総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
細かい質問をしても嫌な顔をせず全て答えてくれました。車を売買するうえでの知識が豊富でした。
カーライフステーション 岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。購入時に車のことや保証のことなど細かく聞きましたが、一緒に現物確認をしたりするなど丁寧に回答してくださいました。子供スペースもありました。ご担当の方はもちろん、受付の方やその他従業員の方も含めて、挨拶をしてくださり、気をかけていただくなど心地よく契約できました。ガツガツではなく親身に相談を聞いてくださり、接客・雰囲気ともに非常に良かったです!
カーセブン愛知犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
mahooon 様この度は購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。サポートを出来るよう努めますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良くて、車にも満足できました。ネクステージ彦根店さんで決めて良かったです。今後も色々と相談させて頂こうと思います。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿有難うございます。 より一層お客様に喜んでいただける店舗運営を行っていきますので 引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
展示車が多く、価格も比較的に安価で車種 価格 共に満足しました
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
展示車が多く、価格も比較的に安価で車種 価格 共に満足しました
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見てすぐに来店予約、現車確認に行きました。クリーニングがいきとどいていて、とてもキレイでその場で購入契約しました。お店は横横道路のインターからそれほど遠くありません。追加で前後二方向のドラレコを装着、事務処理も迅速で助かりました。
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
このような高評価の口コミをいただき、大変励みになります。
何かお困りの際はお気軽にお申し付けくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
娘の通勤用に購入。
担当してくださった方が、丁寧に分かりやすく説明して下さり良かったです。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
ダンボ様コメントありがとうございます!すごく楽しい親子の関係でお話していても楽しい商談でした!いろんな場面でサポートできればと思いますで何かあればすぐご連絡ください!これからも長いお付き合いを宜しくお願いします!コメントありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
通勤用に購入させていただいたのですが、保険の内容など、詳細に説明していただき、不明な点があるとすぐに聞ける雰囲気で良かったです。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
す様ありがとうございました!す様にとってちょうどこれがいいと思えるお車に出会っていただき良かったです!!いろんな場面でそのお車使って出かけてもらえる事がすごく嬉しいです!これからも長く乗っていただけるようにメンテンスなどもよろしくお願いします!何かあればいつでもご連絡くださいね!す様コメントありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気持ち良い対応をして頂きました
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
サブロー様 この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような有難いクチコミを頂き大変恐縮でございます。私もとても温かく楽しいお客様とお話が出来、正直なところ商談が楽しかったです。本当にありがとうございました。及ばないところが多々あると思いますが、これからもお客様にご満足していただけるようなフォローをさせていただきたいと存じます。また点検等もご案内させていただきますので、ぜひ末永いお付き合いをお願いできれば大変うれしいです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
中古車を買いましたが、車も車内、外装ともに綺麗で担当の方も丁寧に接客してくださりました。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
まろん様
この度はありがとうございました。
お車にはたくさんの機能・装備が付いております。
ご説明した内容だけでは把握できない部分も多々あったと思います。
操作方法やご不明点など、いつでも気軽にご相談お待ちしております。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。(猪野)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて。購入しましたが、
気持ちよく納車できました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてこちらで新車を購入しましたが
親がずっと利用していて
担当して貰った営業さんも
以前から知っている方なので
安心して相談出来ました。
納車はこれからなので楽しみにしてます♪
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
マルちゃん様 この度は当店にて新車購入して頂きまして誠に有難う御座います。ご両親とも長いお付き合いをさせて頂いておりましてこの度、マルちゃん様のお車を担当させて頂く事が出来ましたこと大変嬉しく思っております。納車までもう少し、お時間を頂きますがマルちゃん様のこれからのカーライフが素晴しいものとなるようお手伝いさせて頂きます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
WEB予約をして来店しました。どの車にするか的を絞れていませんでしたが、色々ご紹介していただけて良かったです。今回新古車の購入予定でしたが、思いがけない形で新車を手に入れることができ、本当に感謝しています。購入額が抑えられただけでなく、担当の方の細やかな気配りや丁寧な接客も素晴らしかったです。ありがとうございました!
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
よぴおう様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
しつこい勧誘がなかったです!
