総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
現状販売で購入しましたが、正直二度と行きたくありません。
新品に交換すると説明がありましたが、交換してない上、ただ車検に通れば良いだけの整備でインナーブーツに滲みがある事最初からわかっていて説明もしない上に指摘すれば素人にはわからないでしょと呆れる社長の言葉。
完全にお客様を見下してます。
アクシス オートモーティブ 本店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ご納得する車両に仕上がっていなかったようで。誠に遺憾です。
御来店時もご契約時にも『しっかり整備プラン』についてご説明申し上げましたが、現状にてご購入する意はお変わりなかったので、『車検に合格するよう整備は致します』とお話させて頂いたのですが、当店とお客様の間に相違点があったかと思われます。
『新品に交換する場合もあります』とは監視カメラにて確認は取れておりますが、今回のお車ご購入の場合、『しっかり整備プランは要らない。』と6人ほどのお客様と御来店時におっしゃられておりますので、大変遺憾に思われる事態ですが、保証があるからと無償で修理するショップは限られていると思われます。
インナーブーツが・・・とございますが、きちんと整備した後、陸運局に車両を持ち込んで検査証を運輸局より発行されております。10数年経過した車両の寿命が納車後に現れたかも知れません。それが中古車です。
それが現状販売です。
当店では、今回のような状況を想定した上で『しっかり整備プラン』をご来店の皆様にお勧めさせて頂いておりますので、
中古車両はどのようなものかをご理解頂けたらと思います。
このような場合、修理代金は掛かりますが、折角大金をお支払頂いて手に入れられた車両です。
修理の際には、お気軽に御来店頂けたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せ回答から、購入の車の説明まですごく丁寧でした。
それと、持込み部品の取付依頼も、すごく安く取り付けてもらい大変満足してます。
また、これからも色々とお願いします。
Luxury Style
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から当店にて御成約頂き誠に有難う御座いました。
また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後ともより良いサービスを提供できる様頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も接客もとても丁寧でよかったです。
ありがとうございました。
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
きりん.様 この度は誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、さらに初めての車を弊社からご購入していただきまして光栄に存じます。ご納車日はお仕事でお会いできず残念でございましたが、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。スタッフ一同、きりん.様との出会いに感謝し長いお付き合いしていただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応でとても良かった。
次回も利用させて頂きます。年末に手放す車もありますので、その時はお願いします。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。
ご遠方から足を運んでいただきありがとうございました。
もちろん、買取も強化しておりますので、頑張らさせてください!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も、親身にお世話下さり感謝デス。
愛情イッパイ大切に乗りますね
今後とも宜しくお願いします。
CARステーション
(東京都・羽村市)
販売店の返信
このたびは、さっそく当社への口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
ちょっと遠方ではありますが車両に不具合等ございましたら遠慮なくご連絡下さい。
また、お時間等がございましたら当社に遊びがてらでもお立ち寄りください。
ご来店の際今回ご購入していただいた車両に大変ご満足して戴きまして事当社も
大変喜ばしいこで誠にありがとうございました。
またこの車両を機に長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので今後共よろしく
お願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
MT車も置いていて嬉しい
兵庫ダイハツ販売(株) 和田山店
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
かまチャンネル 様
この度はムーヴのご購入 誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
オイル交換 点検 車検に今後とも お立ち寄り下さい。
口コミの投稿 誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
説明がスムーズで分かりやすかった。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!! また、当店をご利用して頂き誠にありがとうございます!(^^)
トウ..様のカーライフをより良いものにして頂く為に全力で取り組んでいきますので、
少しでも不安に思う事、分からない事がございましたらお気軽にご相談下さい。
1ヶ月点検やオイル交換のご案内をさせて頂きますので、是非ご利用して下さい。
最後になりましたが、ソウ..様!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ベストでした!
兵庫ダイハツ販売(株) 日高店
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の納車です。
とても親切でいつも通信手紙を読ませて頂いてます。
オイル交換・点検のハガキありがとうございます
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!! また、当店をご利用して頂き誠にありがとうございます!(^^)!
