総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
対応もよくいろいろわかりやすく説明いただきました。
ありがとうございました。アフターサービスは今後の事なので期待を込めて3にしました。
熊本トヨタ自動車 大津店
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
新車で契約したはずなのに、手続き進んだ途中で急に"登録しちゃったから、新古車になりました!さーせん!"。
今となっては私が事情あって急ぎ購入決めたい事と、他の競合状態分かってて嘘ついたんだなと思います。
伝えるタイミングも。他の打ち合わせの最中に急に来て、それだけ伝えて去って行くという、今となれば慣れた手口。
仕方なしに購入進めたが、手続き関係の対応も話の途中で急に席から人が居なくなり、しばらく待ってたが放置なので、スタッフに何待ちか聞いたら"今日はもう,終わりと思いますよー"。 何だそれ。
購入決めた打合せは最後まで凄く丁寧だったのに。
契約の段階、注文書はコッソリ複数項目、かからないはずの費用や値引きの約束した費用が含まれており、"こちらが詳細確認して指摘しなければ、取れる分取ろうとしてたの?"と、思うような内容。
契約時、前日なって急に、あの書類がいるとか何とか連絡あり。 事前提示書類もシツコクこちらから抜けないか確認してもらってたのに何故?
1ヶ月点検では、予約した時間に向かっても満員。 営業担当も別の接客中で話聞いてもらえず。
どうなってんのかLINEで問合せ入れて帰宅したが、返答あったのまさかの夜。。。
しかも要件聞くと謝罪だけで、その後のフォローに関する提案もゼロ。
この人達には今後の整備任せきらんと思い、契約に含まれてた初回の車検費用返してほしいお願いをしたが、"こういう対応する会社と分かってて契約した方が悪い"と、いうような結論。
難しい交渉とは認識してたが、迷惑かけられすぎて全く納得いかん。
(もう少し上の人と話をさせてほしいと訴えたが、うやむや)
表現難しいが、何の対応に関してもとにかくチャラい印象。 ここで車買った事、一生後悔しそうです。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方が親切で良かった。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ホタテ様この度は誠にありがとうございました。精一杯サポートさせて頂きます。ご納車までお楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当した方の真面目さ、熱意が感じられました。アフターサービスに関しては、購入したばかりなので ? ですが、良さそうな気がします。
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
yuji様
この度は当店のステップワゴンご成約いただき誠にありがとうございます。
まだまだ、未熟ではございますが満足していただきたいとゆう一心で行動させていただきました。
もちろんアフターサービスもしっかりさせていただきますので、気になる点などございましたらご連絡くださいませ。
今後とも、 yuji様のカーライフお任せいただきたいと思っておりますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くオススメ出来るお店です!
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
ちるぴこ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当川野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもいい雰囲気のお店でした
ホンダカーズ広島 廿日市店(認定中古車取扱店)
(広島県・廿日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買ってからすぐ故障したり、修理代が高額になるような不具合があると嫌なので、整備がしっかりしてる販売店を選びました。ここは自動車学校が運営してるので、そういう観点では信頼が出来ると思います。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
大叔様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。信頼して頂き大変感謝しております。ご期待に添えるようアフターサービス等継続していきますので、今後ともよろしくお願い致します。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
荷物が乗せやすいワクワクゲートのある旧型ステップワゴンを購入したく、ご相談。
とても状態の良い中古車があり大変満足しています。
Honda Cars 茨城北 中古車センター
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいた営業さんが気さくな方で気楽に相談出来ました。ネットで検索した相場よりお安く良い車が手に入りました。
株式会社田中自動車 流山本店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。安心してお使いいただけるようサポートしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終わり間際の来店にも関わらずとても良い対応でした。
他の人が車を探していたら、紹介したいです。
(株)ホンダカーズ埼玉北 U-Select広瀬
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご来店有難うございました
ご満足頂ける商品で良かったです
今後も、良い商品を取り揃えて参りますので、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方も明るく、店内も木目をはじめ爽やかな雰囲気で過ごしやすかったです。
車も非常に綺麗で満足のいく買い物でございました。
ありがとうございました!
