総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応等良かったです
Honda Cars 茨城 土浦木田余店(認定中古車取扱店)
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
m様 この度はご購入ありがとうございました!これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。 担当 小谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約時から納車まで丁寧なご説明をいただけるお店でしたので、安心してお車を購入することができました!ご担当していただきましたIさん、本当にありがとうございました!
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
nori様 この度はシビックのご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして大変嬉しく、私の今後の励みになります。お住まいが遠方ではございますが、今後もお車のメンテナンスでお世話になります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Ek4 sir ll b16a買いました!
VTEC最高!!
CROSSROAD
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
EK4じょ様
この度は数ある販売店の中から当店のシビックのご購入誠にありがとうございました。
Vtecサウンド全快の動画までありがとうございます(笑)
これからたくさん可愛がってあげてくださいね!!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ時から数時間後の来店にも関わらず、丁寧に対応頂き有難うございました。
2店目の商談でしたが、無理なオススメや過度なセールスもなく、気持ち良く商談に臨ませて頂きました。
妻も営業担当の方の丁寧な対応に安心しておりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
VELENO様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またこのような高評価をいただき恐縮でございます。またこちらにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。 店長佐藤 担当吉田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の購入時、分からないことを丁寧に細かく教えてくれました。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
rr様 この度はシビックのご購入を頂きまして 大変ありがとうございました! ご納車までも、お時間をかけ何度も足を運んで頂きまして本当にありがとうございました! お褒めの口コミを頂きまして 担当スタッフの士気も上がります 今後はご自宅よりお近くの店舗でのメンテナンスとなりますが何かご必要な事がございましたら 当店担当スタッフにもご連絡を頂ければと思っておりますので どうぞよろしくお願いいたします! ホンダモビリティ南関東にて素敵なカーライフを送って頂けるようサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シビックに一目惚れしました(*^^*)
ネットで迅速な対応もして頂き、当日来店した際も丁寧な対応でした!ありがとうございました!
昭和オート
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クロミ様。この度は数ある中古車販売店の中から弊社より購入いただきましてありがとうございます!これからは、夫婦でツーリングが楽しめますね!安全運転で素敵なカーライフを楽しんでください!ありがとうございました!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
7年前に最初にフリードを買ったときからお世話になってます。
一昨年、車を買い替えようか色々迷っていた際に担当の方から背中を押していただいて気持ち良く購入に踏み切ることができました!
引っ越しして更に遠くになってしまいましたが、通える限りは通わせていただきたいと思います!
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
アルート様
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。担当営業の辻田です。
本日はシビックハッチバックの点検にご来店頂き、ありがとうございました。
お時間お待たせして、申し訳ございません。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます。励みになります。
ハッチバック気に入って貰えてうれしい限りです。
その時々でしか乗れない車が存在しますので、是非今はハッチバックを楽しんでください。
遠方からになりますが、いつもありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらの店舗にてシビックehevを納車しました!中古車ですが、認定であり状態も非常に良かったです。保証サポートも充実していまして安心です。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Suzuki様
本日はご納車、誠にありがとうございました
お車、気に入っていただきありがとうございます
新しいお車で素敵なカーライフを楽しんで下さい。
今後は遠方の為お会いする機会が減ってしまいますが、お近くにお越しの際は是非お顔をお出しください
引き続きホンダをよろしくお願いたいます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
もう少し車の性能の話も聞きたかったです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
むらさん様 この度はお車のご購入いただきありがとうござます。しっかりと整備をして仕上げておきますので納車を楽しみにお待ちください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お目当ての車を見つけたのですが、遠方のため、訪問する事が難しく、諦めていました。
ですが、全国納車可能との表示があり、電話したのですが、丁寧に対応して頂きました。
車の現状についても電話で説明して頂き、満足のいくものでした。
便利な世の中になったと感じました。
ホンダカーズ大阪 箕面牧落店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
新車販売と併せ用途に合った車が豊富!
