総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の接客等や店内はキレイで良かったです。
また、電話での細かい質問や、対応も良かったので、満足です。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜りたいへん光栄です。
その後お車の具合はいかがでしょうか。
もしなにかございましたらなんなりとおっしゃって頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
来店して車を決めてから納車に至るまでの対応に、社長はじめスタッフ一同の一生懸命さと丁寧さが伝わってきました。
ありがとうございました!
(有)パキザ商事 中古車センターカスワ追分店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
バケラッタ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回クルマを選ぶにあたっていろいろと足を運びもちろん現車も見ましたが、こちらのお店の伊藤さんはネットでの問い合わせの時点からすでに対応も速く、キズの有る箇所も写メで送ってくださるなど、非常に親切かつ信頼できるご対応をいただきました。
納車の日改めて現車を見ると、内装外装とも可能な限り手入れしてくださったのが本当に伝わってくるキレイな状態で正直嬉しい驚きでした。
伊藤さん筆頭にお客さんに満足してもらおうとして下さる気づかいが他のスタッフの方も含めてイイ感じのお店でこちらでお世話になって本当に良かったと思います。
いろいろとありがとうございました。
マッハ車検 京都そのべ店
(京都府・南丹市)
販売店の返信
すごい嬉しいお言葉ありがとうございます!
遠方ですが近くまでお越しの際はぜひ遊びに来て下さい(*^_^*)
またいろいろ教えて頂けたら嬉しいです☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初は小さいお店なので不安でしたが、良心的な従業員さんの接客に安心して購入できました。まだ納車されて約2ヶ月ですが車の調子も良く、快適に乗れてます。ありがとうございました。アフターサービスもよろしくお願いします!
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
コッペ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は小さいながら、こちらのお願いにも親身に応えて頂ける心の大きなお店です。購入決めてから納車までに持込みのフリップダウンモニター取付けやキーレスキーの追加設定等、大変お世話になりました。今後もいろいろと相談させて頂きますので、どうぞ宜しくお願いします。
これから中古車の購入を考えていて、尚且つ静岡県西部地方にお住まいの方には、お薦めの自動車屋さんだと思います。
K-GROUP
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度は当方の商品を購入していただきましてありがとうございます。
何度も小まめに来店していただき、こちらとしても非常に対応しやすかったです。
また、来店ごとに差し入れ等も持ってきていただき大変感謝しています。
これを機会に今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はコーティング有難う御座いました。
またこのコーティング最高ですよ。
いつでもしてもらえるって本当ですか?
また寄ります。
マッハ車検 京都そのべ店
(京都府・南丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとなく車を買い換えたいなーと思って来店しましたが、
非常に対応がよく、運良く欲しかったステップワゴンも見つかり大変満足です!
お店の雰囲気もよく子供が退屈しないように駄菓子なども置いてあり驚きました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ニシ様
クチコミのご投稿ありがとうございます。担当させて頂いております黒田でございます。当店の駄菓子コーナーはお子様に大人気です。是非次の無料の6ヶ月点検もお子様とご来店ください!!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
被災者に笑顔をくれました。
今まで車を購入するときは県内でしか購入しませんでした(現車を見ないと不安で)
今回はじめてネット(遠方)での購入、不安・不安・不安。電話対応で車の状態などの確認でしたが細かな部分まで親切に説明していただき、9割不安がなくなりました、
価格、走行距離、車の状態、こちらの要望(無理言ってすみません)、担当者の対応がとても良かったので決めました!納車まで時間もかからず迅速に対応していただき、納車日にはすべての不安が消えてしまいました!すごく良い車です!
納車後も親切に対応していただき(過去の経験では納車後の対応が違うので…)本当に良い買い物をしたと実感しています。自分と同じ遠方のたくさんの方がホンダオートテラス国立さんから購入していることを聞きつけとても納得しています。
車と気持ちと安心を買わせていただきました、
担当者のWさん、本当にありがとうございます、遠方ですがアフターでも宜しくお願いします。
(ホンダオートテラス国立さんがうちの近くに移転したら最高です!最後の要望でした)
家族全員に笑顔がふえました!
