総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた営業の方や店長さんがとても親切に対応してくださいました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
よこはま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お住まいもお近くですので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
エルレガーズから自宅に帰る時にcvtの異常を後日伝えたら、こちらの試乗では問題無かったと言われました。当日自宅に到着してサイドミラーを格納しよとしたら左ミラーは格納されませんでした、ヘッドライトもつかなかったのでバルブを交換しても点灯せず、cvt交換、ミラー修理の車屋さんにお願いしたところ、なんとヒューズが入っていませんでした。総額30万円位になりました。プレミアム保証に入っていた為大きな支出はありませんでしたが、ミラーの故障は当日に連絡致しましたが、なんとプレミアム保証の免責期間が過ぎた14日後にプレミアム保証へ連絡して下さいとの事でした、知らずとは言え犯罪行為に当たる事を勧められ心苦しいです、こらからプレミアム保証への連絡も考えています。カーセンサーの口コミは契約の段階で投稿させられますので、信用性は無いと思います、
Googleの口コミを参考にして下さい。2度と関わりたくない中古車屋です
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
このたびはお車の件で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ヒューズに関しましては、解決済みですが、他にも不具合等はございませんでしょうか。
ご指摘いただいた、平成22年式ステップワゴンの電動格納ミラー不具合は持病として、多く発生いたしますが、
当店の入庫時・商談時・納車前のチェックでは問題なかったと認識しておりました。
ご説明やご確認が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
免責期間が残り14日間あった為、それ以降の故障に関しましては、
保証会社様にお電話していただくようにとお伝えしたつもりでしたが、
十分なご説明が出来ておらず、誤解を招くようなお伝え方になってしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様への事前確認とご説明を徹底し、同様のご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業担当の方は丁寧に説明頂き、安心して購入できました。
ホンダネットキンキグループ U-Select25号郡山/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ズミ様
この度は口コミ投稿頂きまして
ありがとうございます。
また高い評価を頂き
スタッフ一同嬉しく思っております。
これからのカーライフを楽しんで頂ける様しっかりとサポートさせて頂きます。
これからも何かありましたら遠慮なくお声掛けいただければ幸いです。
改めて、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回、乗っていた車のミッションがやられ交換に…
金額が金額なので買い替える事にしました。
ただ仕事で使いたいのと急ぎである事、そして予算がない事があり困っていたところ、カーマッチさんに車をしょうかして頂き最短で且つお安く提案してもらい即決で決めました。
無理な短縮にも応えて頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフは真摯に心を込めて接客させていただいております!! ”最速、最短、最安値!”で今後もお車を提供していけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供に対しても丁寧な接客で、誠実な対応が好印象です。店内も広く清潔で、キッズスペース等もあり助かります。待ち時間は遊ばせつつ、フリードリンクでまったりできます。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
元スバリスト様 このたびは温かいクチコミと星5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
お子さまにも安心してお過ごしいただけたこと、そして接客について「丁寧」「誠実」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見しました。
店内の清潔さやキッズスペース、フリードリンクなどもご家族でのご来店のお役に立てたようで何よりです。
今後もご家族みなさまが快適に過ごせるお店づくりを続けてまいりますので、近くにお越しの際はぜひお気軽にご利用ください。 ホンダカーズ札幌中央南インター店 川本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡も丁寧にしていただき、最後まで丁寧な説明に納車までありがとうございました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
きてぃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
このような高い評価の口コミをいただけたこと、大変うれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キズや下回り等の写真もすぐに撮って送ってくれて対応良かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
おっきー様
この度はステップワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イオンの駐車場で開催されていたイベントで立ち寄ったところ、一目惚れし購入しました。
下取りについても、納得のいく値段を付けてくださり
また、購入から納車まで迅速かつ、丁寧に対応いただきました。
雪の影響もあり納車直前で、自宅まで届けていただいたり、保証について助言をいただいたりと、ここまでお客さんに寄り添っていただけるお店は、初めてです。
正直、1台目の購入からトラスガレージさんに出会いたかったです。
何かあれば、すぐ相談してくださいとのことで、お言葉に甘えさせていただきます。
今後、家族や友人で車の購入を考えている方がいれば、ぜひ紹介させていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
この車で沢山思い出をつくりたいと思います。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
