総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入だったのですが、色々なオプションサービスもあり、よい買い物ができました。何よりオイル交換サービスがありがたいです。佐賀西部~佐世保周辺在住の方で気になる車があれば行ってみて良いと思います。
有限会社 トクマル
(長崎県・東彼杵郡)
販売店の返信
高い評価をしていただきありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを目指していきます。
11月29.30日には感謝祭をいたしますので是非ご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望を伝えると、丁寧に対応して頂きました。 質問にも一つ一つ解りやすく的確に答えて下さり不安が無くなりました。 ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 20号バイパス・ギガ甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
蚊屋様
この度はお車ご契約に加え高評価まで頂き誠に有難うございます
また機会がございましたら是非遊びに来てください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気や、接客については良かったと思います。
一つ残念だったのは、車両の引き渡しに3週間を要したことです。
その際の説明では、カーセンサーアフター保証を付けたため、名義変更は済んでいるものの、引き渡しは可能だが、保証手続きが終わっていないため、壊れても保証ができない、という説明を受けました。そのため2週間目に引き取り可能でしたが、3週間目の引き取りとなりました。
ところが保証書が届き保証期間を確認したところ、名義変更日から2年間となっていました。
保険会社に確認したところ、カーセンンサーアフター保証はすべて名義変更日が起算日となり、保証書が手元に届いていなくても保証される、と説明を受けました。
結果的に間違った説明により納車が遅れました。
1週間のことではありますが、今後注意していただけたら、と思います。
あと、名義変更は他県でしたが無料でやっていただけたのは、良かったです。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
くろソニ様 まずは御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。経緯としまして今回の場合はお車の名義変更が完了後、カーセンサーアフター保証の加入手続きの後、保証会社に代金の支払いを行います。保証会社で代金の支払いが確認できた時点でさかのぼって名義変更日より保証が始まるというものになっております。お客様にご連絡の段階では加入手続き中で保証が効いていなかった為、前記のご案内となりました。経緯のご案内が不十分であった事、反省致しております。今後はお客様にご不明な点が無いように十分なご案内に努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
諸費用を1項目ずつしっかり説明してくれて、分かりやすかったです。細かい車へのこだわりを聞いてくれて、対応してくれ、満足しています。納車が楽しみです。
事務所への階段が急過ぎてビビりました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
magigam様、先日はソニカをご契約頂き有難う御座います!キャスト岡崎店で御座います(^^)以降もご満足頂ける対応を心がけて参りますので是非末永くキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた条件に合った車が掲載されていたので、電話確認をしてから伺いました。
店主の方は整備士資格を持っているとの事で、車の見えない部分についても詳しく説明して頂けました。
車も人柄もとても良かったので、即決で購入しました。購入からの対応も早くスムーズで、とても満足しています。
大切に乗りますので、今後もよろしくお願いします。
オートステージ
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
この度当店でのご購入ありがとうございます。
気持ちよく即決していただきほんとうにありがとうございました。
すこし遠いですが今後ともメンテナンス含め各種対応できればと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態や現状の誠意ある説明にとても好感の持てるお店でした。 店員の方の雰囲気も良く安心して車選びが出来ました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂き、接客、雰囲気、対応スピードすべて良かったです。納車後もいろいろな部分の修理やメンテナンスも対応が良くおすすめのお店だと思います。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ケンコー様、この度はご成約頂きまして本当に有難う御座いました。私も、お車選びのお手伝いが出来まして、大変嬉しく思っています。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当していただいた方が整備士の方で、試乗の際など車の細かい部分まで分かりやすく説明していただきました!
また、車も写真よりも状態がよかったです。
壊れている部分も、隠さずに説明してくださいまして、納車までにきっちりと治して下さるなど安心して購入することが出来ました!
購入後の調子もよく、いい買い物が出来ました。ありがとうございました。
ANGEL MOTOR SERVICE
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
seeekkieee様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外の状態やお車の細部に渡るご説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
車の説明の際、悪い点から説明してくれたのが
購入の決め手となりました。信頼できるショップに出会えて良かったです。
ありがとうございました。
CARネスト
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
がんばるタマさん様
この度は、沢山ある中古車店の中から当店の商品をお選びいただきありがとうございました。
商談の日はお客様が重なってしまい、お待ちいただき大変失礼しました。
がんばるタマさん様が決め手になった理由と同じ理由のお客様が多数いらっしゃいます。
当店の営業スタイルとして定着していきたいと思います。ありがとうございます。
納車後のソニカの調子は如何でしょうか?評判とおり燃費はよいですか?
