総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足できる車を買えました、お店の方の対応もよかったです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのステップワゴンを購入いたしました。前回もこちらから購入した事があり、今も元気に走ってます!お手頃な価格なのも良かった!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ティ ワン様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
つなぎなので値段も手ごろで良かった
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
決断に時間のかかる私夫婦ですが、5時間ぐらい気になっていた車をすべて見せて下さり色々説明して下さった山崎さんの忍耐力がすごいと思いました。
中古車はすぐ壊れるのではないかという不安がつきまとうもですが、しっかりとした10年の保証がついていたので安心して購入できると思いガリバーで買う決断をしました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇◇タツ様
この度は当店にてステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
お車のご購入は高価な分、ご決断まで皆様時間をかけて熟考されております。
後悔のないご選択をしていただくことをモットーにお話をさせていただいておりますので、ご満足いただけるご提案ができてよかったです。
ご納車後のアフターサポートはあんしん10年保証をお選びいただいておりますので、当店にお任せください!
また、ガリバーダブルグロスコートやヘッドライトコーティング、フロントガラス撥水コーティングといった外装のオプションサービスや、シート撥水コーティングと車内の除菌消臭といった内装のオプションサービスもお選びいただいておりますので、大事に長くお乗りいただけること間違いなしでございます!
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
オーチャン様、この度は当店でCX-3をご購入頂きましてありがとうございます。ご来店の際にいくつかの車両を見比べて頂きこちらの車両になりました、オプションで360°ドライブレコーダーの取付、メンテナンスパック点検の御加入、任意保険の御加入、あんしん5年保証にご加入頂きました。定期的なメンテナンスなど今後とも宜しくお願い致します。担当:小嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長の冨澤さんの感じがすごい良かったです。
サービスもすごく良かったです。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は当店ステップワゴンご購入ありがとうございました。またお忙しいところ口コミいただきありがとうございます。出会いと感謝の心を大切にこれからも全力投球いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して下さった営業さんが、とても好印象でした!接客サービスともに大満足です。
次も、同じ営業さんから購入したいです。
今回は、ありがとうございました(*´_`*)
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂き誠に有難うございます!
またこの様な温かい評価を頂き重ねてありがとうございます!
ご納車まで長いお付き合いをさせて頂ける様不備なく進めさせていただきますのでよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
地元でほぼ決めていた車両があったものの、H-styleさんのステップワゴンが気になり問い合わせしました、陸送費含めても10万円程安く、LINE電話で細かく車両の状態お伝えしてもらい、遠方で現車確認出来なくても安心して購入できました。
実際届いても想像通りで良かったです!ありがとうございました。
H-style エイチスタイル
(大阪府・大阪市此花区)
販売店の返信
N_Y 様 この度は、ご成約ありがとうございます。H-styleのお車を満足して頂きスタッフ一同喜んでいます。
ご遠方の方でも、安心してご購入頂けますようこれからも日々努力していきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスが良かった
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
イケこうすけ様
この度はステップワゴンをご納車させていただきまして誠にありがとうございました。
また、このような口コミをいただき、大変感謝しております。 イケこうすけ様のご協力もございまして、ご希望に沿えた形でお車をご納車させていただけたかと存じます。重ねて御礼を申し上げます。
点検パックもお任せいただいております、今後もイケこうすけ様に満足していただけるよう、社員全員で対応させていただきたいと思いますので、引き続きどうぞ宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。 担当:杉本 慶太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