ショールームも広く綺麗です。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
アキ様 この度はシビックのご購入を頂きまして 大変ありがとうございました! 【中古車が豊富】などのタイトルも頂きまして大変ありがとございます! 今後のサービスのご案内に付きましては ご自宅近くのホンダカーズにてご案内となりますがお困り事は何なりと担当関澤までご連絡を頂ければと思いますので どうぞよろしくお願いいたします! ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県内に在庫がなく他県からの取り寄せでした。
店舗に車が到着した際に、記載になかった大きめの凹みや目立つ傷などがあり実際に車を確認させていただきました。
その際に指摘させていただいた点は納車までには全て交換や板金されている状態になっていたのでよかったです。
ただ、フロントバンパーの傷は結構目立っていたのにそこだけタッチペンで済まされていたのが少し残念でした。
その他の対応は大変満足です。
ありがとうございました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてホンダシビックをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、貴重なご意見を頂き真摯に受け止めご提案時やご納車までの作業に関して、改善に努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格以上のメンテナンスをしてくださって満足しています。
中古車を購入の際はすごくおすすめします。
アップル 新安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はシビックをご購入いただきまして有難うございました。高評価もいただきまして嬉しく思います。すばらしい車ですので今後のカーライフを楽しんで下さい。また今後のアフターサービスもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただきました。
営業マンの方の笑顔も満点。安心してクルマのメンテナンスもお任せしたい、とても良いお店です。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は当店で2台目の購入誠にありがとうございます。
また、高評価頂き大変嬉しく存じます。
引き続き、お付き合い頂ければ幸いです。
何卒、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
時間をかけて丁寧に説明頂き、納得した上で気持ちよく購入させて頂きました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
マーゴ様
この度は弊社シビックをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
商談時には貴重なお時間を頂戴したにもかかわらず、この様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
しっかりと整備をしてご準備いたしますのでご納車まで少々お時間いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な店舗で、受付から最後までとても丁寧にご対応頂きました。営業チーフの方のご説明も分かりやすく、最後には店長様がご挨拶に来て頂き、初めてのホンダ車でしたが安心して商談をさせて頂くことができました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
S様 この度はお車のご購入いただきありがとうござます。お褒めの言葉もありがとうございます。納車後も買って良かったと思っていただけるようにがんばりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入。
販売店の雰囲気、接客はとても良く、本当に良い買い物が出来ました。
また車の方は、想像よりも状態が良く、即購入を、決めました。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
てん様 この度はシビックをお買い上げ頂きまして、誠に有難うございます。人生初のお車を担当させていただき光栄です。お車も気に入っていただいているようで何よりです。これからも高い評価を頂けるよう、スタッフ一同気を引き締めて頑張ります。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からでも行きたい
そう思える電話対応の速さ、丁寧さでした!!
実際に行って、担当の方はもちろん
他のスタッフの方の態度や雰囲気もよかったです!
終始気持ちの良い商談をすることができました。
難しい事だらけで分からない事が多く、何度も同じ事を聞いたかもしれないですが
嫌な顔ひとつもせず、何度も丁寧に説明してくださり
納得のいく商談ができました!!
担当の方にも恵まれたと思ったし、
ここのお店で買って良かったと思いました!!
納車までよろしくお願い致します!!
ホンダカーズ川越 U-Select川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
a.t 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同改めて感謝申し上げます。
弊社ではお客様が充分にご納得いただけるまで、丁寧にご対応させていただくことを信条としております。
今後も分からない事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよく対応していただき、気持ちよく購入することができました!
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
文具様 この度は当店からのご購入、大変ありがとうございました。口コミも入れていただき、感謝致します。多少距離はありますが、まずは、当店をご利用いただけるとの事なので、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
楽しみにしていた納車日、納車ピットで説明を受けた時、別の車も同時に説明を受ける形になり、車と車のスペースが少し狭いなと思いました。車内に入りナビの説明を受けていた際、鈍い音でミシっと聞こえました。一瞬何かと思い隣の車の方を見ると人のお尻がサイドミラーに当たっていた感じがして、担当の営業の方に「当たりましたよね?」と伝えると「当たりましたね」と。その時点で、ミラーに当たった人が隣の車のオーナーさんなのか営業の方か確認はできなかったのですが、当たった人は謝罪も何もなかった。仮にこれが営業の方ならありえないし、隣のオーナーの方だったら、担当の営業の方が客が隣の車に当たらないように気をつけて配慮すべきです。私の担当の方は「万が一ミラーに不具合があれば保証がありますので」と言ってくれましたが、「いや、納車の日に車を全く動かしてもないのにぶつけられたことがショックすぎて・・・」と心の中で凹みました。
あの納車ピットでの広さを考慮したら2台同時の納車はドアが別の車に当たったりすることなどトラブルに発展することの配慮がなさすぎる。配慮がないことに関しては、ガソリンが全くもって入ってないのにもビックリした。私は約100kmぐらい離れた地域から購入しました。今のご時世満タンで納車してくれるところはないでしょう。しかし、お店をでてすぐに、燃料残量警告灯が点灯したのにはなんともいえない気持ちになりました。いくら店頭からすぐにガソリンスタンドがあるとはいえ、そこまでに燃料残量警告灯が点灯するぐらいにしか入ってない車を納車するなんてと正直思いました。
契約時の書類の郵送時もすぐに発送したと連絡がありましたが、どんなトラブルがあったかはわかりませんが、郵送物が一旦戻ったらしく、約一週間遅れて届きましたし、車庫証明の車名も車検証に記載通りとは違う内容で記載してしまったので陸運局で通らない可能性があると連絡がきたり、契約書の金額が間違えていたりとなにかと納車前にもありました。
しかし、その都度連絡があり、私も人の行うことにはミスもあることなのでとそこまで気にしておりませんでしたが、納車日に起こったこと等を踏まえると全体的にそのようなお店なのかと残念な気持ちでしかありません。
お店の営業の方にとっては、ただの1台の車という認識しかないのかもしれませんが、購入者にとってはものすごく楽しみにしている車であり、納車日であるということを感じて納車日も扱って頂きたいと思います。
100kmの帰り道の最中、ミラーを見るたびにものすごい残念な気持ちで運転して帰宅した私のような者を納車日に今後出さないようにお願いします。
ホンダカーズ静岡西 浜松伊場店(認定中古車取扱店)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
残念です様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
納車の際の細部まで配慮が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
