総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で色々不安があったのでいくつか回ったお店の一つがオーアールアイさんでした。クチコミがなかったので、少し心配でしたが、店員さんの対応が素晴らしかったです。販売車の良い所だけでなく、心配な所も事前に丁寧に説明をして頂いたので安心しました。また見学に行っても押売りをする雰囲気が一切なかったのも好印象でした。購入後も顧客視点で対応して頂いてます。初めて中古車を購入する方や購入後も車の相談など長くお店と付き合いたいという方にはとてもお勧めです!
オー・アール・アイ
(東京都・目黒区)
販売店の返信
shotizze様、クチコミをいただきありがとうございます。ジーノも気に入っていただけたようでうれしいです。当方の対応に関しても、お褒めいただきとてもうれしいです。「自分だったらこうゆう店で買いたいな。」「こうゆう対応をしてくれたらうれしいな。」と思える店づくりをしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初の自動車購入だったこともあり、かなり慎重に業者を見比べ、見極めていた中で、最終的にたどり着いたのがツチヤ自動車さんでした。問い合わせ対応から商談、納車にいたるまで、本当に安心できる業者さんです。
同じ車種について何社か同時に見積もりを出しましたが、メールの段階から一番気持ちいい回答をいただけました。週の頭に問い合わせ、取り置き対応をいただき、週末に商談・実車確認へ。実車は整備前にもかかわらず写真で見るよりも(ボンネット内まで)状態が良く、整備後はさらにピカピカになって納車されました。オプションパーツ付きのレアな車体にもかかわらず、書類一式全てアリ、加えて気になったボンネットの傷を板金で、アンテナの剥がれを塗装で直して下さったり、シール類を綺麗に剥がして下さったり……全て無料でご対応いただけたのは感謝です。
担当の方がこちらの欲しかった車種に乗られていたこともあり、交換パーツの相談から機種依存のトラブルなどいろいろなお話を聞けたのも安心でした。加えて最寄り駅までの無料送迎や、電話に出られる方・お茶を出される方の対応、保証プランの充実、保険の資格をお持ちのスタッフが多い点など、接客サービス業としても非常に素晴らしい姿勢をお持ちだと思います。
また、初期不良・保証などの対応も素晴らしく、さっそくミラジーノの弱点であるパワーウインドゥが不調になってしまったのですが、応急処置の仕方を教えていただいた上に、今度の週末に快く修理のご対応いただけることになりました。
友人などにも安心してお勧めできるお店だと思います。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
keikeikei様 いつもお世話になります。
大変うれしいお言葉ありがとうございます。またパワーウインドウの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。しっかり対応させていただきます!
カスタム等のお話もたくさんしましょう!いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さな修理でも気軽に相談しやすい雰囲気があって助かっています。
これからもよろしくおねがいいたします。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
akimeruさま、クチコミありがとうございます。。。
小さなことから大きなことまで何なりと申し付けくださいませ。
これからも、どうぞよろしくお願い申しあげます。。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧で親切に対応して下さいました!
何でも気軽に質問できる雰囲気のオーナーさんなので、安心して何もかもお任せしました(笑)
私の要望にも想像以上の対応をして下さり、感謝しかないです!
本当に有難うございました♪
これからも何かあればこちらでお願いしようと思っています^^
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
iyo様 この度は弊社にてミラジーノの御購入及び任意保険も御加入して頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿では、この様な高評価をして頂きとても感激しております!!
整備の方では多数の部品交換をさせて頂きましたので大丈夫だと思いますが、機械物ですので不具合が出る事もございます。
万が一突然のトラブルなどがございましたら、いつでもお気軽に御連絡下さい!!
また、運転席側のダッシュボードの側面にオイル交換時期のステッカーを貼ってますので、それをメアスにオイル交換して下さいね☆また、御不明な点などありましたらいつでも御連絡下さい!!これからも末長いお付き合い宜しくお願いします
<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤に使う車を探していて、一目ぼれでした。タイヤとアルミのセットが安かったので、ついでに頼んでしまいました。担当の方の説明が丁寧で好感が持てました。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
iwaatsu様、この度はご購入有難う御座います。 またこのような好評価を頂き誠に有難うございます。タイヤとアルミセットがお車に良くあい、一段とお車を引き立てていますね。カッコイィですよ。 お車も気に入って頂けて私も大変嬉しく思います。何か気になる事が御座いましたら お気軽にご来店下さい。今後もiwaatsu様のカーライフをスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
平成14年式とはいえ、走行距離33000km、車内もとてもキレイな状態で車を引き取りました。30万円という値段は格安だったと思います。
約1ヶ月経った今、200キロ程度走行してみて...走りも全く問題ないし、エアコンの効きもイイし、特に気になる(悪い)点は全くありません。大変満足のいく買い物ができました。
どうもありがとうございました。
原口自動車
(鹿児島県・いちき串木野市)
販売店の返信
先日は、国分よりありがとうございました。また、今回は、ご購入のお車も当社に対しても高い評価をして頂き、大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、こちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
猛暑が続きますが、お身体を大切に安全運転をお続け下さいますように、従業員一同お祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さな子供を連れて行ったのですが、キッズコーナーがお店の奥に設置されていて、飛び出されることもなく、おもちゃも置いてあり、安心して店員さんとお話しする事が出来ました。スタッフの方も子供に声をかけてくれたりして、とても雰囲気の良いお店だと思いました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
みらゆっこ様、この度は沢山のお店から当店を選んで頂き誠に有難う御座いました。お車ご購入に際し少しでもお手伝いが出来てとても嬉しく思います。これからも、みらゆっこ様のカーライフが快適なものになるよう、お手伝いをしていきたいと思いますので、何か解らない事が御座いましたら気楽にお声を掛けてください。定期点検でお会いできることを楽しみにしております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ナカジマで何度か購入していた☆今回は、ミラジーノの顔や外見が可愛く私にピッタリ♪
アフターメンテナンスもバッチリで、担当の方も優しく親身になってくれて良かったです(^^)/
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
マロン&マカロン様へ
今回も当社にてのご購入有難う御座いました!
