総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
2年前に購入した車が先日事故を起こしてしまい、担当の店長さんへ相談し修理工場を手配してもらいましたが、思ったよりも修理にお金がかかりそうなので同条件の車両を探してもらい乗り換えました。納車までの間、代車の手配をしてもらい大変助かりました。これからもよろしくお願いします。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ハタケ様 お世話になります。三共自動車の細川です。この度はお車のお乗り換えを頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望の車両も見つかりご案内させて頂けたこと嬉しく思います。納車後は保証もございますので、万が一の不具合の際はお気軽にご相談下さいませ。今後共、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応も良く納車時お願いした約束も守ってくれた
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます!お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します! この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きちんと整備して頂いて満足しています。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
しのぶNO.1様
ムーヴのご購入・クチコミの投稿ありがとうございます!
このような高評価を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております(*^-^*)
その後お車の調子はいかがですか?
何かありましたらお気軽にご相談くださいね♪
アフターフォローとしてしっかり対応していきます!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
親切、丁寧で良かったと思いました。
ケイバッカ 軽39.8万円 4WD専門店 新津店
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
モフ2様
この度は、ムーヴをご購入いただきましてありがとうございます。
喜ばしいご評価をいただけスタッフ一同光栄に思っております。
ぜひ今後のアフターフォローも当社にお任せください。
またのお越しをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で満足です!!
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ムーブのご購入ありがとうございました。数ある在庫の中からお手頃な軽自動車をご購入頂きました。ご満足して頂けて幸いでございます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂き、安心して購入できました!
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
トン!様
この度はムーヴのご購入ありがとうございました(^^)お仕事で使われるとの事でお問合せ頂いておりましたね☆
少し遠いしお仕事でなかなかご来店までお時間がありましたがそこまで車があって良かったです☆車も綺麗で迷う理由がないと言ってもらえて即決してもらえて嬉しく思います☆助手席がリフトアップ機能がついていますし全部電動で回転から上下までできるので今後少しでもお仕事のお役に立つお車をご案内できて良かったです☆当社もそんなに多くは入荷しないのでタイミングが良かったのかもしれませんね(^^)今後も必要でしたらお探し致しますし増車の際は一声おかけくださいね♪この度は有難うございました<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の仕事をしていますが自家用車で通勤・外回りをするので1ヶ月3000から3500
キロ走ります。前の車が知人からただ同然で譲って貰った車で急に壊れてしまい仕事のためにネットで調べて自社ローンが組める一番近いところだったので取り急ぎ購入しましたが、2つ前と同じ車で乗りやすく、また黒が好きなので予算内で希望の車が見付かって良かったです。また、運転距離が長いのでちょくちょくメンテナンスしてますがこちらが忙しいときでも電話で分かりやすく教えてもらえたり予算と相談して複数提案して貰えるので助かっています。自動車保険も購入金額より18万高く付いたのでお値打ちな買い物だったと思います。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
yukisano様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、このような高評価を投稿して頂き、合わせてお礼申し上げます。大変忙しくご活躍されておられるyukisano様のお力に少しでも貢献出来ているというお褒めの言葉を頂き、従業員一同凄く嬉しく思います。今回yukisanoより頂戴した投稿内容を励みとして更に企業努力重ねてゆきます。今後のアフターもしっかりと対応してまいりますので、気になる事等ありましたら、いつでもお気軽ご連絡下さい。そして次回ご購入の際もお手伝いさせて頂ければ幸いに存じますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
安い
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!また、当店をご利用して頂き誠にありがとうございます!(^^)!
