総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
購入してから2ヶ月経つのに保証書が送られてきません
保証書が出来るまでこんなに時間がかかるのですか?
保証なしの車なら、買ってなかったのに
後悔してます
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
よしけん様この度はステップワゴンのご契約誠に有難う御座いました。
並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
保証に関しましては申込み自体はかかっていたものの担当営業の不手際により保証書を送り忘れてしまっていました。
保証会社に確認を取りまして、保証始期日を本日からにしまして延長した状態で保証書を発送させて頂ければと思います。本日中には発送手配を取らせて頂きますので到着次第お手数ではありますがご確認いただければと思います。
先ほどお電話差し上げたのですがお出になられなかったのでCSからのご案内となってしまい申し訳ございません。
詳しい内容は再度お電話にてご説明させて頂ければと思います。
大変申し訳御座いせんでした。
カーネーション 春日部店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入手続きの対応も迅速で丁寧でした。 非常に満足のいく車の購入が出来ました。 車種選びの時も、スタッフの方がその車の長所と短所を詳しく教えてくれて納得のいく車を購入出来ました。ありがとうございます。車種で悩んでる方はオススメのお店ですョ!
システムモータース
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
ご成約ありがうございました。お車のことでわからないことやお困りの際は、お気軽にお問い合わせ下さいね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんは親切だし、お客さんのニーズに合わせた提案をしてくれました。
こちらの店舗で購入してよかったです。
CARSHOPウインズ 本店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
有難うございました。何かありましたら、連絡ください。良い年をおむかえください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入になりましたが、快く対応して頂き感謝しています。車もとても綺麗で、購入者の気持ちを考えて整備、部品交換もされていて大いに満足しています。飛び込みで買うのは多少不安がありましたが、オーナー、スタッフの人柄もよく、安心して購入できました。これから購入を考えている方は、ぜひ購入ショップの候補としては如何でしょうか。
オートピュアーズ
(茨城県・日立市)
販売店の返信
きょうりゅう様、先日は数多くある販売店の中から当店の物件をお買い求めありがとうございました。
私共のキャリアで、中古車で一番多いトラブルはバッテリートラブルです。
せっかく気に入ってご購入されて、まもなくしてバッテリー上がりでは申し訳ないですよね(笑)・・・
これからの悪条件の時期、劣化したバッテリーでは愛車も元気になりませんので、新品バッテリーに交換させて頂きました!
充分に細部まで、チェック・整備して納車させて頂いたつもりですが、何か気になる点がありましたらご一報下さい。
そして、高評価を頂き、スタッフ一同、日常業務の励みになります。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入時のクルマの説明等とても丁寧に対応していただきとても良かったです。
従業員の方達との会話も楽しかったです。
(有)西川田自動車
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
68つーぼーさま。先日は当社にてステップワゴンの購入、誠にありがとうございました。その後、おクルマはいかがでしょうか?「エンジンオイルはいつ頃交換したらいいのかな?」「ワイパーゴムの交換時期っていつなのかな?}など何か小さな事でも不安な部分がございましたら、ご質問下さい。社員一同いつでもお待ちしております。また西川田自動車では遅ればせながらFacebookをはじめました。お時間があるとき、覗いてみて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶ段階から親切に対応してくれて乗り出しまで、とてもスムーズで丁寧でした。
パワフル熊本 菊陽店
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
釣り女子様。この度はクチコミへの投稿及び弊社への高評価ありがとうございます。どんな些細な事でも構いませんので気になる点などございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に信頼できるお店と思います。スタッフみなさんの対応も非常によく、とくに店長さんのさりげないお気づかいに感謝です。また、スタッフ教育がよくなされているお店ではないかと思います。とくに感心するのは、利益よりも、むしろ消費者の立場になって、先のことを見据えてよく考えてくださること感じています。当時の店長さんは、現在は、横浜青葉店に転勤されています。お店に、立ち寄った際にも、いつもの笑顔で、出迎えてくれました。「この、瞬間を、笑顔に。」まさにその言葉がぴたりとくる方々と思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
STEW様、オートテラス横浜青葉の店長の田部です。クチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございます。
スタッドレスタイヤ何とか年内間に合って本当に良かったです。ご来店された際に少し大きくなられたお子様が
ステップワゴンの事を分かるようになられた事がすごく嬉しかったです。お子様の成長と共にステップワゴンもしっかり
サポート・見守らさせて頂きたいと思っております。また、お気軽に遊びにいらしてください。
いつでも「この、瞬間を、笑顔に。」をモットーに取組んでいく所存です。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで希望の車を見つけて行きましたが、お店の雰囲気も営業の対応も◎だったので即決しました。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
遠方よりご来店いただきまして本当にありがとうございました。
距離は少し多めですが、オートテラスが販売する車ですので、安心して下さい。
オートテラス天白 営業 谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ネットで中古車を探しており、こちらのお店で購入する事となりました。
車の担当者がいましたが、最初に接客して頂いた営業の方に担当して頂く形にしてもらいましたが、細かい説明や納車までの段取り、カーナビ、ETC、バックモニターの持ち込み取り付けなども、とても丁寧にして頂き安心して購入する事が出来ました。
お忙しい中何度も電話連絡をしてしまいましたが、とても親切に丁寧な対応をして頂きました。
アフターサービスの説明などもしっかりとして頂けましたのでこれからの不安も今の所ありません。
100万程度の安い中古車ですがとても親切、丁寧に対応して頂き感謝しています。
営業の岸野様、関係者の皆様本当にお世話になり、ありがとうございました。
皆さんの想いが詰まった車、大切に乗らして頂きます。
購入して間もないのでアフターサービス評価は星三つとさせていただきます。
やっばりディーラーさんは、安心して購入出来ると思いました。
この度は本当にありがとうございました。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
トップロード様
この度は数ある中から当社のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後のお車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝の気持ちでいっぱいです。電話のやり取りが多い中、わかりづらい点もあったかと思います。そんな中でトップロード様には迅速の対応のおかげで、こちらもスムーズに納車までいくことが出来ました、誠に有難うございました。今後また気になる車や、気になることがございましたら気軽にご相談してください。トップロード様、この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ステップワゴンスパーダの購入にあたり、車両の詳細な説明、迅速な納車等やっていたただき、感謝しています。 今後、ステップワゴンスパーダと長い付き合いがやっていけそうです。
ホンダカーズ愛知 U-Select半田(ユーセレクト半田)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はステップワゴンのご購入ありがとうございました!