軽・未使用車 パッション春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご来店と高評価をお寄せいただきありがとうございます。
当店では、お客様に安心してお車をご検討いただけるよう、しつこい勧誘は行わず丁寧にご案内することを心がけております。
お客様に納得してお車を選んでいただけることが、スタッフ全員の大きな励みになります。
ご購入後も車検や点検、整備などで快適にご利用いただけるよう、丁寧な対応を続けてまいります。
お客様のお言葉はサービス向上の参考にもなり、大変ありがたく受け止めております。
次回の点検やメンテナンスも安心してお任せください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
軽自動車にしては203万と高額でしたが、欲しかった色だったので買って良かったと思っています。
接客も親切で良かったのですが、買ったあとのフォローは全然ないなぁと感じます。オイル交換が無料なのと、キッズスペースがあり、ジュースやお菓子が無料なので子供とも行きやすくて助かっています。欲を言えば、有料でもいいからオイル交換の際に洗車もしてもらえたら嬉しいなぁと思います。これからもお世話になります。
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
おかか様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
アフターフォローの面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在有料での洗車サービスは行っておりませんが、貴重な意見として社内で共有させて頂きます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雹害とはいえ程度の良いムーヴキャンバスを格安で購入させていただきました!
機能充実!ほんとにこのお値段でいいの?
あまりに気に入りすぎて、店舗のお気にいり登録、毎日情報確認してしまいます。
希望ナンバー取得の上、納車も希望に間に合わせてくれました。
納車時もランプの点灯確認までしてくださり。ディーラーでもここまで説明してもらったことないのでびっくりです。ありがとうございます!
余談ですがトイレのシャンデリアに感激しました!女性トイレのみとのことで、女性の方は絶対入っていただきたいです。
株式会社プラスワンオート
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。 また、高評価のクチコミも重ねてお礼申し上げます。とてもお気に召していただけたようで大変うれしく思います。 素敵なカーライフになるよう、末永くサポートさせて頂きます!お近くにお越しの際は是非店舗へお寄りください。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々乗っていた車にガタがきて取り急ぎの購入となりましたが、カーセンサーにNEWで掲載されていた新古車を見つけ、素人でもわかりやすい丁寧な説明を受けて、安心して購入することができました。予算や用途に合わせて、親身になってお話して下さいました。車検も安く点検も充実しているので、これからもお世話になるかと思います。
アップル車検 佐和店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
先日はご来店ありがとうございました。
そういって頂けると励みになります。ありがとうございます。
今後とも点検や車検などお付き合いいただけますと幸いです。
困ったときには遠慮せず仰ってください。楽しいカーライフをお過ごしください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
今回こちらで中古車を購入しました。
良かった点としては、車両グレードや状態を考えると価格は手頃で、納得感のある買い物ができました。また、ドリンクホルダーの不具合を伝えたところ、納車時には新品で交換していただき、その点はありがたかったです。
一方で、いくつか残念に感じた点もありました。
まず、前オーナーの住所や電話番号などの個人情報がそのまま残っており、カーナビもリセットされていませんでした。個人情報の取り扱いはお店としてきちんと管理すべきことだと思いますし、万が一売り手側の問題であったとしても、販売前にチェックリストを設けるなどの対応は必要ではないでしょうか。
また、車両クリーニングが強制で約5万円を支払いましたが、シートの汚れや収納部に水が溜まっているなど、正直驚く状態でした。費用に見合う仕上がりではなかったと感じています。
さらに、引き取り時の対応についても、これまでの購入経験と比べて一番「お客として扱われていない」と感じました。せっかくの高い買い物なので、もう少し丁寧な説明や一言があってもよかったと思います。
総合的には価格や修理対応には満足できましたが、個人情報管理やサービスの質、お客様への対応について改善を望みます。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
きら様、この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。
せっかくのご納車に関して気分を害してしまうようなことがあり申し訳ございませんでした。
また、納車前クリーニングは強制ではなく任意オプションとなりますが
ご説明させて頂く際に語弊があったのかもしれません。
改めて頂いたご意見を参考により良い店舗づくりに努めて参ります。
今後とも末永くお付き合いの程、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速で親切でした。
39COMPANY 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂ける接客を心がけます。今後もお客様のためにしっかりやっていきます。なにかあればお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を拝見してから納車までの対応は完璧でしたが最後にキーが一つしか無く残念でした。
保証などが充実しているので、これからもよろしくお願い致します。
株式会社オートベル 沼津ぐるめ街道店
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
カズ様
この度は弊社よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
対応や保証に関してのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
キーについてはご期待に添えず申し訳ございません。
今後もご満足いただける対応ができるようスタッフ一同精進してまいります。
お車のことでお困りのことやご不明点等ございましたらいつでもご相談ください。
