総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回は電話とメールのみでの取引でしたが対応がすごく良かったと思います。
料金のほうも陸送代が浮くようにかなりの距離を運転してきてもらったため数万円分安く済んだりで本当に良かったです。
KK-NET
(石川県・加賀市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よく、入りづらい雰囲気のお店があるのですが話しやすくいろいろと相談できる気軽さがありました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オリ-ブ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後は、丁寧、分かりやすい接客ももっと出来るように精進したいと思います。ご納車後、お車になにかございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店構えがきれいなお店は、扱ってる車もきれいです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はム-ブラテのご購入、誠にありがとうございました。またこの様な高い評価をいただきまして、嬉しく思います。今後は点検等のメンテナンスについても是非ご利用いただければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
形が気に入って 予算内のものが なかなか近所で見つからず
ネットで探してお店に見に行きました。
写真で見るよりかわいくて とてもキレイで
接客してくださった方の説明もわかりやすいし 話しやすく しかもうれしいお値段。
カーセンサーのクーポンを持っていったので
バッテリー新品交換などもしてもらえて 大変満足しています。
ただ 整備士さんのすぐ横を通って お店に入っているのに
知らん振りだったので お店の雰囲気を-1で。。。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
その後快適にお使いいただいていますか。
遠方よりご来店いただき、快くご購入いただきありがとうございました。
遠方で少々不便なこともありますが、できる限りのフォローいたします。
何なりとお申し付け下さい。
また、忌憚ないご意見も頂きありがとうございます。大変失礼しました。
今後このようなことの無いように、朝礼、会議等で全員に伝え改善いたします。
これからもホンダカーズ大阪、Uカー寝屋川をよろしくお願いします。
このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ車種を比べられて上尾まで買いに来て良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
塩ちゃん様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございました。今後もたくさんお車ご検討いただけますようにいつでも在庫車豊富にしておりますので、今後も是非宜しくお願い致します。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
話しやすい雰囲気で、たくさん質問しましたが、わかりやすく答えて頂けました。
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。どんなことでも質問くださいね。かわいいお姫様と一緒に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いい買い物しました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
YU-KI☆様口コミありがとうございます。
5☆評価ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みな、暑い中元気で丁寧な接客です。メンテナンスもまめにしてくださり、アドバイスもいただけます。担当の恩田さんとはずっとお世話をしていたぢければも思っています。
展示場もひろいので、ぜひ一度、足を運んでみたらよいと思います。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ちえぞうだい!様 いつもご贔屓にありがとうございます。昨日は残暑厳しい中のご納車ありがとうございました!!ちえぞうだい!様のお心遣いにはいつも感謝しております。こちらこそ永いお付き合いを宜しくお願いします。
カーチス千葉 恩田
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
探してたものが見つかって満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きてぃーちゃん様 口コミ投稿ありがとうございます。これからもさまざまなお客様のニーズにお応えできますよう頑張ります。何かございましたらいつでもお気軽にお電話下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでこの車に一目惚れをしました。県外なので購入できないだろうなと思いながら問い合わせてみましたがとても快く対応して頂けて今回購入することができました。遠方で実物を確認する事ができませんでしたが、担当の江見さんに親切にして頂きとても信頼できたので不安もなかったです。車も実物とてもきれいで想像以上で嬉しいです。最初からずっと対応して下さった江見さん!江見さんのおかげで安心して欲しかった車を購入できました。また、暑い中遠方まで納車して下さり本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
piyo様
先日はムーヴラテお納車ありがとうございました。また早速口コミ投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お電話で『県外からなんですけど買えますか・・・?』『どうしたらいいですか?』というお電話から不安なご様子でしたので
誠心誠意の対応でpiyo様の心の中の不安を少しでも払拭できたらと思っておりました。結果このような嬉しいお礼文が
届きました事私を含めスタッフ一同たいへん光栄です。誠にありがとうございました。ご遠方ですのでなかなかお会いできませんがお近くにこられる機会がございましたら是非当店へお立ち寄り下さいませ。また、今後は県外のお客様でも安心の距離無制限基本保証付き販売ですので最寄のトヨタ販売店にてメンテナンスお願い致します。消耗部品以外は無償で交換整備できますので。1ヶ月無料点検も引継ぎ手続きは先方のトヨタさんと当方でさせて頂きますのでご安心下さいませ。最後になりましたがこの度は誠にありがとうございました。piyo様のカーライフのお手伝いできました事私の何よりの喜びでございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車の情報をいくつか検討して1番条件が合っていたここのお店のラテを見学!
正直なところ、車の状態もさることながら…担当してくださった方の対応がとても丁寧で親切だったので、ほぼ即決でした!
