総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店後スタッフの方が駆けつけて悩み、相談等に掛け合って頂きました。
とても信頼できるスタッフさんで購入も気持ち良くできました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぱーやん15424様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
今後ともお客様に寄り添いしっかりサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の波多野さん迅速なとっても親切な最高なおもてなしをして下さる方でした。
装備の変更希望もあの手この手で案をくださり最小限の負担額でわがままを叶えて下さいました。
また手続き等、細かなところまで分かりやすく説明して頂きスムーズに進みました、本当にありがとうございました。
次にまた機会がある時は必ずお願いしたいです、その時は是非よろしくお願いいたします。
勿論、購入車は大のお気に入りです。
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
あまくんさま。この度はこのような嬉しい評価をいただきありがとうございました。他府県からのお問合せで一度もご来店・ご購入頂いたムーヴカスタムも見ないでカーセンサー認定の評価と詳細画像のご確認でご購入という運びになりました。
ナンバーの件や書類でご迷惑をおかけしすいませんでした。中古車はほんとにお電話を頂くタイミング・お客さまの決断などで大きく出会うお車は変わってくるとこの仕事をしていてよく思います。現車確認なしでも即決頂き、このように気に入って頂き本当に良かったです。こだわりの納車整備、もちろんバッテリーも新品に交換していますので安心して乗って頂けると思います。この度はありがとうございました。あまくんさま、気をつけて運転してくださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
駅から遠いけど事前に連絡すれば迎えに来てくれる。
お店の方が明るく気さくな方達なので気楽な感じで話せます。
アフターサービスはこれからなのでわからないですが期待してます。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ざわちん##様、この度はありがとうございました。駅から遠く、ご不便おかけしております。(>_<) 当店の対応やご購入いただいたお車にご満足いただけたようで良かったです。当店は軽整備から重整備まで行っていますので、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
物腰柔らかく気を使って対応してくださいました。
有限会社 ウメキオート
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。今後ともお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかりました。
CAR ON(カーオン)
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
.a..さま この度は、数ある販売店の中から当社にてご成約いただき誠にありがとうございます。 また、満点評価を戴し重ねて御礼申し上げます。 『いい車が見つかった』とのお言葉ありがとうございます。これからも CAR ON はお客さまに寄り添い、指示して頂けるよう、仕入れ・価格設定に力を入れていきますので益々ご愛顧くださいますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内と従業員の雰囲気がとても良く好印象でした。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
きーC様
この度は誠に有難うございます!
これからも笑顔をたやさず、お客様に満足していただけるよう
スタッフ一同頑張ります!!
これからのアフターケアなどしっかり対応させていただきますので
今後も宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
webではエアコンありになってた。9月中頃購入。冷房は良く効いた。9月21日ぐらい寒かったんで、暖房にしたら冷たい風が出てきた。販売店に問い合わせた「お金払ったら見ますよ(笑)」の返答。だったら掲載でエアコン暖房故障してます。て書かれてたら買わんよ。少し↑して別のんにかえる。オートバックスでは1週間預かりバラシ点検、10万ぐらい。キャンセル3~4万かかる。曇りガラスとれへんし寒いし最悪の車や
Auto Works
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。この口コミをご覧になって他のお客様等に勘違いされる方がいらっしゃっては申し訳が無いのできちんと返信しておきますね。
暖房が故障している点につきましては、こちら側が悪かったと思います。ただ8月に点検した車なので、暖房が故障しているのに気付けなかったです。申し訳ございません。
エアコンが装備されているお車なので、WEBではエアコンありにするのが普通だと思います。直せばエアコンも使えます
ただ、あなたは車検受けたての車(車体とは別に、法定諸費用だけで自賠責保険25070円or25880円+重量税8800円+印紙代1400円、リサイクル券9000円~10000円程度その他部品代、取り付け工賃、車検代行手数料、あなたへの名義変更)などなど経費がかかっている車を現金3万円で持って帰りましたよね?
その3万円しかいただいていない状況で、故障の修理ができますか????
そこまでしてもらえる販売店があれば紹介してもらいたいです。お願いします。
今の時点(11/17)でも合計13万円頂かなくてはならないのに8万円だけしか支払い頂いていませんよね??
それにこのクレーム内容(笑)笑えますよ。
支払いが終わったら見ますと伝えているのに、なんの文句があるのでしょうか?
なんなら、今月分も支払遅れているんですよ?????
電話かけても出ない、折り返しの電話もかかってこない、
警察か裁判所で会いましょうか?
何でもショップ側が悪いとか立場が弱いと思っている方は苦手でございます。
しつこくなって申し訳ありませんが、車屋さんならわかると思いますが、車検2年つけて20万円以下の車はほとんど原価で販売しているようなものですよ。
それにこんな仕打ちを受けるなんてこちらの方が最悪の客です。
こちらもあなたのような人には買って頂きたくありません。
では、直筆の支払予定の明細持って警察に行ってきます。
お疲れ様でした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて程度の良い車が欲しいとネットで検索していて、くるまの市さんのムーヴを見つけました。直接車を見に来てみてすぐに買う事に決めました。
ネットで見たのと同様に安くて程度が良くて良かったです。
サニーくるま査定センター 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
2929mk様、遠方より納車での御来店ありがとうございます。
ご説明差し上げた通り、安いだけでお探しでしたら盛岡市内でも数箇所ございますが、
そのお車のオークション評価の点数は?2点以下の車両ですと何かしら問題を抱えた車両が大半です。
オイル漏れがある、車検残あるがフレーム腐食ありで次の車検に多大な出費が必要だ。
エンジンから異音がしている。軽自動車で20万前後というのは、一部買取車等は除きますが、
ご購入後半年持たず終了する可能性も十分にある物が事実としてあります。
弊店の車両は普通以上の評価点の物であると共に、買取など一部現状車を除き、出品表をお見せして、
オイル滲みや漏れがあるのも隠さず、修理してお渡しとします。
それならどうして激安店と同じ価格帯でだせるの?というのは現車確認時にご説明差し上げた通りです。
今回は娘さんがご使用とお聞きしましたが、オイル交換も定期的にしていただく様お願いします。
ご用事で盛岡にいらっしゃる時は、事前にご連絡頂きましたら、オイル交換や点検などさせていただきますので、
お気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応が早くて、ものすごく助かりました。内装の方もすごく綺麗になってたので、気持ちよく乗れました
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
古い車も、気持ちよく乗っていただけるように、整備と磨きはプロの技術で予想以上に綺麗になるように努力しています。そこが伝われば、私の努力も報われます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明でとても満足しています。
タイミングよく希望の車種ムーヴを購入できて良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
今村良太様ありがとうございました。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!無事にご納車できて本当に良かったです!!
