総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
距離にして100km超という遠方からの購入にも快く対応していただけました。
自分は他府県という場所柄、登録などちょっと不安に思っていたのですが、全く心配など必要ありませんでした。
車の現状確認、過去の整備履歴、全オーナーの使用状況等、こちらが必要な情報を把握しており、お店まで伺った際には、販売スタッフはもとより、自社整備工場の整備スタッフ達から、車の下にもぐっての整備中に関わらず、挨拶を受けました。当たり前の事ができない販売会社が多い中、こちらの要望を良く聞いていただき、大変気持ちよく取引できました。
オールドモーター
(茨城県・笠間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだOPENして間もない為かエアコンと冷蔵庫が無いとの事でした。
うちの子供が『暑い』を連呼していると『ごめんね。今日お店に見に行ってくるから
次来た時には暑くないから』と申し訳なさそうにしていました。
クレジット会社からの連絡を待つ中
色々話をさせて頂きましたが、とても正直な方だなって
信頼して任せて大丈夫だなって思いました。
友達で車が欲しいって言われたら、紹介しようと思いました。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
GTO様、今回は数在る販売店の中から当社でお車を御購入頂きまして誠に有難う御座います。今迄は、大手ディーラーでお車を御購入されていたとの事でしたが、オープン仕立ての当社の様な小規模店舗で即決して頂き、感謝の気持ちで一杯です。何社も比較検討されていた中で、当社の展示車のプライスに魅力を感じて頂いた事が、私の考えが受け入れられた様で少しの自信に成りましたので、今後もその信念を曲げずにお客様の為に何が出来るか常に考えながら努力していきたいと思います。事務所の中にエアコンがまだ設置されておらず、商談中にお子様を不快にさせてしまい大変申し訳在りませんでした。エアコンは早急に付けたいと思います。お住まいもお近くですので、今後もGTO様のカーライフサポートをしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然のトラブル等にも迅速に対応してくださり、大変助かっております。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
conny様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
アフターサービスは当店で一番強化している所です。
些細な事でもお気軽にご相談下さい。
今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
購入翌日にヘッドライト(HID)が切れました。修理を依頼しましたが対応不可と言われました。さすがに購入翌日ですのでなんとかしてくださいと必死に食い下がったところ、新しいHIDキットを手渡され取り付けは自分でやってくださいと言われました。バンパー等を外して1日がかりで自力で取り付けしました。
購入検討時に試乗を依頼しましたが断られました。
その他不良箇所はステアリングからのコツコツという異音、ひっかかりがしています。
お店は街の車屋さんという感じでアットホームな雰囲気ですが、販売のみでトラブル対処等、自社での整備能力は無いように感じました。納車時のバッテリーやワイパー等の消耗品交換は好感が持てました。
業者さんやある程度車の知識がある方、近隣の方であればいいと思いますが、遠方の方や女性、初心者の方はアフターフォローを考えるとよく検討してから購入したほうがいいと思います。
車は自分や家族の命、周辺歩行者等の命も預かります。駆動系、ステアリング等のトラブルは致命的となります。できるだけ沢山のお店、車を見て試乗、よく検討して購入することを推奨します。
株式会社プライド
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約、誠にありがとうございました。
当店としても不本意ではありますが、レビューの評価を見る限りサクラサク様にご不満を持たせる結果となってしまい申し訳ございませんでした。
投稿いただいた内容を拝見させていただいた中で、弊社の説明不足が原因とみられる行き違いがあったようで申し訳ありません。
HIDの交換に関しては、新品のHIDキッドに交換する旨お伝えいたしましたが、サクラサク様が行われたようにバンパーの取り外しが必要で時間を要する作業となります。その為サクラサク様が言われるように、当店少スタッフの為、即日の対応が難しく、交換までの期間代車をお貸しし対応させていただくことをお伝えいたしましたが、サクラサク様の「ご自分で取り付ける」というお言葉に甘えてしまい、説明不足で大変不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
ステアリングの異音の件に関して対応が無いとのことですが、サクラサク様からメールにて異音のご連絡いただきましたので、ご契約時に記入して頂きました携帯電話への連絡、ならびにサクラサク様から頂いたメールに返信で回答させていただきましたが、現在サクラサク様からのご連絡が無い状況でございます、もし機関不良による異音であれば、当店も販売を行った責任が御座います。走行中に何かあってはいけませんし私自身心配でございます。当店からの返信メールに記載いたしましたように対応をさせていただきたく思っているしだいでございます、サクラサク様のお仕事のご関係で日中当店への御連絡が難しいようでございましたら、メールでも構いませんのでご連絡頂けないでしょうか?サクラサク様からの御連絡をお待ちしております。
今回サクラサク様より御指摘を頂いた、行き届かなかった点を反省し、教訓にして、今後は今まで以上にサービス向上に努め、お客様に満足していただける販売店を目指して努力していこうと思います。
率直な御意見・投稿レビュー誠にありがとうございました。
代表 桐山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バイクを積載するので購入を決めました
アルファードを所有していますが、意外と物が乗らないので
セカンドカー&趣味車でバモスを購入しました
走行距離も多少伸びていましたが走行も問題なく程度ばっちりです
価格も総額表示以外、別途費用などもかからず明朗会計なところもGOODです
車検2年つきで購入したのですが、ブレーキ周り、ベルト、オイル、その他の消耗品なども
きっちり交換してありました
自宅より近いこともあり、修理などもお願いしています
意外と近所の方もこのお店で購入しているみたいです
これからもよろしく
タックス 来夢
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン、軽自動車 ワゴン外車等の取り揃えが充実しているため、
どんな車種にも対応可能です
総額表示は軽自動車であれば全国同じ価格、普通車は関東甲信越まで込み価格で対応させていただいてます
整備や車検も随時受け付け行っています
ぜひご利用ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで車をみてからの飛び込み購入です
納車されたばかりなのでアフターは未知数ですが
購入に関してはとても良い印象で、良い店長さんです
今回、希望どうりの車が購入できました
今後もなにかと頼りになりそうな感じです
株式会社LSインターナショナル リセントスタイル
(鹿児島県・姶良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
本日契約しました。とても親切でしたよ。
坂尻モータース
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。私の代わりに、かわいがってくださいね。またお気づきの点などありましたら、お気軽にご相談ください。(釣りの話も聞かせてくださいね。) 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前回に引き続き2台目の購入となりました。
依頼通りの車両ありがとうございました!
