総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入だったのですが親切に説明対応していだだきスムーズに納車できました。機会があったらまたお願いしたいです。
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ペロ様
この度は、当店でご購入いただきありがとうございました。
素敵なカーライフをお過ごしください!
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車が壊れたため、早急に車を探す必要があり、在庫確認から購入まで迅速に対応していただきました。また、壊れた車の引き取りも、急にお願いしたにもかかわらず対応していただき、下取りまでしていただきました。
保証もしっかりつけていただいたので、安心して購入することができました。
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、当店におきましてはお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん優しく速やかに対応してくれました、色々ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかった
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
かずちゃん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入時の対応のよさがよかつた
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
かずちゃん様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 アフターサポートも全力で行なっていきますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
入った時に誰も声かけて来ない時があり、事務の人も座っているので誰に声をかければいいのかわからない時があった。
担当の人の買うまでの対応は良かったが後日電話した時はあまりいいとは感じなかった
WECARS(ウィーカーズ) 小倉西港店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
マロン様
この度はウィーカーズ小倉西港店をご利用頂きまして有難うございました。
ご指摘頂いた箇所は真摯に受け止めさせて頂き、社内にて共有して改善致させて頂きます。 今後も何か御座いましたら遠慮なくご相談下さい。 これからもウィーカーズ小倉西港店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店ホンダカーズでは不満が多々あり、
希望にピッタリの車がこちらにあったので佐野田島店にて中古車を購入しました。
県外でしたので、納車日まではメールでのやり取りでしたが連絡の返信や電話対応などマメにして下さり助かりました。
こちらのわがままにもご対応下さり、ホンダカーズのプロ意識を感じました。
中古車なので多少の小傷は想定していましたが、外装・内装も思ったより綺麗で、ナビの自宅設定を予め入力しておいて下さったので面倒な作業なく無事帰ることができました。
お店ではお祝いのお花を頂き気持ちの良い納車となりました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ栃木県央 佐野田島店(認定中古車取扱店)
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
xx様 この度は、「オデッセイ」のご納車おめでとうございます!当店をお選びいただき、ご納車の際は遠方よりご来店いただきまして誠にありがとうございました。このような評価をいただきスタッフ一同心から感謝しております。今後はオデッセイでのカーライフをお楽しみいただき、ぜひご家族でたくさんの思い出をお作りください。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただき、ドライブエピソードをお聞かせいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
ホンダの看板を掲げている法人ということで信頼信用して高品質というふれこみの認定中古車を購入したが、以下2点(ほぼ①と③)から現時点では期待には及んでいなく総合評価とさせていただいた。
【①】購入契約から納車まで私都合で2ヶ月待ってくれたのは非常にありがたかったが、下見時に店長からバックドアの凹みは直しておきますよと言われ、さらに納車前に一度電話で他の用件ついでに改めてバックドアの凹み直しの確認もしたのに直っておらず、中古車の特性云々の話しではなく売ったら終わりの企業体質なのか?アフターは大丈夫なのか?と非常に不安不満になった。
【②】納車後すぐに試乗時にはなかった走行中の異音などがあり、整備後の中古車という特性上改めての整備でしっかり直るのであれば不満にはならないが、担当営業に報告後も一向に工場入庫の連絡がこない。こちらとしては新しい車で出かける予定を立てたいのに入庫日の連絡がなく困っていた。連絡はいただきたい。
【③】他の中古車も見せてもらった時に売値カードの裏に仕入値と売価予定価格(売値とほぼ同じ)が書いてある紙もあり見た時ですらいい気持ちにはなれなかったが、①のこともあり【その分しっかりやれよ】と声を大にして言いたい。
ホンダカーズ札幌西 U-Select伏古
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車両もスムーズに見つけて頂き納車もスムーズでした。
また予定より早目に着いてしまいましたが快く対応して頂きました。
ありがとうございました
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
口コミのご投稿いただき、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました! 担当者の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお車をご購入いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。 今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
全体的にこちらの意図が伝わらないことが多かったです。質問してもあやふやな回答しか得られないことが多く、結果的に齟齬があった。
中古車は現状渡しになると思うので、車の状態を把握できず購入することとなり、今回は不満が残りました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
こうにゅうしゃ様
この度はオデッセイHVをご購入いただきありがとうございました。
このようなご不快をおかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないように日々、精進いたします。
今後ともお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間に余裕がなかったのですが、時間内で誠実に対応いただきました。
車はもちろん問題なしです。店内も清潔で、小さいお子様連れにも十分配慮が
