総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めて車を持つことが出来て
本当にうれしかったです。
小松さんのおかげです。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は、弊社のお車をお買い上げいただき誠に有難うございました
今後もお車に関する事で、お困りの事が御座いましたら是非ご連絡頂ければ幸いです
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ、今日購入したばかりで乗っていないので分かりませんが、
夫婦と娘が気に入ったのでこれから乗るのが楽しみです(*^_^*)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントをさが探していたところ、思っていたより安く購入できました。お店の方にもいろいろ説明をいただきありがとうございました!
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ごん48様 口コミ投稿、誠に有難う御座います。評価点満点、コメントも頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。コメント頂いた、【思っていたより安く購入できました。お店の方にもいろいろ説明をいただきありがとうございました!】との内容を裏切らないように、日々精進してまいります。この度はお買い上げ頂きまして、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に色々と考えて頂き試乗車を買ったのですが1箇所軽く修理をしていると教えて頂きその分割安になっていると言って頂き信用できる店だなと感じました。
兵庫ダイハツ販売(株) 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
先日はありがとうございます。
口コミコメントありがとうございます。
良い評価大変ありがとうございます。
遠いですが、また、何かありましたらご連絡お待ちしております。
後、元気な赤ちゃんが生まれる事、心より願っております。
奥さんも頑張って下さい。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
①納車された車で販売店から自宅へ帰ろうとしたところ、ゴッゴッゴというノイズが足回りから出ていることがわかりました。(40km以上でロードノイズの大きい舗装でもわかるレベル。静かな舗装ならはっきりわかる。ノイズのレベルは私の個人的な意見で、人によっては違うかもしれません。)
直ぐに販売店に戻り、店長さんにも試乗してもらったのですが、安全性に問題の無いレベルで販売店としては問題無いレベルとの回答でした。また、不具合は消耗品のハブベアリングの可能性が高く保障の範囲外だろうとのことでした。
その後、私の方から車検切れの車で購入前に試乗出来なかったこと。販売店では5kmのロードテストをやっているので安心と店に掲示していること。ノイズについて客に教えていなかったこと。もし、ノイズにロードテスト時には気づいていなかったのならそれはそれでおかしい。等を指摘して話し合った結果、代車代は無料、修理費の工賃は半額を販売店で持ってもらう事になり、1週間後に修理に出すことになりました。これについては、消耗品の不具合でしたので妥当な対応かなと思います。
②修理に出してから2週間後に直ったとのことで車を引き取りに行きました。
2週間ほとんど動かさなかった為、バッテリーが弱くなっていますと説明を受けて車を引き取ったのですが、約40km走行して自宅へ帰り、車のエンジンを止めて直ぐに再度エンジンをかけようとしたところエンジンはかかりませんでした。バッテリー上がりの症状だったので一晩充電をして翌朝エンジンをかけようとしましたがエンジンはかかりませんでした。結局バッテリーを新しく買い換えましたが、その際に車についているが正規の44B20Lではなく40B19Lと一回り小さい容量だということがわかりました。
店に電話して店長さんに確認したところ、納車時にその時その時の状態の良い中古のバッテリーをつけている。軽自動車は全て同じサイズの物をつけているとの回答でした。
元々ついていたバッテリーが40Bなのか44Bなのか確認したかったので、どこにあるのかを聞いたところ、わからない。他のバッテリーと混ざってしまっている。もしくは、他の車につけたかもしれない。との回答でした。
消耗品のバッテリーで既に新品を購入済みでしたので、店にはそれ以上のことは言いませんでしたが、今後はバッテリーの容量には気をつけてくれるそうです。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ベアリング様 この度は、口コミ投稿頂きまして、有難うございました。この度は、色々と不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。気になることがあっても、当店に直接ご指摘頂ける事が少ないので、貴重なご意見を仰って頂いて大変ありがたく思います。納車日から使える専用ダイヤルも併設しておりますので今後ともお気軽にご連絡ください。ご指摘のコメント内容も、当方の対応を詳細にご記入頂き有難うございます。今後は、貴重なご意見を参考に、改善し皆様に気持ちよくお買い上げ頂けるよう努めてまいります。この度はお買い上げ頂き、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、待ちに待った納車日でした。数日前からウキウキして、この日を楽しみに過ごしてました。購入するにあたり数多く、電話で聞いたり実際にショップ回りをしたりして悩んでいた所、地元という利点と知り合いから『ここのお店は良心的』と聞いていたので 安心して何のためらいも無く購入を即決出来ました。最初の電話対応も第一印象として凄く感じ良かった事が決め手となり、自分にとって最高なお店と担当して下さったスタッフさんに感謝しています。納車整備は、もちろんの事、こちらのワガママも何一つ嫌な顔をせず聞いて下さったのが非常に嬉しく感じました。『お客様目線』で丁寧な説明もして下さりアフターサービスも万全なので最高のお店だと思います。大変ありがとうございました。
関西オート株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は当店でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます!
