総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：3
買った後がとても残念でした…
①１ヶ月経たずで不具合発生→保証で修理依頼したが代車が無いからと１ヶ月待たされる。いつになるかと電話した後の折り返しが「先ほどのクレームの件ですが…」どの位待てばクレームじゃなくなるのでしょうか？と一瞬聞きたくなりました。
②３月上旬納車。４月になり家に自動車税の紙が２通届く。一つは下取りに出した車のもの。問い合わせると４月に廃車にしたと返答。事前連絡は無かったのでわざと名義変更しないであわよくば税金払わせようとしてるのでは？と感じでしまいました。
③修理して2週間経ってから原因分かったと連絡。１ヶ月になる今も修理完了の連絡は来ず。そんなに修理に時間掛かる車を100万以上で買ってしまったんだなと後悔。
そして１ヶ月での修理依頼だから電装品も保証対象だと思ってたけど修理代がかかるとのこと…
車自体は気に入っているので早く戻ってきて欲しいですがこのお店の対応を考えると車の状態が心配です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
0706様 この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠に有難う御座います。また、お時間・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いません。 お時間を頂いておりますが、現在は最終チェックのみとなりますのでご安心下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
如月彌葡様口コミ有難う御座います。
お客様の一番良い車両がご紹介出来て良かったです。
また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
この度は問い合わせから納車まで、親切丁寧にご対応頂きありがとうございました。
今後のアフター対応にも期待しています。
軽中古車専門店 ケイスマイル 宇治店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
タント購入者様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお車のご納車おめでとうございます♪
またアフターサービス等での末永いお付き合いを宜しくお願い致します！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
安い！！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
☆タントカスタム☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前車を手放すのも新しい車の購入にも丁寧に対応して下さり、全面的に安心してお任せできました！ありがとうございました！
（株）ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
これからが、本当のお付き合いと考えております。
今後ともよろしお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ずっと欲しかった車がようやく手に入りました！！
メンテナンス関係など、細かい所までしっかりフォローしてくれるので、助かりました。
アフターフォローもお世話になります！
カークロス高松＆シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車購入に合わせて冬タイヤも相談しました
接客、対応もとてもよく満足しています
トラスト新潟 ＪＵ適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
トヤ様 この度はタントの購入ありがとうございました。あと口コミの投稿＆お褒めのお言葉ありがとうございます。お車はしっかりと仕上がっておりますので納車まで楽しみにお待ち下さい。今後はアフターサービスなどを通じてお付き合いいただけたら幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入の決め手は、希望の機能(ナビ、ワンセグ、電動スライドドア、バックモニター、ETC)など
が初めから搭載されていたのに、他店に比べて圧倒的に価格が安かったから。ですが・・
最終的な決め手は、店長さんの人柄でした。
初めて電話をした時から、納車当日まで店長さんやスタッフの方がいつも丁寧に対応して
くれました。初めてお店に行った時も、購入について必要なこと、お金のことや、保険に
ついてのこと、不安なことなど、たくさん質問しましたが親切に相談に乗っていただきました。
購入を決めたあとも無理を言って迷惑をかけたのに、いつも笑顔で丁寧に対応してくれました。
納車当日も車の操作説明や、万が一故障などがあった際のことなど、その後のことまで
最後まで親切、丁寧に説明してくれました。そして、帰るときにも「何かあったらまたいつでも
お電話ください」と言ってくれ、このお店で購入してホントに良かったなぁ！と思いました。
今中古車の購入を考えている方には、ぜひ、グットカー福岡の店長さんに会ってもらいたい
です。
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
KANEDA・S様 この度は弊社の車輛をご購入いただき、また大変すばらしい評価を頂き誠に有難うございます。初めての車購入でしたので、ご不安な事が多々おありだったと思いますが、ご納得いただけたようで私も満足しております。今後のメンテナンスもご不明な点が出てくると思いますが、弊社できちんとおこないますので、ご連絡ください。大手さんのような設備はまだありませんが、その分誠心誠意対応してまいりますので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回の車について電話で問い合わせをさせてもらった時から購入の手続きまで丁寧に説明していただき、対応もよく、とても満足しています。大切に乗らせていただきたいと思います
オートバックスカーズ 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
ふぅちゃん様 この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。またご不明な点や、ご心配など御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。ご自宅からはちょっと遠いですが、お近くを通りがかったついででも結構ですので立ち寄って下さい★ふっちゃん様のご来店心よりお待ちしております☆彡今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店内はとても綺麗で、トイレも清潔感があり居心地の良いお店です♪キッズコーナーもオモチャが充実していて、フリードリンクもあったので、子連れでしたが困らなかったです！従業員の方も皆さんとても丁寧で親切な方ばかりで、気持よく商談が出来ました！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
★☆ウッチー☆★様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