金額のことやオプションのことなどなど、色々とわがままを言いましたがどれも丁寧に応えてくださり、最終的には納得して満足して納車までいけました。
購入後も気にかけていただいて安心して乗ることができています☆
大きな買い物でしたが大満足でした!(*^o^*)
トヨタカローラ愛知(株) 港マイカーセンター
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
なんこつ様
このたびはクチコミいただきありがとうございました(≧▽≦)
ご満足いただきとても光栄です!今後も引き続きなんこつ様にご満足していただけるよう
こつこつと努力していきますので今後とも宜しくお願いいたします。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい0(^▽^)0
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
若い店員さんが一生懸命説明してくれました。
でも市外から行ったこともあり、いらない書類も取りに行くように言われてしまって、警察署でちょっと恥ずかしいおもいをしました。
車がたくさんありすぎて気に入った車があっても試乗するのも大変でした。外装のチェックもしっかりしなかったのでホイールの不揃いや亀裂、完全に割れがあったのにも気づきませんでした。キズ、へこみ有にサインしているので修理してもらえませんでした。完全に割れててもキズ?
個人情報も入りっぱなしでした。お札も入ったままで、掃除してないのでしょうか?前の持ち主さんの名前やナンバーなど知りたくなかったです。
取扱説明書がないのならすぐ使うことだけでも(ガソリンタンクの開け方、時計の合わせ方、セキュリティーの使い方など)コピーするとかサービスしてくれてもよいのでは?
総合評価は
サービスは残念ながら☆です。
車は色もデザインも気に入ったものが見つかったので総合は
☆☆おまけで☆です。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
yu-ka様、クチコミのご投稿を頂きまして、誠に有難う御座います。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。ホイールキャップの傷ですが、私からの説明が不足していた点はお詫び申し上げます。ご契約の際、お車のお引渡しの際と、ご不満な部分や私の至らない部分も多々ございまして、大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたお言葉を忘れずに、今後営業活動の際に生かしていけるように常に精進して行動していきたいと思っております。ご指導、ご鞭撻の程誠に有難う御座います。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてくるまを買う時に親切にアドバイスして頂きありがとうございました。
ネッツトヨタ岡山 Uステージ藤田
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
みなさん丁寧な対応で助かりました
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ヒロちゅー様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
〇車の品質はまだ納車前なので不明。
〇総額は満足だが本体価格と総額の内容は分かりにくかった。
〇有料保障を進められセットしたが、購入後半年や一年でそのような事象を想定して有料保障をセットしないと安心できない点は不満。
〇購入契約後1週間で支払したが、納車までの進捗状況を1週間に一回程度メールで良いので連絡してくれると安心できる
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
うみまつ様、当店のムーヴラテをご契約頂きまして、誠に有難う御座います。うみまつ様のお車は、只今整備中ですが納車の方は、21日ごろには出来る予定となりました。あらためてご連絡させて頂きます。うみまつ様に頂きましたご意見を生かし、これからのお店つくりに役立てて行きたいと思います。この度は、本当に有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかってよかった!!
オートコレクション ギア
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
ありぱみゅ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーでどんな車を買ったらいいのかわからなかったけど、お店の方の丁寧な説明や対応で納得して中古車を選ぶことができました。アフターサービスもちゃんとしているし、困ったときはすぐ対応して頂けるようで安心です。お店の方たちはみなさん気さくで雰囲気もよかったです。
日産サティオ岡山 カーセブン東岡山
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
お世話になっております☆担当の赤木です♪
点検も、ありがとうございました。
クチコミの投稿、ありがとうございます☆
愛車として、かわいがっていただいているようで私も嬉しいです☆
何なりと気軽にご相談くださいね☆今後とも宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
店に行った当日に契約しました、名義変更も迅速でした。取扱説明書がないのに納車後に気がついたのですがすぐにメーカーに手配し無料で取り寄せてもらいました。
18.8万専門店 ラクサリー
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず来店有難うございます、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
説明も丁寧で対応も早かった。
しかし、一度、整備工場に出してからお店で確認した時にドアのロックに不備があったため、再度整備工場で直すことになったが、ゴールデンウィークをはさみ、納車までにかなり時間がかかった。
早くほしかったため、車検が一年残っているものにしたが、時間がかかったため残念だった。
ドアのロックがかからないことくらい先に分かるのではないかと疑問に思う。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
kanaT様、この度は当店のダイハツ ムーヴラテをご契約頂き誠に有難うございます。また、この様な高い評価有難う御座います。お車の調子はいかがでしょうか?納車を急いでおられるのに遅くなってしまいまして誠に申し訳御座いません。納車前のチェックを行った際に、ドアのロックが掛からない現象を発見したしました。お車は、整備しているから故障しない訳では御座いません。納車後、お客様にご迷惑をお掛けしない様、事前に確認をしまして問題が無い事を確認した上でお納車のご連絡を差し上げております。ですが、お納車が遅くなってしまいお客様にご迷惑をお掛けした事は事実でございます。お客様から頂戴したご指摘のお言葉を忘れずに、今後、営業活動の際に活かしていけるように常に精進していきたいと思っております。今後もキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
免許を取得して初めて中古車を購入する上で親切に応対していただきました。
保険会社への提出書類もFAXでの迅速な対応をしていただき大変助かりました。
中古車とは思えない評価の高い車を安価に購入できて本当に良かったです。
週末はお気に入りの音楽を聴きながらドライブを楽しんでいます。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
TOMOチャン様、このたびはクチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。音楽を楽しみながらドライブを楽しんでいただいているということで、非常に嬉しく思っております。今後とも末永くご愛用いただけると幸いです。引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