落ち着いたらお店に遊びにいきます!(※お店の雰囲気はその後に)
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
この度は当店の車をご購入頂きましてありがとうございました。またこのような高い評価を頂いた事は、社員一同、今後の大きな励みとなります。お車のご購入に際しては不安も多かったかと思います。特に現車を見ずにと言う事であれば尚更です。私どもはお客様の不安(特に内外装や整備歴など)が、取り除けるような説明を心がけております。中古車の購入も「一期一会」だと思っております。これからも安心してご購入して頂ける良質車を取り揃えていきたいと思います。
sm3blo様、震災復興はまだ時間もかかりますし、不安も多い事と思います。私どもも応援しております。そして、東京へ
来られた時には、是非オートテラス国立店へお立ち寄り下さい。楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで走行距離の短い車を探していると、1000キロぐらいの車を見つけ即問い合わせしました。問い合わせしたのが、たまたま定休日でしたので、次の日の朝、電話連絡して、お店に向かいました。お店に着くと電話を受けた担当の方がすぐ出てくれまして、とても好印象でした。その担当の方の説明は大変分かりやすく、また、その方も現行ステップワゴンを所有しているとの事で、使い勝手の説明もとても理解しやすかったです。電話連絡で不明な点なども、気持ち良く受け答え頂き、メーカーならではの、安心感と、細かい配慮、保証、清潔な店内と、とても安心して購入できました。納車日に頼みました品が届きましたら、ちびっ子達を乗せて、お店に行きますね。これからも、よろしくお願いします。
ホンダカーズ伊勢崎 上田店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
WGN様、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご注文の品物入荷次第またご連絡させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 お気軽に皆さんで遊びにお寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
マツダで中古のホンダ車購入しました!保証も3ヵ月5000キロ付きで良かった!担当の方も親切で感じが良かった、車にあったキズが思いのほか多く考えましたが七割ほど修理をただでやってくれるとの事で購入しました!書類等のアドバイスも丁寧にやってもらえて助かりました!
関東マツダ 石神井店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々調べて直接見に来ましたが、お店の方の対応もやさしく丁寧で、よい車が展示されてました。納車もスピーディーですごくいいお店だと思いました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度は、弊社中古車を御注文いただき、誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただき、御納車の際、喜んで帰って行かれたのを見て、私も嬉しかったです。
お車で、お気付きの点やご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
充実した気持ちになれたので投稿します!!4月にステップワゴンが納車され一ヶ月が経とうとしたころ担当して下さったスタッフの方からお礼のお手紙をいただきました。その中には無料一ヶ月点検の案内状もあり、予約して来店しました。点検の時間は45分程度で完了しましたが、担当スタッフをはじめ女性スタッフや担当以外のスタッフまでが明るく迎え入れて下さいました!納車後一度も洗車をしてあげられてなかった愛車のトムップワゴンも納車時の状態みたいに丁寧に洗車されてました!!自宅がお店まで25キロ離れてるので近くのお店のメンテナンスも検討しましたがここのお店に来て良かったです!購入前には5店舗くらいまわりましたが価格の安さとスタッフの明るい対応には非常に満足です!1年後の点検もぜひぜひお願いしたいです! あとわがまま言うと、点検も引取に来てくれるとありがたいのですが中古車は店頭対応が中心なので基本的にはやってないとのこと。 安く買えたし良く良く考えるとしょうがないでしょう!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧迅速です。
我が家が車購入ドレスアップした時も
スタッフみんなで取り組んでもらえて
希望通りの予算で仕上げてもらい助かりました。
後アフターサービスも満足できるオススメのお店です。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
うずら様
先日はありがとうございました(*^_^*)
お車の調子はいかがでしょうか?
またお近くに寄った際にはお店に遊びに来てくださいね!
