総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
偶然行った店で、購入時も事故修理の時もしっかり対応してもらった。
店の雰囲気もいいですね。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
keeeen様 この度はご納車直後にもかかわらず相手方の不注意による追突事故に遭われてのご入庫、さぞご心痛のことと拝察いたします。 事故後病院に行かれたとのことですが、その後お体の具合はいかがでしょうか? ご療養に努められ一日も早く万全の体調に戻られます事を心よりお祈りいたしております。 お車につきましては「HONDAメーカー認定中古車ディーラー」として責任を持って修理させていただきます。 修理後も『FIT』を熟知したHONDA車のプロ整備士による走行チェック・機能動作チェックなど、万全の体制でご納車させていただきますのでどうぞご安心下さい。 また今後のメンテナンスにつきましても安心・安全を合言葉に全力でサポートさせていただく所存でございます。 お困りのことやお気づきのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入した車の質はもちろん、対応して頂いた店員さんの親切さにも非常に満足しています。初めての車購入で最初は不安もありましたが、その不安もなくなり良い買い物ができたことに感謝しています。今後のメンテナンスでもお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
hako様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切で一生懸命やっていただけます。
遠方のため車を見にいけなくても丁寧に説明してくれます。
安心して購入できるお店だと思います。
ありがとうございました。
ユーポス博多
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急に車が必要になり、低価格でいいものを!!探してました。
店員さんの丁寧な説明と、一度しか来店したことがないのに、覚えてくださってたコトに感動しました。納車時期も急いでいることを伝えると迅速な対応をしていただき、よかったと思ってます。納車はまだですが、心待ちにしています。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
栗衣紋さま
このたびは、フィットご注文いただきありがとうございました。
2度もご来店いただき大変ありがとうございます。
私ども何度もご来店いただくのは大歓迎です。
そのうえでご納得していただいてからご注文いただくように心がけております。
ご納車までこちらこそよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
定員さんの対応が非常に良く、気持ちよく購入出来ました。 まず修理箇所を、聞いてないのに答えていただき、その時点で信頼出来るお店だと思いました。 車の納車も注文後8日での納車で素早い対応でした。フィットを購入しましたがカーナビ、ETCが付いてて満足度が高かったです。車検、点検等、よろしくお願いします。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
おでっせー様
お世話になります。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
車検・点検等いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございまいました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入で不安がありましたが、納得いくまで説明をしてくださり拙い質問にも笑顔で答えてもらえて気持ちよく購入を決めることができました。車というより営業マンさん(今井さん)との信頼関係ですね。また買い替えの時はよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
お知り合いの方でホンダの中古車をご検討されてる方がいらっしゃいましたら
一声掛けてください
ありがとうございました
今井信二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
修復歴ありの車を購入しましたが、修復後の現状に対する鑑定が複数の業者にて行われており、メーカー保証も復活していただきました。試乗や必要書類、諸費用等についても十分な説明もありましたので、納得して購入できました。それなりに車の所有・運転経験があり、試乗や書類・現物確認で車のコンディションが如何程か感触が掴める人で、ある程度安く購入したい方には選択肢の一つだと思います。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
マツジュン様 お世話になります。この度はFITのご契約及び「クチコミ」へのご投稿ありがとうございました。ご評価いただきました商品説明、商談方法を継続しまして安心の提供に努めていきます。マツジュン様もお仕事頑張ってください。蔭ながら応援をさせて頂きます。昨夜もナショジオを見ました。マツジュン様が先日仰っていました「ヒューマンエラー」により大変な事になる事を再認識いたしました。最近自分自身のヒューマンエラーにより、お客様にご迷惑をお掛けしておりました。 貴重なお言葉頂きましたので、気を引き締め顧客満足を再度追求していきたいと思います。末長くお付き合い宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。 キャスト南行徳2号店 浅野 晶
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車しました!
始めての車購入で、クチコミでの販売店評価が高い事もありHi-Upさんにお伺いしました。
電話で「お車キレイにしときます!」
とおっしゃって頂き、暑い中にもかかわらずピカピカの状態にして頂きました。
とても親切な方で、いろんな事を丁寧に教えて下さいました。
お得な自分で車庫証明を出すプランで購入しましたが、手順を分かりやすく教えて頂いたので簡単かつスムーズに納車に至りました。
お店の方からはいい車を自信を持って販売されている事がよく伝わってきました。
内装も大変綺麗なので大切に乗っていきたいと思います。
本当にありがとうございました(^^)
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
gr8様へ
大変嬉しいクチコミを本当にありがとうございます。 当店はすべての納車の車は買われるかどうかで見に来られた時よりも必ず美しくピカピカに!を実践しておりますので、ご理解頂いて嬉しいです。 gr8様は特に初めてのお車。 これから人生でどれだけ台数乗っても、初めてのお車は忘れなれない物ですので、出来る限り綺麗に、車検も念入りに行い、もちろんエンジンオイルもエレメントも交換させて頂きました。気持ちよく楽しくお乗りください!
また、近くにお寄りの際は店に是非寄って下さいね! 本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で、わからないことが多く、たくさんご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせず質問などに対応していただき、とても安心して購入することができました。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
当社で御車をご購入頂き有難うございました。
書類を集めて頂くのに大変ご足労をお掛け致しました。本当に有難うございました。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
川島様口コミありがとうございました。
5☆評価ありがとうございます。今後もお車のことはお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
クロスロードでは、現在乗る以前のホンダのライフを購入いたしました。エンジンやその他走行にかかわる故障もなく年式が古いながらも7年近く走ってくれました。店長の車への見立て、また、お店の方々の丁寧でご親切な対応や説明、迅速な対応に、今回の乗り換えを考えて再度、こちらで気に入った車がみつかったので購入いたしました。車を長く大事にのれるようにアドバイスしてくださる真摯な対応に満足しております。
クロスロード レンタアップカー専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
islandwoman様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂けるよう、今後もお客様に満足していただけるサービスの徹底をしていきたいと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
数ヶ月間中古車を探し続け、やっと信頼できるお店にめぐり合えました。
そして、価格と車の内容もこちらの希望に近いものに出会え満足しています。
お店の雰囲気も明るくて活気があり、とてもよかったです。
有難うございました!
