総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
WEB予約をして来店しました。どの車にするか的を絞れていませんでしたが、色々ご紹介していただけて良かったです。今回新古車の購入予定でしたが、思いがけない形で新車を手に入れることができ、本当に感謝しています。購入額が抑えられただけでなく、担当の方の細やかな気配りや丁寧な接客も素晴らしかったです。ありがとうございました!
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
よぴおう様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
しつこい勧誘がなかったです!
軽・未使用車 パッション春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご来店と高評価をお寄せいただきありがとうございます。
当店では、お客様に安心してお車をご検討いただけるよう、しつこい勧誘は行わず丁寧にご案内することを心がけております。
お客様に納得してお車を選んでいただけることが、スタッフ全員の大きな励みになります。
ご購入後も車検や点検、整備などで快適にご利用いただけるよう、丁寧な対応を続けてまいります。
お客様のお言葉はサービス向上の参考にもなり、大変ありがたく受け止めております。
次回の点検やメンテナンスも安心してお任せください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
軽自動車にしては203万と高額でしたが、欲しかった色だったので買って良かったと思っています。
接客も親切で良かったのですが、買ったあとのフォローは全然ないなぁと感じます。オイル交換が無料なのと、キッズスペースがあり、ジュースやお菓子が無料なので子供とも行きやすくて助かっています。欲を言えば、有料でもいいからオイル交換の際に洗車もしてもらえたら嬉しいなぁと思います。これからもお世話になります。
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
おかか様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
アフターフォローの面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在有料での洗車サービスは行っておりませんが、貴重な意見として社内で共有させて頂きます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雹害とはいえ程度の良いムーヴキャンバスを格安で購入させていただきました!
機能充実!ほんとにこのお値段でいいの?
あまりに気に入りすぎて、店舗のお気にいり登録、毎日情報確認してしまいます。
希望ナンバー取得の上、納車も希望に間に合わせてくれました。
納車時もランプの点灯確認までしてくださり。ディーラーでもここまで説明してもらったことないのでびっくりです。ありがとうございます!
余談ですがトイレのシャンデリアに感激しました!女性トイレのみとのことで、女性の方は絶対入っていただきたいです。
株式会社プラスワンオート
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。 また、高評価のクチコミも重ねてお礼申し上げます。とてもお気に召していただけたようで大変うれしく思います。 素敵なカーライフになるよう、末永くサポートさせて頂きます!お近くにお越しの際は是非店舗へお寄りください。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々乗っていた車にガタがきて取り急ぎの購入となりましたが、カーセンサーにNEWで掲載されていた新古車を見つけ、素人でもわかりやすい丁寧な説明を受けて、安心して購入することができました。予算や用途に合わせて、親身になってお話して下さいました。車検も安く点検も充実しているので、これからもお世話になるかと思います。
アップル車検 佐和店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
先日はご来店ありがとうございました。
そういって頂けると励みになります。ありがとうございます。
今後とも点検や車検などお付き合いいただけますと幸いです。
困ったときには遠慮せず仰ってください。楽しいカーライフをお過ごしください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
今回こちらで中古車を購入しました。
良かった点としては、車両グレードや状態を考えると価格は手頃で、納得感のある買い物ができました。また、ドリンクホルダーの不具合を伝えたところ、納車時には新品で交換していただき、その点はありがたかったです。
一方で、いくつか残念に感じた点もありました。
まず、前オーナーの住所や電話番号などの個人情報がそのまま残っており、カーナビもリセットされていませんでした。個人情報の取り扱いはお店としてきちんと管理すべきことだと思いますし、万が一売り手側の問題であったとしても、販売前にチェックリストを設けるなどの対応は必要ではないでしょうか。
また、車両クリーニングが強制で約5万円を支払いましたが、シートの汚れや収納部に水が溜まっているなど、正直驚く状態でした。費用に見合う仕上がりではなかったと感じています。
さらに、引き取り時の対応についても、これまでの購入経験と比べて一番「お客として扱われていない」と感じました。せっかくの高い買い物なので、もう少し丁寧な説明や一言があってもよかったと思います。
総合的には価格や修理対応には満足できましたが、個人情報管理やサービスの質、お客様への対応について改善を望みます。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
きら様、この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。
せっかくのご納車に関して気分を害してしまうようなことがあり申し訳ございませんでした。
また、納車前クリーニングは強制ではなく任意オプションとなりますが
ご説明させて頂く際に語弊があったのかもしれません。
改めて頂いたご意見を参考により良い店舗づくりに努めて参ります。
今後とも末永くお付き合いの程、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速で親切でした。
39COMPANY 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂ける接客を心がけます。今後もお客様のためにしっかりやっていきます。なにかあればお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を拝見してから納車までの対応は完璧でしたが最後にキーが一つしか無く残念でした。
保証などが充実しているので、これからもよろしくお願い致します。
株式会社オートベル 沼津ぐるめ街道店
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
カズ様
この度は弊社よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
対応や保証に関してのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
キーについてはご期待に添えず申し訳ございません。
今後もご満足いただける対応ができるようスタッフ一同精進してまいります。
お車のことでお困りのことやご不明点等ございましたらいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の利用でしたが、手続きの対応がとてもスムーズで助かりました。
