総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
営業用の車で事故をして代替えの車を探していましたが、直ぐに対応していただけました。
助かりました。
コバックカーズ 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
ひろ様、この度は弊社でお車をご購入頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉をご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。頂いた評価は、真摯に受け止めて今後のご対応の改善に努めさせて頂きます。今後もお車の事でお困りの際は弊社コバックカーズをお気軽にご利用ください。ひろ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介、提案、契約まで非常に満足して行えました!
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
りょう様
この度はムーヴのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後はメンテナンス等のアフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く親切で丁寧な説明で、条件の合う車を探して頂きました。とても満足しています。本当にありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 淡路店
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
本日はご来店&ご成約誠にありがとうございました
ぎゃーりん様のご希望の車種、グレード、色等条件が合い満足していただき
大変うれしく思います。ご納車準備出来ましたらご連絡させていただきますので
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズに対応してしただきありがたかったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
おひちゃん様 この度は、数あるトヨタディーラーの中なら当社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。今後、お車で不安な点などがございましたらお気軽にお電話・メールを頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古で購入しました。対応がよく車も故障なく、使っています。
鳥取ダイハツ販売 U-CAR米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
サケ様
口コミ投稿いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いい車を紹介して頂き、とても満足しています。
鳥取ダイハツ販売 U-CAR米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
メダカ様
お車の方調子良く乗られておりますでしょうか?
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
Yokobrnson様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気は、来店した事が無いので「不明」になっています。
僕の住む所と距離が有り、実車確認が難しく不安でしたが、僕が車の気になる場所を指定すると写メを何枚も送って頂きました。
納車されてからのクレームには対応してくれずに逃げられても仕方がないと覚悟をしてましたが、納車後の考えられる箇所も事前に対処して頂いて感謝しか有りません。
また、もしも乗り換えを考える事があれば、また僕の欲しい車を在庫で持っていてほしいと願うばかりです。
今は、この車が最後と考えて大切に乗り続けたいと思います。
カークラフトノブ
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ムーブL152S様、この度は当店より、お車のご購入誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き、スタッフ一同大変感動しております。心から感謝申し上げます。ご遠方であるからこそ、お客様のご不安やご心配を少しでも取り除きたい一心で対応させていただきました。結果的に納車までのお時間が慎重な整備と、また台風やもろもろの事情で長くなってしまい、納車をお待ちいただくことになり大変恐縮でしたが、急いでないよといつもあたたかいお言葉をいただき、暑さによるスタッフの体調までお気遣いいただき、本当にありがとうございました。ご遠方ではありますが、また機会がございましたら、ぜひぜひお待ち申し上げております。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの対応もよく購入をしました
ありがとうございました
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
のぶ様 この度は当店のムーヴをご購入いただきまして、ありがとうございました。当社では保険や整備も行っておりますのでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって担当の方が対応していただき安心して購入できました。
トヨタカローラ埼玉 TCS上尾中妻
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
Ken様
この度はムーヴをご購入いただきありがとうございます。
いつも当店をご利用いただき、とても感謝しております。
今後も末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に親身になって対応してくれました。
トヨタカローラ埼玉 TCS上尾中妻
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
まみもん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ムーヴの乗り心地はいかがでしょうか。
これからも、まみもん様のカーライフ全力でサポートいたします。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのニーズにあったご提案、フレキシブルな対応ありがとうございました!
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Rgn様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切で、説明も分かりやすかったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
きょうこ様この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。今回はムーヴにお乗り換え頂き誠に有難うございます。当社をご利用していただいて長いお付き合いになりますが、車検からお車選びからいつも当社をご利用いただきスタッフ一同感謝申し上げます。納車までもう少しですが楽しみにお待ちください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応でとても安心せて
購入することができました。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!そしてサンクスでのお車ご購入誠にありがとうございました\(^o^)/
オイル交換・点検等のご案内をさせて頂いておりますので、おハガキ届きましたらお気軽にご連絡ください。
ご納車後もしっかりサポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ムーブの納車ありがとうございました
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
山様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ムーブカスタムを購入しました。検討で色々な店を見てきました。見に行ってみると写真では綺麗ですが現物は酷かった店が多かったなか、こちらの店は本当に写真と一緒で綺麗な状態の車ばかりで行ってすぐ決めました。お客様も多く、良い店なんだなぁと感じました。まだ契約したばかりでアフターは不明で入力しましたがアフターも良い店だと思います。至急、必要だったので満足しています、ありがとうございました。車が出来るのを楽しみにしています。
UMV Japan 八千代緑が丘店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があり、納車も早かったので助かりました。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます! 大変うれしく思います! 何かありましたら気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと丁寧な説明をしていただき、良かったです。
LINEでのやりとりなので、気軽に連絡をとれて良かったです。
26GARAGE
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて、直ぐに連絡を取らせて頂きました。
行ける日程が事前に掴めず、当日連絡した所、快く受け入れて下さり直ぐに現物を見させて頂きました。
聞いたことに対して、分かりやすく丁寧に細かく教えて下さり、即決しました。
車の種類も多く、店長さんの対応も凄く良いです。
周りもセブンライズで購入してる人が多く、綺麗に長く乗れる車ばかりなので、おすすめです。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
みぃ様 この度は、セブンライズより ダイハツ ムーヴ をご成約頂きありがとうございます。最高評価も頂きありがとうございます。今後の車検、整備、板金、塗装、保険等何でもご相談下さい!末永いお付き合いをさせて頂ける様今後もスタッフ一同努めてまいりますので何かあった際はお気軽にご相談ください。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。今後もよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
タイヤ周りのカバーが取れて破損
直してもらおうと電話したが、
現状渡し、持っていたところが
いい加減だと、よくあるんですよ
ネットで3から4千円で買えますよ
ちなみに、反対のビスも緩かったり、ない所も
即電話を切り、近くのダイソーで
結束バンドを買いタイヤに当たらないようにして、戻り他で見てもらったら、左のスタビライザーリンクが溶接し直したところが、折れて動いてるから、タイヤに刺さったり触ったらバーストも、見せてもらったら、青ざめましたカーセンサーから最近は8ヶ月で、4台しか購入してませんが、今まで当たりで、今回はハズレですなら
もう買えません。
見えないところは、どこまで見れば良いのですかね?
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
はじめに、この度は当店でのご購入ありがとうございました。
現在車両がどういう状態なのか分からないのですがスタビライザーリンクが折れている場合または損傷してる場合やタイヤの溝が少ない場合車検を通すことが出来ません。そちらのムーヴカスタムは入荷から走行テストして車検を取得している車両になりますがそこまでの損傷は見受けられませんでした。実際に車検も再検査無く通っています。改めて写真を確認しましたがそのような状態は確認できません。しかしながら現在そのような状態になってしまっていることに変わりがなければこちらの言い訳に聞こえてしまうので私からは謝ることしか出来ません。不快な思いや危険な思いさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
現車確認の際は試乗も可能です。試乗の際にスタッフのいない所で下廻りや色んな所を確認出来るようにお客様だけでの試乗をご案内しております。
ハズレという表現が正しいか分かりませんが新車、中古車問わず自動車は予想もしないトラブルが付き物になります。修復歴のある中古車はそのリスクが何倍もございます。出来る限り電話購入では無く色々質問したり乗ってみたりして頂くことがハズレの回避になるのではないでしょうか。
この経験と言っては失礼かもしれませんがお客様の中古車選びのレベルは確実に上がっています。次回もし機会を頂けるのであれば今回のこと私達にお話しして欲しいです。挽回のチャンスを頂きたく思います。
よろしくお願い致します。
