総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
実は、ライトアップで車を買うの2台目なんです!
前に購入した時より雰囲気も良くなり大変満足しています!
次も、ライトアップで買いたいと思います★
ローンが終わってからですが…
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ジュン524様ありがとうございます。
この度は2台目のご成約ありがとうございます。
しかも弟さんまで買っていただいているので実質3台目ですね。
また御家族連れで遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オデッセイの中古を購入して1年5ヶ月、車検を迎えました。普通、中古車を購入した後の車検はどこに出してもいいのでしょうがオートテラス保谷店は購入時から説明も丁寧だし、車検もお願いする事にしました。
点検内容や必要費用も事前に説明があるので安心して任せられます。説明がうますぎるので次回車検までの点検パックにも入ってしまいました(笑)
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ppdoragon2さんクチコミ投稿ありがとうございました!!また、この度は当店にて車検をご実施いただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。このような高い評価をいただき、私ども、とても励みになります。ご購入後からが本当のお付き合いであると考えておりますので、今後もおクルマのことであれば何でもご相談いただけましたら幸いです。ppdoragon2さんのようなクチコミが増えていきますようスタッフ一同、より一層丁寧な説明を心がけてまいりたいと改めて思っております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のオデッセイをCSオートさんで購入しました!
中古車を買う事が初めてで、色々不安でしたが、オデッセイ専門のスタッフ方に色々教えてもらい、安心して納得の一台を見つけられました。
どんな事でもすぐに答えてもらえて、色々勉強にもなりました!
在庫も数も沢山あり、一度に見比べる事が出来るので、凄くオススメのお店です。
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
よしな様 この度は誠に有難う御座います。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
担当させて頂いた私を含め、これからも精一杯務めてまいりますので、これからも宜しくお願い致します!
お車の調子は如何ですか?些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して中古車を選ぶことができました!!試乗もできて思う存分楽しめました。
購入から1ヶ月が経過しますが、調子ばっちしです!!有難う!!!!!!!!!!
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
じゅうんよし様 この度は、この様な高い評価を頂き、誠に有難う御座います!調子もバッチリとの事で安心しております。
何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい!また、お近くにお寄りの際は、是非遊びに来て下さいね!
この度は、誠に有難う御座いました。
これからも、宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入後のサポートも良い
ホンダカーズ越後中央 U-Select越後中央
(新潟県・見附市)
販売店の返信
kusukusu様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
2年前に買いました!買った時は19歳でしたが、凄く対応が良かったので親に相談して、
買いました。この前、車検で行った時も良い対応で満足でした!
友達も紹介したのでこれからの宜しく!
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿して頂き、誠に有難う御座います!!先日、車検時にお車を拝見させて頂きましたがピカピカでとても大事にお乗りになって頂いているようで有難う御座います。アフターパーツの取り付けのご相談頂きましたが是非、その際はこちらこそ宜しくお願い致します。また、お友達の方を紹介して頂き有難う御座いました。お友達のお車のご納車の際も是非一緒にお越し下さい!!宜しくお願い致します!当社でお車をご購入頂き有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の対応が非常に良かった。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも日々勉強して参ります。
お車も是非、長くお乗り下さい。
今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店員さんの対応もよく、車も自分の納得のいく車だったので大変満足です。
オタモータース 鯖江営業所
(福井県・鯖江市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きちんと説明をしてくれた上での整備と、細かいところまでしっかりとケアをしてくれたので安心して購入できました。
お客様の目線で仕事のできる職人さんは、めずらしいと思います。
これからも頑張って下さい。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
shiunさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
もともとは初代『オデッセイ』に乗っていたshiunさん。
維持費の事もあり、別な車種に乗換えたものの、故障を機に『またオデッセイに乗りたい』と強く思うようになり、お世話になっているクルマ屋さんに乗換えの相談をしたそうです。
いろいろと探してもらっている中で、欲求が高くなるのに合わせ、当初挙げていた条件も変わり、お客様自身でも探す事になりました。
そんな時に出会ったのが、当店の販売車『オデッセイ』。
初代モデルには無い、2代目グレード『アブソルート』は、スポーティーに仕上がっていて、前ユーザーがセレクトした車高調サスとブラックカラーが、より購入意欲をそそる条件&スタイルだったそうです♪
こういったタイプに乗るユーザーは、全てオプションが揃えばそれで満足するタイプと、見てもらうために管理もしっかりするタイプに分かれるのですが、このクルマに関しては後者のタイプでした。
外装だけではなく、内装も下廻り状態も良く、写真を合わせてその点も伝えていたところ、共感していただき、依頼をしていたクルマ屋さんと一緒に現車確認にお越し下さいました。
当店は、業販取引も受けるのですが、条件的に折り合わず、了承のもと、お客様と直接契約をさせていただきました。
【shiunさんへ】
自動車の購入は、高い買い物です。
他店にも候補を挙げていたので、ギリギリまで迷っている様子を見受けましたが、商談の際に話す様子や表情を見て、嬉しさいっぱいで、この『オデッセイ』に乗っているイメージを想像出来たので、当店から後押しさせていただきました♪
一緒にお越しいただいたクルマ屋さんからの『太鼓判』も購入の後押しになったと思いました。
お渡し後、御礼のご挨拶に伺ったところ、とても喜んでいましたよ♪
当店でご購入いただいた以上、責任持って、いつか来る乗換えの時までサポート致します。
これからが、お付き合いの始まり。
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車、接客等はいいけど値段が少し高めなのが…
安心は出来るけど安く買おうと思ったら他の店がいいかも?
