社C3 EDITION2021をご購入頂き誠にありがとうございました。クチコミも、非常に高い評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。元気の良いご家族で、対応している私が元気を頂きました!今後も、お気づきの点があれば気軽にご連絡、お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい!と思い探し始めた初日に辿り着きました
来店予約を入れてから週末に見に行き、即決しました
ボッシュカーサービス(冨士物産株式会社)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
yoshizoさま
この度はご成約いただきありがとうございました。
その後もご満足してお乗りいただけていますでしょうか。
毎月入荷する数あるC3の中でもすぐにお目にとめていただき、また即決いただき大変感謝しております。
さらにこのような高評価をいただきありがとうございます。
今後もyoshizo様のお役に立てますよう精進してまいります。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々教えて頂きありがとうございました!
(株)オート石原 あま店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
C3様 この度は弊社のシトロエンをご成約頂きまして誠に有難うございました。 シトロエンはオシャレなC3様によくお似合いでした!また、高評価を頂戴し大変恐縮しております。重ねてお礼申し上げます。これからもメンテナンスや車検等、何なりとご相談下さいね。くれぐれも運転にはお気をつけ頂き、シトロエンとの楽しい生活をお過ごし下さい!引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良かったです♪
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社にてシトロエンC3を購入いただきましてありがとうございました。お住まいが東京とのことですので車検や修理などございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、お店も親切で丁寧な対応でした。ともても満足です。
Import cars tobu Takasaki
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
えび様、この度はC3のご購入誠にありがとうございます。えび様は千葉県にお住まいと当社までは多少距離はありますが、奥様お気に入りのスーパーも群馬県にはある言うことで、また群馬に来ることあればドライブがてらでも是非ご来店ください。遠方であってもしっかりとフォローはさせていただきますので、何かございましたらすぐにご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
あまり出回りのない車を買わせていただきました。ありがとうございました。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今後、ご不明点が御座いましたら何時でもご連絡を頂ければと思います。
