総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フィアット500探していたところ、近所だったので見に行くことになり状態も凄く良かったのでご購入させて頂きました。
これからもよろしくお願いします。
ユーポス 2号芦屋店
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます!
非常に状態の良いフィアットでしたので、これから長く乗っていただけると思います!
メンテナンス等も言っていただければお力になりますので、いつでもお気軽にご連絡ください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
掲載通り綺麗で感動しました。東京から購入したのですが非常に綺麗で乗り心地もよく気持ちがいいです!
ワイジェイグループ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
鈴木マコト様、この度はフィアット500ラウンジのご購入ありがとうございました。
お車無事に届ける事ができ、喜んで頂き弊社も大変嬉しく思います!
また何かお車の事でお困りのことが御座いましたら、いつでもご相談ください!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:1
納車翌日に、運転席側のパワーウインドウが上がらなくなりました。自宅まで代車で取りに来てくれて、アフターサービスで無償で修理してくました。この時までは、良い買い物をした、と思っていました。
しかし、そのあとエアコン付近からカタカタ音が鳴り、クラッチもギーギー音が鳴りだしたので相談したところ、「車をかったら、大切にする人もいるけど、これくらいの車は、気にせずに足クルマとして乗った方が良い」と言われ、ショックでした。確かに安い車かもしれませんが、私にとっては100万円は大金で、大切に乗ろうと思っていたからです。販売時にはコーティングされていたり、いろいろメンテナンスしてあったので、車を大切に扱うお店なんだ、と思っていただけに本当に残念でした。
購入時には、イタリア車特有の故障の話を詳しくしてくれたので、私の中では 詳しい=信頼できる、と思っていたのですが、購入後の修理依頼は、態度が変わってしまった感じです。「ほかの店だと質の悪い修理をする」とか「この前入庫した車の状態が悪かった」とか、とにかく他店の悪口が多く、話も長く、私の車の故障については話をはぐらかされてしまった感じがあります。
購入後15カ月で6000km走り、また運転席の窓が落ちましたが、別の修理屋さんにお願いしました。
あと、店内に清潔感がないので、女性は入りにくいお店だと感じました。
(有)スクエア
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ryugeeさま
この度は、沢山の自動車販売店の中から当店をお選び下さり、尚且つ、ご購入までして下さり本当に有難うございます。
ご納車時まで当店を気持ち良く評価して下っていたにも関わらず、その信用と、お気持ちを結果的に裏切る事になりました事、心よりお詫び申し上げます。
『国産車より壊れやすいイタリア車やフランス車をより身近に、楽しんで乗って頂きたい!!
壊れた時でも気軽に(予算的にも、気持ち的にも)相談が出来、予算に応じた修理やご提案を出来るお店』を作りたい!!
そんな想いで約20年間走り続けてまいりました。
そんな中で、『愛車を購入されるお客様の想い。』や『トラブルや悩みに気持ち良く親身になって対応する事』と云う《一番大切な部分》を忘れ始めていたのかも知れません。(ちょっと仲良くなれたお客様(勘違い)・・・と、思うと例え話や他店とのエピソード等を、フランクにペラペラと話すのも身内ながら気になっていた部分でした。)今回のryugeeさまのお言葉で、それを正す良い機会になりました事、大変感謝しております。
それから店内の清潔感に関しても、ryugeeさまの仰る通りで御座います。全員メカニックの男所帯のお店だとしても、許される事ではありません。唯一の女性の私が本来、もっと厳しく、気を付けるべきでした。私たちの不手際で、お気分を害しました事、本当に申し訳ございませんでした。
今回のクチコミの投稿をして下さった事で、本来のお店の在り方や、各スタッフの対応、そして考え方をもう一度改めて話し合い、改善する良い機会になりました。ryugeeさまには気分の悪い想い、そしてそのお気持ちを裏切ってしまいました事、大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。ryugeeさまに『スクエア良くなったな』と、再び感じて頂き、『近くに来たので少し覗いてみようか?』と、思って頂ける様な、店創りをもう一度イチから始めたいと思います。また何か、当店でお力になれる事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。この度は、クチコミに貴重なお時間と、貴重なご意見を投稿して下さり誠に有難うございました。STAFF一同、ryugeeさまのお越しを心よりお待ちしております。
有限会社スクエア 平野久美
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ねらっていたFIAT500Sの在庫があったので伺いました。下取りに関して査定してもらった他の買取店では傷などを指摘され折り合いがつかなかったのですが、ここでは嫌な気持ちになることなく査定をしていただき、納得の金額を提示してもらうことができました。
担当していただいた百瀬さんは車が好きということもあって、こちらの気持ちもよく理解していただき大変満足です。ありがとうございます。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず、ご来店いただき誠にありがとうございます。
車にかける思い、お車を見させていただい時から感じていました。
外見、内装だけではなく、そういった思い、を次のオーナー様に引き継げるようにしたいと思います。
こちらの方に遊びに来られる際は、お気軽に立ち寄って下さい。
この度はご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になってたフィアットをようやくゲットしました。
お店の方(女性スタッフ)の対応に感動しました。当社も見習う事ばかり。
決算時期もあり社長さんも思い切って頑張っていただきました。
本当にありがとうございました。
大切にしたいと思います。
(株)ヴェラジオ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
アイギコウ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。衝動買いとおっしゃっておられましたが、
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目は文句なしで可愛い!!!