半年後に車を買い替えようか。なんて、車屋さんを廻ろうと思った１店目。
元気な店員さんと、オークションから来たばかりの車を紹介され、ひとめ惚れ。
スタッフの方もとてもいい対応だったので即決させてもらいもした。
また機会があればお願いしたいです。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
sanji3456さん
口コミ投稿ありがとうございます。
自分自身もsanji3456さんとお話させて頂いているうちに「この家族に販売したい。」という気持ちが沸いてきました。
今後もしっかりお付き合いさせていただきたいと思います。
小林自身が大好きなご家族です。
いつでも遊びに来て下さい。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
最初お店にお邪魔した時並んでいる車の質の良さに驚きました。ボディーコーティングもお安くして頂いたので家内の車もコーティングをお願いしました。下取りもお世話になりました、有難う御座いました。
カークロス高松＆シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急遽新たな車が必要になり、良いものを探してくれたGrow５さん。サービスもよく、人柄のよい松井さんにぞっこんになりました(＾◇＾)
また新たな車が必要になったらお世話になります！
ありがとうございましたー
満足満足(^^)/
Ｇｒｏｗ５
(北海道・江別市)
販売店の返信
Daniel様
この度は弊社よりお車をお買い上げいただき誠に有り難うございました！室内も広く装備も充実したタントカスタムですので、新しいご家族も増えたDaniel様にはピッタリのお車だと思います。またこのような高評価をいただき従業員共々大変うれしく思っております。これからもご家族皆様のお力になれるよう努力していく所存でございますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
少し年式が古かったので車の状態が心配でしたが、社長さんや工場長さん、スタッフさんが一台一台入念に点検や整備している姿を見てここで購入しようと決めました。後日車に詳しい友人に聞いたのですが、この整備内容でこの金額は他では考えられないと言われるくらい素晴らしいものでした。現在も車の調子も絶好調で新車より調子がいいんじゃないかと思うほどです。（笑）
社長さんや工場長さんもフレンドリーに対応してくれて車に詳しくない私にも分かるように丁寧に説明してくれました。
お店の皆さんのこだわりがたくさん詰まったお車が揃っていますので中古車の購入に迷っている方がいたらまず岩崎自動車さんに足を運んでみて下さい。人気店ですので購入を検討している方は早めに来店することをオススメします！
（有）岩崎自動車
(群馬県・太田市)
販売店の返信
エダマメ様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度は 数多い販売店の中から当店選び お車を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。これらのクチコミを見て 当店に来店してくれるお客様もいると思いますので
その時に クチコミ通り！ いやっ！ それ以上だ！思っていただけるように 今以上に 良い整備 丁寧 親切な接客を心がけてスタッフ一同頑張って行きます。是非 近くを通った時は気軽に お立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
三人の娘たちの、要望を叶えてくれる車に出会えました。丁寧な対応、安心して買い物が出来ました。
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レネ様 この度は当店にてタントカスタムをご購入頂きまして誠に有難うございます。
3人のお嬢様にもご満足頂けて安心致しました。タントをご姉妹で仲良くお乗りになって頂けると私も嬉しいです。
レネ様には何度もご来店して頂き誠に有難うございました。
お車のアフターもレネ様にご満足頂く事が出来るよう努めますのでこれからも船津自動車販売を宜しくお願い致します。
レネ様のまたのご来店をお待ち致しております。三芳店 担当 原田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分の欲しかったタントが予定より安く変えました。
親切な接客をありがとう！
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
マコチャン！！
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます！
当店にて直接買取り＆販売を行っているお車ですので、
中間マージンのかからない大変お得な車両で、
マコチャン！！様に気に入って頂きまして、
大変うれしく思います。
書類の準備などもお忙しいなかご用意頂きまして、
スムーズにご納車させて頂く事が出来ました！
今後もご不明な点等ございましたら、
お気軽にご相談下さい！
よろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は大変お世話になりました。初めての中古車購入で不安もありましたが、担当の方の対応はとても的確で誠実でした。またお世話になるかもしれませんが、その際はどうぞ宜しくお願いいたします。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
☆たかひろ☆様この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
対応もよく、アフターフォローもちゃんとあり安心して購入する事が出来ました。
関西オート株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
もも０９６３ 様
この度は当店でご契約頂き誠にありがとうございました。また、遠路ご来店頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同お客様視点にたったサービスを心がけますので、末永くお付き合い頂きますようお願いします！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
営業の方がとっても清潔感があり、対応もよかったです。
（株）関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ｓａｓａｓａｓａｓａｓａ様クチコミありがとうございます！ご納車に少しお時間いただき申し訳ございませんでした。これからどんどん暑くなっていきますが、タントで快適にドライブを楽しんでいただければと思います！これから、整備、保険あらゆる面でサポートさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします！お困りのことございましたら、いつでもお寄りください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他の店も検討していましたが、値段も安く、状態も良かったのでこのお店に決めました！対応良く、気持ちよく買い物が出来ました！低価格で軽自動車が買いたいならお勧めなお店です♪
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