うーちゃん...様のカーライフをより良いものにして頂く為に全力で取り組んでいきますので、
少しでも不安に思う事、分からない事がございましたらお気軽にご相談下さい。
1ヶ月点検やオイル交換のご案内をさせて頂きますので、是非ご利用して下さい。
最後になりましたが、うーちゃん...様!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
息子の通学車両を購入する為に、色々、回って探していましたところに、比較的、年式の割にボディも綺麗で、タイヤの山もしっかり有ったので、色々と相談して、ここで購入しました。車体価格は、安かったのですが、諸費用は、高いと思いました。
車検が、きれていたので仕方ないのでしたが、最終支払いは、車両価格の倍の金額でした。
しかしオイル交換が、車検まで、4回付いてますし、安い金額で、ドラレコ、ETCも、つけて頂きました。
点検項目も、しっかりと、された様子でした。あと、購入したその場で、次の2年先の車検日と時間まで、決めて下さいと言われて、びっくり、しかし、逆にいえば、そこまで、準備してくれる中古車屋は、ないでしょう。
息子は、初心者なので、安心して任せられます。
次回は、私の車も、購入を考えております。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠に有難うございます!早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。色々と回って探していただいた結果、当店でご購入頂き、有難うございます。メンテナンスや車検もしっかりと自社でサポートさせて頂きます。色々とお願いをさせていただくことも快く引き受けてくださり有難うございます。次のご主人様のお車も当店で考えていただき光栄です。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
納車までにシートカバーも外しといてくれるはずがそのままだし、店出て100メートルでガス欠、最初に謝りもしないで当社の規定で2リッターとか言って言い訳してるし、この店で車買ったの後悔しかありません
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ガソリンは消防法などもございますので、当店では備蓄はしていませんので、最低限の給油になっていますのでご理解いただければと思います。
シートカバーの件ですが、ご納車時に取り外しされていますのでのでもう一度ご確認ください。
納車から1週間経過していますが、何かご不明点などございましたら担当までご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で車を見せて頂き スタッフの方々の明るさや展示車がキレイだった事で、安心して購入を決断しました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
たっきー310様 この度は、数ある販売店及びお車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 ご来店当日にご決断、ご契約を賜り、誠に有難く感謝いたしております。たっきー310様の気さくなお人柄によって、和やかな中でお話しをさせて頂けましたことも大変有難かったです。また、このような高い評価をいただき、厚く御礼申し上げます。お車も大変ご満足いただけたご様子で、お勧めした甲斐が有りました。また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前も納車後も細かい申し付けをたくさんしましたが、
親切に対応してくれた従業員の方ありがとうございました。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
しゃくはち様
この度はご契約有難う御座いました。
弊社ではお客様のご希望を100%に近い状態でご納車させていただきたいと思っていますので
そのようにおっしゃって頂けると大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応がとても丁寧でした。
K-STYLE
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
ムーブ 0233様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
大変お世話になりました。スタッフさんの知識が豊富でいろいろとアドバイスをもらい満足の行く車を購入することができました。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
永ペーサン様
この度は弊社でのムーヴカスタムのご購入誠にありがとうございます。お客様のお言葉、スタッフ一同感激しております!!また、お車を当店で購入していただけたこと感謝いたします!!これからも長いお付き合いをさせて頂きたいので、お車の事でわからない事がございましたら、お気軽にご相談ください。これからも末永くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切に早く対応してくださり、良かったです。
軽自動車専門店K-GOLD(ケーゴールド)
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
大村 正美様、
この度はご来店ご成約、誠にありがとうございました!! ご希望のお車が当店で見つかって良かったです!!これからも、より充実したラインナップでお客様をお迎えしたいと思っております!!何かありましたらいつでもご相談くださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な状態で納車してくれました。
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な対応でした。
軽自動車/コンパクトカー専門店 新車市場 小牧元町店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
まねきねこ様
この度はムーヴをご契約して頂きありがとうございました。
お車のことで何かありましたらいつでもご相談ください!
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が家で3台目の購入です。内外装がとても綺麗で大満足です。今回はちょっとしたカスタムを頼んで納車してもらいました。自分好みに仕上がって、とても良い感じです。いつも良い対応をしていただき感謝しています。
グルーヴィーカーズ 軽自動車 専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ミツシロ様この度は3台目のご購入とご紹介いただき誠にありがとうございました。
そしていつもとても高い評価もいただき本当に感謝しております。
今回もカスタムしてカッコよくなりましたね!今後もまたメンテナンスとカスタムのお手伝いさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と不明な点など、確認の電話に丁寧に受け答えしていただき、ありがとうございました
車の状態、お店の雰囲気、受付時の対応など、とても良かったです
オイル交換などを含め、今後も何かとお世話になるかと思いますので、よろしくお願いします
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
8499様この度ムーヴご購入ありがとうございました。
商談や納車でもご来店いただき本当にありがとうございました。少し距離はありますが今後共にオイル交換や車検などメンテナンスでご利用いただけたらと思います。お困りごとございましたらお気軽にお問い合わせください。これからも宜しくお願い致します。