県内でSTEP-WGNスパーダのAWDを探していたがなかなか見つからず、条件に合う物を見つけられて良かったです。実物も写真で見ていたよりもキレイだったため良かったです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はステップワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 気に入って頂けるお車が見つかりまして良かったです。スタッフ一同、これからのカーライフをサポートしてまいりますので 今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入の相談から手続きの際の不明な点の相談までとても丁寧に対応して頂きとても満足しています。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ショウタ2233様、この度はステップワゴンのご購入、誠にありがとうございました。これからも何かあればいつでもご相談くださいませ。担当西井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々ネットで調べてパティオ三芳さんのステップワゴンが一番よくて、さらに安かったのですぐに買いました。納車の期間も早くて良かったです。ボディの傷も消してくださいましてとても親切な店長さんでした。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ナオト様 この度はスパーダをご購入いただき、また高評価を頂きありがとうございます。ユーザ様より買取して在庫したばかりのお車を遠方よりご来店、即決いただきました。もともとボディの状態も良く、装備充実のお買い得車でしたので、ご主人・奥様ともにお気に入り頂けたようで何よりです。このご時世ですので、外出も中々しづらい状況ではありますが、スパーダでお子様とたくさん思い出を作って頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ステップワゴンを購入しました。
デザイン、乗り心地も大変良く感じます。
販売店、担当営業様の対応も良く、今後も
ホンダ車を乗り続けたいと思います。
担当営業様、今後もサポートをよろしくお願い致します。
ホンダカーズ福島南 須賀川店
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ヨッシー様 早速の口コミ返信、さらには高評価頂き、誠にありがとうございました。ヨッシー様には奥様の
N-WGNからのお付き合いで、私の方こそ大変お世話になっており感謝申し上げます。
ヨッシー様には多方面でご活躍のお話お伺いしております。ぜひその色々な場面でステップワゴンが
お役に立つ事ができれば嬉しいです。弊社オールスタッフでサポートして参りますので今後ともよろしくお願い
申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お目当ての車がありましたので伺ったところ、スピーディーに対応していただきました。他社さんとは異なり接客対応一つ一つに真摯な姿勢を感じました。お見送り頂いた際は、整備士の方も一緒にお見送り頂き気持ちよい対応を頂きました。今後ともどうかよろしくお願いいたします。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
きしお様 この度は数ある販売店より当店のステップワゴンを御成約いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉、高評価までいただき感謝申し上げます。これから新しいご家族も増えるご予定とのことですので、きしお様が今後安心してお車にお乗りいただける様、しっかりと整備致します。ご用命の下回りの防錆施工も確実に行って参ります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。御納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な接客で満足した買い物が出来ました。
次回も是非お願いします。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
nm525様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。来店時にお問い合わせ頂いた車輌が売約となってしまい他店舗の在庫の紹介となってしまいましたがお気に入り頂きうれしく思います。また、これを機に末永いお付き合いができればと思っております。納車までも迅速に進めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気がよく、営業の方の対応も丁寧でとてもよかったです。
今回は車を見るだけのつもりで訪れたのですが、分からないことや不安な点を一つ一つ丁寧に説明してくださり、その場で即決しました。
また3人の未就学児をつれていったのですが、キッズスペースもあり、子供への対応も丁寧でとても居心地良く親子共々過ごすことができました。
ホンダカーズ埼玉 東川口店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう全力で努力させて頂きます。安心、安全にお客様をお守りするのが私たちの使命です。今後ともお客様のご意見を頂き皆様がお越しいただきやすく、くつろいでいただけるお店づくりを心がけていきます。これからも末永くよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに対応していただきました。
秀島さんにとても優しく対応していただきました。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ステップ様
この度は当店でご購入いただきありがとうございました!
ご協力のおかげでスムーズに納車ができました!