少し距離がある中での、お手続き等ご協力いただきまして予定通り納車させていただくことができました。
今後ともお近くにご来店の際には、お店に遊びにいらしていただけると嬉しく思います。
その他何かお気づきの点等がございましたら、なんなりとお申し付けください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
昨日購入したばかりで、まだまだ車を乗りこなしていませんが、
親切に対応をしていただき、様々な機能を分かりやすく丁寧に教えていただきました。
ホンダカーズ愛知 U-Select半田(ユーセレクト半田)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
さくらこんぶひな様この度はステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。
今後とも御客さまのカーライフをサポートして行きますのでスタッフ一同ご来店お待ちしております。
機能等わからない点がありましたらいつでも何なりとお問い合わせください今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家庭的な理由で一日でも早く納車してほしいとお伝えしたら、親切に素早く対応してくれて、とても感謝しています。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
オカモトケイタ様
この度は、ステップワゴンをご購入頂き有難うございました。
書類の準備を早くして頂いたので、ご納車までスムーズにいくことが出来ました。
こちらこそご協力頂き本当に有難うございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気もよく、対応もとても親切で意心地よかったです。
また、納車も早く対応してくださって、大変助かりました。
何よりもよかったところは車がとてもきれいで、車の年式および状態を考えるととても安く購入した感じがして、気に入りました。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価、誠にありがとうございます!ご納車時は立ち会えなくて申し訳ありませんでした。しかしながらお店、対応共にご満足いただけたようで嬉しく思います。ご購入頂いた車輌は、人気色の黒でナビやパワスラも付いておりましたので装備的にも非常にお買い得感が高かったと思います。少し遠方とはなりますが、お近くに来られる事がございましたら、是非お立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気がとても良く、説明もしっかりしてくれたので安心して購入出来ました。
車の品質も良く、アフターサービスもしっかりしています。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ぽこたんぽこたん様
お世話になります。
ラインアップの金子です!
口コミありがとう御座います♪
お褒めの言葉もありがとうございます♪
御購入後も何度かご相談にご来店頂きまして嬉しく思います!
ちょっとした事でも気になる事がありましたら遠慮なくご来店くださいませ♪
今後ともスタッフ一同、全力でサポートしてゆきたいと思っております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
すべてにおいての対応気遣いなど、とてもよくしていただきました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
遠方からのご購入でしたが、書類の郵送等スムーズにして頂き本当に有難うございました。レジェンド様のご協力のおかげで、ご納車まで順調にいくことが出来ました。全国のホンダ店・オートテラス店にて保証が使えますので、安心してお近くでアフターサービスを受けて下さい。何か気軽にご相談したい時がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
11月にステップワゴンを買わせて頂きました(^o^)凄く丁寧で親切で、念願のステップワゴンを手に入れることができました(^^)/毎日乗るのが楽しくてめっちゃ嬉しいです(^o^)ありがとうございました(^_^)v
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ステップ1324様
この度は数る中から当店をお選び頂きまして感謝の気持ちで一杯です。
また、お褒めの言葉まで頂きましてありがとうございます。
カーライフをご満喫頂けて当店としても嬉しく思います。
ご家族が沢山いらっしゃいましたので楽しくお出掛けされてることかと思います。
お近くですし、何か御座いましたら何でもお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買い物をする時に接客態度が凄く気になるのですが、担当してくれた方はすごいやわらかな対応で、少し遠かったですが行って良かったと思いました。納車が待ち遠しいです。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は当店にご来店ご購入して頂き誠に有難うございます。まだまだ未熟者で至らない点も多々あるとは思いますが日々精進していきますので、納車までしばしお待ち下さい。いつも有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すいません。
先程の口コミ、評価の付け方間違えました。
すべて、マックス以上です!
太鼓判!
マーキュリー富士森店
(東京都・八王子市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今回マーキュリー富士森店でステップワゴンスパーダを購入し、本当にもっと早くしっておけばと思いしらされました!
自分は36歳で車歴16年になり、新車一回、中古車4回購入経験があり、今回中古車購入5回目の購入で、本当に車体だけでなく、整備内容、お店側の対応、アフター保証についても、とりあえず、すべてについて 以前の車購入歴(新車含む)がむなしく思えるほど、納得、満足で一杯です!
本当に、マーキュリーさんを知って、過去の車購入代金損したと思うぐらいです。
とにかく、マーキュリーさんは、やばいぐらい性能、品質、購入のことをか考えられてるんだとこの1台、今回たった一回の購入で伝わりました。
本当に最高です!
本当にありがとうございました!
マーキュリー富士森店
(東京都・八王子市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
安かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-hyt.24-様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座いました。下取りの査定額はご満足いただけましたでしょうか。納車までお時間が御座いますので整備、仕上げに入りたいと思います。今しばらくお待ち頂ければ幸いです。また、書類など不明な点が御座いましたら何なりお申し付け頂ければと思います。今後とも末永くお付き合いいただけるよう精一杯の対応をしてきたいと思います。この度は有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