イベントでの初購入様、旭川西イオンで開催された中古車フェアからの出逢いに感謝致します!奥様も感じ良い方で私も気持ち良いご契約、気持ち良いご納車と、こちらこそありがとうございます!また下取り車も状態が良かったので相場より高額査定させて頂き喜んで頂いて幸いです!これだから中古車フェア出店も辞められません笑 車屋ですがお車を使わせて頂き人様との出逢いが嬉しく車屋をやっております!是非是非ご紹介も頂ければ全国からお車探したりと頑張らさせて頂きます!まだ赤ちゃんのお子様の成長と共にステップワゴンで素敵な想い出をたくさん作って頂けたらと思います!ご納車がゴールではなく、ご納車をスタートラインにして、これからもお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約時間外にお店に行きましたが、丁寧な対応をしていただき気持ち良く車を購入させていただきました。
ホンダカーズ滋賀南 守山南店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でお車をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご納車まではもちろんですが、今後のメンテナンスなども含めてスタッフ一同、しっかりとカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。
今後とも末永く、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつも無理なお願いにも対応して頂き
感謝しています。
今後ともお願いします!
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真摯でかつ迅速な対応していただき、条件に合った車を提示していただき、購入することができました
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店よりお車のご購入、口コミ投稿までいただきありがとうございました。
お忙しい中お手続き等行っていただきありがとうございました。
ご条件に合ったお車がタイミングよく見つかり私どもも嬉しい限りです!
素敵なご家族で素敵な思い出を沢山作って下さい!
今後共末永いお付き合いを是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくださった店長さんは、説明からすごく丁寧でした。納車が思ったより早く対応して下さいました。納車時にしっかり綺麗にしてくださり大変満足です。
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミ頂きありがとうございます。
ご満足頂けて何よりです。
また是非ご縁がありましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相信さんには大変お世話になっております。
いつも本当にありがとうございます。
社長さんの人柄が大変良くて何回もお店に遊びに行っちゃってます(笑)
社長さん、次の車も宜しくお願い致します。
(株)相信
(北海道・江別市)
販売店の返信
ニーワトリ様ご来店お買い上げそして、値下げ交渉と有難う御座いました。次は何に致しますか?w又チョクチョク遊びに来てくださいね・株式会社相信石田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなお店を見て回りましたが、ここが一番コスパ良かったです。
値段だけじゃなくて、保証や整備内容もしっかりしてて安心感あります。
次の乗り換えのときもお願いしたいです!
Car shop Lux’s(ラックス)
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
ありがとうございます!
当店の価格や保証内容にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も「価格以上の安心」を感じていただけるよう、丁寧な対応と整備を心がけてまいります。
次回のお乗り換えの際もぜひお任せください
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
納車後,クリーニングしていると聞いてたけどゴミも残っており、シートもすごい汚く、1番後ろにはなんか知らない部品が置いてあった。
不快な気持ちになった
WECARS(ウィーカーズ) 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
マイク様
この度はご迷惑おかけし申し訳御座いません。
担当者含め納車前の確認体制を見直し改善に努めます。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい説明や対応がとても良かったです!
Reverie レヴェリー
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
そら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 高槻東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
K 様
この度は、ステップワゴンのご成約並びにレビューのご協力
誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同満足いただけるサービスを提供できるよう
努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が早く
スムーズでわかりやすかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 大分下郡店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ぽちょむきん様 この度は、ご来店頂きまして誠に有難う御座います。 また、大変嬉しいお言葉まで頂き本当に有難う御座います。 精神誠意アフターフォローさせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の特徴や不具合の起きやすい箇所の説明。
また納車前の整備点検。それらへの対処。
とても良かったです。
ジョイカル 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
restorebase sunny様 この度は当店よりお買い上げいただき、また高評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
更にご満足いただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました!
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
みみ様 この度は当店展示車両のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
是非末永くご愛用頂ければ幸いです。 今後とも、宜しくお願いいたします。
