フィアットの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は当店よりFIAT500Cのご購入、誠に有難う御座いました。クチコミのご投稿も有難う御座います。 お車の購入を通してａｌｌ　ｆａｃｔｓ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご指摘いただいております、弊社のコーティング、保証継承費用や弊社担当営業の接客応対について弊社がご提供をさせていただいているサービスをお伝えさせていただきます。 ①弊社保証、新車保証継承費用について ・遠方のお客様でも保証制度をご利用頂ける様に、ディーラー様や運輸局指定・認証工場で保証修理を受ける事が可能となっております。 ・ご指摘いただきました、『年式によりディーラーの保証継承も受けられ「保証料は本体価格に含む」との記載』こちらに関しては、カーセンサー・グーネット、弊社ホームページを含むすべての媒体で記載は行っておらず、all facts様の望んでおられた保証継承費用は大変申し訳ございませんが、弊社の保証に適用することが出来ません。 ご商談時と納車時、保証書の重要事項に記載・説明させて頂いている、お車の故障に対する保証制度の為予防整備や点検費用は含んでおりません。何卒、ご理解頂きます様お願い致します。 ②コーティングについて ・幌コーティング、ボディコーティングの状態はお客様と専門スタッフ、担当営業一緒に実車を確認し撥水効果・光沢効果、共に問題が見られなかったこと ・『他所のカーディテイリング専門数社へ状態を診て貰いましたが、揃って「値打ち無し」との酷評をいただけました』とありますが、業者名不明・根拠となる資料がお客様自作のものであったこと ・悪い内容のクチコミ掲載をされたくなければ要求に応じる様にと金銭の請求をされたこと この3点を判断し、当社ではａｌｌ　ｆａｃｔｓ様のご要望に沿った対応を致しておりません。 また、弊社のコーティングサービスについては、専門スタッフにて水回りや下地処理～磨き（研磨）を行った後にコーティングを塗布しております。 ご指摘頂いたご意見を元に今後のお客様へより一層ご満足いただけるよう、技術向上に努めて参ります。 ③弊社担当営業の接客応対について 担当営業の接客応対にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 弊社としましては、全てのお客様に対し、誠心誠意ご対応を行いたいと考えております。 より一層のサービス提供に努めて参ります。 上記内容の通り、all facts様へご満足頂ける商品・サービスを提供できなかった事を真摯に受け止め今後の改善・成長へとつなげていきたいと思っております。 貴重なご意見をいただき、誠に有難う御座いました。

ko_8034様　この度は、数ある中古車の中から弊社の中古車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまった事大変申し訳御座いませんでした。ko_8034様に頂きました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はご成約ありがとうございました。 引き続きお客様のサーポートに尽力させて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。

ＩＮ様　この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『フィアット　500C』をご購入いただき誠に有難う御座いました。また、クチコミも頂き有難う御座います。お求めのお車が見つかり大変嬉しく思います！ぜひフィアットのある生活を楽しんで頂ければと思います。 お住まいは少し遠方になりますが、今後のメンテナンスや万が一の際の修理等何か御座いましたら些細な事でもお気軽にご相談くださいませ！今後もお車を通して良いお付き合いが出来る様に尽力致します！宜しくお願い致します！

この度は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございます！ 今度お越しの際はゴルフのお話たくさんしましょうね！

キリスト様。この度は数ある中古車販売店の中から【アップモアガレージ】をお選びいただき、誠に有難うございました。 併せてクチコミも有難うございます。とてもとても身に余るお言葉に恐縮してしまいます。ご来店、即決でのご成約から、書類取付等お手伝いを頂き、とてもスムーズにお取引をさせていただく事ができました。ご納車のお立合いできず申し訳ございませんでした。今後のカーライフにつきましても何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。長いお付き合いをしていただけるよう、スタッフ一同努力していきますので宜しくお願い致します。追伸…字のとても綺麗な彼女様にも宜しくお伝えください♪

ユーザーレビューの投稿、誠に有難うございます。すばらしい評価を頂き、ありがとうございます！お車に関するご質問・ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい！今後ともよろしくお願い致します。

ｍパパ様、口コミありがとうございます。ご無沙汰しております。フィアットの方はご売却されたのですね。また何かございましたらご相談等お待ちしております。