LINEでその都度連絡を下さるので状況が心配なく購入できました。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただき本当にありがとうございます。2台目のご購入いただき本当にありがとうございます。そしてこのような高評価と心温まるコメントも頂き感謝しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった小原さんが分からない事を色々教えてくださりとても参考になりました。
お店の方々も気さくな方ばかりで良かったです。
今後も末永くお世話になりたいと思いました。
オートバックスカーズ 高砂店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
わこ様 この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただき【ダイハツ ムーヴキャンバス】をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような温かいお言葉と高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。日頃よりオートバックス高砂店をご利用いただいている中、今回メンテナンスにてご来店された際に、店内展示車の【ムーブキャンバス】に目を留めてくださり、その場でご契約いただけたこと大変嬉しく思っております。お乗換えによってメンテナンス費用の軽減ができ、少しでもお力添えできたこと嬉しく思います。オプションやわこ様のご要望をお伺いし、ご納得のいくご提案ができたこと、また、任意保険の内容もしっかりとご案内させていただき、安心してお車にお乗りいただけるプランにてご加入していただけたこと大変嬉しく思います。今後ともわこ様に安心してお車をご利用いただけるよう、アフターサービスにも力を尽くしてまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。オートバックスカーズ高砂店 小原(おはら)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換無料は助かります。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
A様
この度はお車のご購入をお任せいただき有難う御座いました!
今後もご満足頂けるよう全力でサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
営業さんも接客良かったです!
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
先日はご納車お世話になり、ありがとうございます。
お車、大変喜んでいただきありがとうございます。
今後も末永く、お付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を初めて購入させて頂いた際に、要望や疑問など、親身になってお話を聞いてくれました。
お店の雰囲気も良かったです!
担当してくれた岡部さん、これからも分からないことがあったらよろしくお願いします!
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ぺんぎん様
クチコミ投稿ありがとうございます!
岩見沢店スタッフ一同、ぺんぎん様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします(*‘∀‘)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもハキハキしてて優しかった。
くるまのマエバシ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から「くるまのマエバシ」をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご購入、更にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これに慢心せず、今後もお客様に満足していただけるよう努力していきたいと思います。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入時から納車までとても丁寧なご対応頂きました。
軽自動車専門店 K+PLUS ケイプラス(スズキアリーナ静岡南グループ)
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
CPO様、この度は軽自動車専門店K+PLUS(ケイプラス)にてスイフトのご購入誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからキャンバスとのカーライフを楽しんでいただけたら幸いです。
これからはスタッフ全員で、 CPO様のカーライフをサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他にも見て回りたくて即決するつもりはなかったけど、担当してくれた方が丁寧に分かりやすく車の長所短所も教えて下さり、これ以上の車はないと即決しました。本体価格と諸費費用が別々で、オプション等は紹介程度で、無理な押しもなく、私が決める感じでした。私にとって欲しい車が予定より安く買えたので、納得のいく買い物が出来ました。
中村自動車 株式会社
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
ハイラップ様、この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。 お付き合いは始まったばかりですので、これからもご不明な点やご質問がありましたらお気軽にお電話やLINE頂ければと思います。お客様からいただいたお言葉を励みに、これからも多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
フロントガラスの飛び石による破損について予約なしで訪問したがその場で修理することができた。素早い対応に感心した。
岡山ダイハツ販売 平島店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございます。より一層サービスの良い店を目指してまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかった!最高でした
長野ダイハツモータース 佐久岩村田店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
山ちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ムーヴキャンバスの可愛いカラーに惹かれて購入しました。実物を見ても期待以上で大満足です。担当してくださったスタッフの方がとても親切で、安心して手続きができました。
パッカーズ 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早急に車が欲しくて来店しました。一目惚れする車がありました。スタッフさんもすぐに接客していただき、説明も丁寧にしていただきました。相談にものっていただき購入決定。とても満足です。納車が楽しみです。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。お急ぎでのお車探しの中で、一目惚れしていただけるお車をご案内できたことを大変嬉しく思っております。スタッフの対応や説明についてもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。
ご相談を通じてご希望に沿ったご提案ができ、ご購入を決めていただけたことは、スタッフ一同にとっても大変光栄なことです。納車までの期間も安心してお待ちいただけるようしっかりと準備を進めてまいりますので、どうぞ楽しみにしていてください。
この度は嬉しいご感想を本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