納車式も楽しく進行させていただきました(*´▽`*)
また、お車の説明等も真剣に聞いて頂きまして、ありがとうございました。
もし、お車で分からない事などございましたら、お気軽にご連絡してください(/・ω・)/
担当はじめスタッフ一丸となってサポートさせて頂きますので(`・ω・´)キリッ☆彡
はじめに、1カ月点検のご案内をさせて頂きます、
点検のお時間20分くらいで終了いたしますので是非ご利用下さいませ(*´▽`*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきありがとうございます。
納車まで5日ほどで仕上げてもらい助かりました。これからも整備等もお願いします!
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
もりもり28様 この度はお車ムーヴのご納車おめでとうございます。また高評価な口コミ、お褒めのお言葉有難う御座います。アフター整備も当店にお任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
転勤で北海道に来て、すぐ車を購入しましたが、一人暮らしなものもあり、安く、すぐ手に入れられる車が欲しかったので、今回迅速に丁寧に安く対応して頂いたので良かったです。
ガリバー 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバー旭川永山店竹尾です。この度はご納車有難うございました。今回は気に入ったお車がすぐに見つかり私たちも嬉しく思っております。これからもアフターフォロー含めしっかりとサポートさせて頂きますので宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
10月半ば頃契約。書類が揃えば1週間位で納車との話でした。支払いも済ませ、書類も提出したのが、26日。11月連休明けの納車との事。
連休明けても、連絡なし。こちらから連絡するも、謝りなく、車庫証明待ちとのこと。
車庫証明の上がりが2日と分かってますが、言わずに納車日を聞くと、来週頭との事。
もう頭も過ぎましたが、連絡なし。ハッキリした納車日も分からないまま、11月15日。
買った車に不都合があったのかと、不安な日々を過ごしております。
来店時は、とても雰囲気がよくいい感じだったのに、残念です。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
Myu2様
口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度は弊店の段取り不足、またスタッフの対応にてMyu2様に対して不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常はお客様に気持ち良くお車の購入をして頂ける様に最善の注意を払っているのですが、年末に近づき師走の忙しさが始まる最中、
スタッフ間にてコミュニケーションロスが発生してしまい、その結果、Myu2様にご迷惑をおかけしてしまう事態となってしまいました。
今回の事柄をスタッフ全員で会議を行い、今後このようなことが起きないよう改善策を話し合いました。
今後はこの教訓を生かし、スタッフ間での伝達方法を改善し2度とこのような事にならないようスタッフ一同心がけて参りたいと思います。
また、これからの更なるサービス向上の為にお役に立たせて頂きたいと思います。
この度は、お心苦しい中ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車後は安心してお乗りいただけます様、スタッフ全員でご対応させて頂きたいと思いますので
何卒、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示してある車はすごく綺麗だし、購入した車は展示時よりもさらに綺麗で満足しました。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ロッティ~様
この度は誠に有難う御座います!
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同頑張ります!
また今後のアフターケアもしっかりさせていただきますので
是非とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車購入時や納車時のスタッフの対応がすごくわかりやすかったです。ありがとうございます。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
たさん様 この度は誠に有難うございます!これからもお客様に満足していただける対応を徹底していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車をさがして、各店をみてまわったのですが、こちらが一番安くご購入できましたので、こちらに決めました。店内の雰囲気や接客など、とても良かったです。
またご機会がありましたら、その時は宜しくお願い致します。
カースーパー 東バイパス店
(青森県・青森市)
販売店の返信
ご購入レビュー投稿ありがとうございます。高評価もいただきまして、大変ありがとうございます。今後も当社のご利用ご来店をお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもかっこいい車輌が安くで買えました♪有難う御座いました。
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
お客様に満足していただいてこちらもとても嬉しいです♪なにかございましたら、是非当店のほうに遊びに来られて下さい♪スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気とってもステキです。ホッとします。車も良くしていただいて感謝!これからも長~いおつきあいをお願いします。(ワガママいっぱい言うかも…)
トランスミット
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
natukiさま。この度は数多い販売店の中で当店を選んでくださいましてありがとうございました。 また、高評価もいただきましてありがとうございます。ご近所さんですね!お仕事お忙しくされているようでお身体ご自愛くださいませ。何か気になることがありましたら、お気軽にお尋ねくださいね!オイルの交換やメンテナンスなども宜しければぜひ当店をおつかいくださいませ!無料で点検して差し上げますよこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての事ばかりだったのですが、皆さん笑顔で答えて下さるので
安心して車を選ぶ事が出来ました。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
みどC様この度は誠に有難うございます! お車についてわからないことがあればすぐにご連絡くださいね! また今後のメンテナスもしっかりさせていただきますので 宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者の人がとても親切で細かいところまで対応をしてくれます
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
迅王様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
