総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
欲しかったゼストをネットで探しこちらで購入しました。
最初は気に入っていましたかま乗ってすぐに助手のとってが壊れ修理。お店に連絡しましたが直してもらえなかったので他で修理。二万円掛かりました。
車検を今年受けたら後ろの窓ガラスとブレーキランプにスモークがあり通らず。窓ガラスは知っていましたがブレーキランプは気付かず。またお店の方も知らなかったみたいでした。
車検通らないので交換しましたがいつもの車検よりプラス10万以上掛かりました。
イサムちゃん
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は色々とご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。
納車直後の不具合は、納車時には既に故障していたと判断して保証範囲を超えて無料修理を行っております。
しかし今回はそれに該当しないと判断した為、保証規約に従いドアハンドル無料修理をお断り致しました。
又、車検に付きましては、当社にて車検対応（実際に車検不適合の際は部品を無償交換をし車検を通す）をさせて頂くようにお願いを致しました。
しかし、それは叶わずに他社にて対応されてしまい、当社では何も対応をさせて頂けませんでした。
今回の貴重なご意見を活かし、お客様の満足度向上・改善に向けて努力致します。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
親身になって、車の相談に乗って頂き気持ちよく購入出来ました。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました！ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ！この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
現物確認の予約で伝えた車以外もゆっくり見させていただき、契約手続きでも分かりやすく丁寧に説明してくれて、対応がいいお店だと感じました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
3度目の購入です。
今回ホンダゼストを購入させて頂きました。
毎回店長さん店員さんも丁寧に説明して接客も十分でした。価格以上の買い物をしたと思いす。
ＣＡＲ’Ｓ ＳＴＹＬＥ（カーズスタイル） 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
じゃがいも様
この度も弊社でお車を決めて下さりありがとうございました！
ご納車の際に引き取らせて頂いたワゴンＲを見て、懐かしい気持ちになりました。
メンテナンス等でもお気軽にお立ち寄りくださいね＾＾
末永いご愛車宜しくお願い致します。
そして、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらで購入して良かったです。
不安に思ってることなどにも適切に答えていただきとても安心できました。有難かったです。
これからも何かあった際お願いしようと思います！
販売店の返信
くさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何にでもすぐ対応してくる感じが良いお店です
ＢＣＮ いわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
みやっち様
この度は、クチコミのご登録、誠にありがとうございます。
今後も、みやっち様のご期待にお応えできる様、努めてまいりますので、
末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日は購入させてもらい、対応も良くありがとうございます。オイル交換のおまけも付けて頂いて良かったです。また来店させてもらいます(^-^)
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
当店でゼストをご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
遠方から購入で不安がありました
車両はとても満足できましたが、車がいつ届くのかあまり連絡がなくとても不安でしたが、無事に届きました
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
満足のいく車が買えました。ありがとうございます。友達にもオススメしたい店舗です。
オートクリスタル
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
相談の結果いい車が見つかり家族でドライブに行く事が増えました。 買い替えの時はまたお願いします。
株式会社カーコレ湘南店
(神奈川県・伊勢原市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
ネットを見て来店しました。丁寧に説明して頂き、印象も良くこちらで購入することに決めました。 今回はありがとうございました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店に入るのは偶然でしたが、入って本当によかったです。商品としての車はもちろんですが、スタッフのサービスもよかったです。細かいところでも親切で丁寧に説明して頂きました。商品もサービスも満足です。
株式会社カーコレ湘南店
(神奈川県・伊勢原市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
欲しい車が見つかりました
販売店の返信
バナナさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お電話してすぐ車を見に行って丁寧な対応をして頂いて気持ち良く車の購入までスムーズに出来ました！気になったところの相談も親身に聞いて下さり納車までの時間もスピーディーで言うことなしでした！オススメです！ありがとうございました！
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でゼストのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような評価をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。遠方ではございますが また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
対応早くて良かったです！！
ありがとうございました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
当店でゼストのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
最初に選んでいた車から、急遽違う車を見たいという要望にも対応していただいた。結果あとで見た車を購入。ありがとうございます。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
当店でゼストのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
説明も丁寧で、安心して取引出来ました。
ただお店の駐車場？駐車スペースがわかりにくく、最初入るのに躊躇ました。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
匿名様 この度はお車ご購入を頂きまして誠に有難う御座います。 今回はこのような評価を頂戴し、スタッフ一同、心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前回購入した際もとても良くしていただいたので、今回もこちらで購入しました。車のメリット・デメリットも分かりやすく説明していただき大変助かりました。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
２台目のご購入ありがとうございます。買い替えに来ていただいて本当に感謝しております。
無料のオイル交換もありますので、寝屋川方面に来ることがあれば是非お立ち寄りください。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
購入時にタイヤは新品に交換しますと言っていたのに、嘘でした。
車内も本当に綺麗とは言えず、運転席下等砂利石散乱。
うちは代車も無料で貸しますと言われたが、前回別会社で中古車購入時も納車まで代車は無料でした。しかもとても綺麗な車内で、ちゃんと洗車済。
こちらでは代車の汚さには驚き、借りて1週間も経たずに、バッテリー上がりで動かなくなり、その時の電話対応もとても不快でした。私が全て悪い言い方です。代わりの代車も持って来てくれましたが、前も後ろもゴミ散乱、汚い。
不快極まりない。
口コミで皆良いこと書いてくれてるし、実際僕書き込み通りやからって言ってたけど、ではなぜ納車のタイヤは新品に交換されていないのか？
運転席下は砂利石が落ちたりして汚いのか？
信じられない。バカにしているとしか思えない。人を選んでいるのでしょうね。このようなサービス態度二度と利用したくない。
購入後、いつまたバッテリー上がりや、不備で壊れるか走っていて不安で仕方ない。
カーズ芦屋
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
自社ローンを希望で来店されました。諸事情で、本人名義は無理で親族が代理名義でとの要望でした。すぐにでも代車が欲しいとも要望もありました。通常、お断りするのですが、懇願されましたので、自社ローンを承諾しました。代車も急遽用意しました。取りに行く足が無いとの事で、自宅までお届けしました。代車が何らかの事情で、バッテリーが上がり、またまた、代車の代車を用意して、仕事先、ご自宅にお届けしました。契約日に、入金が遅れるとの事でしたので、お待ちしました。納車当日、全額払うとの事でしたが、やはり、自社ローンでした。弊社は自社ローンの場合はタイヤ、バッテリーの交換はお約束しておりません。ただ、バッテリーは新品入れました。通勤でお困りとの事で、1時間以内に対応しております。この評価に驚いております。温情で、自社ローンをOKしましたが、これではお受けできません。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速で気持ちの良い取引をありがとうございます！
希望の車を探すことができました！アフターや説明もしっかりしていてよかったです！
３０万以下の中古車専門店 ３０ｃａｒｓ宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のヒサシ様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
