総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を見に行ってから、約2ヶ月無事納車となりました。
こちらの要望等に誠実に対応していただき、タイトルのとおり満足しています。
今後とも、良いお付き合いができればと思っております。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ザキヤマ様
この度は、弊社カーセブン所沢店をご利用いただきまことにありがとうございました!
お時間がかかりましたが、無事ご納車できて本当に良かったです(⌒∇⌒)
色々と縁があるお車ですので、これからのカーライフをより充実したものにしていただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入できました!
オートプラザトリコ サーキット通り本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はオートプラザトリコをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご担当させていただき、また高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
丁寧かつスムーズに購入できました
ありがとうございました
GARAGE UNITED
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
よしだ様
この度口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
またお気軽にご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
天井が高く、店内も明るく感じます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TZ様 先日は貴重なお休みのなか遠方からの点検でのご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応してくださり、且つ迅速に対応してくださりとても助かりました
大切に乗ります
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は当社のオデッセイをご成約頂き、誠にありがとうございます。
当社オイル交換無料等のアフターサービスも充実してますので、お車の事であればなんでもお任せ下さい。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下野さんにご対応いただきました。
非常に親切、丁寧な接客で気持ちよく納車できました。ありがとうございました。
また、営業マンは分からない質問に対して誤魔化して適当な返答をする人がたまにいますが、担当の下野さんは分からないものは正直に確認しますと言ってちゃんと確認をした上で回答してくれたので信頼できました。
販売店の返信
ロン様、この度はお車のご契約~ご納車まで、一連のご対応をさせていただきありがとうございました!また、お褒めのお言葉まで頂き恐悦至極に存じます…。今後も、今のお気持ちを継続頂けるよう対応尽力させていただきます!もし何かご不明点がありましたら、いつでも何なりとお申し付け下さいませ♪それでは、ロン様のカーライフがより素敵なものとなるようサポートさせていただきます☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、こちらのお店で希望通りの車を購入させて頂きました。
説明もわかりやすく、車の詳細も細かく見せて頂き、大変満足しております!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
初めて問い合わせいただいたお車とは違う車両でのご案内でしたが、そちらのお車のメリット・デメリット両方をお伝えさせていただき、納得された上でご購入して頂きました!
当日はすごく嬉しそうに帰られたのが印象的でした!
PS・鍵持って来て頂きありがとうございました。笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年前にこちらで買った車が寿命を迎え、買い替えを考えていたところ、ちょうど条件に合う車を紹介して頂き、今回もこちらで決めました
相談にも色々乗って頂いたり、アフターケアもちゃんとしているので安心してお任せできます
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に最後まで対応していただいています(^-^)/中も外もピカピカですごいです!
TOTAL CAR SHOP LUCKY
(青森県・八戸市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
商談のとき時間がない旨伝えていたが帰して貰えず、
見積もり時オプション等も要らないと伝えていたにも関わらずコーティングとケアパック等のオプションが
付けられた見積もりしか貰えず
きちんと対応頂く事を条件に渋々契約しましたが
納車前になってもお願いしていた
車検証情報が頂けなかったので保険の切り替えが
間に合わず納車が延期になり
納車後はスライドドアから異音がし見てみると
ボルトが落ちていたり
ケアパックの内容も
汚れているのにも関わらずフィルター関係が
交換されていなかったり
5年経過しているバッテリーがそのままだったり
タイヤにヒビが入っていたり
挙げ句は必須交換と書かれていた
フロントのワイパーブレードが
交換されていなかったりと散々な内容でした。
また17万円近く支払ったコーティングも
ボンネットはムラだらけで
ルーフに至っては幅100mm長さ500mm程度
磨かれておらず見た目で色が違っていました
再施工依頼しボンネットは綺麗になりましたが
はじめの説明ではルーフ全体やり直すと
聞いていましたが実際は前方半分のみしか
再施工されず拭き残しもありました。
また再施工時依頼していた他の箇所は
再施工すらされず後日指摘すると
対応出来ないとの回答でした。
車の展示台数も多く実際多く車を見れるのは
良いと思いますが
整備、コーティングは全部外注なので
営業担当の言葉を信じずそれぞれ自分でディーラー、
コーティング業者に持ち込むべきだったと
後悔しております。
実際コーティング業者に確認しましたが
費用そこまで貰っていないのでその程度の
コーティング作業になるとのことでした。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車と間違うくらい綺麗でした。
特に車内は綺麗そのものでした。
スタッフの対応も良かったです
オートフリーダム大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
aありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
店員の方々、明るく親切にしていただきました。分からないことも丁寧に教えていただきました。購入する前から気にはなっていましたが、納車まで改善を期待していました。購入後、車内に動物の毛や獣臭が残っていたところが評価につながりました。前オーナーがペットを飼っていたことを事前に教えていただけてたら、良かったなと思いました。