当店では、優良な車両の販売だけではなく、ご購入後から末永くお付き合い頂ける事も主眼においていますので、お車に関して何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店した時、とても丁寧に親身になって説明して頂き、気になる車を試乗させてもらえたり、配慮が行き届いてました。納車に車を確認しましたら、とてもキレイに清掃、修理して頂きよかったです。大切に乗りたいと思います。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
ごろごろ様 (淡路市)
この度はタントご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ぜひ大切に乗っていただきたいと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車をすぐに検索していただいたり、1週間以内の納車に対応していただき、とても迅速で丁寧な御対応に感謝しております。
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ヤマ111 様。この度はナカジマ大宮店をご利用頂き誠に有難う御座います。 また、クチコミ投稿により高い評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
こちらで、新古車のダイハツタントを買いました。内装もとてもきれいで、なかなか良かったです。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
美奈.様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かり易く説明して頂けました。
安心して購入することが出来ました
ありがとうございました。
ミニバン・軽自動車専門店 rococo ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
シュウー様。 この度は沢山の販売店やディーラー様の中から当社にお足をお運び頂き誠に有難うございます。そしてなお且つご成約まで頂戴し、STAFF一同感謝♪感激でございます♪ しかも、嬉しいお言葉と、身に余る高評価っ!? もぅ舞い上がっちゃいマス(笑) コメント頂きました通り、当社で一番拘っている部分の『説明の丁寧さや解り易さ』・『商談の透明度』をお褒め頂くのは本当に営業マン冥利に尽きまして、めちゃくちゃ嬉しいのです♪ シュウー様から頂戴したお言葉と、ご期待に副える事が出来ます様に、これからも精進していく所存でございます。 次回のOIL交換、定期点検時に更にバージョンUPした私達にご期待下さいっ!! この度は本当に有難う御座いました♪ シュウー様との出逢いに感謝っ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくないので丁寧に教えてくれて助かりました。納車の予定もこちらに合わせてもらって助かりました。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
レナ。様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。このような高い評価を頂き、社員一同感謝しております。 もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の購入者の口コミが良かったのでネット見積もりをしたところ、きちんとした見積書を添付したメールの返信がありました。ちょっとしたことかもしれませんが、購入する側からすればネット見積もりに対して見積書を作成する手間を惜しまないところにやられました。
車を見に行く電話連絡の対応も丁寧で、その後に初めて行った店の雰囲気は良く、担当して下さった社長さんの商談はもちろんのこと、従業員さんの対応も気持ちのいいものでした。
行く前から契約することはほぼ決めていましたが、本当に納得の契約でした。
納車までの間にも色々と手配やサービスをして下さり申し訳ないぐらいでした。
程度の良い車を購入できた上に、すばらしい対応で本当に良い気分にさせて頂きました!ありがとうございました!
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
さかなさかな様 この度は県外からご来店頂いた上、タントもご購入ありがとうございました!!恐れ多いクチコミの方も頂きありがとうございます!!その後タントの調子は如何ですか?些細な事でも気になる点ございましたら、いつでもご連絡下さい!!すぐに対応させて頂きます!!ご来店前にクチコミも見ていて下さっていたとゆう事で、従業員一同この先も☆5の満点を頂ける様により良い対応、サービスを充実させてゆきますので今後とも末永いお付合い宜しくお願い致します!!今お店ではこの平均評価☆5を下げるのは誰かとみんなヒヤヒヤしています(笑)また、京都にご用事で来られる際はお茶休憩しに是非お立ち寄り下さいませ!!この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
来店から購入、納車までスムーズに行って頂き、初めて車を購入しましたが説明も丁寧で分かりやすかったです。今後も車検などでお世話になると思います。ありがとうございました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご来場を頂きましてのご契約誠にありがとうございました。
新しいご家族とのお車探しとの事で、色々なお話をさせて頂きながらのご要望にお答えできるお車のご紹介を出来て本当にうれしく思います。
ご希望を頂きましたETCやドライブレコーダーなども取付をさせて頂きましたがいかがでしょうか?
