総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
まず、契約書に記載された納車日を守らない。連絡がないので不安に思いこちらから問い合わせたところ、悪びれた様子もなく「その日には間に合いませんね」とまるで対応が他人事です。契約時にナビとバックカメラの取付を依頼しましたが、「内張の外し方が難しかった」との弁で、あちこちが傷だらけの状態の上、リアハッチの内張りに至っては割れている始末。また、ホイールは社外品が付いていましたが、なんと社外ホイール(テーパー座)に純正の球面座ナットで締めており、ただただ唖然としました。素人でもここまでひどい整備作業はしないでしょうに。当然、アフターフォローなどあるはずもなく、中古車店の選定においては高い勉強代となったと痛感した次第です。
curuman SAPPORO/(株)クルマン札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のお車をお選びいただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただき口コミ投稿含めありがとうございます。投稿の内容に関しましても不具合等、誠に申し訳ございませんでした。ただ、せっかくのご意見ではございますが、購入日が2014年8月時点での営業担当、お客様情報、購入車両の情報が見つかりません。販売店口コミの誤りではございませんか?もう一度ご確認して頂ければ幸いです。もし代理人様の投稿であれば10年前にいい加減な対応をされた事には、社員一同再発防止に努めて参ります。重ねてお礼申し上げます。10年前とのことで保証は出来かねますが、もし今からでもお力になれる事がありましたら、誠心誠意対応いたしますので是非ご連絡お待ちしております。 011-781-4800 担当 常務林までご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕事の都合で年に1台から2台くらい車の入れ替えをしています。今までは知人からの買取や身内の車屋で購入してました。中古車でディーラーさんは割高かなと思ってまして。今回で思い込みが変わりまして、ディーラーさんでの購入はむちゃ安心です。想像するほど値段の差もなくて、何より丁寧でした。車も新車同様で納得です
ホンダカーズ大阪 布施高井田店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
てんちょう様 この度は遠方より当店のフリードをお選びいただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価を
いただき大変うれしく思います。ありがとうございます。当社では上質な下取り車を中心に、展示販売しておりてんちょう様がお選びいただきましたお車も、走行距離も少なく外装の程度も良い車両でございました。遠方でございますのでメンテナンスのご利用は難しいかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。 ホンダカーズ大阪 布施高井田店 担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
11月18日に現車確認し、一目で気に入り、購入意思。
希望ナンバーをするも、中々取りにくいナンバーです(汗)。
との事、第2第3の候補を考えるも、一発で希望ナンバー当選。
担当のIさんには、無理を色々聞いて頂き、申し訳ない事ばかりでした。
無事本日納車の運びになったのは、何もかもIさんのお陰です。
ありがとうございましたm(_ _)m
アフターサービスについてはまだ分からないので不明としました。
しかし、現状からはなんの心配もしていません。笑
これからも色々とお尋ねする事もあると思いますが、末永くお付き合い下さい。
ありがとうございました
m(_ _)m
ホンダカーズ京都 右京店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
Tomopapa027様
この度は、数あるお店の中から当店を選んでくださり、ありがとうございます。
また、身に余るお言葉をありがとうございます。
今回は驚くほどスムーズに納車まで進める事ができましたが、これも
全てTomopapa027さんが御遠方にも関わらず、御準備、御入金まで凄いスピード感で
してくださったお陰と、抽選ナンバーが1回で当たるというTomopapa027さんの引きの強さが全てでした。
お車がお好きな事もあり、色々とお話も弾み楽しく仕事をさせていただきました。
今回の御縁には大変感謝致します。ありがとうございます。
御遠方ではありますがこれからも引き続き、ホンダと右京店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れ間近で探したところ、こちらのお店に気に入った車があり、見に行ってたみた。
親切、丁寧に車を見ながら、店内でも説明してくださり、即決した。
車は相場より安かった。
妻、娘、みなが気に入る車に出会え、
店員さんの対応も信頼できるお話で、今回の出会いを感謝。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴でき、とても嬉しいです。ありがとうございます!
何よりご家族皆様にお喜びいただけた事が何よりです。
綺麗なお車ですので、これからご家族皆様の一員として大事に乗っていただけますと幸いです。
たくさん楽しい思い出作ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にして頂きありがとうございました!!
納車も早く満足ですっm(._.)m
株式会社AKALAFUL アカラフル
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度はAKALAFULをご利用頂きありがとうございます。
また、満足頂き社員一同大変嬉しく思います。
今後も出来る限りのおもてなしをさせていただきます。
車の事ならAKALAFULに何でもご相談ください。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りで査定して頂いた車の高い金額で買い取って下さったことで、ひとつ大きいファミリータイプの車に乗り換えることが出来ました。
また当初検討していた車種よりも良いものを提案頂いたことで家族大満足です。担当営業さんには感謝で一杯です。ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
Yosora様
この度は数ある販売店の中からWECARS鴻巣店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミも大変高評価頂き誠に有難う御座います。
引き続きご安心してご利用頂けるように店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きます。
何かありましたらお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買いました。そのため、何が必要でどうすればいいのか沢山疑問がありましたが、きちんと対応して貰えたので安心して購入する事ができました。
ケーユー 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
インターネットで探して見に行きました。
クルマは屋内展示なので、天候に左右されないし、とても綺麗でした。
エクステリア等の説明もとても丁寧でした。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は当店のフリードのご成約誠にありがとうございました。
お車気に入って頂けると私共も幸でございます。
何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文段階から細かい質問にもきちんと答えていただけて、納車まで不安がありませんでした。
ありがとうございました。
今後も是非お世話になろうと思います。
ホンダカーズ島根中央 松江中央店 U-Selectコーナー
(島根県・松江市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より当店をお選び頂き誠に有難うございます。また、この様な高評価も頂きスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございました。お車の事などでお困りの事などございませんか、何かあれば遠慮なくご相談ください。これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同努力をしてまいります。引き続き、お付き合いをお願い致します。今後ともお気軽にご来店下さいお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店取り寄せから契約、引渡しまで、
スムーズ、丁寧に対応いただき、大変良かったです。
ホンダカーズ千葉 U-Select村上
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
フリード様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をつけていただき大変うれしく思います。ありがとうございます。
お客様に安心してお乗りいただけるよう社員一丸となり、今後ともサポートさせていただきます!