またお乗換えの際はよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が良く、親切でした。
S.I create
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
タクミンRK1様 この度は当社にて【ホンダ ステップワゴン】を御成約頂き誠に有難う御座いました。お車の調子は如何でしょうか。お子様も気に入って頂き安心致しました。オイル交換等のメンテナンスも当社にてご対応可能ですのでお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は初めてでしたが、大変分かりやすく説明してもらえましたので、迷わず購入を決めました。
次の買い替えの時も見に来ようと思います。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車されて約3週間、順調に乗っているところでレビューを書かせていただきます。
フリードスパイクは親族から譲り受けたということもあり、初めてのクルマの購入でしたが、めちゃくちゃ良い買い物ができ、大満足でした。本当にありがとうございました。
【スピッツさんと出会うまで】
フリードスパイクに乗っていましたが、家族でキャンプにいくにあたり積載量が多くてマンションの駐車場に入る車に乗り換えるために、車を探していました。
ヴォクシー、セレナ、ステップワゴンとディーラーで試乗をしていく中で3列目をきれいに収納できるステップワゴンがベストという判断になりました。
が、値段が高い・・・ディーラーにご案内いただた見積もりを見ると新車で予算を大きくオーバーしました(100万円程度)。ネットで値引き交渉について調べて、決算期などの時期を合わせても、かなりのオーバーでした。
中古車も考えたのですが、妻が新車にこだわったところもあり、予算内で届出済の新車などを含めてカーセンサーを調べていたところスピッツさんと出会いました。
【購入を決めるまで】
住まいが千葉でスピッツさんの店舗が姫路ということで、遠距離に対して多少の不安感はありましたが、メールで問い合わせをしてから、LINEの登録をして何度も相談をさせていた抱く中で、その不安は解消されていきました。
予算内に収めるために、つけようとしていたオプションの必要の度合いなども率直にアドバイスをもらいましたし、動作についても画像や映像を送ってもらうことで、具体的にイメージできたのが大きかったです。フリードスパイクの買い取りについても、佐藤さんに頑張っていただきました。
登録済みの新車ではなく、正真正銘の新車を購入しつつ、好きなオプションをつけながら、購入費用をだいぶ抑えることができ、結果的には予算内に収めることができました。
やはり何度も遠隔での販売について慣れているスピッツさん、佐藤さんには感謝しかありません。
【納車されるまで】
購入を決めてからは、他の人も体験するような、ワクワクの期間が続きました。
登録に必要な書類などの手順についても、しっかり書いてあるガイドを送っていただき、それに従って進めてやり取りをしていくことで、順調に進んでいきました。
車体番号などもLINEですぐに送っていただくことで、車庫証明の申請などもこちらでスムーズにできましたし、ディーラーからスピッツさんに到着してからも画像を送ってくれたことで、一気に「そろそろ新車が届く」という気持ちがリアルになってきました。
1週間前に父親から「ネットで新車購入なんて聞いたことがない。大丈夫か?」と言われましたが、契約書もちゃんと送ってもらっていますし、心配なく納車を待つことができました。
とはいえ、親世代も含めて不安は多いと思います。
納車前日に陸送業者さんから電話をもらい、いざ納車。待ちに待った納車はうれしかったですね。納車後についても疑問点はLINEで佐藤さんに相談すると、スピーディーに返信をいただけて、ありがたい限りです。
次に車を買う時も、ぜひスピッツ、佐藤さんにご相談したいです。
引き続きいろいろとご相談させてください!宜しくお願い致します。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお買上げいただきまして、誠にありがとうございます。
また、非常に念密なクチコミ、といいますか、ご契約の体験談ですね!、をいただきまして、誠にありがとうございました。
次の社内研修にて使用させて頂いて、よろしいでしょうか?
車種選び→正規ディーラーでのお見積もり→高額な金額に驚愕→ネットで安くていい車がないか調査→契約環境と担当営業とのやり取りにて、内容確認と解約の状況確認→下取り車の買い取り→契約手続きとご予算の準備調整→登録書類の準備→納車受け取り、このように
お客様には非常に多くのご判断と作業をお願いしなければなりません。
その中で、お客様の場合はご連絡していただきました内容を、的確にご判断とご理解いただきまして、私もスムースに行きました、ありがとうございました。
また、ご家族の方など遠方よりのご購入に不安を感じられる方も多くいらっしゃいますので、これは厄介です。
それだけ新しいお車に”拘りと愛着”を持ってご商談いただけるのは、自動車販売員といたしましてはうれしい反面、半年ごとの点検が5年間付いているだけで50万も高い、同じものをご購入される方も多くいらっしゃいます。
本当にユーザー様が欲しい保障とサービスは、新車登録より9年とか10年目なんで、その時、しっかり修理すれば問題ないのですが、やはり、高くても ”購入する喜び”と一緒にご購入される方も多くいらっしゃいます。
今後は、安いだけではなくそのような新車ご購入のお客様の”喜び”も一緒に届けられるよう計画と実行をいたしますので、今回のご契約では不完全だったかもしれませんが、次回お乗り換え時には改善しておきますので、よろしくお願いいたします。
今後とも新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』をよろしくお願いいたします。