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
担当が変更になり、全くゼロからのご商談から始めさせていただき重ねて御礼申し上げます。
お車を気に入っていただき何よりです。今後もスタッフ一同マロン&マカロン様にとってより良いサービスを
目指し精進していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここナカジマさんでは、アフターサービスが良いので、勉強しながら愛車のメンテナンスができます。なによりオイル交換が無料ですし!気に入った車が見つかったら、迷わず
決まりでした!
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
クレバー様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入頂き、誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きありがとうございます。ナカジマではお車の納車後が本当の意味でのお客様とのお付き合いだと考えております。購入後もお客様にご満足頂けるアフターサービスをご提供出来る様心がけ、今後もより一層のサービスの向上を目指してまいります。お車の事以外でも、是非ともご相談下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客の対応に大変満足しております。今後のアフターサービスにも期待しております。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
このたびはご来店ご成約誠に有難う御座いました。接客対応のご評価有難う御座います。スタッフ一同励みになります。今後ともより良いサービス、対応を目指してしてきたいと思います。また安心保証プランとなりますのでアフターサービスもしっかりと対応させて頂きます。このたびは有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入(しかも県外から)で分からないことばかりでしたが、最後まで丁寧に対応してくださいました。
広島ユニオン
(広島県・福山市)
販売店の返信
ミラジーノの購入誠に有難う御座いました。その後お車の調子良く乗って頂けてますでしょうか?又、何か不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとミラジーノを探していましたが、今回カーセンサーでこちらのお店をみつけ、整備・保証が充実しているのに惹かれてすぐに足を運びました^^お店はこじんまりしていますが、気さくで人のよさそうなスタッフさんと店長が出迎えてくださいます^^車内にもきれいなカバーがかけられており、車とお客さんへの愛情を感じました♪こちらの都合で納期を早めてもらえないかお願いしたところ快諾してくださり、とても助かりました。これからオイル交換などでお世話になりますが、よろしくお願いします!(お花もありがとうございました!とっても嬉しいサプライズでした^^)
プライス☆咲
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
花火大好き 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します 気軽に遊びに、お越しくださいませ^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
可愛い外見が好きで、探していたので、出会えてよかったです。 燃費もよく、乗りやすいです。
いろんなお店を探してあるいて、なかなか見つからず、オーナーさんにわがままを聞いてもらい、
ようやく希望の車に出会うことが出来ました^^ 購入後も、父の車の車検など、気持ちよく受けて下さり、オーナーさんの人柄は、どこの車屋さんにも負けないと思います。 本当にありがとうございました。これからも、よろしくお願い致します。
カートレード
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
可愛い外見が好きで、探していたので、出会えてよかったです。
燃費もよく、乗りやすいです。
いろんなお店を探してあるいて、なかなか見つからず、オーナーさんにわがままを聞いてもらい、
ようやく希望の車に出会うことが出来ました^^ 購入後も、父の車の車検など、気持ちよく受けて下さり、オーナーさんの人柄は、どこの車屋さんにも負けないと思います。 本当にありがとうございました。これからも、よろしくお願い致します。
カートレード
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
さあちゃんまま様 この度はご契約誠にありがとうございました!またこのような高評価な投稿を頂き感謝致します。ご希望の車を納車する事が出来、当店も嬉しく思います。今後とも末永くお手伝い出来ればと思いますので宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに念願のミラジーノをゲット!スッゴくスッゴく可愛いんです!お店の店長さんとオーナーさんはすごく親切で気にいった車がなくてもオークションで探してくれたり、金額もえー(≧∇≦)ってくらい安くしてくれて♪チョーありがとうございました(*^o^*) ここはチョーみんなにおすすめです!
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は、有難うございました。お客様あってのNK FIELDです!限界までお客様お声にお応えしていくことをモットーに、これからも頑張って行きますので、今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂き、接客、対応の早さ、雰囲気すべて良かったです。また納車までにいろいろな部分の修理やメンテナンスも良くおすすめのお店だと思います。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
よかったよ!様、この度は当社にてご購入頂き誠に有難うございました。お車も大変気に入って頂けてうれしく思います。 これからも末長く宜しくお願い致します。また、お気軽に当社にお越し頂けますようスタッフ一同 心からお待ち申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の車種をめがけてきたんですが、店頭で見つけて即日決定。
入ってきたばかりの車種で中古車ってタイミングですね。
可愛いし、見に来て良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mais様 口コミ投稿ありがとうございます。おっしゃる通り中古車は同じものもございませんため、良いお車に巡り合えて私達も嬉しく思います。ご納車後もアフターサービスなどございますのでお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっとしたトラブルがあった時でもすぐに対応してくれるなど、相談のしやすさなどは個人店ならではの強みだと感じました。購入時もそれぞれの車種のメリット・デメリットを伝えてくれたので安心して選べました。
ガレージリバティ
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
ゆっきー153様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応が丁寧でとても助かりました。今回中古専門店と新車も売っている会社の仕事の質のちがいを感じました。こんど新車に買い替える時もお世話になりたいお店です。さまざまお世話になりました。
神奈川ダイハツ販売 U-CAR高津
(神奈川県・川崎市高津区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離は多めの車でしたが値段は適正でしたしタービンを交換してもらい、ウッドハンドルも移植してもらいました。他にもいろいろ我がままをきいてもらい社長さんには感謝してます。
ガレージどっぐふぁいと
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ドライブついでに又おいでください
