総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
ホスピタリティ0
大阪から現車確認と納車に行った
ボディーは、磨きするとの事
消耗品交換をお願いした、
納車後、帰り雨でワイパー動作ワイパーブレイド割れていて使えない、
ボディーの磨き残し、コンパウンドの拭き残し、室内までコンパウンドの粉がリアシートから荷室まで、
納車だけだったので全席しか見ておらず帰宅後発覚
さらにビニールのゴミを荷室に置いたまま、
プロの仕事とは思えない、
車検もお願いしたが、不安しかない、
遠方の客やから次会う事が無いだろうから適当でいい金は貰ったし、と言う店
お店選びは、よく考えて、
高い勉強代になりました、
AUTO SHOP 絆
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂き誠にありがとうございます。
数々ご指摘を頂いた点、大変申し訳御座いませんでした。
創業以来初めての評価1を頂きました事を重く受け止めております。
また、お電話にて謝罪させていただきましたが、この場を借りて、重ね重ねお詫びを申し上げます。
今回のご指摘を受け止め、ご納車前の車両チェック方法を見直し、同じ事がないよう、会社全体で改善に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
いい状態で納車してもらえました。
アフターサービスも満足です。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
づかち様
いつもご利用有難うございます。
この度は最高評価の★5を頂きスタッフ一同の励みとなります。
誠に有難う御座います。
お車の調子も良いとの事で今後とも末永くご利用頂ければと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に行きたいと電話をしたときから、とても好印象でした。お会いしてからも不安な気持ちになる事なく、さらに素晴らしいお人柄のかただなと思いました。
納車までの対応、サポートも丁寧にして頂き、最後までとてもスムーズなやり取りができました。
納車後も無事に到着できたか心配して頂いて、メッセージを送ってきてくれました。
私は県外からの購入でしたので、近くにこんな車屋さんがある人たちが羨ましいなと思いました。
欲しい車がある方は是非このお店で検討してみて下さい。
本当に有難う御座いました!
M&M自動車
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は、遠方からにも関わらずご購入いただきまして誠にありがとう御座いました。これまでずっとお探しになられたお車で、気に入っていただけまして嬉しいです。そして終始丁寧で気持ちのいいやり取りをいただけまして、素敵なお客様とお会いできましたことに心から感謝しております。この度は、ありがとう御座いました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内は清潔感があり、落ち着いて買い物ができました。
担当の方は丁寧に質問に答えてくださり、安心して買い物ができました。
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い車に会えました。
良かったですー
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店の車両を選んでいただ誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、店長様に全て対応していただきましたが、注文から納車まで親切かつスピーディーに対応していただきました。
また、こちらの要望に対してもタイムリーに対応していただき大変満足しております。
カーセンサーを利用した中古車購入は初めてで、少々不安もあり、また一部のクチコミで余り良い評価が投稿されておりませんでしたが、私は不満等は一切ありませんでした。
今後、また機会かありましたらお世話になりたいと思います。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ナオ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しました。
車が買えるかどうか不安でしたが担当の方も親身になって相談にのっていただき欲しい車も見つかりました。
有難うございました。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございます!
一緒にご意見をお伺いしながら気入ったお車があってよかったです!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方も気持ちよく対応して頂き、質問にも嫌な顔せず接客をしてもらったのでおすすめ
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。ZEN様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスの方も行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
山口県からの購入で時間も取れなくて、実車確認もできず、初めてのホンダ車…といろいろと不安がありましたが、TELやLINEのやり取りでいろいろとご説明をいただき、購入する事になりました。
担当された松岡さんには下取車の事で大変ご迷惑をおかけしましました。ありがとうございました。
納車された車が、思った以上に綺麗でビックリしました。大切に乗っていきたいと思います。
遠方ですが、今後ともよろしくお願いします。
MIRACLE ONE + (ミラクルワンプラス)
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
TaKe様
この度は、当店のアコードツアラーをご購入頂き誠に有難うございました!
当店の在庫車の中でも1番閲覧数が多い車両でしたので、このようなご満足の口コミまで頂ける
TaKe様にご案内でき私共も大変うれしい気持ちです☆
当店人気メニューのボディーガラスコーティング施工をご利用下さいましたので
更にご満足頂ける綺麗な車両になったと思います♪
コーティング後のメンテナンス等その他何かございましたらいつでも気軽にご連絡くださいませ。
こちらこそ、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入でしたがメールでの問い合わせへのレスポンスも良く電話対応と説明も満足出来る内容でしたので直接現車確認に伺い、一目見て購入を決めました。対応担当者の方の車両状態説明と保証内容説明も納得できる感じ良い接客だった事も購入の決め手です。GS併設販売店は安心して出発でき、素晴らしいですね。ありがとうございました。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
zekin様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方からお越し頂きまして zekin様との会話もとても楽しかったです。お車に対しての思いも伝わって来ました。励みとなるお言葉も本当にありがとうございます。奥様のクレープ、いつか食べに行きたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
付き添いで伺いました。
丁寧な接客、お店の雰囲気がとてもよかったです。
今後ともよろしくお願いします
ありがとうございました。
Honda Cars 香取西 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
まな様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に教えてくれたので安心して契約ができました。
なにか困ったことがあったら頼ろうと思いました。
ありがとうございました。
Honda Cars 香取西 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際は、ぜひお気軽にお申しつけください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態や質問にも色々確認させていただけました。
納車が楽しみです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select狭山
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしかった車を購入することができました!
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。
遠方からご来店頂き、、お目当てのお車をご購入いただきました。
数も少ないお車ですので、少しでも長く楽しんでいただければと思います。
何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な来店でも快く対応してくださりました!
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
けん様お世話になっております。
この度は、ご来店ご契約いただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入でしたが、動画や画像をたくさん送ってくださり、レスポンスも早く納車までスムーズでした。近場ではないので伺うことは難しいですが、もし機会があればその時はよろしくお願いします。
株式会社K-TAKE ケーテイク 大阪アウトレット店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
相談から購入までスムーズに話が進み、とても安心出来ました
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
相談から購入までスムーズに話が進み、とても安心出来ました
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
クルマの程度も良くキレイな状態で購入しました。
対応も親切で良かったです。
アップル豊橋佐藤店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の程度の値段とひと目見て気に入り即購入に至りました。
足車を探してたので値段も手頃でありがたいです。
納車までの手続きや車のメンテも大変満足しております。
時間も遅くまで開いてるので非常にありがたかったです。
ASTREA MOTOR アストレアモーター(株式会社アストレア自動車)
(大阪府・摂津市)