レビューのお言葉も嬉しいお言葉でスタッフ一同大変喜んでおります。
しょう...様のカーライフをより良いものにして頂く為に全力で取り組んでいきますので、
少しでも不安に思う事、分からない事がございましたらお気軽にご相談下さい。
1ヶ月点検やオイル交換のご案内をさせて頂きますので、是非ご利用して下さい。
最後になりましたが、しょう...様!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良いし 店の雰囲気も良いし アフターも 良い感じです。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特に問題はありませんでした。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすく説明をして頂き、購入を決めることが出来ました。良い案を提案して頂いたり、とても気持ちよく購入することが出来ました。
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
たっくん720様 この度は当店にてムーヴをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アフターサービスも親身になってくれる頼れるイイお店。スタッフも皆、気さくで長いお付き合いをしたいお店(^o^)v
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
タイサさん、レビューどうも有難う御座いました!!半ばムリ言ってすみませんでした~!!でも当社のレビューは自作自演のサクラは無く、すべてお客様自身の評価なので、参考にしてさらに良いお店作りを心がけております!!でも皆さんやさしいので、多めの評価とは受け止めております。さて、中古車店は沢山ありますが、そのなかで、ブラックムーブを今回お買い上げ頂いて本当に有難う御座いました。お手入れが大変なのですが、やはり黒はカッコ良いと思います。マフラーはメーカー在庫が無くてご迷惑をおかけいたしました。到着が遅く成りますが、届き次第ご連絡致します。それとシートカバーは水曜日に連絡付きますのでよろしくお願い致します。色々と業務連絡の様なコメントになってしまいましたが、とても高評価を頂き社員一同とても喜んでおりました(^^)でも、タイサさんがおやさしいので、甘めの評価と受け止め、より良い中古車やさんをみんなで目指しますので、これからもよろしくお願い致します。今回は有難う御座いました(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの 対応も 良く 店の 雰囲気も 良く アフターも 良い 感じです!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
かばまさ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き,従業員一同心より感謝しております。 ご契約から納車までスムーズに運ぶ事ができましたのも、偏にかばまさ様の迅速なご対応とご協力の賜物と深く感謝申し上げます。 アフターもしっかりご対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当時乗っていた車の下取り価格や購入させてもらった車の状態、スタッフの対応など、どれも満足しています。乗り始めて半年経ちますが、特に車に問題もありません。いい買い物をさせてもらいました。
トータルカーサービス
(福岡県・春日市)
販売店の返信
横P様、この度は弊社で下取りからご契約までして頂きありがとうございました。
ご購入頂いてから半年経ちましたが不具合なく乗ることが出来ているようで安心致しました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入特典として、オイル交換無料等、サービスが充実していて満足!
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
トレンディ123様 この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。満足して頂けるお車が見つかり大変嬉しく思います。また、オイル交換やお車のメンテナンス等でお困りの際はいつでも気軽にお越しください。これからもトレンディ123様のご来店スタッフ一同お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りも思っていた全額で、購入した車も安くて、満足
今後もお願いしたいと思います。
時期がくればファミリーカーを購入予定ですので、その際は又
ご相談に来店します。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ムーヴマン様
この度はムーヴのご購入ありがとうございます!
下取りも満足いただいて本当によかったです!
ファミリーカーの購入時も全力で頑張りますので宜しくお願い致します!!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今回売って頂いた車両は、凄く安価で、車両の状況もそれなりと思っていたけど、修復歴無しとなっているが、右フェンダーはぶつかった跡があり、他にも20以上の不具合が有った。
極めつけは、フロントガラスの割れ。
車検も通らないのに、修復歴無しはないよ。
自分で修復しながら、使っていくよ。
ただ、自分自身承知で購入するのだから、せめて不具合ぐらいは、教えて欲しかったよ。
その日に乗って帰れるお店 すぐのり 相模原上溝店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
夜光虫様へ
今回はお買い上げいただきありがとうございました。
まず、修復歴の件ですが右フェンダーにぶつかった跡があったり、フロントガラスの割れ(飛び石)では修復歴有りにはならない場合がほとんどです。
修復歴は骨格に対して修正したかどうかを見るところなのでフェンダーの奥の骨格部分を直していれば修復歴有りになります。
ですので上記の事例ですと修復歴には該当しないということになります。
不具合の件ですが当店でもチェックをしておりますが、今後夜光虫様のご意見を参考にさせていただいてより一層の品質向上に努めてまいりたいと思います。
フロントガラスの件に戻ってしまって申し訳ないですが、車検は当店で取得していますので今回ご指摘いただいた飛び石のキズですと、車検は取得可能となっています。
現車確認を入念にされていたので右フェンダーの箇所や飛び石などは承知の上だと思って販売いたしました。当店でのアナウンス不足もありましたのでこの点も今後の改善点として夜光虫様のご意見を取り入れて営業していきたいと思います。
以上が今回頂いたご指摘の回答になります。
結果的にご満足いただけなくて大変申し訳なく思っています。
次の機会があればまた宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事で早朝勤務になり、車を、探していたのですが、価格に大満足!
状態も良く、良い車を買うことが出来ました。
担当の方、また皆さん親切で、本当に感謝しています(^-^)
株式会社田中自動車 流山本店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
ご丁寧なレビューを頂き有難うございます。お客様とは気持ちよくお付き合いも出来て嬉しい限りです。何かお困りのことなどございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ希望の価格で購入する事が出来ました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
☆チカ様、この度はムーヴのご成約ありがとうございます。
お車の方も気に入っていただけて嬉しい限りです。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー直属のところで買うと安心かつ安全で満足です。
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
キイロイトリ♪様ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