知人の車両も急な上、キツイ予算で手配して頂き助かりました!
また2年後お願いいたします!
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ぶっさん様 この度は弊社にてバモスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミでの高評価ありがとうございます。ぶっさん様には弊社で2台目のご購入という事でスタッフ一同大変感謝しております。また、お知り合いの方のご紹介も本当にありがとうございます!弊社では万が一のトラブルや修理、車検、事故の対応など車に関する事は全て対応させて頂きますので、まずはOSS&Aまでご連絡下さい!この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車種を決めて5~6軒見てまわりましたが、決め手にかける内容の連続でした。大阪から約100kmの距離でしたが、思い切って見に行ってよかったと思います。 内外装とも綺麗な状態で管理されており、お店の姿勢に好感がもてました。 思っていた以上のものが入手でき、良かったと思っています。 丁寧な対応をされるいいお店です。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。ゴールデンウィークで渋滞の中、御来店して頂き誠にありがとうございました。その後、お車の調子は如何でしょうか?少し、距離を走ってましたので、いろいろ部品を交換させて頂きましたので、
安心して長く乗って頂けると思います。また何かありましたら、些細な質問でも構いませんので御気軽に御連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店に来た時に車の数にビックリしました。対応も良くバッチリです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
JJJJJJJ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後、同じようなご意見がいただけますように、在庫や接客に磨きをかけてまいります。ご納車後もご満足いただけますよう、今後も何かございましたらお気軽にお電話下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧に説明していただき満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ZIPANG様ご成約ありがとうございます。当社では本日より箱型の軽自動車を始めたばかりで興味を持っていただきありがたく思います。ご納車まで楽しみにお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きーちゃ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も良かったと思っていただけるように、末永くお付き合いさせていただけたらと思います^^よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客応対もよかったです。車の価格と状態などのコストパフォーマンスなどの面も満足しました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
GOGOまさちゃん様 口コミ投稿、また、高評価いただきありがとうございます。今後も同じようなご意見をいただけますよう精進いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
軽自動車の展示車台数が豊富。都内と比べて本体価格自体はかなり安い。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
dadari様口コミありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれるお店になれるように頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安いです!群馬からわざわざ来ちゃいました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
nobuu様 今回はバモスを購入いただきありがとうございます。山梨県や長野県、福島県など、遠方からのお客様もたくさんいらっしゃいますが、今後も遠くてもご来店いただけるような店舗にしていきたいと思います。お近くにいらした際には是非お立ち寄りください^^ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客してくれた方の対応がすごく良く、また買う時はお願いしたいなと思いました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 小田原中央店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ティーン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お近くですので是非お気軽に遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫数・希望する車種が多く、担当の方も親切に相談に乗っていただいて、満足する車を購入する事が出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
edaeri様 口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価いただき大変嬉しく思います。ご納車後もご満足いただけるようにアフターサービスなども充実させておりますので、何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おやじ!様口コミありがとうございます。☆オール5ありがとうございます。今後も何かございましたらご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良いお値打ちな軽の1BOXタイプを探していて、ちょっと遠かったんですが現車を見に行きました。 担当者の方はとても親身な対応をしてくれて、説明も解かりやすかったです。 店頭で販売しているのはほぼ買取りした車のようで、色んなマージンがかかっていない分?お値打ちで車の状態も良かったので購入を決めました。 また利用したいと思うとても良いお店です!
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
K・ヤンマー様
この度は弊社のバモスをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました!
当日はどしゃぶりでしたが、足元の悪い中、遠方よりご来店くださいましてありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
笑顔の素敵なK・ヤンマー様とのご縁に感謝しております。
お近くにお立ち寄りの際はぜひぜひお気軽にお立ち寄りくださいね!
まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
K・ヤンマー様の快適なカーライフを心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました!
~関店スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミしたつもりが出来てなかったみたいで遅くなりました。その折はありがとうございました。
車に対する愛情がすごく伝わってくるお店です。
清潔かんのある店内と、気さくで感じの良いお兄さんが二人☆
納車待ちの間も、丁寧でこだわりのある、作業風景をリアルタイムでブログアップしてくれるので、毎日楽しみ!
これからもお世話になりたいと思います!
ハローズ ミラジーノ専門店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
納車に時間がかかってしまいすみません、にもかかわらず高評価をありがとうございます。気になる点があればいつでも言ってください出きるところはさせて頂きます。また奥様、車間距離をたっぷり開けて慣れない奈良県を冒険してみてください、もちろん安全運転でお願いします。ご近所なので宜しくお願いします。