先日アフターサービスに伺った時に、改善方法教えていただいたので改善できたらなと。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
お世話になります。この度は、お車のご契約誠にありがとうございました。口コミ投稿誠にありがとうございます。ご指摘の件申し訳ございません。今後のアフターサービスにおいても誠心誠意努めて行きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
流石ディーラー系の販売店、非常に安心感、満足度が高かったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きましたこと、感謝致します。今後もご満足頂けるようにスタッフ一同でしっかりと対応致しますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんに「値段、車の色、形はこんなのが良い」と伝えると一生懸命探してくれいくつか候補をあげてくれました。中にとても気に入った物がありそれにしました。雰囲気も明るく話しやすい担当者さんでよかったです。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく素晴らしい対応でした。特に店長の対応が神対応でした。また購入したいと思います。
ホンダカーズ木更津 U-Select市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
しゅ様
この度はオデッセイe:HEVのご契約ありがとうございました。 またこの様な高評価をおただき誠にありがとうございます。
この先しゅ様が快適なカーライフを送れる様にサポートさせていただければと思います。
何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いいたします。
ホンダユーセレクト市原 稲生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して貰い、購入に至りました。
広い店内で車両展示されております。
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
40歳男性様
この度はご購入、誠にありがとうございました。
納車まで。アフターもしっかりサポート致します。
引き続きご不明点や気になる点がございましたらすぐにご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で店内もキレイで良かったです。車自体は状態もよく大満足でした。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
あさり様、この度は口コミ頂きありがとうございます。先ずはご納車までしっかりとサポートさせて頂ければと思いますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が非常によく、楽しくドライブさせていただいています。 友人にも好評です。 スタッフの方も対応が良く大満足です。 今回は本当にありがとうございました。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
vgulgowski様、この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。今後とも皆様のご期待に添えるよう、スタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2024/6月末、ご縁があってカーフレームさんでHONDA オデッセイHVアブソルートを購入しました。
車、お店共に他店は真似できないほど非常に良質で満足感が高くてお勧めです!
来る日も来る日も、ただただ毎日一生懸命仕入れた車を綺麗にし、1台1台全力で販売し、不手際があった際は全て最後まで対応されてきた背景があるようで、それを物語るように展示場に並べられた展示車は見渡す限りどれもカーフレームさんが謳っている正真正銘の良質車。納車まで数回お店に足を運びましたが、その展示車の綺麗さは変わることはありませんでした。訪れるたび、お店に数多くの方が来店されている理由が深く理解出来ました。
実際に展示車を試乗して感じたこと。それは驚愕するほど外装も内装もピカピカでこれは新車では?でした。
これまで幾度と中古車を見てきましたが、これまで感じていた中古車のイメージが覆りました。同行していた家族からの沢山の質問にも適切且つ安心を与えながら答える姿に、車にもお店の対応にも不安・不満を感じることは一切ありませんでした。
初心を忘れず感謝と素直な気持ちを持ち、徹底的に車を仕上げ、しっかりと保証を付けて良質車をお買い得価格で安心と共に販売し、顧客の喜びとユーザーサクセスを追求するという会社方針をしっかり体現されていて、その行動にこれは信頼出来ると確信し、その場でオデッセイHVの購入を決断しました。
成約後のやりとりも納車までの仕事も早く、成約から2週間で納車を実現していただきました。
同行した臨月の妻と幼い子供を見て、産後の私達の生活のことを考え負担が少なく済むよう最短で準備していただいたのかなと今では感じています。また、納車後には他の中古車販売店には絶対ない素敵な心遣いをしていただき、カーフレームさんの心温かい計らいには家族皆、深く感動しました。
当初は、自動車メーカー直営の中古車販売店に展示車の試乗を目的とした来店予約を入れていました。
しかしその後、カーフレームさんが良質車を扱っていることをネットで目にし、良質車と自ら謳う理由と根拠も十分感じ取れて興味がもてたので、直前になって来店予約をキャンセルし訪問先をカーフレームさんに切り替えました。カーフレームさんで車を購入して2週間程しか経過していませんが、あの時切り替えて心の底から良かったと感じています。
カーフレームさんの良質な顧客応対を受けながら良質な展示車を試乗されたい方、ぜひHPにアクセスを!今すぐTELを!
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
SHUN 様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!! また、このような高い評価と温かいお言葉まで頂き、スタッフ一同感激しております!また接客対応に関しまして、お褒めのお言葉も頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! 今後もお客様一人一人の生活にあったお車をご提供出来る品揃えと知識を取り揃え、すべてのお客様が満足いただけるお店作りに精進してまいります。 またご相談事がございましたら、いつでもご対応致しますので、お気軽にお申し付けください! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進して参ります、この度はご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと要望を頼んで、販売店側にはたくさんの注文をしましたが、満足できる仕上がりになってました。これからも宜しくお願いします!
K.スマイルオートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご縁がありました事
心より感謝申し上げます。
有難うございました。
末永く宜しくお願い致します。
