総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいでしっかりとした対応。
わかりやすくて安心して購入することができました。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗ってた車そろそろと思い探していた所、ネクステージさんが目に止まり伺った所スタッTさんに紹介してもらい、いい車を紹介して頂き、いい買い物が出来たと思います。
車を探すならネクステージさんで決まりですよ。
ネクステージ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
yuuto.0224@gmail.com様
この度はご購入頂き誠にありがとうございます!
良いお車をご紹介出来てよかったです!
また是非ご利用ください!!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自社ローン本当に有り難うございました!また車買い換えの時には多分お世話になると思います!また機会がありましたらよろしくお願いします!
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は『ホンダ ゼストスパーク』御成約頂き、誠にありがとうございます。
御納車も店頭まで来て頂き、ありがとうございました。
これからも御相談などありましたら、ぜひ御連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車までは、対応が良かったです。
納車後、カーナビなどの取り付けで地元の認証整備工場に持っていったら、フロントブレーキローダーが左右で違うものがついている、マフラーにヒビが入っている、後ろの荷物入れがバキバキに割れていてガムテープで補修されていた。
どれも説明がなかった。いくら現車販売とはいえ、説明が必要だったのではないでしょうか?特にブレーキとマフラーは下手をすれば、事故に繋がりかねないと思うとゾッとします。
ブレーキは交換、マフラーは溶接で対応してくれたが、他の人が言っているように、進捗の連絡はなく、預けて10日くらい過ぎた後連絡したら、直ってますと言われた。
直ったものを再度、地元の認証工場に持って行ったら、マフラーは溶接ではないと言われた。できればマフラーも変えて欲しかった。
最初の対応が印象良かっただけに残念です。
株式会社ピースオート湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
いいことあるさ様この度はホンダゼストのご成約ありがとうございました、ご納車後のアフターや車両の状態に至ってはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。販売前の点検でブレーキとマフラー、荷室のボードの件は見落としがあり大変ご迷惑おかけ致しました。こちらとしては現状販売の車両ですので現車確認をして頂いた上での注文書と現状販売車両に関する同意書への署名、サインを頂いたと認識していたのですが、クレーム後の修理の際も現状でお売りしたお車ですが、ブレーキパッド左右、ブレーキローター左右の新品交換、マフラーの修理も無償にてさせて頂きました。
この際マフラーのヒビの修理をして欲しいとのことでしたので交換とのお約束はしていませんでしたが、こちらの説明不足もありお客様のお気持ちに答えることが出来なく誠に申し訳ございません。このような評価となりとても残念に思います、この評価を深く受け止め今後の接客対応に繋がるよう慢心致します。リーズナブルなお値段で現状販売車のお車でも、お客様に喜んで頂けるよう社員一同努力し販売していきたいと思います。いいことあるさ様この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員の対応がとても良かった、
説明が分かりやすく質問しやすかったです。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
yuu_7様 この度は当店でお車を購入いただきまして誠にありがとうございました。 高い評価を頂き恐縮です。これからのカーライフが豊かなものになるように全力でサポートさせていただきますので よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことは全てお任せしています。安心して任せられますね。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山平島
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。またいつでも遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客良かった。
ガリバー 124号鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
'さかちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業マンの対応
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
M.S様 ご成約有難うございました。
S様にはクルマが見つかるまで長い時間かかってしまい、申し訳ございませんでした…
大変お待たせしましたが
提案車輌を気に入って即決して頂き、ありがとうございます!!
カッコイイ車でたくさん思い出作って下さい!
またのご来店★スタッフ一同心よりお待ちしております★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して下さったスタッフの方本当に感謝しております。
個人的なワガママも聞いて頂いてありがとうございました。とにかく安くて良い車ばっかりだったので友人にも紹介したいと思います。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
この度は数ある自動車会社の中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございました!! ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しいです!お褒めのお言葉も頂きまして大変励みになります!!ご納車後も何かありましたらお気軽にお越しくださいませ♪ また、知人・友人・ご家族の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声掛けください♪ またのご来店を社員一同心よりお待ちしております♪♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入のなかで、丁寧に対応して頂けました。ありがとうございました。
詳しくない土地での車購入にとても役立ちました。
ガリバー 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
カミムラ。。様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ご遠方からのお引越しで全国展開の当店をお選び頂きありがとうございました。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりなどの説明がとてもわかりやすく、何よりも親切で丁寧でした。
また何かあったらよろしくお願い致します。
ホンダカーズ埼玉 三芳463店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はこの様な高評価を頂き誠に有難うございます。これからも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が乗っていたバモスは17万キロ走っていて、買取は難しいと思ってたのを買取っていただき、しかも、ドラレコまで付けていただきました。本当によくしていただきました。
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
☆くみ☆様
この度はご成約有難うございました。下取り及びドラレコ取り付けも喜んで頂けて良かったです!
これからもお客様に喜んで頂けるお店を念頭に励んでまいりますので
何かありましたらお気軽にご相談ください。
またご紹介等ございましたら是非お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値打ちな価格で買いました。
ワンスタイル
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
イエッキー伸び伸び 様 ご購入頂きまして有難う御座います。お値打ちと言って頂けまして誠に有難う御座います。また、なにかご不明な点が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は、とても良い車に出会えました。
何気にとてもキレイな色の車だなと思い連絡を差し上げましたら、何から何までご親切に対応して頂きました。
コロナの影響で、納車までに車の車検が切れてしまうピンチでしたが、遠くまでオーナー自ら車を届けに来て下さり、もう感謝の一言でした。分からない事だらけで何回もご連絡してもイヤな態度1つ取らず、いつも親切、丁寧に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
最後に…帰りにとんでもないトラブルに巻き込んでしまい、ホントにごめんなさい。
プラウドワークス
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店から当社の商品をお選びいただきまして誠にありがとうございました。遠方で見に来れない状況ですので、何回もご連絡を頂けたことで私達も安心してお届けできました。
とても気にいってもらえて、とても嬉しく思います。
普段は陸送業者にお願いしてしまう配送ですが、今回のように直接お届けすることで、特に思い出に残るご納車となりました。今後も一台一台丁寧にお客様と私達双方の思い出に残るご納車が出来るよう心掛けて参ります。この度本当にありがとうございました。今後も是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変ありがたく思っております。
ありがとうございます。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました! 納車後、実際に使ってみて何か気になるところあったら、 お気軽にお申し付けください! 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費が良くて走りやすくて満足してます。
車に関するわからないことも販売員さんに何でも相談できる気さくな人だから安心して話せます。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
鈴虫01様、お車に対してもスタッフに関しても評価頂き大変嬉しく思っています!
今後も皆様に支持されるお店作りを続けていきますので、宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいた担当の方はとても親切丁寧でとても良かったです。
車はまだ乗れてないので分からないですが納得して購入したものなので期待したいです。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
カズキ!!!!様、この度は当店でゼストをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比較的安価で購入できました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
高評価の口コミ投稿ありがとうございます。今後とも末永いおつきあいをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安値で助かりました!
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ゼストのご購入ありがとうございました。新規でご利用頂きました。また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来ました。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
