総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車後に車を走らせて数百メートルで車内に異音がしました。
気になったので行きつけのトヨタディーラーに持って行き、工場の人に乗って頂いたのですが直ぐに工場内に・・・。
数分後、ミッションかエンジンのどちらかが故障していると言われました。
正確な故障箇所はどちらも外してみないとわからないと言われ、購入店に連絡したのですが「こちらで確認したときはなっていませんでした」と回答され、購入時に店舗から300km離れていたため実際に試乗も行っていなく、購入後の保証もないことも承知していますが電話での対応がかなり冷たく感じました。
会社の情報にある国指定認証整備工場を信用していたのですが・・・
何度か連絡をしたのですが、故障箇所はと言われてもミッションやエンジンは本体を下ろして見ないと故障箇所は外部からはわかりません。
こちらでは確認できませんでしたと今まで販売した車で初めてですのを繰り返すだけで、時間の無駄だと感じたので原因を特定すべく自費で修理を依頼しました。
結果的に、ミッションの交換とドライブプレートの交換をすることになりました。
ミッションは丸ごと交換したので内部は確認できませと言われたのですが、ドライブプレートは変形していましたと報告を受けました。
納車後数百メートルでこの手の部品が変形するのかなと・・・
購入時にはやはり時間を掛けてでも試乗しに行き、自分の目と耳で確認する事が大事かと思います。
修理費用は20万程度かかり、自業自得と言われればそれまでですが、高い授業料になりました。
ワールド自動車
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の相談にも乗っていただき、こちらの要望にも応えていただきありがとうございました。
次の久瑠も購入の際も相談したいと思います。
クルマ王
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。こちらこそ以前からお世話になっており2台目も当店を選んで頂き感謝しております。ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の対応が良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kiyo66220様。この度はトップオート花園店にてお車のご購入誠に有り難う御座いました。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アトレーワゴンを購入致しました。飛び入りでお店に伺いましたが、最初から最後まで迅速に対応して頂き大変満足してます。今後も整備や修理よろしくお願いします。大切に乗りたいと思いました。
ビークルネスト
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店のアトレーワゴンをご成約頂き、さらにはこのような高い評価まで頂けて嬉しく思っております。誠にありがとうございます。しっかりと整備&仕上げをして納車致します。また、こちらこそ今後も修理や車検などご依頼頂けましたら幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2019年12月購入。
1週間後オイル漏れ。
直してもらいすぐオイル漏れ。
2回目は直さないとのこと。
ひどい車でした。
保証がないので自己責任とのこと。
廃車を考え中。
高い買い物でした。
Honest car shop ~正直な車屋さん~
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
陸運局で車検受けて、その時はオイル漏れ無しでしたが、13日に納車してから一週間でオイル漏れしてると言われて、こちらの方で保証無いのに全額負担して工場で直して、
12月28日にお渡しして、また今日1月21日にオイル漏れって言われて、どこからのオイル漏れか聞きましたが、答えていただけず、修理した所と違う場所からだと思いますが!経年の車で値段も安く
有料なら修理しますと言いましたが、無料でしてくれって言われてそれは無理ですと
お伝えしましたら、酷い口コミを書かれてしまいました。
親切に駅まで迎えに行ったり、代車をお貸ししたりとしましたが、
残念でなりません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またケイカフェでお世話になります。
ケイカフェ こくらみなみ店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
まこと様
いつもケイカフェご利用いただき誠にありがとうございます♪
カフェ利用などでいつでもお気軽にご来店をお待ちしておりますので
今後共末永くお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します(^_^)☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすいスタッフの方でした。
いい買い物が出来ました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
展示してある車が他店より安い。お好みの車を予算内で探してくれる。車の仕上げが綺麗。外装は磨いているのでピカピカです。
車を購入するとお米がもらえます。アットホームな店なので家族連れの方オススメします。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
うらがすみ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にも応えていただけて、良い車を選ぶことができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの交渉から親切、丁寧に対応して頂き、納車の時も最寄りの駅まで迎えに来て頂き助かりました。現車を見にいけなかっので、細かな質問にもすぐ対応して頂き助かりました。
ここで取引出来て良かったと思います。
(株)新亜
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
redcapnan様 お車のご購入、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
遠方からのご購入、納車本当にありがとうございました!redcapnan様の人柄の良さで、私も出会えて本当に嬉しい限りです!お車も気に入っていただいたので私も嬉しかったです。
また、分からないことがありましたらいつでもお電話お待ちしております♪
私、本当に redcapnan様に出会えて本当に嬉しかったです!また、いつでも遊びに来てください!
本日は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
根気良く付き合ってもらえます。
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。 そしてこのような高評価を頂き嬉しく思います。 オイル交換など、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にご来店ください。 何かお困りの際はご相談に乗れるようしっかりとフォローさせて頂きます。 これからも末永く宜しくお願い致します。 チャンス八街店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で気持ちよく良い車を買えた。
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。
チャンス八街店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
昨日購入いたしました。車の内容と価格はもちろんですが、年末の忙しい折にもかかわらず接客の対応が良かった事が決め手です。まだ購入したばかりで車の最終評価は難しいですが、地元なのでこれからも長くお付き合いできればと思います。ありがとうございました。
カートランド四国
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
おっさん9様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ゴッドテール@わさお様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります! その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に対応がよかった。
ピンポイントで良い車に出会えた。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
車検・点検等ご案内させていただきます。
永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アトレーワゴンを購入しました。素早い対応やサービスが良かったです。こちらの都合を気にしてくれて気持ち良く契約できました。整備状態もすごく良くて嫁も子供たちも喜んでおります。ありがとうございました。納車後に気になる個所や不具合無く乗っています。
軽自動車専門タカハシオート
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
51jun様、この度のご成約を誠に有難うございました。 数ある販売店と比較車の中から当店での成約に感謝しております。 高い評価も頂き誠にありがとうございました。 何か不具合を感じたら即対処致しますので、お気軽に車検や日頃のメンテに関しても相談下さいませm(_ _)m ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
家に近くて大きい工場が隣接してるので助かってます
ONIX セカンド
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またメンテナンスでのご来店を心よりお待ちしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までわかりやすくて対応が良かったです。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
カーセブン川内店の坂東です。
この度はアトレーワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
とても話やすくて、色んなお話ができてたくさん笑わせていただきました!
将来的にご家族様で旅行に行かれる為のお車もお探しということで、時期が来ましたら是非とも再度ご来店頂けますと幸いです。
またなにかありましたらお気軽にお電話くださいね。
末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日12月15日にアトレーワゴンを購入させて頂きました。
夕方の遅い時間に伺いましたが、親切に対応していただき、車の説明や見積もりなどもしていただきました。
色々とお話を聞いたりしていたら遅い時間になりましたが。
少なめの予算だったのですが、予算に合った車を探して頂き、アフターサービスの話なども聞かせていただいたので購入を決めました。
遅い時間にもかかわらず、娘などにも気を使っていただきありがとうございました。
車検やアフターサービスでもお世話になろうと思います。
担当していただいた整備士さん、営業さん、社長さん、みんないい方でした。
ありがとうございました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
僕です様 この度はアトレーワゴンのご契約誠にありがとうございます。また、高評価をいただきありがとうございます。
アフターメンテナンス、ご家族のお車もお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車が綺麗で購入して良かったです。
大切に乗りたいと思います!!
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
hiki0911様 この度はお車の御購入ありがとうございます。喜んで頂けてスタッフ一同嬉しいです♪こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。