乗っていて、気になる事などありましたら遠慮なく連絡をして下さい。
多忙にもかかわらずコチコミ投稿もしていただき星5つもいただきとてもうれしいです。
ありがとうございます。
納車時に説明しましたがソニカはターボ付きで、ターボの壊れる原因はエンジンオイルの汚れが多いです。
エンジンオイルはまめに交換をして下さい。
時間と気持ちにゆとりを持って安全運転で楽しいくるま生活をお過ごしください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
息子が初めて購入するクルマとゆうことで納車時の
整備をしつこくお願いしましたが親切な対応をして
もらいました。
購入金額も予定した額に収まりありがたかったです。
オートセンター西原
(長野県・中野市)
販売店の返信
みりまささま この度は お車のご購入と ただいの評価を頂き 社員共々感謝いたしおります。ありごとうございます
今後も ご満足頂けるよう努力していきたいと思っていますので よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。ソニカ限定でネット検索しての訪問でした。購入後3カ月も経っていますが、快調です。お店に展示されていた時は下取りしたばかりのようで、昨日まで乗っていたような状況でしたが、逆にこれがどこまで綺麗になるのか楽しみ半分、不安半分でしたが、納車時にはすっかり綺麗になっていてとても良かったです。またエンジンも主要部品の無償交換、タイヤとホイールのお勧め提案による交換、オーディオの移設、スピーカー交換(有償)、納車後のスモールランプ交換なども対応いただきました。ありがとうございました。しばらく新車に生まれ変わったようなソニカに乗り続けますので同じ会社の自宅に近い方のお店に点検整備、車検などはお世話になるますが、今後ともよろしくお願いいたします。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
父代理さまその後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 弊社はダイハツ正規ディラーですので兵庫県下23店舗でアフターフォローさせていただきます。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。納車のタイミングや登録までの手続もスムーズにできましたのもメールにて連絡を細かくやりとりできた事が大変助かりました。ありがとうございました。 兵庫ダイハツ神戸西店 中古車スタッフ 尾園(おぞの)ソフトバンク08034733961
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車引き取りに行って来ました。店は清潔で、展示してある車も概ね綺麗です。
但し、保証を断ったり値切ったりすると、納車時の洗車で仇を取られます。
運転席ステップに付いた水垢、スピードメーターに残る雑な水拭き跡、
窓を開ければバイザーの裏は埃を拭き取っていない、
給油口を開ければ砂埃がありあり、などなど、写真が添付出来ないのが残念です。
今のところ調子良さそうなので
車はきちんと整備してあると信じてこれから洗車に行きます。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
bakapon様、この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございました!クチコミの投稿もありがとうございます!納車前には基本的な点検整備はさせて頂いておりますので、末永くお乗り頂けたら幸いです。展示車などはきれいにご覧になって頂けるよう常に意識させて頂いておりますが、納車時の車輌状態などで残念な印象を受けられたとのことで大変申し訳なく思います。今後もお客様にご満足を頂ける様に努力致します。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度のいい車を見つけて貰い大満足です! 従業員の方も話しやすく人柄のいい人ばかりでかなりいい車屋だと思います!
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から引渡しまで親身な対応で、安心して購入する事ができました。購入までもとてもスムーズに進める事ができました。本当にありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
かーじゅん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ソニカを探してこちらのお店に伺いました。
問い合わせなど一切せず、ほとんど飛び込みで参ったにもかかわらず、親切、丁寧に対応していただきました。
車に対しての熱意と詳しい商品知識に感動し、こちらで即決させていただきました。
非常によい状態のソニカで満足しています。
納車までよろしくお願いします。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。当店では、店主が好きな車種・グレードしか扱っておりませんので、お客様の目線・感覚に近い立場でご説明やご提案が出来ていますが、お話しの中でかなり前から物件を吟味してお探しされていた事を知り、正に今回お買いいただいたお車がベストだと思い、強くオススメしました(笑)。それでは納車まで楽しみにお待ち下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方に迅速かつ丁寧に対応していただき助かりました。車も自分の希望通りのものをご用意していただき、大変満足しています。この度はありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます!お探しのお車をご案内する事が出来、大変光栄でございます!何かお困りの際には何なりとご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がみつかりました。問い合わせから引渡しの時までよかったと思います。初期対応の早さもよかったです。この調子でこれからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
九州から現物確認なしで購入いたしましたが、大変満足がいく車両でした。目立つ傷はなく走行にも問題ありません。(陸送会社の人が乗りやすくていいですねと褒めていました。)
本当にお買い得の車両でした。(遠方購入を考えている方も問題ないと思います)
また、機会があればぜひ利用したいと思っています。
ありがとうございました。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ソニックマニア様
この度は、全国たくさんの中古車の中より弊社のお車を選んで頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました!!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。有難うございます!^-^!
遠方という事も有り実車を見ずでのご契約となりましたが、ソニックマニア様に喜んで頂け、それが何よりも私共の励みになります!また京都へ来られる機会が御座いましたらぜひお気軽にお立ち寄りください*^^*
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通り道で見つけて寄ってみたのですが、気さくで話しやすく、説明もきちんとしてくれました。いい車が安く見つかったので即決しました。手続きもスムーズでしたし今のところ故障もなく問題ないです。思いがけずいい販売店を見つけました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
のあたまん様
この度は当店でご購入誠にありがとうございました。
スタイリッシュなソニカのメンテナンスはしっかりとサポートさせていただきます。
安心して長くお乗り頂けるように作業いたしますので、お気軽にご来店くださいませ。
今後とも末永いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
増税に伴い購入を決断。トータルな性能をふまえソニカを購入。メンテナンスをし、通勤とドライブに活躍中です。アフターサービスについてはまだですので、何かあった際には宜しくお願いします\(^o^)/
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。納車後も調子よさそうで何よりです。もちろんアフターサービスもご満足頂けます様、頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。どうぞ素敵なカーライフをお過ごしください。重ねましてこの度は誠にありがとうございました。担当者より