されており安心できると思います。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ゆず様 この度はお車のご購入いただきありがとうござます。お褒めのお言葉もありがとうございます、スタッフ皆で共有させていただきます。これからも信頼されるお店作りを目指します。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からオデッセイを購入しました。担当の濱口様には丁寧かつスムーズにご対応いただきました。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 麻生店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はオデッセイのご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。ご契約の際には実車確認とご契約で度々ご足労を頂戴してありがとうございました。当日お帰りの際にもありがたいお褒めのお言葉を頂戴して大変恐縮でございました。ご家族のためのカスタマイズもして頂いた新しい愛車で楽しいカーライフをお過ごしいただければ幸いです。距離はありますがお困りの際にはお力になれるよう努めますので今後とも宜しくお願いします。ホンダカーズ神奈川北麻生店営業濱口梢太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
査定から契約、納車まで、とても迅速に対応していただけました。
とても良いクルマを紹介してもらえて感謝しています。
椎○さん、色々とありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ゆーじ様 数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 ゆーじ様のカーライフがより良いものとなりますように全力でサポートをさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてミニバンを買う事になったんですが、メリット、デメリットが実車を見て見ないとわからないところでした。 初めてこの店に行った時、たまたま出て来てくれた営業の方が気さくに対応してくれて、店の車の説明をしてもらった後、 他の店も、是非見に行って下さい、それからの方が絶対良いです。是非他店行って下さい と言ってくれました。
車を売る事が大事な営業の方なのに、ここまで言って頂き気さくに他店にも見に行く事が出来ました。
最終的にこの店の車が良かったので買いました。
もし、あの時ゴリゴリの営業に合っていれば、気持ちが変わっていたかもしれません。
あの時の優しいお言葉ありがとうと言いたいです。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで良かったです。また、このようなお褒めの言葉をいただいたこと、感謝致します。今後もスタッフ一同でしっかりと対応してまいりますので、末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。何かご不明な点等ございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問予約時から電話対応もよく、いろいろプランの相談にものっていたたきとても満足してます。
ホンダ系列の販売店でしたので中古車でしたがマイナス点もしっかり事前説明いただけました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やま様
この度はお車のご購入、口コミ投稿までいただきありがとうございました。
ご納車後のお嬢様とのお出掛はいかがでしたでしょうか?
ご自宅からは少し離れておりますがいつでもご不明点などあればご連絡いただければ幸いです。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2台目の購入ですが、希望の予算で綺麗な車を探していただけました。納車時はピカピカに仕上げていただき感謝。妻は職場の女性陣から「新車買ったの?」と言われたようでご満悦でした。今後もお付き合いよろしくお願いします。
Buzz
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
Buzzカスタマー様 いつもご愛顧いただきありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダオデッセイ購入、納車
店舗、展示車輌共に綺麗でした
キッズスペースも有り子供連れでも安心して車輌を見る事が出来ました
購入から納車までスムーズに進めて頂きました
従業員皆さんの対応がとても良く気持ち良く購入する事が出来ました
これからも色々お世話になりますので宜しくお願い致します
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ひで様
この度は弊社在庫車輌 ホンダ オデッセイ を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
ご来店予約を頂き、当日の即決もありがとうございました!
お車を購入する際に弊社の事や車輌の状態など様々な不安要素があったかと思います。
車両には全車鑑定付きで車輌の劣化状態なども公開して販売しております♪
キッズスペースを新設しておりますので、今後のオイル交換やタイヤ交換等ご来店時には、お子様も連れてお気軽にお越しくださいませ♪
車検やメンテナンス・カスタム、万が一の事故や故障トラブルの時など、弊社は常時、レッカーとレンタカーを取り揃えておりますのでアフターサポートの方もご安心下さい♪
中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。
クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります!
この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で、納車前の整備もしっかりやってくれてよかった。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
むー様この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前回の買取から今回の納車まで親切な対応で良かったです!
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてオデッセイをご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客はスタッフのみなさんとても丁寧で、綺麗なお店です。
担当さんから購入するのは今回で3台目ですが、毎回真摯に丁寧に対応してくださいます。
購入した車の事で何かあれば安心して相談できるお店です。
今後もよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
めいち-様
オデッセイのご購入とクチコミの投稿ありがとうございました!
嬉しいコメントもいただき大変感謝いたしております。
また長いお付き合いになりますが、いつでも何でもご相談くださいませ。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