初めてのお車選びとの事では御座いましたが、貴重なお褒めのお言葉まで頂いてしまいまして本当にありがとうございました。
是非、車検永久無料特約も御座いますので、これからも末長くお付き合い頂ければ何よりで御座います。 この度は本当にありあとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
神奈川から来てその日に即決しました。今後も車検等も宜しくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hatossi様口コミ有難う御座います。
車検の際なども是非宜しくお願い致します。
今後とも何かありましたら是非お気軽にご相談下さい。
またお客様の評価を伺うと何か不手際が御座いましたでしょうか?
何かあるようでしたら是非担当までご相談・ご報告下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応、アフターフォロー、飲み物のサービス等どれをとっても満足のいくもので、利用するたび愛着のわくお店です。これからも宜しくお願いします。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
とっし-様、この度は、カーセンサーネットへの口コミ投稿、誠にありがとうございました。当社で力を入れている「買った後も安心」をご提供出来るように努力しています!これからも、ますます愛着を持って頂けるようにスタッフ一同努力して参りますので今後もよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タント購入の際には、お世話になりました! 当初ターボ車は考えていなかったですが、店員さんからターボ車とそうじゃない車の試乗や両車の良い所と悪い所 装備の違いなど丁寧に教えてもらいました!ネットに載ってない車も沢山あって、タントは歴代のモデルが揃っていて、とても参考になりました!店員さんの知識が豊富なので、安心して車を選ぶことが出来ました。納車までの間、代車も貸していただいのもとても助かりましたよ!愛車も調子よく、やっぱりターボ車で正解でした!!
ブランチ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から 当店で【タント】をご購入いただき 誠に有難うございます!また、暖かいレビューまでお寄せいただきましたこと、本当に嬉しく & 感謝しております!ベンベ様は、店頭の在庫車両を発見&現車確認 ⇒ 即決購入していただきました!また お仕事が忙しい中、何度も当店に足を運んでいただき 、納車までの期間 代車等で ご不便をおかけしました。 ご希望内容では 『2年後の車検まで、消耗品等がもつように予算の範囲内で変えておきたい』 など、ご満足していただける プラン&車両状態 、納得のいく 車両選びが出来たご様子で とてもうれしく思っております! これからも 車両のご質問 や メンテナンス などなど、お困りごと等ございましたら 全力でサポートさせていただきたいと思いますので、お気軽にご相談下さい!!PS. 整備の件お任せくださいね!! お時間がありましたら いつでもお店のほうにお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ではやくみつけてくれました!
とても満足です。
有り難うございました!
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございます。いつも本当にお世話になっております。
早速旅行にタントでお出かけ!楽しみでうきうきしますね♪
タントといろんなところにお出かけして思い出がたくさんできるといいですね(*´ω`)
わからないことや気になることがあればお気軽にご相談ください!
ゆかぽよ様のお力になれるよう社員一同全力でサポートさせて頂きたいと思います♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにも親切で分かりやすく、納得のいく車を見つけてもらいました。 是非友人にもオススメしたいお店です。 車を買い替えるなら是非ビーフィールドさんはオススメですよ。 アフターケアもしっかりして頂いてるので安心て乗れます。
また機会があれば必ず連絡させていただきます。 ありがとうございました。
(株)ビーフィールド
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
いつもいつもこちらこそありがとうございます。大変助かっております。またこれからも宜しくお願いします。。次は時計だね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決できめました。前の車が車検なので車を探してたので丁度いい感じなのですぐにきめました。安いし軽四を探してたので。ぐっとデス。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めてカーセンサーで車を買う事になり不安ながらネクストさんへ。スタッフさんの対応と車の詳細説明の丁寧さにびっくりしました。こちらが言うてた希望にも答えて貰いましたし、車の細かい所まで整備している事にもびっくりしました。半年探して大阪から彦根まで足を運んだ価値ある車屋さんです。色々とありがとうございました。
クルマ買取直販NEXT
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましてスタッフ一同喜んでおります。 これからもお車を通して末永いお付き合いができればと思います。遠方になりますが今後とも宜しくお願い致します