何かお困りごとございましたらお気軽にお立ち寄りください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前にラインで案内しており、商談日を決めていただきました。
車庫の見積車以外も案内されて比較できました。
ご提案もわかりやすく説明しており、カーセンサーで見た安い金額で買取ができて助かりました。
友達にも勧めます。
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございます! 満足していただき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気もスタッフさんの対応も良いです。
今後もお世話になります。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます。大変高い評価をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いいただければと思いますので、何かお気づきの点等ございましたら、お気軽におっしゃってください。どうもありがとうございました。 北広インター店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いサビス
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
スレ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスルームが綺麗でフリードリンクもあり、キッズスペースもあるので良かったです。
スタッフも笑顔の対応でとても安心感がありました。
駐車場のスペースがやや狭いので注意が必要かもしれません。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
くるくる様 この度はフリードのご購入を頂きまして大変ありがとうございました!また販売店評価もALL★5つとの素敵な評価を頂きまして重ねてありがとうございます! 今後のメンテナンスに付きましてはご自宅から一番近いホンダカーズへ情報を転送させていただきますが お困り事などございましたら 何なりと担当「中」までお申し付け頂きますようお願いいたします! ホンダカーズ東京中央東大和店 新倉 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧に対応してくれて良い車が購入できました。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 お車だけではなく、弊社スタッフのご対応にもご満足いただけて、大変嬉しく思っております! ご納車までもスムーズにご案内できるように努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
24年11月に車を購入させて頂き、購入時には本当にお世話になりました!感謝をすぐにでもお伝えしたかったのですが、仕事が忙しくなってしまいお礼が遅くなってしまいました(^-^;社長や従業員の方々は海外の方で、最初に電話や訪ねた際はすこしびっくりしますが、本当に信頼できる方々です。今回で中古車の購入は2回目かつ中古車屋さんを10カ所ぐらいまわりましたが、現況販売が基本で傷や汚れがあり、お値段もそこそこするところが多かったです。そのような中で別次元の会社がこちらの会社でした!社長自身が、本当に誠実な方で車好きなことこもあり、車をしっかり整備して、かつきれいにして販売をしています!自分が購入させて頂いたフリードは、納車前に新車みたいにきれいにして頂いて、エンジンの調子もよく中古車としては120点満点です!しかも値段も他社よりも格安でした!!すばらしいサービスをしているこのような会社があることを他の方にも知って頂きたく今回口コミを投稿させて頂きました。すばらしい車を本当にありがとうございました!
M.B.インターナショナル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クチコミとうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りと購入価格を交渉させて頂き、満足のおける買い物でした。
引き続き利用したいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
おのちゃん様この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 そして高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車をネットで購入しました。
初めてお電話した時が定休日前日の閉店間際だったにもかかわらず、丁寧に説明いただき、その日のうちに見積書をお送り頂きました。
ネットの写真からは分かりづらいキズ等も、写真と文章で追加説明を頂きました。
車庫証明等こちらで手配する書類についても、こちらの不安を汲み取ってくださり、メールと併せてお電話でも説明くださったり、自動車保険加入のこと(きっとサービスの範疇外と思います)で質問した時も快く回答下さいました。
お陰様で速やかに書類対応でき、納車まで至ることができました。
届いた車にも大変満足しています。
大切に乗ろうと思います。
親切で迅速なご対応ありがとうございました。
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
クロネコシロネコ様>クチコミありがとうございます!温かいお言葉に感謝です。今後の仕事の励みになります!車に関して気になることがございましたら、ご遠慮なくお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせの連絡から敏速に、丁寧に対応していただきました。
担当の方はもちろん、こちらが販売店に到着すると車まで迎えにきて案内してくださるスタッフの方も皆さん良い人でした!
お店の雰囲気も明るくて綺麗でした。
是非今後ともお世話になっていきたいなと思いました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
このたびは当店より、FREEDをお買い上げいただき誠にありがとうございます。ご来店・ご成約を頂き誠にありがとうございました。また、JAFのご加入もありがとうございました。これから定期点検メンテナンスパックにご加入いただいておりますので時期になりましたらご案内いたします。お車が大きくなったので駐車の際などはお気をつけください!これから末長いお付き合いをお願いいたします。担当 清水
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
目当ての車の他にも色々見せていただき、購入することができました。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ケロ様 この度はフリードのご契約誠にありがとうございました。 当社では南関東圏最大級の在庫量と店舗数でお客様をサポートさせていただきます。お車のことでご不明な点等ございましたらいつでもお問い合わせいただければとおもいますので引き続きよろしくお願いいたします。