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。商談時、納車時共にバタバタしておりまして申し訳ございませんでした。メンテナンスパックもご加入いただきありがとうございます。これからも末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色・価格等、条件に合う車がこちらでタイミング良く見つかりました。
不明な点などを素早く丁寧に説明していただいたことに、車に厳しい(!?)主人も満足していますし、今はホイール・タイヤ探しに夢中です。下取りも十分な値段で助かりました。納車が待ち遠しいです、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
2772様この度は当社で御購入頂きまして誠に有難う御座います。そしてこの様な評価を頂きまして誠に有難う御座います。ご希望のお車が見つかってよかったです。タイヤ・AWも格安にて販売致しておりますので何か御座いましたら遠慮なしにご相談ください。納車までもう少々掛かりますが今しばらくお待ちください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
店頭価格がとても安く設定されていて、急ぎで購入をしたかった我が家にはスピーディーな対応がありがたかった。
しかし、アフターサービスからか、乗り出し価格が高くて驚いた。
サービスのためだとか。。。
サービスを使うようなことにならないといいが。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yidaki様口コミありがとうございます。
乗り出し金額ですが、今回は1.5万円のフィットをご購入いただきましたのでお高く感じたかもしれませんが、1000円のお車も100万円のお車も基本諸費用は同じに設定させていただいておりますのでご安心いただいて大丈夫です。今回11日のスピード納車させていただきましたが、しっかり整備もさせていただきました。ただ、中古のお車ということもございますのでもしもの時は保証対応の24時間コールセンターにお電話いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員がイケメンです!
何よりも安くていい車がたくさんでした!すごく丁寧な接客も好感触です(#^.^#)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
にゃん!様 口コミ投稿、また高評価をいただきありがとうございます。今後もお安く、良いお車をお客様にご提供できますようがんばりますので、何かございました際にはお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミ投稿、遅くなって申し訳ありません。車の方は、見た目、操縦性、経済性全てに満点です。お店の雰囲気、接客も満点です。担当してくださった口野さんには大変お世話になり、車を受け取って帰るときには、妻にお花のプレゼントまで頂き大喜びしています。家からお店までは遠いですが機会があれば、のぞきに行きたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
わざわざクチコミ投稿いただきましてありがとうございます。また、オール5の評価までいただきありがとうございます。
燃費、走りともバツグンの車だと思っております。これからもカーライフを存分にお楽しみ下さい。メンテナンスでお越しいただくにはは少し遠いですがこちらによる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。オールスタッフでお出迎えさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
昔から好きなホンダ車を購入しました。
走行距離が5万キロを超えていたため、少し不安はありましたが
それ以外はとても満足のいく車です。
遠出も問題なく走れました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入して頂きまして誠にありがとうございました。少し距離の多いお車をご提案させて頂きましたが保証の延長もご加入していただいたのでご安心してカーライフをお楽しみくださいませ。末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い致します。
これからもオールスタッフでお客様に喜んで頂けるように接客をしてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予算の相談から廃車の手配まで、大変お世話になりました。
おかげさまで満足な車を買うことができました。
担当の方は、感じが良く対応も早かったので、総合的には好印象なのですが、
いくつか小さなミスが重なり、こちらから指摘するような場面もあったので、
☆ひとつだけマイナスさせていただきました。
店舗にうかがった際は猛暑日で、炎天下の中じっくりと車の状態を見るのは、
少し辛かったです。
事前に連絡をしておけば、屋根のあるスペースで見ることもできたとのこと、
残念ながら予約時にお約束していなかったので、そこは仕方ありませんが・・・。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
シャーベトブルーさま この度はフィットをご契約いただきましてありがとうございました。まず、何点かご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。今後、きちんとした確認を徹底します。ご指摘いただきありがとうございます。シャーベットブルーさまのお住まいからですと、ちょっと距離がありますが、当店では自社工場も完備しておりますので、お車のことで何かありましたら、お気軽にご相談くださいね。この度はありがとうございました! カーネーション山本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店、スタッフさんの雰囲気がよく、店内もとても清潔です。キッズスペースがあります。
二回目の点検の際、擦りきずを研磨剤で磨いて目立たないようにして頂きました。次回の点検の際にタッチペンで塗って下さったらいいなと期待しています。
ホンダカーズ静岡西 U-Select磐田(ユーセレクト磐田)
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ロック888様、この度はすばらしい評価を頂き本当にありがとうございました。傷の作業も喜んでいただけて光栄です。これからもご満足いただけるように精一杯頑張って参りたいと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入した時から走行不具合箇所が発生。
車検整備をしたにも関わらず、、、不信感が募ります。
ASN JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のフィットをご購入頂きありがとうございました。また、該当車両の不都合によりご心配とご迷惑をお掛けした事をお詫び致します。当店ではお客様に安心してお車をお乗り頂ける様に、販売価格に関わらず通常走行での初期不良や不都合箇所の交換等は積極的に行っております。今回は遠方でのお取引と言う事と第三者様による不良箇所のご指摘により、状態を明確に把握出来なかった事及び当店の対応方法を簡潔にお伝え出来なかった事がお客様へご心配をお掛けした原因だと考えます。現在は無事に対応させて頂いておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め今後の業務に生かして行きたいと思います。今回は貴重な意見を頂きありがとうございました。