これかも末長く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は、納車ありがとうございました。地元も含めていろいろなホンダディーラーを回って検討しましたが、条件もそうですが、お店のスタッフさんの対応が1番よかったので、決めちゃいました。カーセンサーを利用したのは初めてだったんですが、丁寧に説明して頂き、親身になって相談に乗って頂けたので、とても安心しました。見た目も使い勝手も良いので奥さんも私も大満足!!子供もお店のスタッフさんに遊んでもらえて大満足!!また買うときはこちらにお願いしたいと思います。
Honda Cars埼玉南 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ご納車させて頂きまして、ありがとうございました。とても気に入って頂けたようで、私どもも大変うれしいです。遠方にはなりますが、楽しいイベントもご用意しておりますので、いつでも遊びにいらしてください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安い車が沢山有り、説明も親切にわかりやすくして頂き非常に気に入りました!
一番気に行ったのは担当の福山さんが親身になって動いて頂き
すばやい対応して頂いたので本当に助かりました!
これからも末永いお付き合い宜しくお願いします。
(株)フクヤマジドウシャ
(大阪府・池田市)
販売店の返信
ありがとうございます またのご来店お待ちしています
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
はじめての車購入で不安が一杯でしたが、すばやい返答に少し不安が消えました。約束の日にお店に行くと決して大きなお店とは言えませんでしたが、担当の方の接客をはじめ、サービス、事務の方の対応にはびっくりしました。特にお出迎え、お見送りはみんなにしていただき感動しました。最初の不安は安心にかわりました。もちろん車にも満足しています。今後のアフタ-も安心して任せるつもりです。本当にありがとうございました。今度知り合いを紹介します。
Honda Cars埼玉南 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
先日は、ご納車させて頂きまして、ありがとうございました。使い方などご不明な点などございましたら、いつでもご相談ください。ぜひ、ステップワゴンでたくさん楽しい思い出をつくってください。お車のアフターケアはもちろん任せてください!!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、本当にお世話になりました。初めての来店時から納車まで、沢山の我儘をいただいたうえに細部までの行き届いた整備。今まで中古車店のイメージを払拭しました。とても信頼出来て安心して購入できる数少ない店舗だと思います。この車を大切に乗るつもりですが、次の買い替えの時はお世話になりたいと思います。百聞は一見にしかず、とにかく一度来店してみるとわかりますよ。
AUTO DANK (オートダンク)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
LTD様 この度は多数あるお店の中から当店でお選びご購入頂き有難う御座います。またこの様な高い評価を頂き大変嬉しく思います。今後もこの様な評価を頂ける様スタッフ一同頑張っていきますので宜しくお願い致します。
今回、遠方からお車を見に来て頂き外が暗く十分にお車の確認も出来なかったと思いますが気持ち良く即決して頂き本当に有難う御座います。その分当社で出来る事は全てしようと思い整備や部品交換など大変力が入りました。
今回気持ち良く納車まで出来たのもLTD様のお人柄の良さだと思います。本当に有難う御座いました。
今後とも末永くお付き合い出来ればと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとお世話になりありがとうございました。来月に家族が買い替えの時期なのでまた宜しくおねがいします!
M.S.G
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は遠方よりお越しくださいましてありがとうございました。また福島へお寄りの際はお気軽にお立寄り下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ワゴンRが想定外の高額見積もりだったので急遽買い替えを決定。今度はミニバンと考えていたところ、たまたま通りかかった近所の店で、お手ごろ価格できれいなステップワゴンを見つけました。ていねいに応対していただき即決、ワゴンRの下取りとECT載せ換えサービスがポイントでした。アフターはこれからですが、自宅に近いこともあり、日常のメンテ、修理、車検でお世話になると思います。
ACS カンパニー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ありがとうございます。スタッフ一同頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
先月、ステップワゴンの中古車を購入しましたが、購入後にエアコンのスイッチランプ、ハザードのスイッチランプが玉切れしており、またテールゲートとバンパーの左右の隙間が異なっていることがわかり、尚且つ、Dドライブ時の振動が激しいことがわかり、もう最悪な状態です。
ディーラーだから信用して購入したのにガックリです。
購入場所が少し遠いこともあり、近くのディーラーで直してもらっていますが、私もそんなに暇ではありません。(今度、3回目の修理に行きます)
テールゲートの異常は、直してくれるんでしょうかね?
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
JUN207様
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。
納車させて頂きましたステップワゴンの確認不足により、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
点検の際に各作動部は必ず点検させて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
こういった事の無いよう改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