ただ変な中古車買うくらいなら少し高めやけどココで買うのが安心かな。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
興味を持った車もあって、半信半疑でお店に行ってみたら、とてもキレイな中古車がいっぱいありました。お店の人も、人柄が良さそうな人で安心しました。車も故障なく走ってます。車検の時期が来たらお願いしたいと思っているくらい私は信用度が、かなり高いです。
日伸自動車
(大阪府・大阪市西淀川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各修理など、購入後の対応も良くて、今回で2台目の購入でした。
今後も全てお任せしようと思ってる。
くるま本舗ガレージK
(新潟県・小千谷市)
販売店の返信
イカラシ様、残暑お見舞い申し上げます。仕事柄距離乗られる方ですので長く乗っていただく為何なりと申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらの系列店で、独身時代からダンナと私で、既に新車・中古車合わせて5台購入させて頂いてます。
私は以前、別のメーカーの販売店に勤務していました。
その頃、私がお客様にしたいと思っていた、接客・お店のレイアウト・アフターサービスがこのお店では実施されているのです!
中古車の購入は『欲しい車との出会い』がなければ始まりませんが、このお店にいけば、『ま~ちょっと希望と違うけどイイか!』って思えます。
一度訪れみてください。オススメですよ!
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
元ディーラー勤務妻様クチコミ投稿有り難うございます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
知り合いから紹介されたお店でこちらの要望も聞いてくださり、車検満タンで価格も希望に沿ったものでした、また購入以外でも修理や買い取りの相談など他よりも親切で、価格も非常にいい条件を提示していただきました。まだ手放してはいませんがその時は相談しようと考えています。
(有)イル・マーレ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マエ様
この度は、このような評価を頂きましてありがとうございました。
これを励みにスタッフ一同、頑張りますのでよろしくお願い致します。
お車の件で何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入から納車まで丁寧な対応でした。まごころサービスもありがたいです。
ホンダカーズ兵庫 伊丹中央店Honda U-car
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
きくきっくー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっとオデッセイ探してて、友達に聞いて紹介してもらった・・。
兎に角、在庫が半端ない!多すぎ!
でも綺麗だし、2年保証も付いているので安心出来る!
文句なしの中古屋かな!?
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ダイバーさん!有難う御座います!
先日は御世話になりました!
今後のメンテナンスもお任せ下さい!今後とも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
実写を見ずに電話とメールでの購入でしたが、担当の方が親切で楽しく信頼できる
感じでしたし、有料ですが保障も充実できましたので安心して購入できました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約、またクチコミを頂き誠にありがとうございました。
今後はお店の雰囲気も高評価を頂けますように、従業員の接客態度など店舗の雰囲気を向上出来るように改善を徹底して行いたいと思います。今後もご購入頂いたお車のことや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長の人柄が良いです。お世話になっています。
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ひでさん。クチコミの高い評価、どうも有難うございます。愛車のオデッセイで、可愛いお孫さんとドライブされているのかな・・・相変わらずお忙しそうですね。暑い夏ですので、どうぞお身体をご自愛下さい。また、ドライブついでに元気なお顔も見せてくださいね。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。どうも有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車にも人にも愛情が有る、安心して任せられる。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
きんく様くちこみ投稿有り難うございます
何でもお気軽に相談してください。これからも宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
購入するまでは、なかなかの良い対応で満足していました。
ただ、購入後の対応は遅すぎる!!
アフタフォローなど色々な信頼度を考えてディーラーで購入したのに、思っていた対応とはかけ離れた物でした。
今回は、車種、色、限定で探したので、こちらで購入するしかなかったのですが・・・・。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また貴重なご投稿ありがとうございます。クチコミの内容どおり、お客様に対する対応が遅くなってしまったことは事実です。日々の仕事に追われ、一番大事なお客様を守るということがおろそかになり、多大なご迷惑をかけてしまったことを心からお詫び申し上げます。今回のご投稿で改めてアフターフォローの大切さを痛感いたしました。常にお客様は私たちに何を期待し何を望んでいるのか、そして私たちは何を優先してサービスを提供していくべきか、今一度社員全体で深く考えるきっかけとなりました。このご指摘を糧に、サービス向上に努め今度こそご満足していただけるよう、より一層努力してまいります。私自身も今後は信頼を回復すべく、指摘されました内容を心に留め頑張っていきます。改めまして、貴重なご投稿ありがとうございました。