外車で不安もありましたが見積もり段階から納車までとても親切でした。
フィアット/アバルト 滋賀
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度はフィアット500をご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
オイル交換や車検・点検等、ぜひお任せ頂ければと思いますのでその際はよろしくお願いいたします。
何かございましたら迅速に対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の車の現状をわかりやすく説明してくれまし、購入後の整備もしっかり対応してくれます。店の雰囲気もいいですし、何よりスタッフみなさん笑顔での対応 挨拶が大きい声でしてくれて大変気持ちが良かったです。
(株)むつみ商会 Eterno623
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
紫波町S様/この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして大変ありがとうございました。スタッフ一同大変喜んでおります。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応がいい
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、性能性重視で選んだ車は100%お気に入りの車にはならなかったので次に乗るなら好きなデザインの車がいいなと思ってました。そこで出会ったこの車は外観もですが限定仕様のシートがすごく素敵で即決でした!!これから運転にも慣れていきたいと思ってます。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
yuuka,,様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『フィアット 500(チンクエチェント)』をご購入いただき誠に有難う御座いました。また、クチコミ投稿も有難う御座います。 現車をご覧になられて、初めての輸入車気に入っていただけて嬉しく思います!お子様とのドライブもぜひ楽しんでいただければと思います。 お住まいは少し距離がございますが、今後のメンテナンスや万が一の際の修理等何か御座いましたら些細な事でもお気軽にご相談くださいませ!今後もお車を通して良いお付き合いが出来る様に尽力致します!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良いチンクを探していて、お問い合わせしたら親切丁寧に説明していただき購入に至りました。
店員の皆さんも気さくでとても相談しやすいお店だと思いました。
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
ゆのふき様 この度は FIAT500 のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 ゆのふき様は千葉県という事で実際に車を見ずにご購入していただきました。喜んでいただけて良かったです。FIAT500はとてもかわいい車ですので是非かわいがってあげてください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見てビビっときて、すぐお店に予約しました。
試乗もして、即決しちゃいました。
納車が楽しみです。
フィアット/アバルト 滋賀
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は当店の500をご指名いただき誠にありがとうございます。これからも末永くよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったフィアット・・・ついに買っちゃいました。
内装も可愛くてお気に入りです!!
営業さんも気さくな方で、楽しく買い物出来ました。
フィアット/アバルト 滋賀
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度はフィアット500をご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
オイル交換や車検・点検等、ぜひお任せ頂ければと思いますのでその際はよろしくお願いいたします。
何かございましたら迅速に対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
えらべる数、自分好みのよい車がありました!
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
マメさん、様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『フィアット500C』をご購入いただき誠に有難う御座いました。また、クチコミ投稿も有難う御座います。 こだわりの500C気に入っていただけて嬉しく思います!かなりお車にも詳しくお話しさせていただいた私自身勉強になりました。こだわりのオープンボディーでドライブをお楽しみください♪ お住まいも九州圏内ですので今後のメンテナンスや万が一の際の修理等何か御座いましたら些細な事でもお気軽にご相談くださいませ!今後もお車を通して良いお付き合いが出来る様に尽力致します!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、アクティブオートさんで、フィアット500Sを購入しました。購入前から、親身に丁寧に車についての説明や不安な点への相談、そして、暖かいショップの雰囲気にただただ感謝しております。また、購入後の対応も素晴らしいです。これからも永いお付き合いなると思いますが宜しくお願い致します。
アクティブオート
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
楽しく所有できるフィアット500S、来シーズンはイベントの参加も宜しくお願い致します。
メンテナンスサポートもしっかりと行なって参りますので、お気軽に来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フィアットについて色々おしえて頂きました!
分かりやすくアドバイスも頂き、購入を決めました。
有難う御座いました!!
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ポチ、、。様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『フィアット500』をご購入いただき誠に有難う御座いました。また、クチコミ投稿も有難う御座います。 数少ない限定車、気に入っていただけて良かったです。内装の質感・ こだわりのボディーカラー・限定車の中でも数少ないサンルーフをお楽しみいただければと思います♪
お住まいは少し距離がありますが、今後のメンテナンスや万が一の際の修理等何か御座いましたら些細な事でもお気軽にご相談くださいませ!今後もお車を通して良いお付き合いが出来る様に尽力致します!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て来店しましたが、写真以上にキレイな車で即決させてもらいました!
大事に乗らせてもらいます♪
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ごまじろわん様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『フィアット500』をご購入いただき誠に有難う御座いました。また、クチコミ投稿も有難う御座います。 数少ない限定車、気に入っていただけて良かったです。内装の質感・気に入っていただけたボディーカラーをお楽しみください♪ お住まいは少し距離がありますが、今後のメンテナンスや万が一の際の修理等何か御座いましたら些細な事でもお気軽にご相談くださいませ!今後もお車を通して良いお付き合いが出来る様に尽力致します!宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
デザインが可愛かったです。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、弊社でのご購入ありがとうございました。
今後もアフターサービスをサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の朝は一杯のコーヒーから始まります。
その日なにをするか決めるのです。
ふと車が欲しくなり、ネットを見ているとフィアットの公式サイトが飛び込みました。
私はその外観に一目惚れしてしまいました。
そう、運命を感じたのです。
思いたったらすぐ行動に移し、田園調布店へ伺いました。
担当営業マンの、丁寧な説明を受けているうちに、ハンコを捺印していました。
運命を感じていただけにすぐ決断できました。
これから相棒のフィアットと共に様々な所は旅にでようと思います♪
一杯のコーヒーと共に、、
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
博士太郎様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
あたたか~いコーヒーを淹れてお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく車を購入できました。ありがとうございます。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、フィアットのご購入ありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しいです。
どんなご相談でもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
2台目購入で非常に親切です。担当のセールスも接客が良かった。2台目も同じ担当者で親しみがあった。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
中年モンキー親父様、この度は500のご納車誠におめでとうございます。今回で2台目のご購入となりましたがお気に入りのお車が見つかりこちらとしても嬉しい限りです。また有難いお言葉も頂きありがとうございました。是非、次のお乗り換えの際も当店のご用命をお願い致します。