ホンダカーズ福島南 郡山朝日店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
みやくろ様、この度は遠方よりのご来店とご購入をいただきありがとうございます。また高評価のクチコミと納車まで携われたこと大変うれしく思っています。今回ご案内させていただいたお車は当店でも一押しのお車で、そのお車を大変気に入っていただけて幸いです。お車で何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽クルマが必要になり
以前もこちらでお世話になった時に、値段や品質、接客など、満足度が高かったので、今回もカーフレイムさんで購入致しました。
車種をある程度決めていたので、すぐに購入し納車までも素早く(3週間程度)受取事がありました。
購入後の細かいやり取りもLINEでタイムリーに対応していただき、大変助かりました。
既に購入後2000km走行しましたが、問題なく乗れています。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
マッキー様 前回に引き続き、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! また、このような満点評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! 当店の車両状態や接客、ご納車までのご案内に関しまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! ご相談事等がございましたら、いつでもご対応いたしますので、お気軽にお申し付けください! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 重ね重ねになりますが、カーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心より御礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々ディラーで新車購入していますが
ここは全てにおいて天下一品です。
Honda Cars 茨城南 神栖木崎店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
最高評価ありがとうございます。
これからも全力でサポートいたします。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃な車が 直ぐに見つかり
契約もスムーズに進み お盆を挟んだのにも
関わらず 最短で納車までいきました。
alc.s
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
のん様
この度はご成約、高評価頂き誠にありがとうございます。
大変光栄です。アフターフォローもしっかり務めて参りますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を購入する際に様々な販売店を訪れましたが、この店舗の担当の方が非常に親身に相談に乗ってくれました。
そしてこの店舗で購入を決めました。
車の事はあまりわからない状態だったので、ありがたかったです!
やはり担当の方の存在は購入動機の大きな要因だと思います。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
oinorin様へ このたびは、当社からお車を御成約頂きまして誠に有り難うございます。高い評価を頂きまして誠に有り難うございます。このたびは、初回点検で御来店いただきまして誠に有り難うございます。今後とも末永くお付き合いできるよう精進してまいります。どうぞよろしくお願い致します。担当碓井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの事情を考慮していただき、嫌な顔せずに気持ちよく対応してくださいました。
従業員の方も、皆さんにこやかに挨拶してくださいました。
アップル 下館50号店/フレックス株式会社
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
まつ様
この度当店のステップワゴンをご購入頂きありがとうございます。
今回は当店の常連様からの紹介で遠方よりご来店頂きありがとうございます。
まつ様がお買い求め頂きました車両は、当店舗でワンオーナーのユーザー様より
直接買取しました。メンテナンスは全てホンダ店にて作業されており入庫時点で
とてもコンディションの良い状態でした。当店舗では入庫後にステップワゴンの
イグニッションコイル、スパークプラグ、バッテリー、エアコンベルト、エンジンオイルを交換しております。
今後ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ステップワゴンを購入させていただきました!
担当者さんもいい方でした!
車もピカピカにして納車していただきましたー!
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はステップワゴンを購入いただきありがとうございました!
今後のメンテナンス等も是非お任せください!
引き続きお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に一緒に車を探してくれて、車の状態もすごくよくて納車日もなるべく早くしてくれて助かりました!
最高な車に出会えて良かったです!ありがとうございました!
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
石井様 いつも当店をご利用いただき大変ありがとうございます。突然の故障にも関わらず、再度ホンダ車にしていただき、感謝申し上げます。今後も何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。スタッフ一同協力して対応させていただきますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズかつ的確に要件を進めていただき、融通を効かせて頂いたりと短時間で手続きが済みました。
遠方まで足を運んだかいがありました!
(株)ホンダユーテック U-Select鈴鹿東
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はステップワゴンをご成約頂き誠に有難う御座います。夏季連休を挟むため納車までお時間を頂きますがしっかりご準備致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は急遽、色々相談にのっていただき大変満足のいく車を購入する事ができました。これからも末長くよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 向ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
グッさん様
この度はステップワゴンをご納車させて頂き誠にありがとうございました。是非新しいステップワゴンでもたくさんの思い出を作って頂ければ幸いです。お困りごとなどあればお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ神奈川北向ヶ丘店 営業主任 福留隼人
