総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
2月末に購入時、作動は確認しましたが、正直寒い時期で効きはわかりませんでした。4月中旬、暑かったのでエアコン入れても、効かなくて、県外なので他店に修理に出しました。エバポレータの故障でした。「最近買ったんですよね」って、首をかしげられました。
下見に行って、他の目星の車も見にいこうとしたら、即決を迫られたし、オイル交換時期のステッカーは、とっくに過ぎてるし、ちょっと誠意を感じらなくて、残念でした。
K-SPORTS(ケイスポーツ)
(香川県・さぬき市)
販売店の返信
いまクチコミもらって把握しました。エアコンは納車時には効いていたのを確認しています。納車後の故障に対応できるように、プレミアの故障保証(エンジンとエアコンの1年保証)をお付けしています。当店に連絡しなくても、保証書の連絡先で全国対応してくれると思うのですが、ご自分で実費で直されたのでしょうか?当店販売車でオイル交換をせずに納車する事はありませんので安心してほしいのですが、ステッカー貼り忘れまたはステッカーが何枚か貼ってあるとか。オイル交換は走行距離が目安なのでよっぽど替えていないオイルでしたら抜いたオイルが汚れてます。納車後にオイル交換されたのであれば抜いたオイルはきれいだったはずです。自動車は故障があるものです。しかし納車後すぐの故障はお腹立ちも当然です。それに対応できるよう有料の保証を当店負担でサービスしています。今回はうまく生かせなかったようです。「即決を迫られた」は熱意の表れということで申し訳ありません。今回の件クチコミありがとうございました。今後はサービスの改善に努めていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ディーラー利用からの乗り換えでしたがサポート体制がとても良いです。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店のおクルマをご購入いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います、ありがとうございます。
当店から少し離れた市町村にお住まいなので今後の車検やメンテナンス等どうしたらいいか?とのご質問もいただきましたが当店のお取引先の車検工場や修理工場がお客様のお住まいの近くにもございますのでぜひその際にはご相談させて下さい。その他、おクルマで気になる事がございましたら遠慮なくご相談下さい。
お近くに来られたらぜひお寄り下さいませ!
今後も引き続きよろしくお願いいたします、 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいました!(^^)!
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご来店~ご納車まで誠にありがとうございました!(^^)!
これからは通勤でお使いいただけるので何よりです♪
何かございましたらいつでもご連絡下さいませ_(._.)_
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応が良く質問に分かりやすく答えて下さり顧客への挨拶の声がハッキリ、大きく気持ちが良かった。外装内装ともに綺麗で金額にも満足出来ました。これからも利用したいと思います。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
yu-ya176様この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 ご希望に沿ったお車をご案内でき嬉しく思っております。素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすく感じが良かったです。
次回購入時もよろしくお願いします。
ありがとうございました。
PJトレーディング
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。
次回もご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
沢山お話しを聞かせてもらえて分からない事も親切に教えて頂けました。
ネクステージ 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店のムーブをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ふう369様の初めてお車のご担当をさせて頂いて非常にうれしく思います。今後もまた、無料のオイル交換や点検時にお会いできる事心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使うので早く納車してもらい助かりました。
担当の方、ありがとうございました。
特に不具合もなく毎日乗れています!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最近オープンしたとのことで興味本位で行ってみました
スタッフの対応もよく値段もお手頃な車両が多く数台の中からかなり悩みました
保証もあって安心
アフターサービスはまだわかりませんが説明してもらった内容などに期待の意味を込めて最大評価をつけました
来年あたりに家族の車も入れ替えの予定なので今回の車、アフターサービス次第ではまたこちらで購入したいと思います
SMILE
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
nabeshi_様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしい条件に合わせた車を探してくださり、丁寧な接客をして頂けて気持ちよく車を買わせてもらいました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
A6k85a様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 気に入ったお車のご購入のお手伝いをすることができ、私共も大変うれしく思います。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
○営業の方からその他スタッフまでとても親切。
○諸費用から車の説明までとても丁寧に説明してくれた。
○納車までとてもスムースで迅速。
CoCoCars
(山口県・下松市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
ムーヴも引き続き大切に乗っていただければ幸いです。保証もありますので、万が一なにかお困りでしたらまたご連絡いただければと思います。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
引続きお願いしたいと思います
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ沼田
(群馬県・沼田市)
販売店の返信
この度はご利用いただき有難うございます。 引き続きご満足を頂けるように努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい対応で物凄く助かりました!
これから何かわからないことがあれば頼らさせていただこうかなと思いました。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、ムーヴをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。明るく、元気な商談を、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、ムーヴをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。明るく、元気な商談を、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの人みんなが明るくて良いと思います
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
アラシさん様このような高い評価ありがとうございます。今後ともお気軽にご来店待ってます。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が急に動かなくなって、どうしようかと思っていた所
結局車を買う事にしましたが、4カ月程ずっと代車を借りてて、凄く助かりました。
従業員さんもみなさんとても明るくて、いいお店だと思います。
車買うならおススメですよ。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
カーナビ付の車を購入しましたが、そのナビが平成16年までの地図にしか更新できないことを購入後に販売店から知らされました。カーナビをAmazonで購入して取り付けるという手間がかかってます。
購入前に一言言っていただければ他の車を検討したり、もっと早めにカーナビを購入するなどの対応ができたのに、残念です。
KC Cars
(高知県・高知市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と比較しましたが状態のいい物が安く買えました。ありがとうございました。
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
この度はガリバー八女店のご利用ありがとうございました。今後とも長くご利用いただける店舗であるようスタッフ一同サポートいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望通りの車を提案していただきました。整備後すぐに納車していただき、満足です。ありがとうございました。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
ムーブを購入ありがとうございました。
これからも、スピーディーな納車ができるように努力していきますので、株式会社ウェルテック・クロスロードをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客がとても良かった事と、納車までが予想以上に早くて助かりました!
ハッピー&ドリーム アウトレット専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
K.F.M様
高い評価をいただき、ありがとうございます。納車も間に合って良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
